برنامج الصحة والسلامة

من الاتحاد

المحافظة على سلامتك ستبقى دائماً أهم أولوياتنا من سفراء الصحة والسلامة المتواجدين على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع إلى تغطية تأمينية صحية متضمنة في كل تذكرة، قمنا باتخاذ خطوات إضافية لضمان راحة بالك وسلامتك أثناء رحلة السفر .

negative-guests

اخترنا حمايتك أثناء رحلة السفر

يُعد فحص كوفيد 19 (بي سي آر) إلزامياً قبل كل رحلة لضمان حمايتك.

smiles-we-can't-see

اخترنا ابتسامة العيون

يجب عليك ارتداء كمامة الوجه عند السفر ويرتدي طاقمنا معدات الوقاية الشخصية الكاملة في جميع الأوقات.‬

peace-of-mind

اخترنا راحة البال عبر حمايتك

تتضمن جميع التذاكر تغطية تأمينية صحية ضد كوفيد–19‬.

we-choose-to-vaccinate

100٪ من طاقمنا حصلوا على التطعيم 

نحن أول شركة طيران في العالم تقوم بتطعيم جميع الطيارين وطاقم الضيافة الجوية على متن الطائرات ضد COVID-19.

نختار العمل على مدار الساعة، حول العالم

لأن هدفنا هو تمكين ضيوفنا من الشعور بالراحة وبأنهم موضع اهتمامنا أثناء السفر، قدمنا فريق سفراء الصحة والسلامة الذي يضمّ أفراداً خضعوا لتدريبات خاصة والجاهز للمساعدة على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع.

سيكون هؤلاء السفراء على أتم الاستعداد للرد على أسئلتك ومشاركتك النصائح حول كيفية المحافظة على سلامتك أثناء الرحلة. وسيساعد سفراء الصحة والسلامة أيضاً على الالتزام التام بقوانين الصحة والنظافة العالمية، للمساعدة في حمايتك أثناء السفر.

ستجد أفراد فريقنا الودود في مطار أبوظبي وعلى متن جميع رحلاتنا، وستتمكن أيضاً من التحدّث معهم من خلال الدردشة الفورية عبر الإنترنت قبل السفر.

man-answering-call

على الإنترنت على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع

هل لديك سؤال؟ إذا كان لديك أي سؤال، استخدم الدردشة الفورية للإجابة على أسئلتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مثل أحدث اللوائح المُطبقة على السفر ومعلومات عن فحص كوفيد.  

emirati-woman

مطار أبوظبي 

كي تنعم براحة البال، سيتوفر سفراء الصحة والسلامة بالشراكة مع مطار أبوظبي الدولي، عند إتمام إجراءات السفر والخضوع للفحص والصعود إلى الطائرة عند السفر من أبوظبي. 

crew with facemask

على متن الطائرة

سيساعدك سفراء الصحة والسلامة لدينا على الشعور بالأمان والراحة على متن الطائرة. حيث يشكلون نقطة الاتصال الأولى عندما تحتاج إلى أي نصيحة. 

المحافظة على سلامتك هي أهم أولوياتنا

يمكنك البقاء على اطلاع دائم على آخر نصائح ومعلومات السفر عبر موقعنا etihad.com/destinationguide.

لقد أجرينا بعض التغييرات في المطار للتأكد من وجود أكبر مسافة ممكنة بينك وبين الضيوف الآخرين.

لقد تم تزويد كافة طائراتنا بفلاتر ترشيح عالية الكفاءة للجسيمات الموجودة في الهواء (HEPA)، والتي تلتقط أكثر من 99 في المائة من الميكروبات المنقولة جواً.

تخضع جميع طائراتنا لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة عند الوصول إلى كل وجهة.

يرتدي طاقم الضيافة الجوية لدينا معدات وقائية شخصية في جميع الأوقات، وقد تم تطعيمهم جميعاً ضد كوفيد-19.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات نظافة وتعقيم إضافية صارمة في كل مرحلة من مراحل الرحلة.

تتوفر الآن "باقة مستلزمات الصحة والسلامة" على متن الطائرة لجميع الضيوف، وتتضمن كمامات الوجه وقفازات ومعقم اليدين والمناديل المعقمة.‬

يُعد فحص كوفيد 19 (بي سي آر) إلزامياً قبل كل رحلة لضمان حمايتك.

