الأسئلة الشائعة

ما العمر الذي يحتاج فيه طفلي إلى مقعد خاص على متن الطائرة؟

سوف يحتاج الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن العامين وقت تاريخ السفر إلى مقاعد خاصة بهم.

هل تتطبق الأسعار المختلفة على الأطفال وفقًا إلى أعمارهم؟

الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2-12 عامًا وقت تاريخ بداية السفر سوف يحاسبون بقيمة ثلثي أو ثلاثة أرباع سعر تذكرة الشخص البالغ وفقًأ إلى نقطة المغادرة. وسوف يتم تصنيف الأطفال البالغ أعمارهم عامين وقت تاريخ بداية السفر باعتبارهم ‘رضع) وسوف يتم محاسبتهم بقيمة 10% من سعر تذكرة الشخص البالغ، شريطة أن يحملهم شخص بالغ طوال الرحلة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن كل شخص بالغ يسافر كجزء من العائلة يمكن اعتباره مسؤول عن طفل رضيع واحد فقط.

ما الحد الأدنى لعمر سفر الطفل على متن الاتحاد للطيران؟

يجب أن لا يقل عمر الطفل عن 7 أيام وقت تاريخ السفر.

هل توجد وجبات خاصة بالأطفال على متن الطائرة؟

نعم، إننا نقدم وجبات تم إعداداها للأطفال، ولكن يجب طلبها مسبقًا وقت الحجز أو قبل 24 ساعة على الأقل من السفر.

هل تقدمون طعام للرضع؟

نعم، يوجد لدينا غذاء عضوي مميز للأطفال الرضع (هيب أورغانيك) بمجموعة من النكهات اللذيذة - فقط اطلبه من  طاقم مقصورتك.

هل يمكن أن تقدموا سرير الأطفال الرضع لطفلي على متن الطائرة؟

نعم، فجميع طائراتنا مجهزة بأماكن لسرير الطفل الرضيع، حيث يمكن تثبيت السرير المحمول المصمم بصورة خاصة لكي يتم استخدامه من قبل الأطفال الصغار أو الرضع. وتتوفر هذه الأسرة وفقًا لأولوية الوصول، ولذا من المهم أن تقوم بالحجز المبكر إذا ما كنت ترغب في حجز واحد منها. ويرجى الأخذ في الاعتبار أن الطفل لا يمكن أن يتجاوز وزنه 10 كجم أو عمره 10 أشهر وقت استخدام السرير. وإذا واجهت الطائرة بعض الاضطرابات وتم تشغيل إشارة حزام الأمان، يجب أن يتم إزالة الرضيع من السرير وتأمينه على ساق شخص بالغ باستخدام حزام المقعد.

هل أحتاج إلى تسجيل مقعد طفلي المدفوع باليد؟

يجب أن يتم تسجيل عجلات الأطفال أو المقاعد المدفوعة باليد، ويجب أن يتم وضعها في خزانة الأمتعة في الطائرة. ومع ذلك، سوف تتمكن من الاحتفاظ به عند المغادرة حتى الصعود إلى الطائرة، وسوف يتم أخذه منك عند البوابة لكي يتم تخزينه.  وعند الوصول، فإما أن يتم إعادة المقاعد التي تدفع باليد أو عربات الأطفال لكم عند باب الطائرة أو يتم الحصول عليها عند سير الأمتعة. ويحدد هذا وفقًا للوائح المحلية، ولا يخضع لسلطة الاتحاد للطيران. ومن أجل راحتكم، فإننا نوفر استخدام مجاني لعربات الأطفال للضيوف الذين يصلون إلى أبوظبي.

هل أستطيع أن أجلب طعام/لبن الرضيع على متن الطائرة في حقيبة اليد الخاصة بي؟

نعم، فعلى الرغم من وجود قيود على حمل السوائل في حقيبة اليد، فإن هناك تصريح خاص للآباء بحمل كميات محدودة من طعام الرضيع و/أو لبنه الصناعي بما يتناسب مع فترة الرحلة. وسوف يتم تفتيش أية حاويات من قبل أمن المطار، وربما يطلب منك تذوق طعام/لبن الطفل كدليل على سلامة محتوياته. ونرى أنه يمكنك تعبئة وجبة إضافية للطفل على الأقل تحسبًا لأية تأخيرات غير متوقعة.

