we choose negative guests

برنامج الصحة والسلامة

من الاتحاد

ستكون صحتك وسلامتك دائماً أهم أولوياتنا. نحن شركة الطيران الوحيدة في العالم التي جعلت فحص كوفيد-19 إلزامياً قبل كل رحلة. منذ شهر أغسطس 2020، كانت نتيجة الفحص سلبية لجميع الضيوف قبل السفر، ولتوفير المزيد من راحة البال، قمنا بتضمين تغطية صحية ضد فيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19)‬‏‫‬ مع كل تذكرة.

من إجراءات النظافة والتعقيم الإضافية الصارمة وباقات مستلزمات الصحة والسلامة المجانية وصولاً إلى فريق سفراء الصحة والسلامة الجاهز لتقديم المساعدة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع؛ قمنا باتخاذ خطوات إضافية لضمان سلامتك وصحتك عند السفر.

تحقّق دائماً من أحدث اللوائح المُطبقّة على السفر قبل السفر.

negative-guests

اخترنا نتيجة سلبية لجميع ضيوفنا

نتيجة فحص كوفيد-19 لجميع الضيوف قبل سفرهم معنا هي نتيجة سلبية.

smiles-we-can't-see

اخترنا ابتسامة العيون

يجب عليك ارتداء كمامة الوجه عند السفر ويرتدي طاقمنا معدات الوقاية الشخصية الكاملة في جميع الأوقات.‬

peace-of-mind

اخترنا راحة البال عبر حمايتك

تتضمن جميع التذاكر تغطية تأمينية صحية ضد فيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19)‬‏‫.

we-choose-to-vaccinate

100٪ من طاقمنا حصلوا على التطعيم 

نحن أول شركة طيران في العالم تقوم بتطعيم جميع الطيارين وطاقم الضيافة الجوية على متن الطائرات ضد COVID-19.

نختار العمل على مدار الساعة، حول العالم

لأن هدفنا هو تمكين ضيوفنا من الشعور بالراحة وبأنهم موضع اهتمامنا أثناء السفر، قدمنا فريق سفراء الصحة والسلامة الذي يضمّ أفراداً خضعوا لتدريبات خاصة والجاهز للمساعدة على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع.

سيكون هؤلاء السفراء على أتم الاستعداد للرد على أسئلتك ومشاركتك النصائح حول كيفية المحافظة على سلامتك أثناء الرحلة. وسيساعد سفراء الصحة والسلامة أيضاً على الالتزام التام بقوانين الصحة والنظافة العالمية، للمساعدة في حمايتك أثناء السفر.

ستجد أفراد فريقنا الودود في مطار أبوظبي وعلى متن جميع رحلاتنا، وستتمكن أيضاً من التحدّث معهم من خلال الدردشة الفورية عبر الإنترنت قبل السفر.

man-answering-call

على الإنترنت على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع

استخدم نافذة الدردشة المباشرة للتحدّث مع سفراء الصحة والسلامة كلما كان لديك سؤال. 

سيتمكن سفراء الصحة والسلامة من تزويدك بالمزيد من المعلومات حول آخر التوجيهات والتطورات العالمية، وسيقدمون النصائح حول كيفية المحافظة على السلامة عند السفر.‬

emirati-woman

مطار أبوظبي 

كي تنعم براحة البال، سيتوفر سفراء الصحة والسلامة بالشراكة مع مطار أبوظبي الدولي، عند إتمام إجراءات السفر والخضوع للفحص والصعود إلى الطائرة عند السفر من أبوظبي.

crew with facemask

على متن الطائرة

سيساعدك سفراء الصحة والسلامة على الشعور بالأمان والراحة على متن الطائرة - فهم نقطة الاتصال الأولى عندما تحتاج إلى أي نصيحة. سيحرص هؤلاء على التأكد من الالتزام بإجراءات النظافة الصارمة، وسيُطلعون الضيوف على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها أثناء سفرهم معنا، بما في ذلك الخطوات الواجب اتخاذها عند وصولهم إلى وجهتهم النهائية.

المحافظة على سلامتك هي أهم أولوياتنا

يمكنك البقاء على اطلاع دائم على آخر نصائح ومعلومات السفر عبر موقعنا etihad.com/destinationguide.

لقد أجرينا بعض التغييرات في المطار للتأكد من وجود أكبر مسافة ممكنة بينك وبين الضيوف الآخرين.

