España y Portugal

Etihad SuperSeller - el programa para agentes de viajes con más ventajas, sencillo y fácil de usar, diseñado para que nuestras agencias colaboradoras se beneficien de cada billete emitido con Etihad Airways.

Etihad SuperSeller le permite acumular millas con cada billete volado en Primera clase, Business y Turista vendido a lo largo del año.Podrán canjear las millas acumuladas entre más de 3.800 fantásticos artículos disponibles en nuestra Reward Shop online, con productos y servicios que van desde un iPhone hasta un televisor LED Panasonic.

Reward shop

Donde podrán encontrar más de 1600 premios, desde artículos para el hogar, joyas, aparatos electrónicos y mucho más.

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Etihad Guest es el programa de fidelización que le mantiene informado sobre las últimas noticias de Etihad Airways y además le ofrece numerosas ventajas.

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Utilice sus millas

Ahora que ha conseguido millas Etihad Guest comienza la parte más emocionante, cómo gastarlas!

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Características únicas

Fácil de utilizar

No hay formularios que rellenar, ni documentación que enviar, tan sólo entre en etihad.com/superseller para conseguir su APIN y comenzar.

Beneficios

Los agentes acumulan millas en base a la clase y destino vendido.

Seguimiento en tiempo real

Los agentes pueden entrar en cualquier momento en etihad.com/superseller y comprobar las millas acumuladas. Las millas Etihad Guest acumuladas en cada segmento les serán ingresadas en su cuenta a las 72 horas posteriores a la realización del viaje.

Millas duraderas

En comparación con otros programas de fidelización Etihad Guest Milles va mucho más allá con el programa SuperSeller, ya que las millas obtenidas son válidas durante dos años.

Gane y canjee sus millas

Las millas se otorgan por cada segmento en base a cupón volado. Todas las ventas deben originarse en España & Portugal. La siguiente tabla muestra la cantidad de millas que se pueden acumular por cada billete vendido volado.

Paso 1: Los agentes deben registrarse en etihad.com/superseller para obtener un número APIN.
Paso 2: Cuando realice las reservas con etihad Airways introduzca su número APIN en el GDS. 
Paso 3: Recuerde introducir también en la reserva el número Etihad Guest de su cliente y así ambos podrán acumular millas.
Paso 4: Visite etihad.com/superseller para comprobar el extracto de sus millas.
Paso 5: Visite nuestra Reward Shop a través de etihadguest.com para canjear sus millas acumuladas por fantásticos productos y servicios. 

Ventas: 01Jul.2014 - 31.Dec.2014
Viaje: 01.Jul.2014 - 31.Dec.2015

Válido para viajar desde todos los puntos Europeos en vuelos operados por Etihad Airways
*Los billetes en clase Turista sólo aplicarán en algunos destinos seleccionados   excluyendo las clases de reserva (E,U & V)

A/DESDE Spain Business Class (Miles) Economy Class (Miles)
Abu Dhabi 1700 700
GCC & Middle East 2080 1330
Africa 1100
S.Asia & Australia 2420 800
Far East 2600 850
ISC 1700 700

Beneficios para Grupos

Como miembro de SuperSeller puede acumular millas por cada reserva de grupo que realice! La cantidad de las millas variará en función del número de pasajeros que viajen por grupo. De esta forma, cuanto mayor sea el grupo, mayor será la cantidad de millas acumuladas.

Terminos y condiciones Para más información, contacte con su departamento de Grupos local.

Number of guest per group Bonus Miles earned per group
9 – 14 1200
15 – 19 2550
20 – 24 4000
25 – 49 8750
50 plus 15000

Transacciones GDS

Dependiendo del GDS que utilice debe introducir una de las siguientes transacciones para acumular millas, en las tarifas válidas elegibles para el programa. El número APIN utilizado en el siguiente ejemplo, deberá sustituirse por su número APIN.