اقرأ المزيد

تخضع جميع الوجبات التي نقوم بإعدادها لاختبارات صارمة، ويتم تقديمها طبقاً للتوجهات الصارمة الخاصة بكوفيد-19.

لقد أعدنا فتح بعض صالات الانتظار التابعة لنا في المطارات، وقد اتخذنا تدابير احترازية صارمة للمحافظة على حمايتك وسلامتك.

تخضع الحافلات والسيارات المستخدمة لنقل المسافرين لعمليات تعقيم وتنظيف صارمة بعد كل رحلة.

تتضمن جميع التذاكر‬‏‫‬ تغطية تأمينية صحية عالمية ضد فيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19) للسفر حتى 31 مارس 2022.

تأكد من أنك جاهز للسفر

إتمام إجراءات السفر لرحلتك

أتمم إجراءات سفرك إلكترونياً قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك. إذا حصلت على ميزة "مُعتمَد للسفر"، حمّل بطاقة الصعود إلى الطائرة للحد من نقاط التلامس في المطار. تفضل مساحة أوسع لراحتك على متن الطائرة؟ قم بترقية درجة سفرك إلى درجة الأعمال أو احجز مقعداً مجاوراً شاغراً في الدرجة السياحية.

التوجه إلى المطار

تتوفر خدمة السيارة مع السائق وخدمة الحافلات المجانية لتمكينك من الوصول من وإلى المطار بسرعة وسهولة. وقد تم تطبيق إجراءات أمان إضافية، حيث تخضع جميع المركبات لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة بعد كل رحلة.

woman-airport-facemask

ما يتوجب عليك توقعه في المطار

تخضع جميع نقاط التلامس للتعقيم المنتظم، وسيُطلب منك ترك مسافة أمان من 1.5متر بينك وبين الضيوف الآخرين في جميع نقاط طوابير الاصطفاف. إن كنت مسافراً إلى أبوظبي، فستخضع لفحص درجة الحرارة وفحص كوفيد 19 (بي سي آر)‬ لدى وصولك إلى المطار.‬ باستثناء الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 سنة.

الإجابة على أسئلتك

هل تحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا للإجابة على أسئلتك. ما عليك سوى الضغط على علامة التبويب ذات الصلة أدناه لقراءة المزيد.

Flight Search panel loading...

إجراءات نظافة وتعقيم صارمة

في المطار وعلى متن الطائرة، قمنا بتطبيق إجراءات نظافة إضافية صارمة تركّز على الأسطح التي يتم لمسها في أغلب الأحيان. وهذا يشمل منصات إتمام إجراءات السفر ودورات المياه والمقاعد وأحزمة الأمان وطاولات الطعام وشاشات الترفيه كي نجعلك تشعر بالاطمئنان عندما تعلم أننا نقوم بتعقيم كل نقاط التلامس في رحلتك بشكل أكثر انتظاماً.

وقد حرصنا أيضاً على توفير معقم اليدين في مباني المطار وعلى متن الطائرة.

السفر عبر مطار أبوظبي الدولي

يستخدم مطار أبوظبي تقنيات متطورة، من حجيرات التعقيم عالية التقنية وصولاً إلى الماسحات الضوئية الحرارية المزودة بميزة التعرّف على الوجوه، بهدف حمايتك أثناء السفر.

guest facemask airplane

خيارات سفر مرنة للمستقبل 

نحن نسمح بإجراء عدد غير محدود من التغييرات على تواريخ جميع الحجوزات الجديدة لكي تستمتع بمزيد من الحرية والمرونة لتغيير خطط سفرك عند الضرورة. ما عليك سوى الحجز الآن.

الوصول بأمان إلى وجهتك

عند الوصول، سيعمل أفراد طاقم الطائرة على توجيه المسافرين لمغادرة الطائرة ضمن مجموعات صغيرة. سيساعد ذلك في الحفاظ على التباعد الاجتماعي وتجنب أي ازدحام أثناء توجهك إلى مبنى المطار.

تذكر أن كل مطار سيُطبّق إرشادات خاصة به بهدف حمايتك، ويجب عليك اتباع هذه الإرشادات في جميع الأوقات. سنقوم بمشاركة الضيوف أكبر قدر ممكن من هذه الإرشادات قبل السفر.

استخدام مواقع الجهات الخارجية