Aperçu

Etihad Airways

Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes Unis, s'est imposée comme la première compagnie aérienne au monde en seulement huit ans. “Etihad” signifie “union” en arabe.

Fondée par décret royal (Amiri) en juillet 2003, Etihad a commencé son exploitation commerciale en novembre 2003 et est devenue la compagnie aérienne à la croissance la plus rapide dans l'histoire de l'aviation commerciale.

Abu Dhabi, la capitale des Émirats Arabes Unis, est le hub de la compagnie aérienne. La flotte d'Etihad se compose de 66 appareils effectuant plus de 1000 vols par semaine et desservant un réseau international de 84 destinations, pour le transport de passagers et le frêt cargo, au Moyen-Orient, en Afrique, en Europe, en Asie, en Australie et en Amérique du Nord. Etihad Airways possède également près de 30% d'airberlin, la sixième compagnie aérienne européenne et 40 % d'Air Seychelles.  

La compagnie aérienne cherche à refléter le meilleur de l'hospitalité arabe - à la fois cultivée et attentionnée, chaleureuse et généreuse - ainsi qu'à renforcer le prestige d'Abu Dhabi comme centre d'hospitalité entre l'Orient et l'Occident.

Etihad Airways a reçu de nombreux prix qui reflètent sa position de première compagnie aérienne premium au monde, et notamment le titre de "Première Compagnie Aérienne au Monde" aux World Travel Awards en 2009, 2010 et 2011.

Notre vision

En tant que compagnie aérienne nationale des Émirats Arabes Unis, nous cherchons à refléter le meilleur de l'hospitalité arabe - à la fois cultivée et attentionnée, chaleureuse et généreuse - ainsi qu'à renforcer le prestige d'Abu Dhabi comme centre d'hospitalité entre l'Orient et l'Occident.

Notre but est d'être une véritable compagnie aérienne mondiale du XXIème siècle, défiant et bousculant les règles convenues de l'hospitalité dans le secteur du transport aérien.

Nous accueillons chacun à bord de nos vols comme un guest de prestige, ce que reflète l'hospitalité unique que nous offrons avec nos différentes classes de voyage. Avec notre nouvelle façon d’offrir le meilleur service à bord et au sol, nous cherchons à redonner un sens de liberté au voyage aérien.

En même temps qu'une expérience relaxante, nous nous efforçons de vous garantir un voyage en sécurité et respectueux de l’environnement, en mettant en œuvre les normes mondiales en vigueur les plus élevées dans ces deux domaines.

Et nous sommes toujours attentifs à vos besoins. C'est pourquoi nous innovons constamment, en tenant compte des moindres détails dans notre recherche de l’excellence et de la perfection.

Bienvenue à bord pour une expérience rafraîchissante. Soyez notre guest.

Notre histoire En un peu moins de neuf ans, Etihad Airways s'est imposée, à trois reprises*, comme la première compagnie aérienne au monde. Établis par décret royal (Amiri) en juillet 2003, nous avons commencé notre exploitation commerciale en novembre 2003 et sommes devenus la compagnie aérienne à la croissance la plus rapide dans l'histoire de l'aviation commerciale.

Nous sommes régis par un Conseil d'Administration sous la présidence de S.A. Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan et la direction de James Hogan, qui fut nommé Président Directeur Général en 2006.

Notre activité principale est le transport aérien international de passagers. Nous exploitons également Etihad Holidays, Etihad Crystal Cargo et une organisation mondiale de centres d'appels, des sociétés qui appartiennent à notre groupe commercial.

Abu Dhabi
Abu Dhabi, la capitale des Émirats Arabes Unis, est notre hub. Nous cherchons à refléter le meilleur de l'hospitalité arabe - à la fois cultivée et attentionnée, chaleureuse et généreuse - ainsi qu'à renforcer le prestige d'Abu Dhabi comme centre d'hospitalité entre l'Orient et l'Occident.

