Etihad
Wellness
Ihr Wohlbefinden wird immer unsere oberste Priorität sein. Von Wellness-Botschaftern, die rund um die Uhr verfügbar sind, bis hin zum COVID-19-Versicherungsschutz, der in jedem Ticket enthalten ist, unternehmen wir zusätzliche Schritte, damit Sie sich auf Reisen wohl und geschützt fühlen.
Vor jedem Flug sind COVID-19-Tests vorgeschrieben. Dies dient Ihrem Schutz.
Sie müssen an Bord eine Maske tragen; unsere Crew trägt zu jeder Zeit persönliche Schutzausrüstung.
Der COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket enthalten.
Wir sind die erste Fluggesellschaft der Welt, die all ihre Piloten und Flugbegleiter gegen COVID-19 geimpft hat.
Wir möchten, dass Sie sich auf Reisen mit uns wohl und umsorgt fühlen. Darum haben wir unsere Wellness-Botschafter, ein speziell geschultes Team, eingeführt, das rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Sie stehen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Tipps zur Sicherheit während Ihrer Reise zu geben. Unsere Wellness-Botschafter tragen auch dazu bei, dass die globalen Gesundheits- und Hygienevorschriften vollständig eingehalten werden, damit Sie auf Reisen geschützt sind.
Sie finden unser freundliches Team am Flughafen Abu Dhabi und an Bord all unserer Flüge vor. Sie können sich auch über unseren Live-Online-Chat vor Ihrer Reise an sie wenden.
Haben Sie eine Frage? Nutzen Sie unseren Live-Chat, um rund um die Uhr die Antworten zu finden, nach denen Sie suchen, z. B. die neuesten Reise- und Testinformationen.
Ihnen stehen in Zusammenarbeit mit dem internationalen Flughafen Abu Dhabi beim Check-in, beim Screening und beim Boarding Wellness-Botschafter am Flughafen Abu Dhabi zur Verfügung.
Unsere Wellness-Botschafter sorgen dafür, dass Sie sich an Bord sicher und wohl fühlen. Sie stehen zur Verfügung, wenn Sie Ratschläge oder Informationen benötigen.
Bleiben Sie über die aktuellen Reisebestimmungen informiert.
Alle Personen ab sechs Jahren müssen an Bord zu jeder Zeit eine Maske tragen.
Unsere Flugzeuge sind mit HEPA-Luftfiltern ausgestattet, die 99 % der in der Luft befindlichen Mikroben erfassen.
Alle unsere Flugzeuge werden bei Ankunft an jedem Zielort gründlich gereinigt und desinfiziert.
Unsere Flugbegleiter tragen jederzeit persönliche Schutzausrüstung und sind gegen COVID-19 geimpft.
Wir haben an jedem Punkt Ihrer Reise eine zusätzliche Tiefenreinigung und Desinfektion eingeführt.
Wellness Kits sind an Bord erhältlich. Sie enthalten eine Mund-Nase-Bedeckung, Handgel und Desinfektionstücher.
Vor jedem Flug sind COVID-19-PCR-Tests vorgeschrieben. Dies dient Ihrem Schutz.
Weitere Informationen
Die Mahlzeiten an Bord werden genauen Tests unterzogen und gemäß den strengen COVID-19-Richtlinien serviert.
Wir haben einige unserer Flughafenlounges unter erhöhten Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen wiedereröffnet.
Unsere Transferbusse, Busse und Autos werden nach jeder Fahrt gründlich gereinigt und desinfiziert.
Der weltweite COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket für Reisen bis zum 31. März 2022 enthalten.
Einchecken für Ihre Reise
Sie können ab 30 Stunden vor Ihrem Flug online einchecken. Wenn Ihre Dokumente für den Flug verifiziert wurden, laden Sie Ihre Bordkarte herunter, um die Berührungspunkte am Flughafen zu begrenzen. Möchten Sie etwas mehr Platz an Bord? Führen Sie ein Upgrade auf die Business Class durch oder buchen Sie einen Sitzplatz mit freiem Nebenplatz in der Economy Class.
Anreise zum Flughafen
Unser kostenloser Chauffeur- und Busservice bringt Sie schnell und einfach zum und vom Flughafen. Es gelten zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und alle Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt gründlich gereinigt und desinfiziert.
Was Sie am Flughafen erwarten können
Alle Berührungspunkte werden regelmäßig desinfiziert, und Sie werden gebeten, an allen Warteschlangenpunkten 1,5 m Abstand zu anderen Gästen zu halten. Wenn Sie nach Abu Dhabi fliegen, werden Sie nach der Landung einem thermischen Screening und einem COVID-19-PCR-Test unterzogen. Ausgenommen sind Kinder unter 12 Jahren.
Sie benötigen Hilfe? Wir beantworten Ihre Fragen. Wählen Sie einfach die entsprechende Kategorie aus, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir verstehen, dass Sie einige Fragen zu Ihrer Reise haben, und wir sind da, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns
Wir verstehen, dass Sie mehr denn je flexibel und beruhigt reisen möchten. Wenn Ihre Reise von COVID-19 betroffen ist, können Sie Ihren Flug kostenlos ändern oder den Wert mit Etihad Credit für Ihre nächste Reise verwenden.
Lesen Sie auf www.etihad.com/manage mehr über die Optionen zum Ändern Ihres Flugs.
Abu Dhabi ist für Touristen geöffnet und wir können es kaum erwarten, Sie wieder willkommen zu heißen!
Sie können nach Abu Dhabi fliegen, wenn Sie Staatsangehöriger oder Einwohner der VAE sind oder Anspruch auf ein Visum bei der Ankunft haben. Wenn Sie vollständig mit einem von den VAE zugelassenen Impfstoff geimpft wurden, müssen Sie sich bei Ihrer Ankunft in Abu Dhabi nicht in Quarantäne begeben.
Unsere neuesten Reisevorschriften finden Sie unter etihad.com/destinationguide.
Der Check-in am Flughafen öffnet drei Stunden vor Ihrem Flug. Wir haben eine Reihe neuer Verfahren am Flughafen eingeführt. Bitte kommen Sie rechtzeitig an.
Ganz egal, von wo oder wohin Sie reisen, Sie müssen am Flughafen und für die Dauer Ihres Fluges eine Mund-Nase-Bedeckung tragen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Mund-Nase-Bedeckung anbehalten, wenn Sie Ihr endgültiges Ziel erreichen, da dies gesetzlich vorgeschrieben sein kann.
In Abu Dhabi ist das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung vorgeschrieben, auch innerhalb des Flughafens.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Masken für die Dauer Ihrer Reise bei sich haben. Wir werden eine begrenzte Anzahl an Ersatzmasken an Bord haben.
Wir empfehlen Ihnen, während der Reise Handschuhe zu tragen. An Bord versorgen wir Sie mit einem Wellness-Kit, das Händedesinfektionstücher, eine Maske und ein Händedesinfektionsmittel enthält.
Wir verstehen, dass es für kleine Kinder schwierig sein kann, auf Reisen eine Maske zu tragen. Sofern sie sich damit wohl fühlen, empfehlen wir, dass Kinder im Alter von zwei bis fünf Jahren, soweit möglich eine Maske tragen. Kinder ab sechs Jahren müssen jederzeit eine Maske tragen, sich regelmäßig die Hände waschen und die Abstandsregelungen so weit wie möglich befolgen.
Unsere Flughafenteams und Crews werden routinemäßig an unserem Drehkreuz in Abu Dhabi getestet. Sie tragen zudem jederzeit persönliche Schutzausrüstung und befolgen die Abstandsregelungen.
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um das Einhalten der Abstandsregelungen auch in den Bussen, die zwischen Flughafenterminal und den Flugzeugen verkehren, zu ermöglichen. Wir haben die Anzahl der Gäste pro Bus erheblich reduziert und Aufkleber auf dem Boden der Busse angebracht, um mehr Platz zu schaffen.
Sie müssen Ihren Test 72 Stunden vor Ihrem ersten Abflug machen, es sei denn, die Testanforderungen an Ihrem endgültigen Zielort schreiben 48 Stunden vor.
Wenn Sie diese Anforderung nicht erfüllen können, können Sie während Ihres Transits am Flughafen Abu Dhabi einen COVID-19-PCR-Test machen.
Sie müssen Ihren Test beim Check-in vor Ihrem Flug nach Abu Dhabi bezahlen. Wir empfehlen die Zahlung per Kreditkarte. Bargeld wird an Ihrem Abflughafen nur in der Landeswährung akzeptiert. Ein Test kostet 50 USD (der genaue Preis kann abweichen und hängt vom aktuellen Wechselkurs ab).
Das hängt davon ab, wohin Sie fliegen. In vielen Fällen müssen Kinder bis zu einem bestimmten Alter sich vor dem Flug testen lassen.
