Reserve con antelación su traslado al aeropuerto en cualquier parte del mundo

Nos hemos asociados con Conxxe para brindarle el servicio de traslado al aeropuerto en toda nuestra red internacional.

Disponible en todas las cabinas, incluida la clase Economy, donde podrá elegir el traslado que necesite a un precio asequible, tanto si vuela con la familia como en viaje de negocios. Incluso obtendrá millas Etihad Guest con cada trayecto.

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Reserve con antelación su traslado al aeropuerto en cualquier parte del mundo

Si tiene alguna pregunta relacionada con su reserva de traslado al aeropuerto, póngase en contacto con Conxxe.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa después de hacer una reserva de traslado al aeropuerto?
Una vez haya completado su reserva de traslado al aeropuerto, recibirá una confirmación directamente de nuestro proveedor de transporte Conxxe. Conxxe se encargará de hacer las gestiones necesarias conforme a la información que facilitó al hacer la reserva.

2. ¿Cómo encuentro mi servicio de traslado?
El conductor le estará esperando en la zona de Llegadas del aeropuerto con un cartel con el nombre que haya facilitado. El punto exacto de encuentro deberá aparecer en el comprobante de la reserva, que recibirá en el momento de efectuarla. También recibirá una llamada, mensaje de texto o correo electrónico para volver a confirmar los detalles de la recogida.

3. ¿Cómo se usa la hora de llegada programada para calcular la hora de recogida?
Cuando haga la reserva del traslado al aeropuerto, deberá comunicarle a Conxxe la hora de llegada programada. A partir de ese momento, podrán rastrear su vuelo en tiempo real, de manera que si llega en hora, se retrasa o se adelanta, siempre estarán informados y le esperarán en el lugar de encuentro a la hora real de llegada.

4. Vuelo con bebés o niños. ¿Puedo usar también el servicio de traslado al aeropuerto?
Sí. Todos los bebés (0-2 años) y niños (3-11 años) deben incluirse en la reserva para poder proporcionarle un vehículo adecuado.
Tanto las leyes locales como nacionales relacionadas con el uso de asientos para bebés y niños varía de un país a otro. Sin embargo, Conxxe puede garantizar los asientos para niños reservados con antelación para la mayoría de los destinos y esta opción está disponible dentro del proceso de reserva del servicio de traslado al aeropuerto.
Si no aparece dicha opción en el proceso de reserva o si tiene alguna solicitud concreta, comuníquese con Conxxe con los datos que le facilitamos a continuación.

5. ¿Qué sucede si necesito cambiar o cancelar mi traslado al aeropuerto?
Se puede cancelar el servicio hasta el día de su traslado. Las cambios deben realizarse con un mínimo de tres días antes del viaje. Para ello, comuníquese con Conxxe con los datos que le facilitamos a continuación:

6. ¿Cómo me comunico con ellos si necesito hacer una solicitud concreta?
Nuestro socio del servicio de traslado Conxxe podrá responder a todas sus preguntas. Comuníquese con ellos a cualquier hora del día, los siete días a la semana, mediante los datos que aparecen más arriba.

7. ¿Qué sucede si el horario de mi vuelo cambia o este se cancela?
Conxxe se encarga de todos los traslados al aeropuerto. Si tiene cualquier pregunta acerca de una reserva de traslado al aeropuerto, comuníquese directamente con ellos mediante los datos facilitados más arriba.

8. Soy miembro del programa de fidelización Etihad Guest. ¿Obtendré millas Etihad Guest en los traslados al aeropuerto con Conxxe?
Sí, acumulará tres millas Etihad Guest por cada dólar estadounidense que gaste en todos los traslados al aeropuerto que reserve a través de Etihad.com. También podrá canjear sus millas por traslados al aeropuerto en otro momento del año usando nuestra Tienda de recompensas de Etihad Guest.