هل هناك أية خدمات إضافية إذا ما كانت عائلتي تسافر على متن الدرجة الماسية الأولى أو درجة لؤلؤ رجال الأعمال؟

نعم، إذا كنت تسافر على متن الدرجة الماسية الأولى أو درجة لؤلؤ رجال الأعمال، يمكنك أن تستخدم غرف العائلات الخاصة بنا في مطارات أبو ظبي ودبلن وفرانكفورت ولندن وباريس ومانشيستر وواشنطن، والتي تقدم الكثير من أساليب التسلية التي تبقي أطفالك منشغلين بالترفيه، بما في ذلك الكتب والدمى والتليفزيون وقائمة وجبات أطفال رائعة.

هل يمكنني أن استخدم مقعد السيارة الخاص بطفلي على متن الطائرة؟

نعم، شريطة أن يفي بمعايير محددة وأن يتم الموافقة على استخدامه على متن الطائرة. ويجب اتباع التعليمات والإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة للمقعد لضمان سلامة طفلك.

هل تفعل شركة الاتحاد للطيران أي شيء خاص لمساعدة العائلات؟

يوجد في جميع الرحلات الطويلة ‘جليسة الأطفال على متن الطائرة‘ لتقديم يد إضافية - سواء كانوا يساعدون في دخول الأطفال في النوم أو الحافظ على تسليتهم طوال الرحلة أو مجرد تقديم النصيحة ودعم الآباء. فقد تلقى جليسات الأطفال تدريبًا خاصًا من قبل الاتحاد للطيران وكلية نورلاند الشهيرة.

هل يمكن أن أترك طفلي مع جليسة الأطفال خلال الرحلة؟

إن ‘جليسة الأطفال على متن الطائرة‘ موجودة هنا لمساعدتك، ولكن لا يمكن أن تتحمل مسؤولية طفلك كاملة خلال الرحلة، خاصة أنهم يحتاجون إلى أن يكونوا متاحين للعائلات الأخرى أيضًا. وبالمثل، لا يمكن لجليسات الأطفال بسبب السلامة والاعتبارات القانونية تقديم رعاية شخصية لرضيعك أو طفلك، مثل تغيير الحفاضات أو أخذهم إلى الحمام.

كيف يمكنني أن أبقي أطفالي منشغلين في الرحلات الطويلة؟

نقدم مجموعة من الطرق المختلفة التي تساعد على إبقاء الأطفال منشغلين بالترفيه، بما في ذلك مجموعة كبيرة من عروض التليفزيون والأفلام وألبومات الموسيقى وألعاب الفيديو. كما نقدم أيضًا باقات الأطفال المليئة بالألعاب والأنشطة (المناسبة للأطفال البالغ أعمارهم 3 سنوات أو أكثر) وسوف تملك جليسة الأطفال أيضًا ألعاب وأنشطة للمساعدة في انشغال الأطفال.

كيف يمكنني إيقاف مشاهدة طفلي للأفلام أو العروض التليفزيونية غير المناسبة لسنه؟

يمكنك ‘حماية الطفل‘ في نظام الترفيه داخل الطائرة للتحكم في المحتوى الذي يشاهده أطفالك. فقط قم بتحديد خيار ‘الحجب الأبوي‘ في عناصر تحكم نظام الترفيه داخل الطائرة.

نصائح أو اقتراحات؟

هل لديك أفكار، نصائح أو اقتراحات مفيدة؟

شاركنا بها على قنوات التواصل الاجتماعي

شاركنا على قنوات التواصل الاجتماعي

تواصلوا معنا على:

Twitter.com/EtihadAirwaysAR
شاركنا على قنوات التواصل الاجتماعي

تابعونا على: