مصر

بائع الاتحاد المميز- برنامج تحفيز المبيعات الأكثر سخاءً ومرونة وسهولة على الإطلاق، ليتيح لشركائنا التجاريين الاستفادة من كل تذكرة مؤهلة تصدر عن الاتحاد للطيران.

برنامج "بائع الاتحاد المميز" يتيح لك كسب أميال ضيف الاتحاد على جميع التذاكر التي تقوم ببيعها على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وكذلك الدرجة السياحية على مدار السنة. ليكون باستطاعتك بعد ذلك استبدال تلك الأميال مقابل أكثر من 3800 سلعة رائعة عبر متجر مكافآت ضيف الاتحاد على الإنترنت، الذي يضم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المميزة ابتداءً من هواتف الأي فون وصولاً إلى شاشات باناسونيك  الرقمية.

متجر مكافآت ضيف الاتحاد

أكثر من 1600 مكافآة نقدمها لك، ابتداءً من الأدوات المنزلية الأنيقة مروراً بالمجوهرات وصولاً إلى الأجهزة الإلكترونية والعديد من المنتجات الأخرى.



اقرأ المزيد

انضموا إلى برنامج ضيف الاتحاد

برنامج ضيف الاتحاد، برنامج الولاء الخاص بالاتحاد للطيران، الذي يبقيك على دراية بآخر الأحداث والمستجدات، عدا عن المكافآت المتواصلة.


اعرف المزيد | انضم الآن

أنفق أميالك

الآن وبعد أن كسبت أميال ضيف الاتحاد تكون قد وصلت إلى اللحظة الأكثر متعة وإثارة، وهي أين وكيف باستطاعتك أن تنفق تلك الأميال!


اعرف المزيد

ميزات فريدة

تسجيل سهل

لا حاجة لتعبئة الطلبات أو تقديم أية معاملات، كل ما عليك القيام به للتسجيل في برنامج "بائع الاتحاد المميز" هو زيارة الموقع الإلكتروني etihad.com/superseller لتحصل على رقم التعريف الشخصي (APIN) والبدء بالاستفادة من المزايا التي يقدمها البرنامج.

حوافز سخية

اِكسب الأميال طبقاً للوجهة ودرجة السفر التي يتم بيع التذكرة على متنها.

متابعة دائمة

قم بالدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني: etihad.com/superseller، وراقب أميالك التي كسبتها في أي وقت تشاء. سيتم إضافة أميال ضيف الاتحاد لكل فئة إلى الرصيد خلال 72 ساعة بعد إتمام عملية السفر.

صلاحية طويلة الأمد

مقارنة مع برامج الولاء المثيلة، ستكتشفون أن أميال ضيف الاتحاد تدوم لفترة أطول مع "بائع الاتحاد المميز"، حيث تبلغ مدة صلاحيتها لغاية  سنتين.

اكتساب واستبدال الأميال

يتم احتساب أميال المكافآت للفئة على أساس الوجهة الواحدة. جميع عمليات البيع يجب أن تتم من مصر. والجدول أعلاه يوضح عدد الأميال المكتسبة لكل تذكرة يتم بيعها.

الخطوة الأولى: باستطاعة العملاء التسجيل في برنامج بائع الاتحاد المميز عبر etihadagents.com ليحصلوا على رقم التعريف الشخصي (APIN).
الخطوة الثانية: قم بإدراج رقم التعريف الشخصي (APIN) في نظام التوزيع العالمي (GDS) لكل تذكرة من تذاكر الاتحاد للطيران المؤهلة. 
الخطوة الثالثة: لا تنسى إدراج رقم ضيف الاتحاد الخاص بعميلك أيضاً عند القيام بالحجز كي تتمكنا كلاكما من كسب الأميال.
الخطوة الرابعة: قم بزيارة etihadagents.com للتحقق من رصيد أميالك.
الخطوة الخامسة: قم بزيارة متجر مكافآت ضيف الاتحاد عبر  etihadguest.com لاستبدال أميالك بمنتجات وخدمات رائعة.

فترة صلاحية البيع: 1 يناير 2015 - 31 ديسمبر 2015
فترة صلاحية السفر: 1 يناير 2015 - 31 ديسمبر 2016

* الأميال الخاصة بالدرجة السياحية سيتم تطبيقها على وجهات محددة ولا تشمل الرمز الدلالي للحجز U، V و  E .

 
من/إلى مصر الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال (الأميال) الدرجة السياحية (الأميال) وجهات مختارة في المقصورة Y
الإمارات العربية المتحدة 272 64
دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط 303 103 BAH/DMM/RUH/DOH/KWI/BGW/BSR/IKA
أفريقيا 499 166 JNB
الأمريكيتين 1059 234 JFK/ORD/IAD/LAX/SFO/DFW/YYZ/SAO
أوروبا 1286 160 BRU/DUS/MAN/EVN/GVA
جنوب آسيا وأستراليا 1361 277 HKT/KUL/SGN/SIN/BNE/SYD/MEL/PER
الشرق الأقصى 529 186 BKK/CTU/PEK/HKG/PVG/TYO/NGO/SEL
شبه القارة الهندية 378 151 BLR/BOM/CCU/DEL/JAI/COK/TRV/MAA/MLE/CCJ/AMD/HYD/ISB/KHI/LHE/PEW/CMB

الأميال الإضافية الخاصة بالمجموعات

بصفتك أحد أعضاء برنامج "بائع الاتحاد المميز"، أصبح باستطاعتك الآن كسب أميال إضافية لكل حجز جماعي تقوم بإصداره! ستتفاوت عدد الأميال الإضافية المكتسبة تبعاً لعدد الضيوف المسافرين في كل مجموعة. لذلك، كلما زاد عدد أفراد المجموعة، كلما زادت الأميال الإضافية.

تطبق الشروط والأحكام. للمزيد من المعلومات اتصل بمكتب المجموعات المحلي.

 

عدد الضيوف بالمجموعة الأميال الإضافية المكتسبة بالمجموعة
9 – 14 1200
15 – 19 2550
20 – 24 4000
25 – 49 8750
50 plus 15000

مدخلات GDS

تبعاً لنظام التوزيع العالمي(GDS)   الذي تقوم باستخدامه،  ستقوم الإدخالات الواردة أدناه بمساعدتك على كسب الأميال عن كل تذكرة تقوم ببيعها.  يجب استبدال رقم التعريف الشخصي (APIN) الوارد في المثال، برقم التعريف الشخصي الخاص بك.

ملاحظة: سيتم إضافة أميال ضيف الاتحاد المكتسبة لكل مسار من مسارات الرحلة على حدا، خلال 72 ساعة من إتمام الرحلة. إذا كنت بحاجة للمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع مكتب المساعدة لبرنامج "بائع الاتحاد المميز" في مصر من خلال EGSuperSeller@etihad.ae
إدخلات نظام التوزيع العالمي (GDS) الإدخال في النظام
Amadeus OS EY APIN 200020043624
Galileo SI.EY*APIN 200020043624
Sabre 3OSI EY APIN 200020043624
Worldspan 3OSI EY APIN 200020043624
Abacus 3OSI EY APIN 200020043624
Apollo 3OSI EY APIN 200020043624
Topas 3F OSI EY APIN 200020043624
Travel Sky OSI EY APIN 200020043624

الشروط والأحكام لبرنامج "بائع الاتحاد المميز"

1. مقدمة

تشكل هذه الشروط والأحكام الأساس لبرنامج "بائع الاتحاد المميز". وسوف تطبق على العلاقة بين شركة الاتحاد للطيران وأعضاء برنامج "بائع الاتحاد المميز" وتهدف إلى حماية كل من الأعضاء والاتحاد للطيران على حدٍ سواء. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم تلك الشروط والأحكام. تحتوي الشروط والأحكام على معلومات مهمة للغاية حول حقوقك وواجباتك، بالإضافة إلى القيود والاستثناءات التي قد تطبق عليها. كما تم وضع قائمة بالتعريفات في نهاية الشروط والأحكام. تسري هذه الشروط والأحكام من تاريخ نشرها ويمكن أن يتم تغييرها/تعديلها من قبل الاتحاد للطيران في أي وقت.

2. العضوية

2-1 التسجيل
2-1-1 يعد تقديم طلب الانضمام إلى برنامج "بائع الاتحاد المميز" بمثابة الموافقة على كافة شروط وأحكام البرنامج المذكور.
2-1-2 عملاً بالقوانين المحلية، يكون طلب الانضمام للبرنامج متاحاً لأي فرد يعمل في وكالة سفر مسجلة مع رقم ساري المفعول لاتحاد النقل الجوي الدولي " IATA"، باستثناء ما يلي:
2-1-2-1 إذا كانت المؤسسة الراغبة بتقديم طلبها موجودة في دولة لا يتوفر فيها برنامج "بائع الاتحاد المميز".
2-1-3 عضوية برنامج "بائع الاتحاد المميز" متاحة أمام الأفراد فقط. وهي ليست متاحة لوكالة السفر التي يعمل بها وكيل السفر، أو النوادي، أو المجموعات أو غيرها من الهيئات.
2-1-4 عضوية برنامج "بائع الاتحاد المميز" غير قابلة للنقل.

2-1-5 للتقدم للعضوية، يجب على وكيل السفر استيفاء نموذج الاشتراك من خلال etihad.com/superseller وتقديم كافة التفاصيل الإلزامية. 
2-1-6 يحق للاتحاد للطيران قبول أو رفض أي طلب تبعاً لتقديراتها الخاصة. 
2-1-7 يجب أن يتم تقديم كل عملية تسجيل بعنوان بريد إلكتروني منفرد، بمعنى أنه لا يمكن أن يشترك عضوان في برنامج "بائع الاتحاد المميز" بنفس عنوان البريد الإلكتروني.

2-1-8 يعتبر تاريخ بداية عضوية برنامج "بائع الاتحاد المميز" هو التاريخ الذي تم فيه تقديم طلب الاشتراك على الموقع الإلكتروني. وفي حال رفض الطلب لاحقاً، تعتبر المزايا التي قد تكون مستحقة سابقاً لاغية وباطلة.

2-1-9 يتحمل عضو برنامج "بائع الاتحاد المميز" مسؤولية متابعة حسابه في البرنامج والحفاظ عليه بالطريقة المناسبة لمنع الأشخاص غير المصرح لهم من استخدامه. 

2-1-10 عند تسجيلك في برنامج "بائع الاتحاد المميز"، يتعين عليك اختيار كلمة مرور آمنة أو سيتم تزويدك بها. سوف يتم استخدام كلمة المرور هذه للتصديق على رغبة أعضاء برنامج "بائع الاتحاد المميز" في إنجاز العمليات التي يرغبون القيام بها عبر الموقع الإلكتروني.  

2-1-11 يجب عدم الإفصاح عن كلمة المرور هذه لأي شخص آخر، أو كتابتها وتجنب الوصول إليها من قبل الغير. 

2-1-12 لا يحق للفرد امتلاك أكثر من حساب واحد في برنامج "بائع الاتحاد المميز"، لكن يحق له الحفاظ على حسابه الخاص في برنامج ضيف الاتحاد. 
2-1-13 لا يجوز دمج حساب "بائع الاتحاد المميز" مع حساب ضيف الاتحاد في أي حال من الأحوال.
2-1-14 تحتفظ شركة الاتحاد للطيران بحق مراقبة ومراجعة العضوية والاشتراك في برنامج "بائع الاتحاد المميز" في أي وقت لضمان الالتزام بالشروط والأحكام. 

2-1-15 يحق لضيف العائلة أو رب العائلة ضمن برنامج ضيف الاتحاد امتلاك حساب برنامج "بائع الاتحاد المميز" أيضاً في نفس الوقت. 

2-2  إلغاء العضوية
2-2-1 يمكنك إلغاء عضوية برنامج "بائع الاتحاد المميز" في أي وقت عن طريق تقديم إشعار خطي للاتحاد للطيران. وعند استلام الإشعار، سنقوم بإلغاء العضوية ذات الصلة وستعتبر صلاحية كافة الأميال المجمعة في حساب العضوية الخاص بك منتهية على الفور. وعليه، نرجو التخطيط بعناية لجميع عمليات الإلغاء لتجنب أي خسارة غير مقصودة في الأميال المجمعة.

2-2-2 تحتفظ شركة الاتحاد للطيران بحق إلغاء عضويتك في حال حدوث أي خرق للشروط والأحكام الخاصة بالعضوية. وستخضع الحجوزات المؤهلة للجوائز التي قمت بها قبل أو بعد تاريخ الخرق للمراجعة، مع إمكانية الإلغاء من قبلنا.    

2-2-3 في حال عدم استخدام الحساب لمدة ستة وثلاثين شهراً، تحتفظ شركة الاتحاد للطيران بحق إنهاء حساب "بائع الاتحاد المميز" الخاص بك.

2-2-4 سيتم إنهاء حساب ضيف الاتحاد دون سابق إنذار في حال وفاة العضو. كما سيتم إلغاء الأميال التي تم جمعها قبل ذلك. 
2-2-5 في حال قامت الاتحاد للطيران بإلغاء أو إنهاء عضويتك في "بائع الاتحاد المميز"، تعتبر جميع الأميال المتراكمة في رصيد حساب البائع في برنامج ضيف الاتحاد منتهية الصلاحية، وسوف يتم إزالتها على الفور من حساب عضويتك.

2-3  إساءة الاستخدام و/أو الاحتيال
2-3-1 أية إساءة في استخدام الجوائز، أو مزايا الخدمة، أو أية خصائص وخدمات أخرى قُدمت لك بصفتك عضواً في برنامج "بائع الاتحاد المميز" ستؤدي إلى إغلاق حسابك. ويعتبر كل مما يلي، على سبيل المثال لا الحصر، إساءة في الاستخدام:
    أ) الاشتراك في أية أنشطة غير قانونية أو احتيالية.
    ب) إعطاء معلومات مضللة لممثلي الاتحاد للطيران و/أو شركائها.
    ج) بيع، نقل و/أو شراء أية جوائز خاصة بالرحلات الجوية أو غيرها، أو مزايا الخدمة، أو أميال ضيف الاتحاد، خلافاً للشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
د) رفض اتباع التعليمات المقدمة من ممثلي الاتحاد للطيران بخصوص مراجعة الحساب.  

2-3-2 يحق للاتحاد للطيران الاستقصاء حول حساب "بائع الاتحاد المميز" الخاص بك. وفي حال تطلب الاستقصاء الحصول على معلومات إضافية سيتم إخطارك بذلك لتقديمها خلال مدة أقصاها 14 يوماً. ولن تكون قادراً على استخدام حسابك للقيام بأية عملية استبدال خلال فترة الاستقصاء.

2-3-3 يحق للاتحاد للطيران اللجوء إلى الإجراءات القانونية إذا ما تبين قيام العضو بإساءة استخدام حساب "بائع الاتحاد المميز" و/أو اشترك في أية أنشطة احتيالية.

3. تغيير البيانات الشخصية

3-1-1. عنوان البريد الإلكتروني الصحيح (إلزامي). في حال قيامك بتغيير العنوان البريدي/البريد الإلكتروني، يتوجب عليك إبلاغ الاتحاد للطيران عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج أو برسالة مكتوبة.

3-1-2 يجب أن يكون تغيير الاسم و/أو تاريخ الميلاد مدعوماً بوثائق قانونية.
3-1-3. قد يتم من وقت لآخر استخدام البيانات التي قمت بتزويدها للاتحاد للطيران لنقدم لك عروضاً قيمة وذات صلة من شركاء ضيف الاتحاد. وإذا كان لديك أي اعتراض بشأن استخدام البيانات الخاصة بك، يمكنك طلب عدم استخدام بياناتك لمثل هذه لأغراض.

3-1-4 في حال تعيين أكثر من رقم حساب "بائع الاتحاد المميز" خاص بك سهواً أو عن طريق الخطأ، فسيتم تجميع الحسابات ونقل الأميال إلى حساب واحد، باستثناء أي تكرار للمكافآت أو الأميال المكتسبة من نفس العملية. كما سيتم إلغاء الحسابات الأخرى.

4. أميال ضيف الاتحاد

4-1 كسب أميال ضيف الاتحاد

4-1-1 يمكن لعضو برنامج "بائع الاتحاد المميز" كسب أميال ضيف الاتحاد بدءاً من يوم التسجيل في البرنامج.
4-1-2 سوف يتم إضافة أميال ضيف الاتحاد نظير الرحلات الجوية لعملائك الكرام طالما تم إدراج رقم التعريف الشخصي ((APIN الخاص بك في الحجز قبل 24 ساعة من سفر العملاء.

4-1-3 سوف يتم كسب الأميال والجوائز التابعة لها وفقاً للشروط والأحكام الخاصة ببرنامج "بائع الاتحاد المميز". سيتم من وقت لآخر إرسال معدل الأميال المكتسبة عبر وسيلة اتصال محددة.

4-1-4 تحتفظ الاتحاد للطيران بحق طرح عروض ترويجية على أساس نشاط الرحلات الجوية، الموقع الجغرافي، المشاركة في البرنامج أو اعتماداً على المعلومات المقدمة من قبل العضو. 

4-1-5 سيتم إصدار أميال ضيف الاتحاد فقط نظير الرحلات الجوية المؤهلة التي سافر عليها عملائك فعلاً. ستقوم الاتحاد للطيران بإصدار تفاصيل الرحلات الجوية المؤهلة بشكل منتظم.

4-1-6 الأسعار المؤهلة على رحلات الاتحاد للطيران هي وحدها المؤهلة للحصول على رصيد من الأميال. الأسعار التالية تندرج تحت الأسعار غير المؤهلة للحصول على رصيد من الأميال:- الأسعار المخفضة للعاملين في قطاع الطيران، التذاكر المجانية أو غير الربحية، تذاكر العاملين في القطاع الحكومي أو الجيش، الرحلات المؤجرة، مسارات الحافلات وأية أسعار أخرى يتم الإعلان عنها من وقت لآخر من قبل الاتحاد للطيران باعتبارها غير مؤهلة لرصيد الأميال. 

4-1-7 الحجوزات التي تتم على الرحلات التي تقوم بتشغيلها وتسويقها الاتحاد للطيران وحدها المؤهلة لرصيد من الأميال بموجب برنامج "بائع الاتحاد المميز". 
4-1-8 سيتم إضافة الأميال إلى رصيدك خلال 7 أيام من تاريخ الرحلة شريطة أن تقدم المعلومات الضرورية قبل 24 ساعة على الأقل من سفر ضيوفك. 

4-1-9 دفع الضرائب المطبقة والرسوم والنفقات المفروضة من قبل الحكومة أو أية سلطات أخرى أو من قبل أي مشغل للمطارات لا يساهم في استحقاق أية أميال.

4-1-10 تسري صلاحية أميال ضيف الاتحاد لمدة عامين من تاريخ العملية التي تم من خلالها كسب تلك الأميال. تنتهي صلاحية أميال ضيف الاتحاد غير المستخدمة في نهاية الفترة المحددة.

4-1-11 يحق لعضو برنامج "بائع الاتحاد المميز" فقط خصم الأميال أو إصدار المكافآت من حساب البرنامج. 

4-2 إضافة أميال ضيف الاتحاد إلى رصيد الحساب في البرنامج
4-2-1 بينما تقوم شركة الاتحاد للطيران بجميع الجهود اللازمة لتقديم حساب دقيق للأميال، يتحمل الأعضاء مسؤولية التأكد من تحديث جميع المعلومات المتعلقة بهذا الخصوص.

4-2-2 أميال ضيف الاتحاد غير قابلة للنقل، ولا يمكن جمعها مع أميال أي حساب آخر في "بائع الاتحاد المميز" أو في ضيف الاتحاد.

4-3 كشوف حساب الأميال
4-3-1 ستقوم الاتحاد للطيران بإصدار كشوف حساب للأميال بصورة دورية وفقاً لتقديراتها. باستطاعة "بائع الاتحاد المميز" استعراض حسابه على الإنترنت في أي وقت.
4-4 المطالبة بالإميال بأثر رجعي.
4-4-1 لن يتم التعامل مع الأرصدة الرجعية للمعاملات المفقودة في حساب "بائع الاتحاد المميز".

5. استبدال أميال ضيف الاتحاد

5-1 القواعد العامة للاستبدال
5-1-1 جميع الجوائز المتاحة في برنامج "بائع الاتحاد المميز" تم تحديدها كما هو مبين في موقعنا الإلكتروني، أو وفقاً لآخر الرسائل الصادرة عنا. تخضع الجوائز للشروط والأحكام الخاصة بالجهة التي تقدم الجائزة، والتي يمكن أن تكون الاتحاد للطيران أو الاتحاد للعطلات أو أية شركة طيران شريكة أو طرف تجاري ثالث.

5-1-2 جميع الجوائز خاضعة لمبدأ توفرها ولقيود مقدمي الجوائز ضمن قواعد متجر مكافآت ضيف الاتحاد. يخضع عدد أميال ضيف الاتحاد المطلوبة للحصول على أية جائزة للتغيير. ويمكن لضيف الاتحاد سحب الجائزة أو تغييرها أو استبدالها في أي وقت دون سابق إنذار. 

3-1-5 يمكن لعضو برنامج "بائع الاتحاد المميز" المطالبة بالجوائز من متجر المكافآت بما يتماشى مع قواعد متجر مكافآت ضيف الاتحاد المنصوص عليها أدناه في حال وجود رصيد كاف من الأميال في الحساب، أو دفع مال نقدي كجزء من قيمة الجوائز وفقاً لأحدث الرسائل الصادرة.

5-1-4 لا تتحمل الاتحاد للطيران، شركة مساهمة خاصة، ضمن حدود القانون، أية مسؤولية من أي نوع كانت تتعلق بالضرر أو الوفاة أو التأخير أو الإصابة أو الخسارة الناتجة أو المتعلقة بالخدمات أو الجوائز المقدمة من الاتحاد للطيران أو أي من شركاء ضيف الاتحاد، أو فيما يتعلق برفض تقديم أية جائزة من قبل الاتحاد للطيران أو أي من شركاء ضيف الاتحاد. تخضع الجوائز المقدمة لأي عضو بصورة حصرية للشروط والأحكام الخاصة بالجهة المقدمة للجائزة. الاتحاد للطيران تنصح بضرورة مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالاتحاد للطيران كما هي مبينة في الموقع الإلكتروني.

5.1.5. تطبق كافة الشروط والأحكام الخاصة بمتجر المكافآت، كما هي موضحة في برنامج ضيف الاتحاد، على برنامج "بائع الاتحاد المميز" عند استبدال الأميال.

5.2. المعلومات الشخصية
5-2-1 تخضع البيانات التي يتم جمعها عبر برنامج "بائع الاتحاد المميز" لسياسة الخصوصية المتبعة في الاتحاد للطيران، وتعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. ولكي تكون الاتحاد للطيران قادرة على التعامل مع أية عمليات شراء أو استبدال للجوائز عبر متجر المكافآت، يتعين عليك إرسال بعض المعلومات الشخصية المحددة، بما في ذلك اسمك، عنوان منزلك، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الائتمان في حالة الدفع نقداً. تقديمك لهذه المعلومات الشخصية يعني موافقتك على حق الاتحاد للطيران بتقاسم بعض هذه المعلومات مع طرف ثالث بالقدر الضروري لمعالجة وإتمام المعاملة المطلوبة. ستحافظ الاتحاد للطيران على سرية جميع الاتصالات الخاصة بك والتي تضم معلومات شخصية سيتم نقلها مباشرة إلى الاتحاد للطيران. لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية أية معلومات شخصية خاطئة يتم تلقيها أو الحصول عليها من قبلك.

5-2-2 إن تعاملك و/أو استخدامك لمتجر المكافآت، يعني تفويض منك للاتحاد للطيران بالتعامل مع أي شخص يستخدم معلوماتك (حتى وإن كان هذا الشخص يستخدم تلك المعلومات من دون ترخيص منك، نتيجة للسرقة أو الخطأ أو غير ذلك)، وسوف ينسب إليك ما يترتب عن ذلك من معاملات أو التزامات أو مسؤوليات.