وقمنا بتجديد مقصوراتنا بسجادات وأغطية مقاعد جديدة. وقد تم أيضاً تزويد كافة طائراتنا بفلاتر ترشيح عالية الكفاءة للجسيمات الموجودة في الهواء (HEPA)، والتي تلتقط أكثر من 99 في المائة من الميكروبات المنقولة جواً.

تخضع جميع طائراتنا لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة عند الوصول إلى كل وجهة.

يرتدي طاقم الضيافة الجوية لدينا معدات وقائية شخصية في جميع الأوقات، وقد تم تطعيمهم جميعاً ضد كوفيد-19.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات نظافة وتعقيم إضافية صارمة في كل مرحلة من مراحل الرحلة. يجب عليك ارتداء كمامات الوجه أثناء السفر وغسل يديك على فترات منتظمة.

تتوفر الآن "باقة مستلزمات الصحة والسلامة" على متن الطائرة لجميع الضيوف، وتتضمن كمامات الوجه وقفازات ومعقم اليدين.‬

يُعد فحص كوفيد 19 (بي سي آر) إلزامياً قبل كل رحلة؛ لن يُسمح للضيوف بالسفر إذا تعذر عليهم تقديم شهادة تحتوي على نتيجة سلبية لفحص كوفيد 19 (بي سي آر).

اقرأ المزيد

لقد قمنا بتحديث خدمة وجبات الطعام لدينا. تخضع جميع الوجبات التي نقوم بإعدادها لإجراءات الوقاية والنظافة الصارمة، ويتم تقديمها طبقاً للتوجهات الصارمة الخاصة بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد-19).

لقد أعدنا فتح بعض صالات الانتظار التابعة لنا في المطارات، وقد اتخذنا تدابير احترازية صارمة للمحافظة على حمايتك وسلامتك.

تخضع الحافلات والسيارات المستخدمة لنقل المسافرين لعمليات تعقيم وتنظيف صارمة بعد كل رحلة.

تتضمن جميع التذاكر‬‏‫‬ تغطية تأمينية صحية عالمية ضد فيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19) للسفر حتى 30 سبتمبر2021.

تأكد من أنك جاهز للسفر

إتمام إجراءات السفر لرحلتك

سيكون إتمام إجراءات السفر إلكترونياً ممكناً قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك. اختر مقعدك وقم بتنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة للحد من نقاط تلامس المسافرين في المطار. إذا أردت الاستمتاع بمساحة إضافية على متن الطائرة، فنحن ننصحك بترقية درجة سفرك إلى درجة الأعمال أو تقديم عرض للحصول على مقعد مجاور شاغر في الدرجة السياحية.‬

قدم عرضاً الآن

التوجه إلى المطار

ما زالت خدمة السيارة مع السائق وخدمة الحافلات المجانية متوفرة لتمكينك من الوصول من وإلى المطار بسرعة وسهولة. على حافلاتنا، سوف نتأكد من جلوس المسافرين بشكلٍ آمن بما يوفر أكبر مسافة ممكنة بينك وبين الضيوف الآخرين. فيما يتعلق بسياراتنا، تم وضع حاجز واقٍ بينك وبين السائق. سوف يرتدي السائقون كمامات الوجه وقفازات غير قابلة لإعادة الاستخدام، وستخضع جميع المركبات لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة بعد كل رحلة.

woman-airport-facemask

ما يتوجب عليك توقعه في المطار

يتم تطبيق إجراء يقتضي بفحص درجة حرارة المسافر قبل جميع رحلات الاتحاد للطيران، وسيُطلب منك ترك مسافة أمان من 1.5متر بينك وبين الضيوف الآخرين في جميع نقاط طوابير الاصطفاف. تخضع جميع نقاط التلامس للتعقيم المنتظم، ويقوم فريقنا بمراقبة الضيوف للتأكد من عدم وجود أي علامات ظاهرة تدل على إصابتهم بالعدوى.‬‬ إن كنت مسافراً إلى أبوظبي، فستخضع لفحص درجة الحرارة وفحص كوفيد-19 (بي سي آر)‬ لدى وصولك إلى مطار أبوظبي الدولي.‬ ينطبق هذا على جميع الضيوف، باستثناء الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 سنة.

