Nueva política sobre franquicias de equipaje vigente a partir del 14 de septiembre de 2015

Ver las franquicias de equipaje para las reservas realizadas antes del 14 de septiembre de 2015

A partir de dicha fecha, introduciremos una nueva política de franquicias de equipaje adaptada a las necesidades específicas del mercado. En la mayoría de nuestra red, hemos cambiado al concepto de pieza para alinearnos aún más a los socios de Etihad Airways, lo que significa que nuestros pasajeros disfrutarán de una experiencia de viaje con menos complicaciones.

Franquicia de equipaje facturado

Peso máximo y dimensiones
Hacia / desde Brasil, Canadá y Estados Unidos: 158 cm (50 x 70 x 38)
Hacia / desde el resto de los destinos: 207 cm (45 x 72 x 90).

Ninguna pieza podrá superar los 32 kg. Esto es aplicable a todo el equipaje, incluido el exceso de equipaje previamente adquirido. El equipaje que supere las dimensiones y los límites establecidos solo podrá procesarse a través de Etihad Cargo.

Haga clic en su viaje, abajo, para ver la franquicia de equipaje.

Mercados con concepto de peso según salida y destino: viajes entre el Consejo de Cooperación del Golfo (GCC) y el subcontinente indio (ISC)
  • 1 pieza de hasta 10 kg 
Mercados con concepto de pieza según salida y destino: todos los demás viajes
  • 1 pieza de hasta 23 kg

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Excluidas Sud África y Seychelles (que se incluyen en la política general)

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 2 piezas, hasta 23 kg cada una
  • Clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Clase First: 2 piezas de hasta 32 kg cada una

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 30 kg
  • Clase Business: 40 kg
  • Clase First: 50 kg

Todos los planes de Tarifas a su medida

  • Clase Economy: 30 kg
  • Clase Business: 40 kg
  • Clase First: 50 kg
  • Economy Breaking Deals y Economy Saver del sistema Tarifas a su medida: 1 pieza hasta 23 kg
  • Economy Value y Economy Freedom del sistema Tarifas a su medida: 2 piezas hasta 23 kg cada una
  • Todas las opciones de Tarifas a su medida en clase Business: 2 piezas, hasta 32 kg cada una
  • Todas las opciones de Tarifas a su medida en clase First: 2 piezas, hasta 32 kg cada una

Cada pasajero tiene derecho a 4 piezas de hasta 32 kg cada una.

Disfrute The Residence  

Franquicia de equipaje facturado para miembros del programa de fidelización de Etihad

Mercados con concepto de peso: viajes entre el Consejo de Cooperación del Golfo (GCC) y el Subcontinente indio (ISC)
- GCC: EAU, Bahréin, Kuwait, Omán, Qatar, Arabia Saudí
- ISC: India, Bangladesh, Paquistán, Sri Lanka, Nepal

Mercados con concepto de pieza: el resto de los viajes

*Nota para los miembros Silver del programa de fidelización Etihad Guest: aplicable solo a los planes Economy Breaking Deals o Economy Saver de Tarifas a su medida en viajes con política general de franquicia de equipaje. El beneficio no se aplicará a ningún otro itinerario ni opción de tarifa.

Estos beneficios se añaden a la franquicia de equipaje de la opción escogida de Tarifas a su medida.
Nivel Desde GCC hacia / desde ISC Hacia / desde los demás destinos
Miembros Platinum del programa de fidelización Etihad Guest 20 kg adicionales 1 pieza adicional de hasta 32 kg
Miembros Gold del programa de fidelización Etihad Guest 20 kg adicionales 1 pieza adicional de hasta 32 kg
Miembros Silver del programa de fidelización Etihad Guest 10 kg adicionales 1 pieza adicional de hasta 23 kg*

Franquicia de equipaje (de mano)

Las siguientes franquicias corresponden a todas las opciones de Tarifas a su medida. Cada artículo debe tener unas dimensiones máximas de 115 cm (40 x 50 x 21).

Viaje Clase Economy Clase Business Clase First Bebés
Todos los destinos 1 pieza de hasta 7 kg 2 piezas, hasta 12 kg en total 2 piezas, hasta 12 kg en total 1 pieza de hasta 5 kg

Equipaje con aerolíneas asociadas

Si el itinerario de su billete incluye vuelos operados por aerolíneas distintas de Etihad Airways, podrían aplicarle normas diferentes de equipaje.

Por favor, haga clic en la lista de aerolíneas asociadas, a continuación, para determinar si se aplica la política de franquicia de equipaje de Etihad o de la aerolínea asociada.


Si otra aerolínea emitió su billete, consúlteles cuál reglamentación sobre franquicia de equipaje se aplica a su viaje. En el caso de las reservas existentes, los billetes mostrarán la franquicia de equipaje para cada vuelo de su itinerario.

Etihad Airways baggage policy applies for the following countries:

  • Aer Lingus
  • Aerolineas Argentinas
  • Air Berlin
  • Air Canada
  • Air France
  • Air Liban
  • Air Malta
  • Air New Zealand
  • Air Serbia
  • Air Seychelles
  • Alitalia
  • All Nippon Airways
  • American Airlines
  • Asiana Airlines
  • Bangkok Airways
  • Belavia
  • Brussels Airlines
  • Czech Airlines
  • Etihad Regional
  • Flybe
  • FLYNAS
  • Garuda Indonesia
  • Hainan Airlines
  • Hong Kong Airlines
  • Jet Airways
  • Jetblue
  • KLM
  • Korean Air Lines
  • Malaysia Airlines
  • NIKI
  • Philippine Airlines
  • Royal Air Maroc
  • Scandinavian Airlines
  • Siberia Airlines
  • South African Airways
  • Sri Lankan Airlines
  • TAP Portugal
  • Turkish Airlines
  • Vietnam Airlines
  • Virgin Australia
  • VRG Linhas Aereas

Partner Airlines baggage policy applies for the following countries:

  • Aegean Airline
  • Air Astana
  • Air Baltic
  • Air Europa
  • China Eastern Airlines
  • Kenya Airways

Preguntas frecuentes

En el desarrollo del sistema Tarifas a su medida fue evidente que nuestra política sobre equipaje ya no se correspondía con las necesidades de nuestros pasajeros. Este nuevo sistema permite ampliar el "concepto de pieza" (que está vigente para los vuelos hacia Estados Unidos, Canadá y Brasil) a más mercados. Esta es la política más popular entre las aerolíneas de todo el mundo, ya que es más sencilla de comprender por parte de los clientes. En lugar de peso, la aerolínea ofrece una cantidad de piezas de equipaje, con un peso máxico de 23 o 32 kg cada una.

En el caso de Etihad, la principal ventaja es la adecuación con las aerolíneas asociadas a Etihad Airways. La mayoría utiliza el concepto de pieza y, al adaptar su estrategia, avanzamos aún más en el camino de ofrecer vuelos sin inconvenientes en todo el grupo.

Ver Tarifas a su medida de Etihad

No, los equipamientos deportivos se seguirán aceptando como equipaje facturado. Visite nuestra página Guía de equipaje para conocer cuáles elementos se consideran equipamiento deportivo.

Ver Guía de equipaje para conocer las normas y restricciones

No, la franquicia de equipaje facturado no ha sufrido cambios. Bebé se define como un pasajero de hasta 24 meses de edad que viaja en el asiento de los padres.

Ver viajes en familia con bebés y niños

Sí, ofrecemos un descuento sobre las tarifas del aeropuerto para el exceso de equipaje comprado por anticipado.

Ver tarifas y formas de pago por anticipado

No, el exceso de equipaje comprado por anticipado no tiene derecho a reembolso.

Todas las reservas con billetes emitidos a partir del 14 de septiembre de 2015 incluirán los nuevos atributos de Tarifas a su medida y la nueva reglamentación sobre franquicia de equipaje. Las reservas con billetes emitidos antes de dicha fecha se regirán por las políticas anteriores.

Ejemplos de distintas franquicias de equipaje de acuerdo con la nueva política:

  • Viajo de Londres a Sídney en Economy Breaking Deals, ¿cuál es mi franquicia de equipaje?
    El vuelo de Londres a Sídney se rige por la política general. Por lo tanto, la franquicia de equipaje facturado para Breaking Deals es de 1 pieza de 23 kg. Si hubiera reservado con el plan Economy Freedom, la franquicia de equipaje hubiera sido de 2 piezas de 23 kg cada una.
  • Viajo de Bahréin a Yakarta en Economy Breaking Deals, ¿cuál es mi franquicia de equipaje?
    Los vuelos de Bahréin a Yakarta son una de las excepciones a la política general. Por lo tanto, la franquicia de equipaje facturado para Breaking Deals es de 2 piezas de 23 kg cada una.
  • Viajo de Abu Dhabi a Bombay en Economy Freedom, ¿cuál es mi franquicia de equipaje?
    El vuelo de Abu Dhabi a Bombay se rige por la política de concepto de peso. Por lo tanto, la franquicia de equipaje facturado de Economy Freedom es de 30 kg.