Weitere Informationen finden Sie unter etihad.com/destinationguide.
Ja. Wir führen am Flughafen Abu Dhabi COVID-19-Schnelltests durch. Tests kosten 50 USD (je nach Wechselkurs) und Sie müssen Ihren Test beim Check-in bezahlen. Transittests sind derzeit nicht verfügbar, wenn Sie aus Bangladesch, Pakistan oder Sri Lanka fliegen, wir arbeiten mit den Behörden an einer Lösung dafür.
Nein, Sie müssen vor jedem Etihad Airways-Flug ein negatives COVID-19-PCR-Testergebnis vorlegen.
Auf etihad.com/destinationguide können Sie sehen, wann Sie Ihren Test machen müssen.
Sie können Ihren COVID-19-PCR-Test in jeder akkreditierten medizinischen Einrichtung durchführen.
Wenn Sie nach China reisen, müssen Sie Ihren Test in einer der unten aufgeführten G42-Kliniken durchführen:
Tests von anderen medizinischen Einrichtungen werden nicht akzeptiert. Rufen Sie die Nummer +971 52 688 4846 oder +971 2 2055 999 an, um zu buchen.
Um alle an Bord zu schützen, müssen Sie vor jedem Etihad Airways-Flug einen COVID-19-PCR-Test durchführen lassen.
Wenn Sie nach Abu Dhabi als Endziel fliegen, machen Sie Test 48 Stunden vor Abflug einen Test. Es gelten einige Ausnahmen.
Für alle anderen Ziele muss Ihr Test 48 oder 72 Stunden vor Ihrer Abflugzeit durchgeführt werden. Die Frist hängt davon ab, wohin oder von wo Sie fliegen und wie lange Ihre Transitzeit ist.
Sie müssen sich bei Ihrer Ankunft in Abu Dhabi nicht in Quarantäne begeben, wenn Sie vollständig gegen COVID-19 geimpft sind oder aus einem Land der Grünen Liste einreisen.
Sie können an ausgewählten Flughäfen persönliche Dokumente wie Ihre PCR-Testergebnisse gegen Gebühr ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass nicht an jedem Flughafen Druckmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Ja, Sie dürfen ein Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen.
Erfahren Sie mehr über Ihre Freigepäckmenge.
Alle unsere Flugzeuge werden bei Ankunft an jedem Zielort gründlich gereinigt und desinfiziert. Dazu gehört die Desinfektion von Toiletten, Sitzen, Tischen, Armlehnen und Sicherheitsgurten. Alle Decken und Kissen werden entfernt und durch frisch gewaschene Artikel ersetzt.
Alle unsere Servicegeräte werden gründlich gereinigt, und gebrauchte Geräte werden während des Fluges separat gelagert.
Unsere HEPA-Luftfilter an Bord erfassen 99 % der in der Luft befindlichen Mikroben, und dank unserer Luftstromsysteme wird die Luft an Bord durchschnittlich 30 Mal pro Stunde aufgefrischt.
Ja. Desinfektionsmittel für die Hände ist in Ihrem Wellness Kit an Bord enthalten.
Unsere Bordtoiletten werden bei jedem Flug regelmäßig kontrolliert, gereinigt und desinfiziert.
Wenn Sie beim Online-Check-in den gewünschten Sitzplatz nicht finden, hilft Ihnen unser Team am Flughafen weiter.
Wenn Sie an Bord sind, bitten wir Sie, so viel wie möglich auf Ihrem Platz zu bleiben und den Sitzplatz nur zu wechseln, wenn Sie von unserer Crew dazu aufgefordert werden.
Unsere Besatzung ist umfassend geschult, um Fälle von vermuteten ansteckenden Krankheiten an Bord zu behandeln, und für COVID-19 wurden zusätzliche Maßnahmen ergriffen.
Wir werden bei der Ankunft die zuständigen Gesundheitsbehörden benachrichtigen.
Unsere Catering-Einrichtungen werden strengen Hygienetests unterzogen, bevor unsere Mahlzeiten zubereitet werden.
Unsere Teams werden regelmäßig getestet und thermisch überprüft. Sie dürfen die Catering-Einheit nicht betreten, wenn sie in einer Wohngemeinschaft oder einer nicht vom Unternehmen bereitgestellten Unterkunft wohnen.
Alle Unterkünfte und Catering-Einrichtungen unseres Teams werden täglich desinfiziert, und wir haben am Haupteingang von EAS Catering Desinfektionsnebelstationen eingerichtet.