5-2-3.  بتزويدك لضيف الاتحاد بأية معلومات شخصية أو مملوكة من قبلك، بشكل مباشر أو غير مباشر، عبر متجر المكافآت أو برنامج ضيف الاتحاد، أنت تقر وتوافق على نقل هذه المعلومات الشخصية أو المملوكة عبر الحدود الدولية عند الضرورة لمعالجة المعاملات ذات الصلة بما يتوافق مع معايير الممارسات التجارية لبرنامج ضيف الاتحاد.

5-3 حدود المسؤولية 
5-3-1 قد تشمل المعلومات ذات الصلة بالجوائز أو أية خدمات أخرى، تم تقديمها تحت برنامج "بائع الاتحاد المميز" عبر الموقع الإلكتروني أو الروابط التابعة له، على بيانات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية، لذلك تخلي الاتحاد للطيران مسؤوليتها تجاه عدم الدقة أو الأخطاء المطبعية تلك. وخلافاً لما تنص عليه القوانين المعمول بها، وتحت أي ظرف من الظروف لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية أية خسارة أو ضرر ناجم عن اعتماد أي عضو أو مدير أو مؤسسة للمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال البرنامج.

5-3-2 توافق المؤسسة على أن شركة الاتحاد للطيران أو الشركات التابعة لها أو أي من مسؤوليها أو مدرائها أو موظفيها أو وكلائها المعنين لن يخضعوا للمساءلة، سواء في العقد أو المسؤولية المحدودة أو المطلقة أو خلاف ذلك، عن أية أضرار غير مباشرة أو تأديبية أو خاصة أو تابعة أو عارضة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الفوائد أو تكلفة شراء خدمة بديلة أو خسارة فرصة) تنشأ عن أو ترتبط باستخدام برنامج "بائع الاتحاد المميز"، وتشتمل حدود المسؤولية تلك، على سبيل المثال لا الحصر، على انتقال أي فيروس قد يصيب الأجهزة الخاصة بك أو تعطل المعدات الميكانيكية أو الإلكترونية أو خطوط الاتصالات أو الهاتف أو مشاكل التواصل الأخرى أو الوصول غير المرخص أو السرقة أو أخطاء التشغيل أو الإضراب أو أية مشاكل عمالية أخرى أو أية ظاهرة خارجة عن الإرادة. لا تستطيع الاتحاد للطيران ولا تضمن توفير دخول مستمر أو غير متقطع أو آمن على الموقع الإلكتروني لبرنامج "بائع الاتحاد المميز".  

 5-3-3 تحتفظ الاتحاد للطيران بحق اللجوء إلى كافة الحلول القانونية وحقوق الملكية للتعامل مع أي إساءة في استخدام الموقع الإلكتروني لبرنامج "بائع الاتحاد المميز" أومتجر المكافآت و/أو انتهاك تلك القواعد، بما في ذلك حقها في حجب إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني من عنوان إلكتروني محدد ومنعك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني.

4-5 حقوق النشر/العلامات التجارية
5-4-1 العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (يشار إليها مجتمعة باسم "العلامات") التي يتم عرضها على الموقع الإلكترونية ملكية خاصة للاتحاد للطيران. ويحظر استخدام أي من العلامات لأي غرض كان بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدامها كعلامات تعريف في الصفحات أو المواقع الأخرى في شبكة الإنترنت العالمية دون الحصول على إذن كتابي من الاتحاد للطيران أو أي طرف آخر يملك تلك العلامات. ويحظر تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو نشر أو بيع أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة أو استخدام أي محتوى متاح على أو عبر الموقع الإلكتروني لأية أغراض عامة أو تجارية.  

5-5  الوصول إلى المواقع المحمية بكلمة المرور/المناطق الآمنة
1-5-5 يقتصر حق الوصول إلى المواقع المحمية/الأمنة بكلمة مرور واستخدامها في برنامج "بائع الاتحاد المميز" ومتجر المكافآت على أعضاء برنامج "بائع الاتحاد المميز" حصراً. وقد يتعرض الأفراد غير المصرح لهم الذين يحاولون الوصول إلى هذه المناطق في الموقع الإلكتروني أو متجر المكافآت للملاحقة. وتقع على عاتقك مسؤولية المحافظة على سرية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك حسابك وكلمة المرور، وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع الوصول غير المرخص للموقع الإلكتروني ومتجر المكافآت. وتوافق على تحمّل المسؤولية عن كافة عمليات الاستبدال وغيرها من الأنشطة التي تحدث بموجب حسابك أو كلمة المرور. كما يتعين عليك القيام بكافة الخطوات الضرورية لضمان بقاء كلمة المرور سرية وآمنة، ويجب إخطار الاتحاد للطيران على الفور إذا كنت تعتقد لأي سبب من الأسباب أن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص آخر، أو إذا كانت كلمة المرور تستخدم، أو يرجح استخدامها، بطريقة غير مرخصة.