Por favor, tenga en cuenta :  que las millas de Etihad Guest se acreditarán por cada segmento entre las 72 horas posteriores a la realización del viaje. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con el Helpdesk de Etihad SuperSeller en España y Portugal en la siguiente dirección de correo: Etihad-spain@airberlin.com España & Portugal  helpdesk at Etihad-spain@airberlin.com
Global Distribution System (GDS) Entry on the system
Amadeus OS EY APIN 200020043624
Galileo SI.EY*APIN 200020043624
Sabre 3OSI EY APIN 200020043624
Worldspan 3OSI EY APIN 200020043624
Abacus 3OSI EY APIN 200020043624
Apollo 3OSI EY APIN 200020043624
Topas 3F OSI EY APIN 200020043624
Travel Sky OSI EY APIN 200020043624

Términos y condiciones de SuperSeller

1. Introducción

Estos Términos y condiciones forman la base del programa SuperSeller de Etihad. Se aplicarían a la relación entre Etihad Airways y los miembros de Etihad SuperSeller y están previstos para proteger a nuestros miembros y a Etihad Airways. Es su responsabilidad leerlos y comprenderlos. Contienen información muy importante sobre sus derechos y obligaciones, así como de las limitaciones y exclusiones que pueden aplicársele. Las definiciones se presentan al final de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones son efectivos en la fecha de publicación, y Etihad Airways podrá cambiarlos o modificarlos en cualquier momento.

2. Miembros

2.1. Inclusión
2.1.1. La solicitud para participar el el programa SuperSeller de Etihad implica la aceptación de todos los Términos y condiciones de dicho programa.
2.1.2. Sujeto a las leyes locales, la solicitud para participar en el programa está abierta a personas que trabajen en una agencia de viajes con número de la IATA válido, salvo cuando:
2.1.2.1. La organización solicitante esté radicada en un país en el que no esté disponible Etihad SuperSellers.
2.1.3. La afiliación a Etihad SuperSeller está abierta únicamente a personas físicas. No está abierta a agencias en las que esté empleado el agente de viajes, a clubs, grupos u otras entidades.
2.1.4. La afiliación a Etihad SuperSellers no es transferible.
2.1.5. Para solicitar ser miembro, un agente de viajes debe completar el formulario de registro en etihad.com/superseller y proporcionar todos los datos obligatorios.   
2.1.6. Etihad Airways podrá aceptar o rechazar cualquier solicitud a su entera discreción. 
2.1.7. Cada participación debe solicitarse con una única dirección de correo electrónico, es decir, dos miembros del programa Etihad SuperSeller no pueden compartir la misma dirección de correo electrónico.
2.1.8. La fecha de comienzo de la afiliación de Etihad SuperSeller será la fecha en la que se envió el formulario de registro a través del sitio web. Si posteriormente se rechaza una solicitud, cualquier beneficio que pueda haberse acumulado será nulo y sin efecto.
2.1.9. Es responsabilidad del miembro de Etihad SuperSeller asegurarse de que se cuida adecuadamente la cuenta de Etihad SuperSeller para impedir que personas no autorizadas accedan a la cuenta. 
2.1.10. Al participar en el programa de Invitados de Etihad, seleccionará una contraseña segura, o se le proporcionará una.  Esta contraseña se utilizará para autenticar a los miembros de Etihad SuperSeller que deseen llevar a cabo transacciones a través de la web.  
2.1.11. No debe revelar esta contraseña a otras personas.  Asegúrese de que su contraseña no se escriba con facilidad o esté fácilmente accesible. 
2.1.12. Una persona no puede tener más de una cuenta SuperSeller, pero pueden mantener su propia Cuenta de invitado de Etihad. 
2.1.13. En ningún momento pueden fusionarse una cuenta Etihad SuperSeller y una cuenta Etihad Guest.
2.1.14. Etihad Airways se reserva el derecho a monitorizar y auditar la afiliación y registro de Etihad SuperSeller en cualquier momento para garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos. 
2.1.15. Un Familiar o un Cabeza de familia dentro del programa Etihad Guest también podrá ser titular de una cuenta Etihad SuperSeller al mismo tiempo.

2.2. Cancelación de afiliación
2.2.1. Podrá cancelar en cualquier momento su afiliación a Etihad SuperSeller mediante notificación por escrito a Etihad Airways. Al recibir la notificación, cancelaremos la correspondiente afiliación, y se cancelará todas las millas acumuladas en su cuenta de miembro. Por tanto, le aconsejamos que planifique cuidadosamente todas las cancelaciones para evitar cualquier pérdida no intencionada de millas acumuladas.
2.2.2. Etihad Airways mantiene el derecho a cancelar su afiliación en caso de incumplimiento de los Términos y condiciones. Cualquier reserva de Recompensa que haya realizado antes o después de la fecha del incumplimiento se someterá a examen, y estará sujeta a una posible cancelación por nuestra parte.    
2.2.3. Tras un periodo de treinta y seis meses de inactividad por su parte, Etihad Airways se reserva el derecho a rescindir su cuenta Etihad SuperSeller.
2.2.4. Se rescindirá una cuenta de invitado de Etihad en caso de notificación de fallecimiento de un miembro. Las millas acumuladas previamente se cancelarán. 
2.2.5. Si Etihad Airways rescinde o cancela su afiliación en Etihad SuperSeller, todas las millas acumuladas de Etihad Guest se considerarán expiradas y se eliminarán inmediatamente de su cuenta de miembro.

2.3. Mal uso y/o fraude
2.3.1. Cualquier mal uso de Recompensas, Beneficios de servicio, u otras other características o servicios que se le proporcionen en calidad de Etihad SuperSeller causará el cierre de su cuenta. El mal uso constituye lo siguiente, pero no se limita a:
    a) Participar en actividades ilegales o fraudulentas.
    b) Proporcionar información engañosa a representantes y/o socios de Etihad Airways.
    c) Venta, transferencia y/o compra de Recompensas, Beneficios de servicio o millas de Etihad Guest asociadas o no a vuelos, que no se ajusten a los Términos y condiciones del programa.
d) Rechazar seguir las instrucciones dadas por los representantes de Etihad Airways para auditar su cuenta. 
2.3.2. Etihad Airways tiene derecho a investigar su cuenta Etihad SuperSeller. Se le notificará si una investigación requiere información adicional, y tendrá 14 días para proporcionar la información requerida. Durante una investigación, no podrá utilizar su cuenta para un desembolso
2.3.3. Etihad Airways puede considerar emprender acciones legales contra cualquier miembro que use de forma indebida la cuenta Etihad SuperSeller y/o participe en actividades fraudulentas

3. Cambio de datos personales

3.1.1. Debe proporcionar a Etihad Airways una dirección de correo correcta y una dirección de correo electrónico (obligatoria). Si cambia su dirección de correo o de correo electrónico, deberá notificarlo a Etihad Airways a través del sitio web del programa o por escrito.
3.1.2. El cambio de nombre y/o de la fecha de nacimiento debe venir apoyada por documentación legal.
3.1.3. Ocasionalmente, los datos que haya suministrado a Etihad Airways para proporcionarle ofertas relevantes de Socios de Etihad Guest. Si tiene alguna objeción respecto al uso de sus datos, podrá pedir que no se utilicen sus datos para dichos propósitos.
3.1.4. Si por error o descuido se le ha asignado más de un número de cuenta Etihad SuperSeller, las cuentas se combinarán y las millas se transferirán a una única cuenta, restando las bonificaciones o millas procedentes de la misma actividad. El resto de cuentas se cancelarán.

