Όροι και προϋποθέσεις

Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad είναι διαθέσιμη στους παρακάτω επιβάτες

  1. Επιβάτες με εισιτήρια επιβεβαιωμένων κρατήσεων σε Πρώτη ή Διακεκριμένη Θέση.
  2. Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad διατίθεται σε μέλη του προγράμματος Etihad Guest που εξαργυρώνουν τα μίλια τους στην Πρώτη ή στη Διακεκριμένη Θέση.
  3. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad Airways, (ακόμη κι αν φέρουν εισιτήρια άλλης αεροπορικής εταιρίας), δικαιούνται την υπηρεσία Οδηγού της Etihad.

Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad δεν διατίθεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Η υπηρεσία δεν διατίθεται σε επιβάτες που βρίσκονται σε λίστα αναμονής ή σε διαμετακόμιση (τράνζιτ) ή που παραλαμβάνουν τα εισιτήριά τους κατά την αναχώρηση.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από επιβάτες που έχουν ανταπόκριση με πτήση άφιξης ή αναχώρησης την ίδια μέρα. Η υπηρεσία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί άλλη ημέρα για κανένα λόγο.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad δε διατίθεται σε Ασυνόδευτους Ανήλικους (UM).
  • Η υπηρεσία Οδηγού δε διατίθεται σε παιδιά ηλικίας από 2 έως 12 ετών.
  • Η κράτηση για την υπηρεσία Οδηγού της Etihad πρέπει να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν το ταξίδι. Η κράτηση για την υπηρεσία δεν επιβεβαιώνεται για κρατήσεις που έγιναν λιγότερο από 24 ώρες πριν από το ταξίδι. Η υπηρεσία δεν προσφέρεται κατά την άφιξη των επιβατών στο αεροδρόμιο αν δεν έχει προηγηθεί κράτηση.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad παρέχεται εντός συγκεκριμένων αποστάσεων για όλους τους προσφερόμενους προορισμούς. Εάν η αιτούμενη υπηρεσία υπερβαίνει τις καθορισμένες μέγιστες αποστάσεις σε κάποια πόλη, οι επιβάτες θα κληθούν να πληρώσουν την υπέρβαση απόστασης σύμφωνα με τις κατά τόπους χρεώσεις. Όλες οι χρεώσεις για επιπλέον αποστάσεις θα πρέπει να διευθετούνται από τους επιβάτες απευθείας με τον οδηγό.
  • Εάν ένας επιβάτης δεν ακυρώσει εγκαίρως τη μίσθωση Οδηγού της Etihad με αποτέλεσμα ο οδηγός να φτάσει στο καθορισμένο σημείο την καθορισμένη ώρα και στη συνέχεια να κληθεί να φύγει άπρακτος από εκεί, αυτό θα χαρακτηριστεί ως «Μη εμφάνιση» (No Show). Δεν είναι δυνατή η επανάληψη της κράτησης για μελλοντική ημερομηνία με το ίδιο εισιτήριο.
  • Οι υπηρεσίες Οδηγού της Etihad παρέχονται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Η Etihad δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες, τραυματισμό ή θάνατο που μπορεί να προκληθεί κατά τη διάρκεια χρήσης αυτών των διευκολύνσεων και υπηρεσιών εκτός αν προκλήθηκαν αποκλειστικά από αμέλεια της Etihad.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad μπορεί να προσφέρεται υπό περιορισμούς στις περιπτώσεις ειδικών ή διαφημιστικών προσφορών εισιτηρίων. Ενημερωθείτε σχετικά από τον ταξιδιωτικό πράκτορά σας ή τα γραφεία της Etihad Airways κατά τη στιγμή της κράτησης.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad δεν είναι διαθέσιμη σε επιβάτες που ταξιδεύουν με δωρεάν εισιτήρια ή δωρεάν αναβαθμίσεις από την Οικονομική θέση σε Διακεκριμένη ή Πρώτη.
  • Οι επιβάτες πρέπει να τηρούν τις ώρες παραλαβής που τους δίνονται. Η ώρα παραλαβής δεν είναι ούτε ελαστική ούτε διαπραγματεύσιμη. Οι οδηγοί θα περιμένουν το πολύ 20 λεπτά και στη συνέχεια, αφού ειδοποιήσουν τον επιβάτη, θα αναχωρούν για την επόμενη παραλαβή.
  • Η υπηρεσία Οδηγού της Etihad δε διατίθεται σε επιβάτες που ταξιδεύουν με πτήσεις κοινού κωδικού που δεν εκτελούνται από την Etihad Airways.

Υπηρεσία Σωφέρ

Η Υπηρεσία Οδηγού Etihad

Απολαύστε την πολυτέλεια της υπηρεσίας Σωφέρ και ενημερωθείτε σε ποιες περιοχές παγκοσμίως είναι διαθέσιμη.

Μάθετε περισσότερα