أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – وقعت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات، وسويس بورت، أكبر مزود لخدمات الطيران في العالم من حيث الإيرادات، مذكرة تفاهم خلال سوق السفر العربي، لتوسيع شراكتهما العالمية، بما يرفع عدد المطارات التي تقدم فيها سويس بورت خدماتها للاتحاد للطيران من 30 إلى 40 مطاراً.
وتشمل الشراكة الموسّعة مطارات في أفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وآسيا، مع إضافة 10 وجهات جديدة إلى نطاق الخدمات التي تقدمها سويس بورت للاتحاد للطيران حالياً.
وستتعاون الشركتان، بموجب المذكرة، في مجالات المناولة الأرضية والشحن الجوي، مع إمكانية توسيع نطاق الشراكة لتشمل خدمات الضيافة في المطارات من خلال علامة "أسباير" التابعة لسويس بورت، والتي تدير 110 صالات انتظار في المطارات حول العالم. ويعتزم الطرفان تطوير هذه الشراكة على المدى الطويل، بما يوفر إطاراً مرناً لإضافة المزيد من المطارات والخدمات مع مواصلة الاتحاد للطيران توسيع شبكة وجهاتها.
في هذه المناسبة، قال الكابتن ماجد المرزوقي، الرئيس التنفيذي للعمليات التشغيلية وتجربة الضيوف في الاتحاد للطيران: " تواصل الاتحاد للطيران نموها بوتيرة متسارعة، ويتطلب إطلاق كل وجهة جديدة ضمان جاهزية العمليات وتقديم أفضل مستويات الخدمة على الأرض قبل وصول الرحلة الأولى. ومن خلال التعاون مع شريك واحد في 40 مطاراً، نضمن لضيوفنا تجربة متسقة، سواء انطلقت رحلاتهم من أوروبا أو آسيا أو أمريكا الشمالية، كما نوفر لعملياتنا التناغم اللازم لمواكبة هذا النمو. وبالجمع بين خبرة سويس بورت العالمية وطموحات الاتحاد للطيران، سنتمكن من تعزيز الكفاءة والارتقاء بجودة الخدمة وتجربة الضيوف في مختلف عملياتنا، مع إرساء أسس راسخة للنمو المستقبلي."
من جهته، أعلن وارويك برادي، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة سويس بورت، قائلاً: "تجمع الاتحاد للطيران وسويس بورت طموحات مشتركة لتحقيق التميز التشغيلي، إلى جانب التركيز الدائم على تجربة الضيوف. وتدخل الاتحاد للطيران مرحلة واعدة من النمو، ويسعدنا أن ندعم هذه المسيرة من خلال شبكتنا العالمية، وخبرات فرقنا التشغيلية، وقدراتنا التكنولوجية. وستتيح لنا خبرتنا في إدارة مراكز الطيران المعقدة والكبيرة دعم الاتحاد للطيران بكفاءة أينما قادها مسار نموها."
وستشكل التكنولوجيا والابتكار محركين رئيسيين لتوسيع نطاق الشراكة، فيما تستكشف الاتحاد للطيران وسويس بورت فرصاً لتعزيز الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات، وتحسين تجربة الضيوف. ومن خلال توظيف الأتمتة والذكاء الاصطناعي والرؤى المستندة إلى البيانات، بما في ذلك دراسات سويس بورت في مجال المركبات الأرضية ذاتية القيادة، تهدف الشركتان إلى دعم عمليات مطارات أكثر أماناً وذكاءً وسلاسة، بالتوازي مع الاستثمار في الكوادر البشرية والقدرات اللازمة لدعم هذه المسيرة.