4. Kilometraje de Etihad Guest

4.1. Obtención de kilometraje de Etihad Guest
4.1.1. Un Etihad SuperSeller podrá obtener millas de Etihad Guest desde el día en que entra en el programa Etihad SuperSeller.
4.1.2. Las millas de Etihad Guest se adjudicarán en función de la actividad de vuelos realizada por sus clientes, siempre que su número APIN aparezca en la reserva al menos 24 horas antes dle viaje del cliente.
4.1.3. Todas las millas y las Recompensas posteriores se obtendrán conforme a los Términos y condiciones del programa SuperSeller. La cantidad obtenida se enviará en una comunicación especificada en su momento.
4.1.4. Etihad Airways se reserva el derecho a realizar ofertas promocionales disponibles basadas en actividad de vuelos, ubicación geográfica, participación del programa o información suministrada por el miembro. 
4.1.5. Las millas de Etihad Guest se emitirán únicamente para los vuelos elegibles en los que hayan volado sus clientes. Etihad Airways publicará regularmente los detalles de los vuelos elegibles.
4.1.6. Únicamente los viajes elegibles con Etihad Airways dan derecho a la atribución de millas. Los siguientes tipos de viaje no dan derecho a la atribución de millas: tarifas reducidas para el sector de viajes, billetes gratuitos o no comerciales, billetes militares o gubernamentales, vuelos charter, rutas en autobus y cualquier otro viaje que en su momento Etihad Airways haya declarado no da derecho a la adjudicación de millas. 
4.1.7. Únicamente tendrán derecho a atribución de millas bajo el programa Etihad SuperSeller los viajes reservados únicamente en vuelos operados y comercializados por Etihad Airways. 
4.1.8. Siempre que haya suministrado la información necesaria al menos 24 horas antes del viaje de sus clientes, las millas se concederán antes de transcurridos 7 días del vuelo. 
4.1.9. Los pagos efectuados para los impuestos, tasas y recargos impuestos por el gobierno u otras autoridades, o por el operador de un aeropuerto, no contribuirá a la acumulación de kilometraje.
4.1.10. Las millas de Etihad Guest son válidas durante un periodo de dos años a partir de la fecha de la actividad para la que se obtienen. Las millas de Etihad Guest no utilizadas expirarán al final del periodo de validez
4.1.11. Únicamente los miembros de Etihad SuperSeller podrán autorizar la deducción de millas o emitir Recompensas desde la cuenta de Etihad SuperSeller. 

4.2. Adjudicación de Kilómetros de Etihad Guest
4.2.1. Aun cuando Etihad Airways intenta por todos los medios proporcionar un crédito exacto de millas, es responsabilidad del miembro asegurarse de que el seguimiento esté actualizado.
4.2.2. Las millas de Etihad Guest no son transferibles y no pueden combinarse con millas de ninguna otra Etihad SuperSeller o Etihad Guest Account.

4.3. Extractos de kilometraje
4.3.1. Se emitirán periódicamente extractos de millas a discreción de Etihad Airways. Un miembro de Etihad SuperSeller puede también ver la información de la cuenta online a su discreción.
4.4. Reclamaciones retroactivas de millas
4.4.1. Las reclamaciones retroactivas por transacciones perdidas en la cuenta Etihad SuperSeller no se procesarán

s en su cuenta de miembro. Por tanto, le aconsejamos que planifique cuidadosamente todas las cancelaciones para evitar cualquier pérdida no intencionada de millas acumuladas.
2.2.2. Etihad Airways mantiene el derecho a cancelar su afiliación en caso de incumplimiento de los Términos y condiciones. Cualquier reserva de Recompensa que haya realizado antes o después de la fecha del incumplimiento se someterá a examen, y estará sujeta a una posible cancelación por nuestra parte.    
2.2.3. Tras un periodo de treinta y seis meses de inactividad por su parte, Etihad Airways se reserva el derecho a rescindir su cuenta Etihad SuperSeller.
2.2.4. Se rescindirá una cuenta de invitado de Etihad en caso de notificación de fallecimiento de un miembro. Las millas acumuladas previamente se cancelarán. 
2.2.5. Si Etihad Airways rescinde o cancela su afiliación en Etihad SuperSeller, todas las millas acumuladas de Etihad Guest se considerarán expiradas y se eliminarán inmediatamente de su cuenta de miembro.