An Bord werden Lebensmittel sicher gelagert und gekühlt, bis sie gemäß den strengen COVID-19-Richtlinien serviert werden.
Die Behörden an Ihrem Ankunftsflughafen werden Sie bei Bedarf medizinisch untersuchen lassen. Dies hängt von den Richtlinien des jeweiligen Ankunftslandes ab. Möglicherweise werden Sie zu einem PCR-Test überwiesen oder zur Quarantäne aufgefordert.
Jeder Zielort wird seine eigenen Richtlinien zu Ihrem Schutz umsetzen, die Sie jederzeit befolgen sollten. Denken Sie daran, sich vor Reiseantritt mit den Quarantänemaßnahmen vertraut zu machen.
Lesen Sie unsere Richtlinien für Reiseziele
Wir empfehlen immer, dass Sie vor Ihrer Reise eine Reiseversicherung abschließen, damit Sie sorgenfrei reisen können.
Je nach Ihrem Abreise- oder Zielort kann eine Reiseversicherungspflicht bestehen. Überprüfen Sie das immer, bevor Sie fliegen.
Reiseversicherung abschließen
Nein, Sie sind nicht versichert, wenn Sie Ihre Reise aus Bedenken wegen des Coronavirus stornieren, obwohl Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung der Versicherungsprämie haben.
Der weltweite COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket für Reisen bis zum 31. März 2022 enthalten. Wenn bei Ihnen während Ihrer Reise COVID-19 diagnostiziert wird, übernehmen wir Ihre medizinischen Kosten und Quarantänekosten.
Wenn Sie sich vor Ihrer Reise mit COVID-19 infizieren, sind Sie möglicherweise versichert, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen. Sie müssen eine bestätigte Diagnose vorlegen, einschließlich eines Krankheitsnachweises Ihres Arztes, aus dem hervorgeht, dass Sie zum Zeitpunkt der Abreise aus medizinischen Gründen nicht reisen können.
Der gesamte Versicherungsschutz unterliegt den Bedingungen Ihrer Versicherungspolice.
Wenn Sie aufgrund von COVID-19 unter Quarantäne gestellt werden, können Sie vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen Ihrer Versicherungspolice Anspruch auf Versicherungsschutz für die Leistungen Reisestornierung oder -kürzung haben.
Wenn eine offizielle Regierungsbehörde von allen nicht notwendigen Reisen zu Ihrem Bestimmungsort abrät, nachdem Sie Ihre Reiseversicherung abgeschlossen haben, könnten Sie durch die Reiserücktrittskosten-Versicherung Ihrer Police abgedeckt sein. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich an Ihren Reiseanbieter zu wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Prämie unter folgenden Bedingungen:
Am Flughafen und an Bord haben wir eine zusätzliche Tiefenreinigungen eingeführt, die sich auf die Oberflächen konzentriert, die am häufigsten berührt werden. Dazu gehören unsere Check-in-Schalter, Toiletten, Sitze, Sicherheitsgurte, Tabletttische und Unterhaltungsbildschirme. Somit können Sie sicher sein, dass wir jeden Berührungspunkt Ihrer Reise regelmäßiger desinfizieren.
Wir haben auch sichergestellt, dass in allen Flughafenterminals und an Bord Desinfektionsmittel für die Hände verfügbar sind.
Der Flughafen Abu Dhabi setzt von Sterisilationskabinen bis zur Gesichtserkennung modernste Technologie ein, damit Sie auf Flugreisen geschützt sind.
Wir erlauben unbegrenzte Datumsänderungen bei allen neuen Buchungen, um Ihnen die Freiheit und Flexibilität zu geben, Ihre Reisepläne bei Bedarf zu ändern. Buchen Sie jetzt.
Wenn wir landen, werden Sie von unserer Crew angewiesen, das Flugzeug in kleinen Gruppen zu verlassen. Dadurch werden die Abstandsregelungen eingehalten und ein Gedränge auf dem Weg in den Flughafen vermieden.
Denken Sie daran, dass jeder Flughafen seine eigenen Richtlinien zu Ihrem Schutz umsetzen wird, die Sie jederzeit befolgen sollten. Wir werden vor Ihrer Reise so viele Informationen wie möglich über diese Richtlinien teilen.
Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Partnern zusammen, um Ihnen optionale Services anzubieten, die Ihre Reise mit uns noch angenehmer machen. Wenn Sie auf einen Link von einem unserer Partner klicken:
