كيف أضيف مقعداً بمساحة إضافية إلى حجز موجود

  • Step 1, enter your details to retrieve your booking. Click on "buy baggage & select seats".

  • Step 2, go through the extra baggage page and click "continue" to proceed to the seat map.

  • Step 3, choose your preferred extra legroom seat and complete the payment process.

الشروط والأحكام

المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين

تخضع مقاعد المساحة الإضافية لشروط توفرها، وللشروط والأحكام، ولمتطلبات الأهلية الأخرى للحصول عليها. تأكد رجاءً من أن جميع المعايير المطلوبة تتوفر فيك.

إن كنت ترى أن جميع شروط السلامة تتوفر فيك، نصنحك بشدة أن تقوم بالحجز باكراً لأن هذه المقاعد سيتم توفيرها على أساس الأسبقية.

يتم احتساب سعر المقعد لكل شخص على حدة ولكل مسار من مسارات الرحلة. في حال تغيير نوع الطائرة، سوف تبذل شركة الاتحاد للطيران جهوداً معقولة لإعادة تخصيص مقاعد مشابهة للضيوف. في حال عدم توفر المقاعد ذات المساحة الإضافية، سوف تقوم الاتحاد للطيران بإعادة المبالغ التي تم سدادها لكل فرد أو لكل مسار لم يتم استضافته.

السفر مع شركائنا

تتوفر المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين على متن الرحلات المشغلة من قِبل الاتحاد للطيران فقط، ولا تتوافر على الرحلات المشغلة من قبل شركات الطيران الشريكة لنا.

غير قابلة للتحويل أو للاسترداد

المقاعد ذات المساحة الإضافية للساقين غير قابلة للتحويل ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة لشرائها.

سنقوم بإعادة القيمة النقدية للرسوم التي تم سدادها لشراء المقاعد ذات المساحة الإضافية في الحالات التالية فقط:

  • إلغاء رحلة الطيران من قِبلنا؛ أو
  • عدم توفر المقاعد ذات المساحة الإضافية بسبب تغيير نوع الطائرة.
  • في حال قمت بشراء ترقية


الشروط

  • سوف يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة للمقاعد ذات المساحة الإضافية بمجرد تأكد طاقم خدمة ضيوف الاتحاد من إيفاء الراكب بكافة معايير السلامة على النحو المبين في الشروط والأحكام.
  • إذا أكد طاقم خدمة ضيوف الاتحاد عدم إيفاء الضيف بأيٍ من معايير السلامة المطلوبة، يمكن أن يتم إعادة تعيين مقعد عادي للضيف في الدرجة السياحية قبل أو أثناء الرحلة من دون استرداد رسوم الحجز للمقاعد ذات المساحة الإضافية.
  • متطلبات السلامة الهامة تلك تعني أنك ستكون قادراً على استخدام خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت وعبر أجهزة الخدمة الذاتية لإتمام إجراءات السفر. ومع ذلك، إذا حدثت أية مستجدات على متن الطائرة، قد يتعرض الضيف للانتقال من المقعد إذا لم يكن يفي بالمعايير اللازمة لمقاعد صف المخارج. 

متطلبات السلامة

لكي تجلس في مقعد يقع بجانب المخرج تتوفر فيه مساحة إضافية للساقين، يجب أن تتوفر في الضيوف المتطلبات التالية:

  • أن يكون عمره 18 سنة فما فوق.
  • أن تتوفر لديه القدرات الجسمانية التي تمكنه من تحديد نافذة أو باب الطوارئ والوصول إليه  وتشغيله، وسرعة المرور عبر المخرج، عند اللزوم
  • أن يكون قادراً على فهم واستيعاب التعليمات المقدمة من طاقم الطائرة باللغة الإنجليزية حول المهام المتوقع القيام بها في حالة الإخلاء الطارئ، وقراءة بطاقة ارشادات السلامة التي يتم تقديمها من قبل طاقم طائراتنا لهذا الغرض
  • أن يكون قادراً ولديه الرغبة في مساعدة الطاقم والضيوف الآخرين في حالة إخلاء الطائرة
  • أن يكون قادراً على فحص الظروف الخارجية والاستجابة لطلبات طاقم الطائرة قبل فتح المخرج.
  • أن لا يكون هناك اية إشارات للحمل.
  • لا يعاني من أية حالة خاصة (سواء كانت بسبب العمر أو الضعف أو الإصابة أو الإعاقة البدنية أو النفسية أو عدم القدرة على الحركة أو الإعاقة البصرية أو السمعية أو المرض أو الإصابة أو أي شيء آخر) قد تمنعه من القيام بالمهام المنصوص عليها أعلاه
  • ألا يكون برفقته أطفال أو رضع
  • ألا يسافر مع مقدم رعاية أو كلب مرشد أو حيوان مساعد