2.3. Mal uso y/o fraude
2.3.1. Cualquier mal uso de Recompensas, Beneficios de servicio, u otras other características o servicios que se le proporcionen en calidad de Etihad SuperSeller causará el cierre de su cuenta. El mal uso constituye lo siguiente, pero no se limita a:
    a) Participar en actividades ilegales o fraudulentas.
    b) Proporcionar información engañosa a representantes y/o socios de Etihad Airways.
    c) Venta, transferencia y/o compra de Recompensas, Beneficios de servicio o millas de Etihad Guest asociadas o no a vuelos, que no se ajusten a los Términos y condiciones del programa.
d) Rechazar seguir las instrucciones dadas por los representantes de Etihad Airways para auditar su cuenta. 
2.3.2. Etihad Airways tiene derecho a investigar su cuenta Etihad SuperSeller. Se le notificará si una investigación requiere información adicional, y tendrá 14 días para proporcionar la información requerida. Durante una investigación, no podrá utilizar su cuenta para un desembolso
2.3.3. Etihad Airways puede considerar emprender acciones legales contra cualquier miembro que use de forma indebida la cuenta Etihad SuperSeller y/o participe en actividades fraudulentas.

5. Pago de Millas de Etihad Guest

5.1. Reglas generales de pago
5.1.1. Todas las Recompensas disponibles en el programa Etihad SuperSeller son las especificadas en nuestro sitio web, o conforme a la comunicación publicada más reciente. Las Recompensas están sujetas a los términos y condiciones de cada proveedor de Recompensas, que puede ser Etihad Airways, Etihad Holidays, una línea aérea socio o un socio comercial tercero.
5.1.2. Todas las Recompensas están sujetas a disponibilidad y a las restricciones de los proveedores de Recompensas en las reglas del Reward Shop de Etihad Guest. El número de millas de Etihad Guest requerido para una Recompensa está sujeta a cambios. Etihad Guest podrá retirar, sustituir o cambiar Recompensas en cualquier momento sin previo aviso.
5.1.3. Etihad SuperSellers podrán reclamar Recompensas de la Reward Shop de acuerdo con las Reglas de la Reward Shop de Etihad Guest que se exponen a continuación, bien cuando una cuenta tenga millas suficientes o bien cuando puedan contribuir con efectivo como pago parcial para Recompensas, tal como se haya expuesto en las comunicaciones más recientes hechas públicas.
5.1.4. En la medida permitida por la ley, Etihad Airways PJSC no acepta responsabilidad alguna con respecto a daños, muertes, retrasos, lesiones o pérdidas surgidas de, o con relación a, los servicios o Recompensas dados por Etihad Airways o por un Socio de Etihad Guest, o con relación a un rechazo a conceder una Recompensa por parte de Etihad Airways o de un Socio de Etihad Guest. Las Recompensas dadas a un Miembro estarán exclusivamente sujetas a los términos y condiciones de la parte que concede dicha Recompensa. Etihad Airways le recomienda encarecidamente que compruebe los términos y condiciones de Etihad Airways que aparecen en el sitio web.
5.1.5. Todos los Términos y coindiciones aplicables a la Reward Shop tal como se definen en el programa Etihad Guest se consideran aplicables a Etihad SuperSeller al abonar las millas.

5.2. Información personal
5.2.1. Los datos recogidos a través del programa Etihad SuperSeller se rigen por la Política de privacidad de Etihad Airways, que se considerará incorporada a estos términos y condiciones.  Para que Etihad Airways procese transacciones de compra de Recompensa u otros pagos de Recompensas a través de la Reward Shop, deberá facilitar determinada información personal, como su nombre, domicilio y dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si se paga en efectivo, información de la tarjeta de crédito. Debe aceptar que al proporcionar dicha información, consiente que Etihad Airways comparta parte de dicha información con proveedores terceros, exclusivamente en la medida de lo necesario, para procesar y completar la transacción requerida. Etihad Airways mantendrá la confidencialidad de todas sus comunicaciones que contengan información personal y que se transmita directamente a Etihad Airways. Etihad Airways no será responsable de información personal errónea recibida u obtenida de usted.
5.2.2. Al acceder a, y/o utilizar, la Reward Shop, autoriza a Etihad Airways a tratar a cualquier persona utilizando su información (incluso si dicha persona utilice dicha información sin su autorización, debido a robo, error u otro), y se le atribuirán todas las transacciones, obligaciones o responsabilidades resultantes.
5.2.3. Reconoce y acepta además que al proporcionar al Etihad Guest información personal o de su propiedad, directa o indirectamente a través de la Reward Shop o del programa Etihad Guest, consiente la transmisión de dicha información personal o de su propiedad con carácter internacional según sea necesario para el procesado de las transacciones correspondientes, de conformidad con las prácticas comerciales estándar de Etihad Guest.

5.2.4. Con el fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, puede dirigir una solicitud por escrito a Etihad Airways.

5.3. Limitación de responsabilidad 
5.3.1. La información referente a Recompensas y otros servicios proporcionados en virtud de Etihad SuperSeller en el Sitio o en un Sitio vinculado puede incluir inexactitudes o errores tipográficos; Etihad Airways declina específicamente cualquier responsabilidad por dichas inexactitudes y errores. Salvo del modo que exijan las leyes aplicables, Etihad Airways no será responsable bajo ninguna circunstancia de daños o pérdidas causadas por el hecho de que un Miembro, Administrador u Organización haya confiado en la información obtenida a través del programa.
5.3.2. La Organización acepta que Etihad Airways, sus filiales y sus respectivos directivos, directores, empleadores, o agentes no serán responsables, sea basado en contrato, acto ilícito, responsabilidad objetiva u otro, de daños indirectos, punibles, especiales, derivados, resultantes o indirectos (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, coste de adquisición de servicios sustitutivos o de oportunidad perdida) surgidos del, o con relación al, uso de Etihad SuperSeller. Esta limitación de responsabilidad incluye, pero no se limita a, la transmisión de virus que puedan infectar a su equipo, fallo de equipos mecánicos o electrónicos o de líneas de comunicaciones, teléfono u otros problemas de interconexión, acceso no autorizado, robo, errores de operador, huelgas u otros conflictos laborales u otra fuerza mayor. Etihad Airways no puede garantizar y no garantiza un acceso continuo, ininterrumpido o seguro al sitio de Etihad SuperSeller.  
5.3.3. Etihad Airways se reserva el derecho a buscar todos los recursos disponibles por ley y en equidad por un mal uso del Sitio de Etihad SuperSeller o de la Reward Shop y/o por el incumplimiento de estas reglas, incluyendo el derecho a bloquear el acceso desde una dirección particular de Internet al Sitio y a excluirle de acceder al Sitio.



5.4. Cánones/Marcas comerciales
5.4.1. Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (colectivamente citadas como "Marcas") mostradas en el Sitio son propiedad de Etihad Airways. Se prohíbe el uso de las Marcas para cualquier propósito incluido, pero que no se limita a, el uso como metatags en otras páginas o sitios en la World Wide Web si el consentimiento por escrito de Etihad Airways, o de la parte que sea propietaria de las Marcas. Está prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, publicar, vender, ceder bajo licencia, crear obras derivadas o utilizar cualquier contenido disponible en, o a través del Sitio, para fines comerciales o públicos. 

5.5. Acceso a áreas protegidas por contraseña / seguras
5.5.1. El acceso a áreas protegidas por contraseña / seguras de Elihad SuperSeller y de la Reward Shop está restringido de forma exclusiva a los miembros de Etihad SuperSeller. Las personas no autorizadas que intenten acceder a estas áreas del sitio o de la Reward Shop podrán ser perseguidas legalmente. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información personal, incluyendo su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su ordenador para impedir un acceso no autorizado al Sitio y a la Reward Shop. Acuerda aceptar la responsabilidad de todo pago y otras actividades que se produzcan bajo su cuenta o contraseña. Debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar que la contraseña se mantenga confidencial y segura, y deberá informar inmediatamente a Etihad Airways si tiene algún motivo para creer que alguien más ha tenido acceso a su contraseña, o si la contraseña está siendo utilizadas, o probablemente vayan a utilizarse de forma no autorizada.

6. Declaraciones y garantías de los miembros de SuperSeller

6.1. Consentimiento
6.1.1. Usted declara y garantiza que ha obtenido consentimiento de la agencia de empleo que le emplea para abrir una cuenta SuperSeller con Etihad y para participar en el programa SuperSeller durante el transcurso de su empleo con la agencia.