6. التعهدات والضمانات لأعضاء برنامج "بائع الاتحاد المميز"

6-1 الموافقة
6-1-1. تقر وتضمن أنك قد حصلت على الموافقة من وكالة السفر التي تعمل بها لفتح حساب "بائع مميز" مع الاتحاد للطيران للمشاركة في برنامج "البائع المميز" خلال فترة عملك في الوكالة.

6-2 الضرائب
6-2-1 تقر وتوافق على تحمل المسؤولية وتقديم التقارير في الوقت المناسب ودفع الاستحقاقات المترتبة للسلطة الحكومية ذات الصلة عن أية ضرائب أو رسوم تفرض على أية جوائز أو مزايا خدمات أو أية خصائص أو خدمات أخرى تقدم إليك بخصوص حسابك مع "بائع الاتحاد المميز". 

6-2-2 أنت موافق على تعويض ودفع الضرر عن الاتحاد للطيران وموظفيها ووكلائها ومسؤوليها ومدرائها والشركات التابعة والمرتبطة من ومقابل:  

6-2-2-1 جميع الضرائب التي تنشأ من أو تنتج عن أو ترتبط بأية جوائز أو مزايا خدمة أو خصائص وخدمات أخرى مقدمة لك نتيجة اشتراكك في حساب "بائع الاتحاد المميز". 

6-2-2-2 أية مخالفات أوعقوبات تنشأ من أو تنتح عن عدم تقديم التقارير في الوقت المناسب أو الدفع عند الاستحقاق للسلطة الحكومية ذات الصلة الضرائب المفروضة أو المقررة في أي وقت على أية جوائز أو مزايا الخدمات أو الخصائص والخدمات الأخرى المقدمة بخصوص حساب "بائع الاتحاد المميز" الخاص بك.

6-2-2-3 أية خسارة تنتج عن خرق لأي تمثيل يتم منك على النحو المبين في شروط وأحكام البرنامج هذه. 
6.2.3. "الضرائب" في هذا السياق تعني كل الضرائب الحالية والمستقبلية أو الرسوم أو الواردات أو الواجبات (بما في ذلك دون الحصر، ضرائب القيمة المضافة ورسوم الطوابع) من أي نوع كانت وحيثما فرضت. 

7. التدقيق والمراجعة

7-1-1 تحتفظ شركة الاتحاد للطيران بحق مراجعة حسابات برنامج "بائع الاتحاد المميز" أو أي منها في أي وقت دون سابق إنذار، وذلك لضمان الامتثال لقواعد البرنامج وشروط النقل و/أو الرسوم الجمركية المطبقة.
7-1-2 في حال اكتشاف أية مخالفات أو انتهاكات خلال عملية التدقيق، يمكن أن يتم تأجيل الجوائز أو تأخير كشف الحساب حتى يتم حل المخالفات بالنحو الذي يرضي شركة الاتحاد للطيران. 

8. إنهاء أو إدخال تغيير على "بائع الاتحاد المميز"

8-1-1 قد تقوم الاتحاد للطيران بإدخال تغيير على قواعد برنامج "بائع الاتحاد المميز" بشكل كلي أو جزئي، في أي وقت دون إخطار. ومع ذلك، سوف تبذل الشركة كافة الجهود الممكنة لتوجيه إخطارات مسبقة بهذه التغييرات.

8-1-2 تحتفظ الاتحاد للطيران بحق إنهاء برنامج "بائع الاتحاد المميز" في أي وقت. تبذل الشركة كافة الجهود الممكنة لتقديم إخطار مسبق بالإنهاء.

8-1-3. تحتفظ الاتحاد للطيران بحق تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات المقدمة في هذه الشروط والأحكام. تعتبر جميع القرارات التي تتخذها الاتحاد للطيران نهائية وقطعية في كل حالة. هذه الشروط والأحكام تبطل جميع الشروط والأحكام التي سبق نشرها.

8-1-4 تحتفظ الاتحاد للطيران، بحكمها المنفرد، بحق استبعاد أي عضو من مواصلة المشاركة في برنامج "بائع الاتحاد المميز" وإلغاء كافة أميال ضيف الاتحاد التي تم جمعها، وبحث التعويض المناسب عن الجوائز المستخدمة إذا ما رأت الشركة أن العضو قد تعمد التورط في سلوك مسيء أو قام بخرق أي من الشروط والأحكام الضابطة للبرنامج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: عدم اتباع سياسات وإجراءات "بائع الاتحاد المميز"، بيع أو مبادلة الجوائز أو أي سلوك غير لائق آخر على النحو الذي تحدده الاتحاد للطيران بما في ذلك، دون حصر، مخالفة الرسوم الجمركية للاتحاد للطيران أو أي خطوط طيران شريكة لـ "بائع الاتحاد المميز" ومشتركة في البرنامج، أي سلوك غير لائق يتعلق بأي من موظفي الاتحاد للطيران أو رفض احترام تعليمات موظفي الاتحاد للطيران.