فحوصات كوفيد-19 بأسعار مخفضة في أبوظبي

إن كنت مسافراً من أبوظبي، فيمكنك التوفير في تكلفة فحص كوفيد-19 (بي سي آر) بفضل توفر الفحوصات بأسعار مخفضة في عيادات جي 42 في أبوظبي وLifeDx في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

وإذا كنت مسافراً على متن الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، فيمكنك أيضاً ترتيب جمع عينتك من المنزل.

ترتيب إجراء فحص في عيادة LifeDx 

تفضل بزيارة lifedx.net/etihad لترتيب إجراء فحص في عيادة LifeDx أو في المنزل إذا كنت مسافراً على متن الدرجة الأولى أو درجة الأعمال.

  • الفحص في أبوظبي: 55 درهماً إماراتياً
  • الفحص في دبي والإمارات الأخرى: 120 درهماً إماراتياً
  • الفحص المنزلي لضيوف الدرجة الأولى ودرجة الأعمال في أبوظبي: 105 درهم إماراتي
  • الفحص المنزلي لضيوف الدرجة الأولى ودرجة الأعمال في دبي: 115 درهم إماراتي

ترتيب الفحص في عيادة جي 42 

لحجز الفحص في عيادة جي 42، يرجى الاتصال على الرقم 02 205 5999.

  • الفحص في أبوظبي: 55 درهماً إماراتياً
  • الفحص المنزلي لضيوف الدرجة الأولى ودرجة الأعمال: 105 درهم إماراتي

تعرف على موعد إجراء فحص كوفيد-19 (بي سي آر) على etihad.com/destinationguide.

هل تريد التوقف في مطار أبوظبي؟ 

يجب أن تخضع لفحص كوفيد-19 (بي سي آر) قبل السفر إلى أبوظبي، حتى لو كنت ستتوقف فيها فقط. تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني etihad.com/destinationguide وأدخل وجهتك النهائية لمعرفة متى يجب إجراء الفحص والأماكن المخصصة لذلك. 

اقرأ المزيد عن التوقف في مطار أبوظبي

للحجوزات الجديدة، الحد الأقصى لمدة تحويل الرحلات في أبوظبي هو 12 ساعة.

الإجابة على أسئلتك

هل تحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا للإجابة على أسئلتك. ما عليك سوى الضغط على علامة التبويب ذات الصلة أدناه لقراءة المزيد.

Flight Search panel loading...

إجراءات نظافة وتعقيم صارمة

في المطار وعلى متن الطائرة، قمنا بتطبيق إجراءات نظافة إضافية صارمة تركّز على الأسطح التي يتم لمسها في أغلب الأحيان. وهذا يشمل منصات إتمام إجراءات السفر ودورات المياه والمقاعد وأحزمة الأمان وطاولات الطعام وشاشات الترفيه كي نجعلك تشعر بالاطمئنان عندما تعلم أننا نقوم بتعقيم كل نقاط التلامس في رحلتك بشكل أكثر انتظاماً.

وقد حرصنا أيضاً على توفير معقم اليدين في مباني المطار وعلى متن الطائرة.

السفر عبر مطار أبوظبي الدولي

يستخدم مطار أبوظبي تقنيات متطورة، من حجيرات التعقيم عالية التقنية وصولاً إلى الماسحات الضوئية الحرارية المزودة بميزة التعرّف على الوجوه، بهدف حمايتك أثناء السفر.

guest facemask airplane

خيارات سفر مرنة للمستقبل 

نحن نسمح بإجراء عدد غير محدود من التغييرات على تواريخ جميع الحجوزات الجديدة لكي تستمتع بمزيد من الحرية والمرونة لتغيير خطط سفرك عند الضرورة. ما عليك سوى الحجز الآن.

الوصول بأمان إلى وجهتك

عند الوصول، سيعمل أفراد طاقم الطائرة على توجيه المسافرين لمغادرة الطائرة ضمن مجموعات صغيرة. سيساعد ذلك في الحفاظ على التباعد الاجتماعي وتجنب أي ازدحام أثناء توجهك إلى مبنى المطار.

تذكر أن كل مطار سيُطبّق إرشادات خاصة به بهدف حمايتك، ويجب عليك اتباع هذه الإرشادات في جميع الأوقات. سنقوم بمشاركة الضيوف أكبر قدر ممكن من هذه الإرشادات قبل السفر.

استخدام مواقع الجهات الخارجية