معلومات عن استخدامنا لعناصر الكوكي

يستخدم موقعنا الإلكتروني عناصر الكوكي لتمييزك عن غيرك من مستخدمي موقعنا الإلكتروني. إن ذلك يساعدنا في إمدادك بتحرية جيدة عندما تقوم بتصفح موقعنا الإلكتروني وأيضا يسمح لنا بتحسين موقعنا.

نتيجة لتغييرات حديثة في القانون، تكون جميع المواقع الإلكترونية التي تعمل عبر أجزاء معينة من الاتحاد الأوروبي مطالبة بالحصول على موافقة لاستخدام أو تخزين عناصر الكوكي (أو تقنيات مماثلة) على أجهزة الحاسب أو الهاتف الجوال.  توفر لك سياسة عناصر الكوكي هذه معلومات واضحة وموضوعية عن عناصر الكوكي التي نستخدمها والأغراض التي تستخدم فيها عناصر الكوكي تلك.

لا تنظم هذه السياسة جمع واستخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع www.etihadguest.com. لاستعراض سياسات الخصوصية المطبقة على عملاء موقع ضيف الاتحاد الإلكتروني، رجاء الرجوع إلى سياسة الخصوصية والشروط والأحكام بشركتنا.

لمزيد من المعلومات عن هذه السياسة أو إذا كنت في حاجة إلى قائمة بعناصر الكوكي المستخدمة من قبل الموقع الإلكتروني الخاص بنا، رجاء التواصل مع: websupport@etihad.ae.

موافقتك

بمواصلة استخدامك لموقعنا الإلكتروني، توافق على قيامنا بوضع عناصر كوكي على حاسبك الشخصي من أجل تحليل طريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني. رجاء قراءة سياسة الكوكي هذه بعناية لمعرفة تفاصيل أكثر عن المعلومات التي نقوم بجمعها عند استخدامك لموقعنا.

وإذا كنت لا ترغب في قبول عناصر كوكي فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنه يكون عليك التوقف عن استخدام موقعنا.

ما هو عنصر الكوكي؟

إن الكوكي هو ملف صغير به حروف وأرقام يتم وضعه على المتصفح الخاص بك أو القرص الصلب بحاسبك الشخصي. وتحتوي ملفات الكوكي على معلومات يتم انتقالها إلى القرص الصلب بحاسبك الشخصي.

المفاهيم الرئيسية

عناصر الكوكي للطرف الأول والثالث: يشير كون الكوكي لطرف أول أو ثالث إلى المجال الذي يقوم بوضع الكوكي. إن عناصر الكوكي للطرف الأول هي تلك التي تعد بواسطة موقع إلكتروني يقوم المستخدم بزيارته في ذلك الوقت (على سبيل المثال، عناصر الكوكي الموضوعة من قبل www.etihad.com).

أما عناصر الكوكي للطرف الثالث: فهي عناصر كوكي تعد بواسطة مجال غير المجال الخاص بالموقع الإلكتروني الذي يقوم المستخدم بزيارته. وإذا قام المستخدم بزيارة موقع من المواقع الإلكترونية ووضعت جهة أخرى كوكي من خلال ذلك الموقع الإلكتروني فإن ذلك يكون كوكي لطرف ثالث.

عناصر الكوكي المتواصلة: تبقى عناصر الكوكي هذه على جهاز المستخدم لفترة زمنية محددة في الكوكي. ويتم تفعيلها في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة الموقع الإلكتروني الذي أنشأ ذلك الكوكي المعين.

عناصر كوكي الجلسة: تسمح عناصر الكوكي هذه لمشغلي الموقع الإلكتروني بعمل رابط لتصرفات مستخدم ما خلال دورة المتصفح. تبدأ دورة المتصفح عندما يقوم مستخدم بفتح نافذة المتصفح وتنتهي عند غلق نافذة المتصفح. يتم إنشاء عناصر الدورة بصورة مؤقتة. بمجرد قيامك بغلق المتصفح، يتم حذف كافة عناصر كوكي الدورة.

كيفية حذف أو منع وجود ما نصدره من عناصر كوكي

أنت تقوم بمنع وجود عناصر كوكي عن طريق تفعيل الإعداد الموجود على متصفحك الذي يسمح لك برفض جميع أو بعض عناصر كوكي. إلا أنه إذا ما قمت باستخدام إعداد متصفحك لمنع وجود جميع عناصر كوكي (بما في ذلك عناصر كوكي الضرورية) فإنك قد لا تتمكن من دخول موقعنا بصورة كلية أو جزئية.

وإذا لم تقم بضبط إعداد متصفحك ليتم رفض وجود عناصر كوكي، فإن نظامنا سوف يصدر عناصر كوكي بمجرد زيارتك لموقعنا. إن وقف قبول عناصر كوكي أو حذفها لن يمنع حدوث تحديد لهوية الجهاز وما يتبعه من جمع للبيانات.

كيفية تعطيل عناصر كوكي؟

تسمح لك متصفحات شبكة الإنترنت بتغيير إعدادات عناصر كوكي. وتوجد هذه الإعدادات عادة في قائمة الخيارات "options" أو التفضيلات "preferences" لمتصفح الإنترنت الذي تستخدمه. ومن أجل أن تتفهم هذه الإعدادات، يمكنك الاستعانة بالروابط التالية. أو بخلاف ذلك، يكون عليك استخدام خيار المساعدة "Help" في متصفح الإنترنت الذي تستخدمه لمعرفة المزيد من التفاصيل.

هل يمكنني سحب موافقتي؟

بمجرد حصولنا على موافقتك على استخدام عناصر كوكي، سوف نقوم بتخزين كوكي على حاسبك الشخصي أو جهازك لتذكر ذلك في المرة القادمة. وسوف تنتهي صلاحية ذلك بصورة منتظمة (وفي جميع الأحوال خلال 13 شهر). وإذا رغبت في سحب موافقتك في أي وقت من الأوقات، فإنك سوف تكون بحاجة إلى حذف عناصر الكوكي لديك باستخدام إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

لمزيد من المعلومات عن حذف أو تعطيل عناصر كوكي، رجاء زيارة: http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2.

ما هي المعلومات الشخصية التي يقوم كوكي بجمعها؟

بشكل عام، يحتوي الكوكي على سلسلة من نص تحتوي على معلومات حول المتصفح. وللعمل، لا يحتاج الكوكي إلى معرفة من أين أنت، إنما يحتاج فقط إلى تذكر المتصفح الذي تستخدمه.

وقد تقوم بعض عناصر الكوكي التي نستخدمها بتخزين المزيد من المعلومات الشخصية عنك. إلا أن ذلك يمكن أن يحدث فقط إذا ما قمت أنت بتزويد موقعنا الإلكتروني بتلك المعلومات الشخصية.

ما هي عناصر كوكي التي نستخدمها ولماذا؟

إن عناصر الكوكي المستخدمة على موقعنا الإلكتروني مصنفة على الوجه التالي:

  • ضرورية تماما
  • أداء
  • وظيفة
  • استهداف

ضرورية تماما

إن عناصر الكوكي “الضرورية تماما” تدعك تتجول في أنحاء الموقع الإلكتروني وتستخدم الخصائص الضرورية مثل المناطق المؤمنة وسلال المشتريات. بدون عناصر الكوكي هذه لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها. رجاء ملاحظة أن عناصر الكوكي هذه لا تقوم بتجميع أية معلومات عنك يمكن استخدامها في التسويق أو تذكر أماكن تواجدك على شبكة الإنترنت.

فنحن نستخدم عناصر الكوكي الضرورية تماما هذه للقيام بالآتي:

  • تذكر معلومات قمت أنت بإدخالها أو نماذج طلبيات عند انتقالك لصفحات مختلفة خلال دورة المتصفح الذي تستخدمه؛
  • تذكر السلع والخدمات التي طلبتها عند دخولك على صفحة الدفع؛
  • تحديد هويتك عند قيامك بتسجيل الدخول على موقعنا الإلكتروني؛
  • التأكد من أنك متصل بالخدمة الصحيحة على موقعنا الإلكتروني عند قيامنا بعمل أي تغييرات في طريقة عمل الموقع الإلكتروني؛
  • توجيه المستخدمين إلى تطبيقات معينة لخدمة ما، أو حاسبات خادمة معينة.

إن قبول عناصر كوكي هذه يعد شرطا لاستخدام الموقع الإلكتروني، لذلك، إذا منعت عناصر كوكي هذه فإنه لا يمكننا أن نضمن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو كيفية أداء الأمن على موقعنا الإلكتروني خلال زيارتك له.

الأداء

تقوم عناصر كوكي المنتمية لخاصية “الأداء” بجمع معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، أي الصفحات تزور، وإذا ما صادفت أية أخطاء). إن عناصر كوكي هذه لا تقوم بجمع أية معلومات يمكنها تحديد هويتك، وتستخدم فقط لمساعدتنا في تحسين كيفية عمل موقعنا الإلكتروني، وتفهم ماهية اهتمامات مستخدمينا، وقياس مدى فاعلية إعلاناتنا.

ونستخدم عناصر كوكي الأداء في:

  • تحليلات خاصة بالإنترنت: لتوفير إحصائيات عن كيفية عمل موقعنا الإلكتروني؛
  • معدلات الاستجابة للإعلان: لمعرفة مدى فاعلية إعلاناتنا، بما في ذلك تلك التي تشير إلى مواقعنا الإلكترونية؛
  • تتبع الشركات المنتسبة: لتقديم ردود أفعال على أساس غير شخصي لشركائنا بأن أحد زائرينا قد قام أيضا بزيارة موقعهم الإلكتروني. ويمكن أن يتضمن ذلك تفاصيل عن أي منتج تم شرائه؛
  • إدارة الأخطاء: لمساعدتنا في تحسين الموقع الإلكتروني عن طريق قياس أية أخطاء تحدث؛ و
  • اختبار التصميمات: لاختبار التصميمات المختلفة لموقعنا الإلكتروني.

بعض عناصر كوكي هذه يتم إدارتها بواسطة الغير، ويمكنك الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الخاصة بالغير لمزيد من المعلومات.

ويعني استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أنك تقبل استخدام عناصر كوكي "الأداء".إن قبول عناصر كوكي هذه يعد شرطا لاستخدام الموقع الإلكتروني، لذلك، إذا منعتها فإنه لا يمكننا أن نضمن كيفية أداء موقعنا الإلكتروني بالنسبة لك.

الوظيفية

تستخدم عناصر كوكي “الوظيفية” في تقديم خدمات أو تذكر الإعدادات من أجل تحسين زيارتك.

نحن نستخدم عناصر كوكي الوظيفية فيما يلي:

  • تذكر الإعدادات التي طبقتها، مثل التصميم والتنظيم، وحجم النص، والتفضيلات، والألوان؛
  • تذكر ما إذا كنا قد سألناك بالفعل عن رغبتك في ملء نموذج استطلاع رأي؛
  • تبين لك متى سجلت دخولك على الموقع الإلكتروني.

بعض عناصر كوكي هذه يتم إدارتها بواسطة الغير، ويمكنك الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الخاصة بالغير لمزيد من المعلومات.

الاستهداف

ترتبط عناصر كوكي “الاستهداف” بخدمات مقدمة من آخرين، مثل أزرار الإعجاب "Like" والمشاركة "Share". ويقدم آخرون هذه الخدمات في مقابل معرفة أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني.

نحن نستخدم عناصر كوكي الاستهداف فيما يلي:

  • الربط بشبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، الذي قد يستخدم فيما بعد معلومات عن زيارتك لتوجيه إعلان إليك على مواقع إلكترونية أخرى؛
  • إمداد وكالات الإعلانات بمعلومات عن زيارتك بحيث يمكنهم تقديم إعلانات إليك قد تكون ذات أهمية لديك.

إن جميع عناصر كوكي هذه يتم إدارتها بواسطة الغير، ويمكنك الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الخاصة بالغير لمزيد من المعلومات.

ويعني استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أنك تقبل استخدام عناصر كوكي "الاستهداف".في بعض الحالات قد يكون قبول عناصر كوكي هذه شرطا لاستخدام الموقع الإلكتروني؛ لذلك، إذا عطلتها/منعتها فإنه لا يمكننا أن نضمن كيفية أداء موقعنا الإلكتروني.

مزيد من المعلومات عن عناصر كوكي

تحليلات جوجل
يستخدم هذا الموقع تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليلية على شبكة الإنترنت تقدمها شركة جوجل (“جوجل”).