9. القانون والاختصاص القضائي

9-1-1 تخضع هذه الشروط والأحكام والعلاقة بين الاتحاد للطيران وكل عضو لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المطبق في إمارة أبوظبي. وعند الانضمام إلى البرنامج، فإنك توافق على الخضوع لجهة الاختصاص القضائي الحصري في دولة الإمارات العربية المتحدة. 
9-1-2. في حال كان البرنامج أو مسألة الأميال أو الاستبدال غير قانوني في أي اختصاص قضائي، ووفقاً للحد الذي تسمح به قوانين جهة الاختصاص تلك المطبقة، فإن مسألة الأميال أو استبدالها أو الجوائز أو أي مستندات ذات الصلة تعتبر لاغية.

10. التعريفات

أ) في الشروط والأحكام السابق ذكرها، ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك. 

ب) "الاتحاد للطيران" هي الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، تأسست بموجب مرسوم أميري في إمارة أبو ظبي وعنوان مقرها الرئيسي طريق المطار الجديد، ص.ب 35566، أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

ج)  "ضيف الاتحاد" هو البرنامج الذي قامت بتطويره وتقديمه الاتحاد للطيران لمكافأة الأعضاء الذين يسافرون باستمرار على متن الاتحاد للطيران أو شركات الطيران التي تربطها علاقة شراكة ببرنامج ضيف الاتحاد، ولمكافأة الأعضاء الذين يستخدمون الخدمات/المنتجات المؤهلة لأي من شركاء برنامج ضيف الاتحاد غير شركات الطيران.

د)  "بائع الاتحاد المميز" برنامج قامت بتطويره وتقديمه الاتحاد للطيران لمكافأة وكلاء السفر الفرديين (حاجزي التذاكر) الذين يحجزون باستمرار للمسافرين على متن الاتحاد للطيران.

هـ)  "وكالة السفر" هي أية مؤسسة تعمل كوسيط بين شركة الاتحاد للطيران أو أي ضيف و/أو عضو.

و)  "العضو" هو أي ضيف للاتحاد للطيران مسجل في برنامج ضيف الاتحاد أو برنامج "بائع الاتحاد المميز" على النحو المحدد في السياق المعني.

ز)  "شركاء ضيف الاتحاد" يشمل أية شركة طيران أو كيان غير شركات الطيران مشارك في برنامج ضيف الاتحاد يمنح خدمات/منتجات تؤهل لربح أميال ضيف الاتحاد، عند شرائها، على النحو المحدد في أحدث الاتصالات الصادرة عن برنامج ضيف الاتحاد.

ح)  "الجوائز" وهي الفائدة التي يحصل عليها أي عضو عبر برنامج ضيف الاتحاد عن طريق استبدال أميال ضيف الاتحاد بما يتماشى مع، وعلى النحو المحدد في أحدث الاتصالات الصادرة عن ضيف الاتحاد.

ط)  "أميال ضيف الاتحاد" وهي جميع الأميال المكتسبة عند السفر على متن رحلات الاتحاد للطيران المؤهلة، والرحلات المؤهلة لشركاء ضيف الاتحاد، ومن خلال شراء منتجاتها وخدماتها بما يتماشى مع وعلى النحو المحدد في أحدث الاتصالات الصادرة من ضيف الاتحاد.

ي) "مركز خدمات ضيف الاتحاد" يشمل أية وحدة خدمة محددة في اتصالات ضيف الاتحاد والمرخص لها والمجهزة بالكامل لتقديم المدى المطلوب من الخدمات المقدمة بموجب برنامج ضيف الاتحاد.

ك)  "العضوية العائلية" وهي عضوية جماعية يتم إنشاؤها وفقاً للشروط والأحكام المحددة في برنامج ضيف الاتحاد مع وجود عضو واحد مرشح منها باعتباره رب العائلة.

ل) يعني مصطلح "ضيف العائلة" أي عضو ينتمي إلى عضوية العائلة باستثناء رب العائلة.

م)  "رب العائلة" هو العضو الذي تم ترشيحه في الحساب لكي يستقبل أميال ضيف الاتحاد لضيوف العائلة المصاحبين والذي يملك السلطة لإجراء أي معاملة نيابة عنهم.

ن)  "متجر مكافآت ضيف الاتحاد" وهو نظام على الإنترنت تقدم الاتحاد للطيران من خلاله جوائز محددة يمكن لأعضاء ضيف الاتحاد استبدالها مقابل أميال ضيف الاتحاد بما يتوافق مع أنواع الاستبدال الأربعة التالية: شراء، تبرع، سحب والمزايدة وفقاً لقواعد متجر مكافآت ضيف الاتحاد.

س) "الموقع" وهو الموقع الإلكتروني لبرنامج "بائع الاتحاد المميز" الذي يوفر إمكانية التسجيل في البرنامج وتفاصيل عنه.