Conditions générales

Cumuler des Miles contre des billets Les vols commercialisés par American Airlines et opérés par un transporteur tiers autre qu’American Airlines ou Etihad Airways ne donnent pas droit au cumul d’Etihad Guest Miles. Les vols charters opérés par American Airlines ne donnent pas droit au cumul de Miles. Les vols effectués sur American Airlines ne donnent pas droit aux Miles de niveau Etihad Guest et ne contribuent donc pas à l’obtention ni au maintien de votre niveau Etihad Guest. Les Etihad Guest Miles manquants peuvent être réclamés jusqu’à six mois à compter de la date du voyage. Les Etihad Guest Miles seront crédités sur votre compte deux semaines après votre vol. Échange de Miles contre des billets Les places prime sont sous réserve de disponibilité. Les récompenses ne sont valables sur les vols opérés par American Airlines que lorsqu’ils sont réservés avec le code de vol AA. Les billets prime ne sont pas valables sur les vols en partage de code. Les billets prime enfant et/ou bébé sont facturés à la même valeur en Miles qu’un billet adulte et doivent être réservés sur la même réservation que l’adulte accompagnant. Les billets prime sont valables pendant une période maximale d’un an à compter de la date d’émission initiale. L’utilisation de Miles pour des surclassements sur American Airlines n’est pas autorisée. Le montant demandé pour l’obtention d’un billet prime ne comprend pas les taxes, la surcharge carburant et les autres frais. Ces derniers doivent être réglés séparément. Les règles de modification de date et d’annulation sont conformes aux conditions générales d’Etihad Guest. Les escales sont autorisées, selon les conditions générales d’American Airlines. Les changements de nom ne sont pas autorisés.

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Les Miles sont crédités sur votre compte Etihad Guest dans les dix jours.

Miles à cumuler

Les Miles que vous cumulez sont exprimés en pourcentage de la distance parcourue, le taux applicable étant déterminé par votre classe de réservation.

Cabine	Cabine de réservation	Miles cumulés
Première	F	250 %
A	150 %
Affaires	J	175 %
D, I, R	150 %
Économique Premium	W	110 %
P	100 %
Économique	Y, M, H, K, L	100 %
V, G	75 %
N, S	50 %
Q, O	25 %

Réclamez vos miles

Si vous avez oublié de réclamer vos Etihad Guest Miles ou si votre transaction n’apparaît pas sur votre compte dans un délai de six semaines, veuillez envoyer une demande via le formulaire de réclamation de miles manquants.

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Connectez-vous à votre compte Etihad Guest sur votre app Etihad ou sur etihad.com.

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Vols à l’intérieur des États-Unis et dans le monde

Vous pouvez réserver des vols de récompense American Airlines en utilisant vos Etihad Guest Miles directement sur le site Web ou l’app Etihad. Le nombre de Miles que vous dépensez dépend de la distance et de la classe de voyage.

DISTANCE (en Miles)	ÉCONOMIQUE	AFFAIRES	PREMIÈRE
De 0 à 500	6 000	20 000	35 000
De 501 à 1 000	12 000	25 000	40 000
De 1 001 à 1 500	15 000	30 000	45 000
De 1 501 à 2 000	23 000	40 000	54 000
De 2 000 à 2 500	28 000	50 000	67 000
De 2 501 à 3 000	34 000	60 000	80 000
De 3 001 à 4 000	45 000	80 000	107 000
De 4 001 à 5 000	60 000	100 000	134 000
De 5 001 à 6 000	67 000	120 000	160 000
6 001 et plus	75 000	140 000	200 000

Cumuler des Miles contre des billets

Les vols commercialisés par American Airlines et opérés par un transporteur tiers autre qu’American Airlines ou Etihad Airways ne donnent pas droit au cumul d’Etihad Guest Miles.
Les vols charters opérés par American Airlines ne donnent pas droit au cumul de Miles.
Les vols effectués sur American Airlines ne donnent pas droit aux Miles de niveau Etihad Guest et ne contribuent donc pas à l’obtention ni au maintien de votre niveau Etihad Guest.
Les Etihad Guest Miles manquants peuvent être réclamés jusqu’à six mois à compter de la date du voyage.
Les Etihad Guest Miles seront crédités sur votre compte deux semaines après votre vol.

Échange de Miles contre des billets

Les places prime sont sous réserve de disponibilité.
Les récompenses ne sont valables sur les vols opérés par American Airlines que lorsqu’ils sont réservés avec le code de vol AA.
Les billets prime ne sont pas valables sur les vols en partage de code.
Les billets prime enfant et/ou bébé sont facturés à la même valeur en Miles qu’un billet adulte et doivent être réservés sur la même réservation que l’adulte accompagnant.
Les billets prime sont valables pendant une période maximale d’un an à compter de la date d’émission initiale.
L’utilisation de Miles pour des surclassements sur American Airlines n’est pas autorisée.
Le montant demandé pour l’obtention d’un billet prime ne comprend pas les taxes, la surcharge carburant et les autres frais. Ces derniers doivent être réglés séparément.
Les règles de modification de date et d’annulation sont conformes aux conditions générales d’Etihad Guest.
Les escales sont autorisées, selon les conditions générales d’American Airlines.
Les changements de nom ne sont pas autorisés.