Flotte et réseau
En février 2012, notre flotte de 63 appareils Airbus et Boeing opérait un peu plus de 1000 vols par semaine, desservant un réseau international de 84 destinations dans 52 pays.

Le 19 décembre 2011, nous avons annoncé l'achat d'une part de 29 pour cent du capital d'airberlin, la deuxième compagnie aérienne allemande. Cette transaction porte à 239 le nombre total de destinations que nous desservons, soit directement soit grâce à nos partenaires aériens. En outre, Etihad a mis en place 34 accords de partage de code , développant ainsi notre réseau international.

Prix
Nous avons reçu de nombreux prix qui reflètent notre position de première compagnie aérienne premium au monde, et notamment ceux de "Première Compagnie Aérienne au Monde" aux World Travel Awards en 2011 et de "Meilleure Première Classe au Monde", décerné par Skytrax aux World Airline Awards 2011 .

Croissance
Nous avons annoncé la plus importante commande d'appareils dans l'histoire de l'aviation au Salon International de l'Aviation de Farnborough en 2008, pour un nombre de 205 appareils – 100 commandes fermes, 55 options et 50 droits d'achat.

Au cours des 10 prochaines années, nous prévoyons de prendre livraison de : six Airbus A330 d'ici la fin 2011 ; 20 A320 entre 2011 et 2015 ; 10 Airbus A380 à partir de 2014 ; 25 A350 entre 2017 et 2020 ; 35 Boeing 787 entre 2014 et 2020 ; et 10 Boeing 777 entre 2011 et 2013.

Nombres de passagers et chiffre d'affaires
En 2010, nous avons vu le nombre de nos passagers dépasser, pour la première fois, les 7 millions et le revenu enregistré par passagers-kilomètres payants (PKP) a connu une croissance de 20,1 %. Notre chiffre d'affaires a dépassé les 2,9 milliards de dollars US en 2010.

Aéroport
Des travaux de réaménagement en cours à l'Aéroport d'Abu Dhabi ont amélioré de manière significative l'expérience des guests et nous permettent de satisfaire et de développer nos ambitieux plans de croissance.

La seconde piste, qui fut officiellement ouverte en octobre 2008, fait partie d'un projet aéroportuaire de réaménagement et d'expansion à grande échelle d'un montant de 25 milliards de dirhams. Le Terminal 3 à l'Aéroport d'Abu Dhabi, une infrastructure exclusive pour Etihad, fut ouvert en février 2009, augmentant la capacité de gestion des passagers de l'aéroport de cinq à 12 millions de passagers par an.

La première phase d'un Complexe Midfield Terminal est prévue d'être achevée dans les prochaines années, et élevera la capacité de gestion de l'aéroport à 20 millions de passagers. L'aéroport sera capable de gérer 40 millions de passagers d'ici 2030, lorsque le projet sera terminé.

Siège Social
En tandem avec l'expansion de l'aéroport, nous avons déplacé notre Siège Social dans un nouveau bâtiment proche de l'aéroport en mars 2009. Ce bâtiment spécialement conçu fait partie d'un complexe de trois bâtiments qui inclut également une École de Formation ultra moderne et Etihad Plaza , le complexe constitué de bureaux Etihad et de logements résidentiels pour le personnel.

Produit
Nous nous engageons à fournir aux guests une expérience supérieure de voyage, à la fois en vol et au sol. Nous avons amélioré les cabines en Classe Affaires Pearl et en Classe Économique Coral sur nos appareils, et notre nouvelle Première Classe Diamond Suite a été mise en service sur tous les appareils pourvus de trois classes fin 2011. Nous avons reçu livraison du premier de nos A330-300 avec toutes les cabines modernisées en décembre 2009.

Votre expérience Etihad dans une visite interactive.

Nous offrons également une gamme de services pratiques au sol, y compris Etihad Chauffeur,  notre service de voiture de luxe disponible dans 24 destinations à travers le monde et des salons premium à Abu Dhabi, Londres, Francfort, Manchester et Dublin.

