Franchise de bagages et directives

Nous avons rationalisé notre politique relatives aux bagages avec des franchises simplifiées pour tous les types de tarifs. Si vous avez réservé votre billet avant le 2 avril, la franchise de bagages indiquée sur votre confirmation de réservation s'applique toujours. Pour vérifier votre franchise de bagages, saisissez les détails de votre vol sur etihad.com/manage

Votre franchise de bagages dépend de votre itinéraire, du type de billet et du statut de niveau Etihad Guest. Cela vous donne la possibilité d’emporter ce dont vous avez besoin sans vous soucier des frais supplémentaires. Utilisez le calculateur de bagages ci-dessous pour connaître votre franchise de bagage cabine et enregistré avec Etihad Airways. Si vous avez déjà réservé votre vol, vous pouvez également consulter votre franchise de bagages sur etihad.com/manage.  

N'oubliez pas de retirer toutes les étiquettes et autocollants qui ont pu être laissés sur votre bagage lors de voyages précédents. 

Politiques de bagages et bagages supplémentaires

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Bagages cabine 

Consultez nos politiques relatives aux bagages cabine et comprenez quels articles vous devez emporter à bord avec vous.

Plus d'informations

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Bagages enregistrés

Voici tout ce que vous devez savoir sur les bagages enregistrés, y compris les restrictions de poids et de taille.

En savoir plus

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Bagages supplémentaires

Besoin d'emporter davantage ? Économisez jusqu'à 65 % lorsque vous achetez des bagages supplémentaires en ligne jusqu'à 30 heures avant votre vol.

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Informations utiles

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Marchandises dangereuses et articles interdits

Avant de prendre l'avion, apprenez-en davantage sur les marchandises dangereuses et sur les autres articles que vous n'êtes pas autorisé à emporter. 

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Bagages pour bébés et enfants

Conseils sur les bagages pour les enfants, y compris les sièges auto, les aliments pour nourrissons, le lait et autres accessoires pour enfants.

Voler avec des enfants

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Sport, musique et autres articles

Des équipements sportifs aux instruments de musique et électroniques, nous vous aiderons à voyager avec tout ce dont vous avez besoin.

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Vous souffrez d'un problème de santé

Si vous devez voyager avec du matériel spécialisé ou des médicaments, vérifiez ce que vous pouvez emporter avant de partir.

Plus de conseils

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Animaux de compagnie et animaux d'assistance entraînés 

Assurez-vous d'avoir tous les documents et traitements requis pour que votre animal puisse voyager, ainsi qu'une cage de transport de taille appropriée.

Voyager avec des animaux

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Etihad Guest 

Saviez-vous qu'en fonction de votre niveau, vous pouvez emporter des bagages supplémentaires sans frais en tant que membre Etihad Guest ?

En savoir plus

Aide et assistance pour les bagages

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Bagages retardés ou endommagés

Que faire si vos bagages ne sont pas encore arrivés ou s'ils sont endommagés ? 

Obtenir de l'aide

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Objets trouvés

Si vous avez oublié quelque chose à bord ou à l'aéroport, voici la marche à suivre.

Plus d'informations

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Faire une réclamation 

Pendant que nous suivons vos bagages, soumettez une réclamation sous 21 jours pour couvrir les frais des éléments essentiels.

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Suivre les bagages retardés

Recevez des mises à jour en temps réel sur l'état de vos bagages manquants ou retardés.

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