Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Etihad Chauffeur-Dienst steht den folgenden Gästen zur Verfügung:

  1. Gäste, die sich im Besitz von Flugscheinen mit bestätigten Buchungen der First oder Business Class befinden.
  2. Der Etihad Chauffeur-Dienst steht den Etihad Guest-Mitgliedern zur Verfügung, die ihre Meilen in der First und Business Class einlösen.
  3. Gästen, die auf von Etihad Airways betriebenen Flügen reisen, (können den Etihad-Chauffeur-Dienst auch dann in Anspruch nehmen), wenn ihre Flugscheine von anderen Fluggesellschaften stammen.

Die Etihad Chauffeur-Dienste stehen in folgenden Fällen nicht zur Verfügung:

  • Diese Leistung steht Gästen mit Wartelistenbuchung, Transit-Gästen sowie Gästen, die ihre Flugscheine vor Abflug direkt am Flughafen abholen, nicht zur Verfügung.
  • Der Etihad Chauffeur-Dienst kann nur von denjenigen Fluggästen in Anspruch genommen werden, die über ein entsprechendes Flugticket für einen Abflug oder eine Ankunft desselben Tages verfügen. Der Transfer kann aus keinerlei Gründen an anderen Tagen in Anspruch genommen werden.
  • Der Etihad Chauffeur-Dienst steht Minderjährigen ohne Begleitung nicht zur Verfügung.
  • Der Etihad Chauffeur-Dienst muss mindestens 24 Stunden vor Reiseantritt gebucht werden. Der Service kann nicht bestätigt werden, wenn die Buchung weniger als 24 Stunden im Voraus vorgenommen wird. Der Service kann von Gästen am Ankunftsflughafen nicht ohne vorherige Buchung in Anspruch genommen werden.
  • Die Etihad Chauffeur-Dienste werden an allen Zielorten, an denen diese Leistung verfügbar ist, innerhalb bestimmter Entfernungen angeboten. Sollte der in Anspruch genommene Service die für das jeweilige Ziel angegebenen Kilometerbeschränkungen überschreiten, müssen die Mehrkilometer vom Gast selbst zum vor Ort geltenden Satz bezahlt werden. Die Mehrkilometer müssen vom Fluggast direkt an den Fahrer bezahlt werden.
  • Sollte es ein Gast versäumen, die Buchung eines Etihad Chauffeur-Dienstes zu stornieren und der Fahrer am vereinbarten Ort zur verabredeten Zeit eintreffen, um dann fortgeschickt zu werden, gilt seine Leistung als erbracht. Der Service kann zu einem späteren Zeitpunkt nicht erneut in Verbindung mit demselben Flugschein gebucht werden.
  • Die Etihad Chauffeur-Dienstleistungen werden von Drittanbietern erbracht. Etihad haftet nicht für Verluste, Personenschäden oder Todesfälle, die während der Nutzung derartiger Angebote und Serviceleistungen entstanden sind, es sei denn, ein solcher Verlust, Personenschaden oder Todesfall ist ausschließlich auf Fahrlässigkeit seitens Etihad zurückzuführen.
  • Der Etihad Chauffeur Service kann bei bestimmten Tickets mit Spezial-/Sondertarifen beschränkt sein. Bitte fragen Sie Ihr Reisebüro oder Ihr Etihad Airways Büro, wenn Sie Ihre Buchung vornehmen.
  • Die Etihad Chauffeur-Dienste stehen Gästen mit kostenlosen Flugscheinen oder kostenlosen Upgrades von Economy auf Business und/oder First Class nicht zur Verfügung.
  • Die Fluggäste müssen sich an die vereinbarten Abholzeiten halten. Die Abholzeiten sind weder flexibel noch verhandelbar. Die Fahrer warten höchstens 20 Minuten. Danach informiert der Fahrer den Gast und steht umgehend für den nächsten Auftrag zur Verfügung.
  • Gäste von nicht von Etihad Airways betriebenen Codeshare-Flügen.

Der Etihad Chauffeur Service

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