Etihad Guest
Notre programme de fidélisation, Etihad Guest, a été lancé en août 2006 et compte maintenant plus d'un million de membres. Ce programme offre aux membres l'opportunité de cumuler des Miles Etihad Guest qui peuvent être échangés contre une vaste sélection de plus de 1800 primes aériennes ou autres, chez plus de 200 partenaires.

Viabilité
Nous nous engageons pleinement à mener nos affaires de façon à assurer la gestion responsable des effets que nous produisons sur l'environnement. À travers l'adoption de notre politique en faveur de l'environnement, notre partenariat avec l'initiative Masdar pour l'énergie du futur et notre flotte économique en carburant, nous nous focalisons sur le respect des principes de réduction, réutilisation et recyclage.

Personnel
Nous employons près de 8000 personnes, représentant plus de 120 nationalités du monde entier. Nous nous engageons également à ouvrir la voie d'opportunités pour la population nationale des EAU, et à offrir, au travers de notre Programme d'Emiratisation, une vaste gamme d'opportunités de formation pour les Emiratis, y compris un projet d'élèves-pilotes, un programme de développement d'ingénierie technique et un programme de développement de diplôme en gestion.

Parrainages
Nous sommes fiers de soutenir une gamme d'évènements sportifs et culturels aux Émirats Arabes Unis et à travers le monde. Ces parrainages correspondent aux valeurs d'Etihad en matière d'hospitalité, d'esprit d'équipe, et aident Abu Dhabi à se tourner vers le monde, comme le monde à se tourner vers Abu Dhabi. Nos principaux parrainages comprennent le stade Etihad, le Grand Prix de F1 Etihad Airways d'Abu Dhabi, le Panthéon du Sport Australien, le Championnat Irlandais Senior GAA de Hurling, le Harlequins Rugby Football Club et le Manchester City Football Club.

*élue "Première Compagnie Aérienne au Monde", trois années consécutives, par les experts de l'industrie aux World Travel Awards 2009, 2010 et 2011.
Respect de l'environnement

Chez Etihad Airways, nous nous engageons pleinement à travailler de manière à assurer une gestion responsable des effets que nous produisons sur l'environnement. À travers l'adoption de notre politique en faveur de l'environnement, notre partenariat avec l'initiative Masdar pour l'énergie du futur et la constitution d'une flotte économe en carburant, nous nous focalisons sur le respect des principes de réduction, de réutilisation et de recyclage.

Notre partenariat avec l'initiative Masdar pour l'énergie du futur
En mars 2009, Etihad a signé un accord avec Masdar, l'initiative à multiple facettes d'Abu Dhabi pour l'énergie du futur, en établissant une gamme d'activités afin de réduire l'empreinte carbone de la compagnie aérienne, au travers de mesures durables et économique en matière d'énergie.

Masdar soutiendra le développement de solutions de gestion du carbone afin d'assurer le respect de la Directive européenne sur le Système d'Échange de Quotas d'Émissions, qui entrera en vigueur dans l'industrie aéronautique en 2012, et soutiendra également les initiatives volontaires d'Etihad pour la réduction du carbone.

De plus, Masdar travaillera avec Etihad pour améliorer les projets de gestion des déchets et les initiatives d'économie d'énergie de la compagnie aérienne.

Expédition antarctique internationale, 2011
Ali Al Shamsi et Taryam al Subaihi, employés d'Etihad, participent à une expédition unique en Antarctique avec Robert Swan, explorateur polaire et pionnier en matière de protection de l'environnement. En tant qu'ambassadeurs de l'environnement pour la compagnie aérienne, ils partageront leur expérience et les enseignements tirés de cette aventure de deux semaines en Antarctique.

Croissance Verte et Tourisme, 2012
Le Président Directeur Général d'Etihad airways a participé à un article sur le thème de la Croissance Verte et le Tourisme , édité par G. Lipman et al, publié par Goodfellow Publishers, Oxford.