6.2. Impuestos
6.2.1. Confirma y acepta que será responsable de comunicar y de pagar puntualmente los impuestos y cargos relevantes de una autoridad gubernamental referentes a Recompensas, Beneficios de servicio u otras características y servicios que se le hayan proporcionado con relación a su cuenta SuperSeller. 
6.2.2. Acepta indemnizar y mantener a salvo a Etihad, a sus empleados, agentes, directivos, directores, filiales y subsidiarias, frente a:  
6.2.2.1. todos los Impuestos resultantes, surgidos o de otro modo relacionados con Recompensas, Beneficios por servicios u otras características y servicios proporcionados con relación a su cuenta SuperSeller; 
6.2.2.2. cualesquiera penalizaciones resultantes o surgidas de su incapacidad de comunicar o pagar a tiempo cualquier Impuesto relevante de la autoridad gubernamental valorado o impuesto en cualquier momento a Recompensas, Beneficios por servicio u otras características y servicios proporcionados con relación a us cuenta SuperSeller; y
6.2.2.3. cualquier pérdida resultante del incumplimiento de las declaraciones que haya efectuado tal como se establecen en los Términos y condiciones de este programa. 
6.2.3. “Impuestos” significa para este propósito todos los impuestos, gravámenes, importaciones y aranceles presentes y futuros (incluyendo, sin limitación, el impuesto sobre el valor añadido e impuesto sobre actos jurídicos documentados) independientemente de dónde y cuándo se impongan.

7. Auditorías

7.1.1. Etihad Airways se reserva el derecho a auditar todas y cada una de las cuentas de Etihad SuperSeller en el programa en cualquier momento, y sin previo aviso al miembro, para garantizar el cumplimiento de las reglas del programa y de las condiciones aplicables de transporte y/o de las tarifas.
7.1.2. En caso de que una auditoría revele discrepancias o incumplimientos, el procesado de Recompensas o el cierre de cuentas podrá retrasarse hasta que se resuelvan las discrepancias a satisfacción de Etihad Airways.

8. Terminación o cambios a Etihad SuperSeller

8.1.1. Etihad Airways podrá cambiar las reglas de SuperSeller de forma total o parcial, en cualquier momento sin notificación previa. Sin embargo, Etihad Airways hará todos los esfuerzos razonables para comunicarle estos cambios con antelación
8.1.2. Etihad Airways tiene derecho a dar por finalizado el programa Etihad SuperSellerel cualquier momento. Etihad Airways hará todos los esfuerzos razonables para comunicarle la finalización con antelación.
8.1.3. Etihad Airways se reserva el derecho a interpretar y a aplicar las políticas y procedimientos comunicados en estos Términos y condiciones. Todas las decisiones de Etihad Airways serán finales y concluyentes en cada caso. Estos Términos y condiciones sustituyen a todos los Términos y condiciones anteriormente publicados.
8.1.4. Etihad Airways se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a un Miembro para seguir participando en el programa Etihad Super Seller y de cancelar todas las Etihad Guest Miles acumuladas y de reclamar compensación por Recompensas utilizadas si Etihad Airways considera que el miembro ha participado en comportamientos indebidos deliberados, o ha incumplido alguno de los Términos y condiciones que rigen el programa, incluyendo, pero sin limitarse a: no seguir las políticas y procedimientos de Etihad SuperSeller, la venta o intercambio de Recompensas o billetes, cualquier declaración falsa de hechos relacionada con la obtención o pago de Recompensas o cualquier otra conducta inadecuada según determine Etihad Airways incluyendo, pero sin limitarse a, infracción de las tarifas de Etihad Airways o de cuaqluier línea aérea Socio de Etihad SuperSeller participante en el programa, cualquer comportamiento indebido con referencia a un empleado de Etihad Airways, o el rechazo a cumplir las instrucciones de los empleados de Etihad Airways.

