Condiciones

El servicio de chófer de Etihad está disponible para los pasajeros siguientes

  1. Pasajeros con billetes de reserva confirmada en Primera Clase o Clase Business
  2. El servicio de chófer de Etihad está disponible para los clientes del programa de fidelización Etihad Guest que canjeen sus millas para Primera Clase o Clase Business.
  3. Aquellos pasajeros que viajen en vuelos operados por Etihad Airways (podrán optar al servicio de chófer de Etihadaunque la titularidad de los billetes corresponda a otra aerolínea.

El servicio de chófer de Etihad no estará disponible en los casos siguientes:

  • Clientes que estén en lista de espera, en tránsito, o quienes recojan su billete en la salida.
  • El servicio de chófer de Etihad sólo podrán utilizarlo aquellos pasajeros que posean el correspondiente vuelo de llegada o salida en el mismo día. El servicio no podrá prestarse, en ningún caso, en una fecha diferente a la del vuelo.
  • El servicio de chófer de Etihad no está disponible para menores sin acompañante (MSA).
  • El servicio de chófer de Etihad no podrán utilizarlo niños de entre 2 y 12 años de edad.
  • El servicio de chófer de Etihad deberá reservarse con una antelación mínima de 24 horas antes del viaje. No se confirmará el servicio para las reservas realizadas en un plazo inferior a las 24 horas. No se podrá prestar el servicio a los pasajeros que lleguen al aeropuerto sin haber realizado previamente la reserva del mismo.
  • El servicio de chófer Etihad funciona con restricciones de distancia en todos los destinos donde se oferta. Los pasajeros deberán pagar el exceso de kilometraje, de acuerdo a las tarifas locales vigentes, cuando el servicio solicitado supere el límite de distancia de una ciudad en concreto. Los pasajeros deberán abonar directamente al chófer cualquier cargo por exceso de kilometraje.
  • Se considerará como "No presentado" a cualquier pasajero que no haya cancelado la reserva del servicio de chófer de Etihad, habiendo llegado el chófer a la hora y lugar de recogida para luego marcharse sin haber prestado el servicio. No se podrá reservar de nuevo el servicio con el mismo billete.
  • El servicio de chófer de Etihad se presta a través de empresas externas. Etihad no se responsabilizará en modo alguno por ninguna pérdida, lesión física ni fallecimiento derivados del uso de dichas instalaciones y servicios, salvo que tales circunstancias se deban exclusivamente a la negligencia de Etihad.
  • El servicio de chófer de Etihad podría quedar restringido en algunos billetes con tarifas especiales . Es recomendable confirmar esta cuestión en el momento de la reserva, ya sea en la agencia de viajes o en las oficinas de Etihad Airways.
  • El servicio de chófer de Etihad no se podrá utilizar en billetes gratuitos ni en cambios de cortesía desde la clase Economy a Primera Clase o a Clase Business.
  • Los pasajeros deberán respetar el horario de recogida que se les haya indicado. El horario de recogida no será flexible ni negociable. El chófer esperará un máximo de 20 minutos, transcurridos los cuales avisará al pasajero y quedará libre para el siguiente servicio.
  • El servicio de chófer Etihad no está disponible para pasajeros que viajen en vuelos de código compartido no operados por Etihad Airways.

Etihad Chauffeur

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