婴儿与儿童

婴儿票价
在旅行之日未满2岁的年幼乘客被划分为婴儿类别。如旅行当日已满2岁,则应预订儿童票价。

如果在旅行时已了解该婴儿在回程时将会属于儿童类别,则应通过我们的办事处分别购买婴儿和儿童票。

婴儿预订
婴儿没有自己的座位, 除非为其购买儿童票价。您可以在网上为婴儿预订机票,但必须与成人机票一同预订。请联系我们以便在当前已有预订中添加一名婴儿。适用全球服务费用。

附注:

  • 婴儿在旅行当天必须至少出生满7天。
  • 年龄划分将会以旅行当日而非航班预订日为准。
  • 退票需遵循相关票价规定。
  • 若为第二个婴儿购买儿童票并且使用经认证的汽车座椅,则乘客可以携带两名婴儿旅行。
儿童票价
在旅行之日年满2岁而未满12岁的年幼乘客被划分为儿童类别。 如旅行当日已满12岁,则应按成人票价预订。

如儿童在返程时才达到成人票价年龄,则儿童票价适用于其整个旅程。


注:
  • 年龄划分将会以旅行当日而非航班预订日为准。
  • 退票需遵循相关票价规定。
  • 如儿童作为无成人陪伴的未成年人单独旅行,则需遵守不同的规定与程序。

婴儿睡篮与儿童餐食

乘搭合作航空公司的班机
- 如果您的航班或航班中的某一航段由我们众多 合作伙伴航空公司 之一运营,请联系具体的运营方以获取所有协助。我们无法保证并非我们经营的其他承运航空公司的服务。

我们所有的飞机均设有婴儿睡篮位置,可在这里为婴儿或幼儿安装专门设计的睡篮。 该睡篮经过精心设计,可容纳10个月以下且体重低于10公斤的婴儿。 经济舱与商务舱的睡篮分配为先到先得,请尽量提前预订。

出于安全因素的考量,睡篮只有在飞机平稳飞行且安全带指示灯熄灭后方可使用。如果飞机出现颠簸同时安全带指示灯已经被打开,必须将婴儿从睡篮中抱出,使用安全带将他们稳固在大人的腿上。

为了确保您孩子的安全,如果婴儿被发现超过10个月大或重量超过10公斤,则婴儿摇篮则需要被移除。

如需婴儿餐或儿童餐,请在出发之前24小时或预订航班时提出要求。如果没有提前预订,我们将无法在飞机上提供偏好的餐食。

提出特殊餐食要求 ►

年幼乘客旅行政策

12-15岁乘客从英国出发的航空乘客税(APD)

英国政府已于2016年3月1日起废除对乘坐经济舱出发自英国的12-15岁乘客征收的航空乘客税(APD)。

我们正在更新预订系统的过程当中,以遵循本变更。同时,如果您已经在etihad.com完成预订并已支付航空乘客税,只要您满足要求,我们便可以为您退款。

要求

  1. 通过etihad.com购买预订机票
  2. 乘客在旅行期间年纪在12岁与15岁之间
  3. 航班于2016年3月1日或之后从英国出发
  4. 乘客乘坐经济舱航班

具体流程
发送邮件至 APDtaxrefund@etihad.ae 并包含以下信息:

  • 预订代码或票号
  • 清晰的护照复件

重要说明

  • 对于2016年6月15日之后作出的预订,退款申请必须在您航班预订的7日内发送。
  • 我们会将APD退还到您之前的付款帐户当中。
  • 如果您通过旅行代理或第三方网站购买了机票,请直接联系该旅行代理或第三方网站办理退款。

往返南非的儿童乘客

自2015年6月1日起,南非民政事务部要求18岁以下的乘客在往返南非时提供额外的文件。所需文件必须在每次航班办理值机时出示。

要获取更多信息:

儿童专用车载安全座

安全第一

所有的儿童(2岁以上)均需要有自己的座椅,无论安全带指示灯是否打开,都须系上安全带。婴儿(2岁以下)可以坐在成人腿上,并需要系上特殊的安全带。

儿童(6-36个月大小)可以在飞机座椅上使用认可的车载安全座,前提是已购买相应的儿童机票。

儿童专用车载安全座

儿童必须被安全地固定在座椅上,且在飞机起飞和降落时有一名对其负责的成年人坐在邻座上。

座椅必须符合以下标准:

  • 面向前方或后方,带有适当的以腰带形式固定在座椅上的安全带。
  • 面向后方的座位仅限于头等舱与商务舱中0到6个月大、体重小于10公斤的婴儿。经济舱无法使用是由于座位间距的限制(阻碍前方的座椅后调)。
  • 整体状况良好无损坏痕迹。
  • 汽车安全座椅的安全带必须有单独的脱卸装置,且能够固定婴儿的腿部、身躯与胯部。

在飞机上可以使用以下种类的汽车安全座椅与儿童约束系统 (根据阿联酋民航总局的要求):

  1. 澳大利亚汽车安全座椅规定
  2. 美国标准FMVSS213
  3. 加拿大标准CMVSS 213
  4. 欧洲标准ECE-44
  5. 德国标准(TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

针对有特殊需求儿童的承托设备

  1. CARES安全带 用于1岁以上、体重超过20公斤的儿童(仅限Y级)
  2. SPECIAL CARES安全带 用于体重超过20公斤的儿童和有特殊需求的乘客
  3. CRELLING安全带 (27型)
    - 仅限Y级: 27I型(2-5岁)和27A型(5-8岁)
    - 所有级别:27B型(9岁 - 成人)
  4. CRELLING肩带 (HSB1)
    - 仅限Y级: HSB1型(2岁 - 成人)

您有责任自行按照生产商的指示完成设备安装,并严格遵守CRD标签上所显示的限制(乘客重量、高度、年级、座位朝向等等)。

小贴士

带着孩子旅行时,提前计划是非常重要的。仔细想清楚可能需要的一切并据此打包行李。

但是尽量不要超载,或是将所有物品全部装在一个箱子里,否则可能很难找到自己需要的物品。

飞行前需要打包的物品

  • 准备几个游戏、几本书或一个新玩具,方便您的孩子打发时间
  • 为您的小孩准备额外的食物/餐食,以应对意外延迟
  • 可以清洁双手或脸部的湿巾
  • 气压变化时可以含或嚼的糖果
  • 您小孩最心爱的毛绒玩具或毯子
  • 婴儿食用的母乳/奶粉和喜欢的婴儿食品
  • 换洗的衣物或者额外的衣物,因为机上的温度可能变化