9. Ley y jurisdicción

9.1.1. Estos Términos y condiciones y la relación entre Etihad Airways y cada miembros se rigen por la ley de los EAU tal como se aplica en el Emirato de Abu Dhabi, aunque, en términos de jurisdicción obligatoria, cada miembro podrá invocar las disposiciones, así como sus consecuencias jurídicas, de la Ley General española de Condiciones Contractuales 7/1998, de 13 de abril. Al incorporarse al programa, acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los EUA o a la que resulte de las disposiciones imperativas de la mencionada Ley española.

9.1.2. Si en una jurisdicción, el programa, la expedición de millas o el pago de una recompensa no se ajusta a la ley, y en la medida en que sea aplicables las leyes de dicha jurisdicción, la expedición o pago de millas o recompensas y cualquier otro documento pertinente serán cancelados.

10. Definiciones

a) En los Términos y condiciones anteriores, a menos que el contexto requiera otra cosa, 

b) "Etihad Airways" significa la línea aérea nacional de los Emiratos Árabes Unidos establecidos por Decreto Emiri en el Emirato de Abu Dhabi y con sede principal comercial en New Airport Road, P.O.Box 35566, Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos.

c) “Etihad Guest” significa el programa desarrollado y ofrecido por Etihad Airways para recompensar a sus mienbros que viajen con frecuencia con Etihad Airways o con líneas aéreas que sean Socios de Etihad Guest y para recompensar a sus miembros utilizando servicios/productos elegibles de Socios de Etihad Guest que no sean líneas aéreas.

d) “Etihad SuperSeller” significa el programa desarrollado y ofrecido por Etihad Airways para recompensar a agentes de viaje individuales (agentes de reservas) que frecuentemente reservan viajeros para Etihad Airways.

e) “Agencia de viajes” significa cualquier organización que actúa como intermediario entre Etihad Airways y un Guest y/o Miembro.

f) “Miembro” significa un miembro de Etihad Airways que también participa en el programa Etihad Guest o en el programa Etihad SuperSeller del modo que se especifique en el contexto relevante.

g) "Socios de Etihad Guest" significa una línea aérea o una entidad que no sea una línea aérea que participa en el programa Etihad Guest y cuyos servicios/productos elegibles dan lugar a obtener Kilómetros de Etihad Guest, cuando se compran, tal como se especifica en la comunicación más reciente de Etihad Guest.

h) "Recompensa" significa el beneficio que recibe un miembro a través del programa Etihad Guest abonando Kilómetros de Etihad Guest de acuerdo con, y conforme a lo especificado en, la comunicación más reciente de Etihad Guest.

i) "Millas de Etihad Guest" significa las millas obtenidas al viajar en vuelos elegibles de Etihad Airways, en vuelos elegibles de Socios de Etihad Guest y por la compra de sus productos y servicios de acuerdo con, y tal como se especifica en, la comunicación emitida más reciente de Etihad Guest.

j) "Centro de Servicios de Etihad Guest" significa cualquier unidad de servicio identificada en las comunicaciones de Etihad Guest como plenamente autorizada y equipada para proporcionar el rango de servicios requeridos ofrecidos bajo el programa Etihad Guest.

k) “Afiliación familiar” significa una afiliación colectiva establecida conforme a los Términos y condiciones especificados por el programa Etihad Guest, con un miembro designado como Cabeza de familia.

l) “Familiar” significa cualquier miembro que pertenezca a una Afiliación familiar, excluido el Cabeza de familia.

m) “Cabeza de familia” significa el miembro cuya cuenta está designada para que se adjudiquen las millas de Etihad Guest de los Familiares asociados, y con poder y autoridad para realizar transacciones en su nombre.

n) “Reward Shop” significa una plataforma online a través de la cual Etihad Airways ofrece determinadas Recompensas que los Miembros de Etihad Guest pueden recibir a través de millas de Etihad Guest de acuerdo con los siguientes cuatro tipos de pago: Compra, Donación, Sorteo y Puja de acuerdo con las reglas de la Reward Shop de Etihad Guest.

o) “Sitio” significa el sitio web de Etihad SuperSeller que mantiene el registro y la información del programa.