تستخدم تحليلات جوجل عناصر كوكي، وهي ملفات نصية توضع على حاسبك الشخصي، لمساعدة الموقع الإلكتروني في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. ويتم نقل المعلومات الناتجة عن طريق الكوكي عن استخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان على شبكة الإنترنت "IP") إلى جوجل وتخزينها لديه في حاسبات خادمة في الولايات المتحدة الأمريكية. وفي حالة تفعيل خاصية عنوان الإنترنت "IP" مجهول المصدر، فإن جوجل سوف يقوم بحذف/تجهيل الثمانية أرقام الأخيرة من عنوان الإنترنت "IP" للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وكذا بالنسبة لأطراف أخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية، يتم إرسال عنوان الإنترنت "IP" كاملا إلى خدمات جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية، وتقصيره هناك. ويقوم جوجل نيابة عن مقدم خدمة الموقع الإلكتروني باستخدام هذه المعلومات بغرض تقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع الإلكتروني لمشغلي الموقع الإلكتروني وكذا تقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت لمقدم خدمة الموقع الإلكتروني. لن يقوم جوجل بضم عنوانك على شبكة الإنترنت "IP" إلى أية بيانات أخرى يحتفظ بها جوجل. يمكنك أن ترفض استخدام عناصر كوكي باختيار الإعدادات المناسبة على المتصفح الذي تستخدمه. إلا أنه في حالة قيامك بذلك، قد لا تتمكن من استخدام وظائف هذا الموقع الإلكتروني بشكل كامل.

لمزيد من المعلومات عن عناصر كوكي لتحليلات جوجل، رجاء الاطلاع على صفحات مساعدة جوجل وسياسة الخصوصية: سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل و صفحات المساعدة لتحليلات جوجل

لقد وضعت شركة جوجل التطبيق الإضافي للمتصفح بخيار الخروج لتحليلات جوجل، للغة جافا سكريبت المستخدمة في تحليلات جوجل (ga.js, analytics.js, dc.js). فإذا اخترت الخروج من تحليلات جوجل، فإنه يمكنك تنزيل وتثبيت التطبيق الإضافي للمتصفح الذي تستخدمه. لمزيد من المعلومات، أنقر هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

تحليلات أدوبي
هي خدمة تحليلات على الإنترنت مقدمة من أدوبي "Adobe". يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تحليلات أدوبي وعناصر كوكي لخدمات التخصيص على الموقع من أجل قياس استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني. يمكنك اكتشاف المزيد عن عناصر كوكي هذه بالنقرهنا.

Mouseflow
يستخدم هذا الموقع الأداة Mouseflow - وهي أداة تحليلية لموقع الويب تتعقب النقرات وحركات الماوس والتمرير والانتباه وعمليات ضغط المفاتيح بالإضافة إلى تفاصيل أخرى حول عمليات التصفح التي تقوم بها. لمزيد من المعلومات حول أداة Mouseflow، يُرجى زيارة موقع Mouseflow على الويب على العنوان https://mouseflow.com/

إذا لم ترغب في أن يتم تعقبك، فيمكنك إلغاء الاشتراك في https://mouseflow.com/opt-out

معلومات عن عناصر كوكي
كما يمكنك أيضا معرفة معلومات مفيدة أخرى عن كوكي على: http://www.allaboutcookies.org

الإعلانات السلوكية
لقد تم إنتاج دليل للإعلان السلوكي والخصوصية على شبكة الإنترنت بواسطة صناعة الإعلان على الإنترنت ويمكن الاطلاع عليها على: http://www.youronlinechoices.eu و www.aboutads.info

الغرفة التجارية العالمية في المملكة المتحدة
يمكن الاطلاع على معلومات عن دليل الكوكي (ICC (UK المملكة المتحدة على قسم ICC بالموقع الإلكتروني: http://www.iccwbo.uk/pages/privacy

تتبع بيكسل وبيكسل المشاهدين
يستخدم المعلنون لدينا نظام تتبع بيكسل وعلامات بيكسل المشاهدين. عناصر بيكسل هذه يمكنها أن تجمع معلومات شخصية عنك. تستخدم عناصر بيكسل من أجل:
  • تخصيص الخدمات واتصالات التسويق على الإنترنت؛
  • قياس إحصائيات الاستخدام على موقعنا الإلكتروني؛
  • توفيق الإعلانات للمستخدمين;
  • السماح لك بالاشتراك في أي مسابقة أو عروض ترويجية أخرى.

قد تجمع البيكسل معلومات شخصية عنك.

المفوضية الاسبانية لحماية البيانات (AEDP)

يمكن إلعثور على معلومات عن دليل استخدام الكوكي من AEDP من خلال موقعهم 

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

تتوفر قائمة بجميع الكوكيز التي يستخدها موقعنا من هنا.

المجلس العالمي للتجارة في المللكة المتحدة

تتوفر معلومات عن المجلس (المملكة المتحدة) من موقعهم على الإنترنت: http://www.iccwbo.uk/pages/privacy