Etihad

Wellness

Votre bien-être est toujours notre priorité. Des ambassadeurs du bien-être disponibles 24h/24 et 7j/7 à l'assurance COVID-19 incluse avec chaque billet ; nous prenons des mesures supplémentaires pour nous assurer que vous vous sentez à l'aise et protégé lorsque vous voyagez. 

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Nous choisissons de vous protéger

Le test COVID-19 est obligatoire avant chaque vol pour vous protéger.

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Nous choisissons des sourires que nous ne pouvons pas voir

Vous devez porter un masque lorsque vous voyagez. Notre équipage porte des EPI à tout moment.

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Nous choisissons la tranquillité d'esprit

La couverture bien-être d'assurance COVID-19 est incluse avec chaque billet.

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100 % de notre équipage sont vaccinés 

Nous sommes la première compagnie aérienne au monde à vacciner tous les pilotes et le personnel de bord contre la COVID-19.

Nous choisissons une disponibilité 24 h/24, dans le monde entier

Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise et pris en charge lorsque vous voyagez avec nous. À cet effet, nous avons mis en place une équipe d'ambassadeurs du bien-être spécialement formés, disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

Ils seront à votre disposition pour répondre à vos questions et partager des conseils pour rester en sécurité pendant votre voyage. Nos ambassadeurs du bien-être seront également là pour garantir que les réglementations mondiales en matière de santé et d'hygiène sont pleinement respectées afin de vous protéger lorsque vous voyagez.

Vous trouverez notre sympathique équipe à l'aéroport d'Abu Dhabi et à bord sur tous nos vols, et vous pouvez également leur parler via notre chat en direct en ligne avant de voyager.

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En ligne 24h/24 7j/7

Vous avez une question ? Utilisez notre chat en direct pour trouver une réponse 24 h/24 et 7 j/7, comme les dernières informations sur les voyages et les tests.  

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Aéroport d'Abu Dhabi 

Pour rester l'esprit tranquille, des ambassadeurs du bien-être seront disponibles en partenariat avec l'aéroport international d'Abu Dhabi, lors de l'enregistrement, du dépistage et de l'embarquement lorsque vous volez depuis Abu Dhabi. 

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À bord

Nos ambassadeurs du bien-être assureront votre sécurité et votre confort à bord. Ils sont à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'informations. 

Votre sécurité est notre priorité

Restez informé avec les derniers conseils et informations de voyage sur etihad.com/destinationguide.

Nous avons apporté quelques changements à l'aéroport afin de pouvoir assurer un espace suffisant entre vous et les autres voyageurs.

Nos avions sont équipés de filtres à air HEPA qui captent 99 % des microbes atmosphériques.

Nous nettoyons en profondeur et désinfectons tout l'avion à l'arrivée à chaque destination.

Notre personnel de bord porte à tout moment un équipement de protection individuelle et est entièrement vacciné contre la COVID-19.

Nous avons mis en place des procédures supplémentaires de nettoyage en profondeur et de désinfection à chaque étape de votre voyage.

Nos kits de bien-être sont désormais disponibles à bord pour tous les hôtes, y compris un masque facial de protection, du gel pour les mains et des lingettes désinfectantes.

Le test PCR COVID-19 est obligatoire avant chaque vol pour vous protéger.

En savoir plus

Les repas à bord sont soumis à des tests rigoureux et sont servis conformément aux directives COVID-19 strictes.

Nous avons rouvert certains de nos salons d'aéroport, tous avec des mesures de sécurité améliorées pour vous protéger.

Nos bus de transfert, navettes et voitures sont nettoyés en profondeur et désinfectés après chaque voyage.

La couverture de bien-être global COVID-19 est incluse avec chaque billet pour tout vol jusqu’au 31 mars 2022.

S’assurer que vous êtes prêt à voyager

Enregistrement pour votre voyage

Enregistrez-vous en ligne dès 30 heures avant votre vol. Si vous avez obtenu l'agrément Verified to Fly, téléchargez votre carte d'embarquement pour limiter les points de contact à l'aéroport. Vous préférez un peu plus d'espace à bord ? Surclassez votre siège en Classe Affaires ou réservez un siège sans voisin en Classe Économique.

Se rendre à l'aéroport

Nos services de chauffeur et de navette gratuits sont disponibles pour vous rendre à l'aéroport ou le quitter, rapidement et facilement. Des mesures de sécurité supplémentaires sont en place et tous les véhicules sont nettoyés en profondeur et désinfectés après chaque voyage.

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À l'aéroport

Tous les points de contact sont régulièrement désinfectés et il vous sera demandé d'attendre à 1,5 m des autres hôtes à tous les points de file d'attente. Si vous voyagez à destination d'Abu Dhabi, vous serez soumis à un dépistage thermique et à un test PCR COVID-19 lorsque vous atterrissez. À l'exclusion des enfants de moins de 12 ans.

Réponses à vos questions

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour répondre à vos questions. Sélectionnez simplement l'onglet correspondant ci-dessous pour en savoir plus.

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Nettoyage en profondeur et désinfection

À l'aéroport et à bord, nous avons mis en place un nettoyage en profondeur supplémentaire des surfaces les plus touchées. Cela comprend les comptoirs d'enregistrement, les toilettes, les sièges, les ceintures de sécurité, les plateaux et les écrans de divertissement pour que vous soyez rassuré de savoir que nous désinfectons plus régulièrement chaque point de contact de votre voyage.

Nous avons également veillé à ce que du gel désinfectant pour les mains soit disponible dans tous nos terminaux d'aéroport et à bord.

Voyager à l'aéroport international d'Abu Dhabi

Des cabines de stérilisation aux scanners thermiques et à la reconnaissance faciale, l'aéroport d'Abu Dhabi utilise une technologie de pointe pour que vous restiez protégé lorsque vous voyagez.

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Voyage flexible pour l'avenir 

Nous autorisons un nombre illimité de modifications de date sur toutes les nouvelles réservations afin de vous donner la liberté et la flexibilité de modifier vos plans de voyage si nécessaire. Réservez maintenant.

Arriver en toute sécurité à destination

À l'atterrissage, notre équipage vous demandera de quitter l'avion par petits groupes. Cela permettra de maintenir une distance sociale et d'éviter tout rassemblement pour aller dans l'aéroport.

N'oubliez pas que chaque aéroport appliquera ses propres directives pour vous protéger et vous devrez les suivre à tout moment. Nous partagerons autant d'informations sur ces directives que possible avant de voyager.

Utilisation de sites tiers