Lancement de tarifs conçus sur mesure, pour répondre aux besoins de chacun de nos hôtes

Le 14 septembre 2015, Etihad Airways lancera les choix tarifaires. Toutes les réservations émises avant cette date resteront soumises aux conditions en vigueur.

Les choix tarifaires offrent à nos hôtes la possibilité de concevoir leur voyage en fonction de leurs besoins. Certains hôtes souhaitent voyager légers et pour un budget modeste, tandis que d'autres veulent pouvoir modifier leurs dispositions à la dernière minute, emporter des bagages supplémentaires ou gagner plus de miles.

Nous avons créé de nouveaux choix tarifaires pour nos hôtes voyageant en Classe Économique, en Classe Affaires et en Première Classe. Ils varient selon :

  • Le degré de souplesse qui convient à votre voyage
  • La franchise bagages dont vous avez besoin
  • Le nombre de miles que vous accumulerez
  • Les autres avantages qui comptent pour vous lorsque vous voyagez : enregistrement prioritaire, service de voiture avec chauffeur, possibilité de surclassement

Les choix tarifaires s'appliquent à toutes les réservations, quel que soit le point de vente utilisé : une agence de voyage, notre centre d'appel ou en ligne sur etihad.com.

Voir un aperçu de tous les choix tarifaires

Classe Économique

Offres Spéciales Economy

Bénéficiez de nos tarifs les plus bas, généralement disponibles à l'occasion d'offres promotionnelles. Réservez vite - Nos offres spéciales Economy sont les premières à partir !

  • Un bagage enregistré, d'un poids maximum de 23 kg
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Un bagage à main, d'un poids maximum de 7 kg
  • Gagnez 25% des miles Etihad Guest
  • Modification des dates ou annulation impossible (varie selon l'itinéraire)
  • Surclassement impossible

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Economy Saver

Economy Saver vous permet de bénéficier de l'essentiel des services et de profiter de votre voyage avec Etihad.

  • Un bagage enregistré, d'un poids maximum de 23 kg
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Un bagage à main, d'un poids maximum de 7 kg
  • Gagnez 50% des miles Etihad Guest
  • Frais de modification de dates plus élevés
  • Annulation impossible (varie selon l'itinéraire)
  • Possibilité de surclassement payant ou en échange de miles selon disponibilité

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Economy Value

Bénéficiez de l'une des franchises bagages les plus généreuses en Classe Économique, de davantage de souplesse et d'un nombre accru de miles avec Economy Value, un tarif avec un excellent rapport qualité-prix qui vous permet d'accéder à l'essentiel de notre Classe Économique.

  • Une franchise bagages généreuse - deux bagages enregistrés, dans la limite de 23 kg chacun (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Un bagage à main, d'un poids maximum de 7 kg
  • Gagnez 75% de miles Etihad Guest
  • Frais réduits en cas de modification de dates et d'annulation
  • Possibilité de surclassement payant ou à l'aide de miles selon disponibilité

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Economy Freedom

Grâce à Economy Freedom, tirez le meilleur parti de votre voyage en Classe Économique. Ce choix tarifaire vous offre une souplesse totale, une franchise bagages plus importante, l'intégralité des miles attribués en Classe Économique, ainsi que l'enregistrement prioritaire. 

  • Une franchise bagages généreuse - deux bagages enregistrés, dans la limite de 23 kg chacun (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Un bagage à main, d'un poids maximum de 7 kg
  • Gagnez 100% des miles Etihad Guest
  • Modification des dates et annulation sans frais
  • Possibilité de surclassement payant ou en échange de miles selon disponibilité
  • Accès au comptoir d'enregistrement prioritaire

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Classe Affaires

Offres Spéciales Business

Profitez du luxe de la Classe Affaires à des prix exceptionnellement bas grâce aux tarifs de nos Offres Spéciales Business. 

  • Deux bagages enregistrés, d'un poids maximum de 32 kg chacun
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Deux bagages à main, d'un poids total maximum de 12 kg
  • Gagnez 115% des miles Etihad Guest
  • Modification des dates ou annulation impossible (varie selon l'itinéraire)
  • Surclassement impossible
  • Enregistrement premium
  • Accès aux salons
  • Service Etihad Chauffeur non inclus

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Business Saver

Offrant davantage de souplesse, plus de miles ainsi que le service Etihad Chauffeur, Business Saver est un tarif d'un excellent rapport qualité-prix. 

  • Deux bagages enregistrés, d'un poids maximum de 32 kg chacun
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Deux bagages à main, d'un poids total maximum de 12 kg
  • Gagnez 130% des miles Etihad Guest
  • Modification des dates et annulation payantes (varie selon l'itinéraire)
  • Possibilité de surclassement payant ou en échange de miles selon disponibilité
  • Enregistrement premium
  • Accès aux salons
  • Service Etihad Chauffeur inclus (varie selon l'itinéraire)

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Business Freedom

Cette option vous offre l'intégralité des services de Classe Affaires, avec une souplesse totale. Elle a été conçue pour les voyageurs exigeants.

  • Deux bagages enregistrés, d'un poids maximum de 32 kg chacun
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Deux bagages à main, d'un poids total maximum de 12 kg
  • Gagnez 175% des miles Etihad Guest
  • Modification des dates et annulation sans frais
  • Possibilité de surclassement payant ou en échange de miles selon disponibilité
  • Enregistrement premium
  • Accès aux salons
  • Service Etihad Chauffeur inclus (varie selon l'itinéraire)

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Première Classe

First Freedom

Lorsque vous voyagez dans notre Première Classe, vous obtenez ce qui se fait de mieux. Cela signifie que tous les services sont inclus, quel que soit le tarif payé.{sp}

  • Deux bagages enregistrés, d'un poids maximum de 32 kg chacun
    (la franchise bagages varie selon l'itinéraire)
  • Deux bagages à main, d'un poids total maximum de 12 kg
  • Gagnez 250% de miles Etihad Guest
  • Modification des dates et annulation sans frais
  • Enregistrement premium
  • Accès aux salons
  • Service Etihad Chauffeur inclus (varie selon l'itinéraire)

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Foire aux questions

Pourquoi Etihad Airways change-t-elle sa politique tarifaire ?

Nos nouveaux choix tarifaires ont été créé dans le but de vous satisfaire, pour vous proposer davantage d'options et vous expliquer clairement quels sont les services offerts pour chaque tarif.

Nous avons également modifié notre politique des bagages de manière à nous aligner davantage sur les partenaires aériens d'Etihad Airways, pour que vous puissiez bénéficier d'un voyage encore plus agréable.

J'ai réservé mon billet avant le 14 septembre mais je voyage après cette date. Quelles sont les conditions en vigueur pour mon billet ?

Si vos billets ont été émis avant le 14 septembre, ils sont soumis à nos conditions préalablement en vigueur.

Si vos billets sont émis à compter du 14 septembre, ils sont soumis aux conditions relatives aux nouveaux choix tarifaires. Si vous modifiez votre billet et que celui-ci est à nouveau émis à compter du 14 septembre, il est également soumis aux nouvelles conditions.

Je suis membre Etihad Guest. Dans quelles mesures suis-je concerné(e) par ces modifications ?

Les nouveaux choix tarifaires se conforment aux récentes modifications du programme Etihad Guest annoncées le 8 juillet 2015.

Les modifications qui affectent le plus les membres Etihad Guest sont les suivantes :

  • Des franchises bagages supplémentaires pour les membres Etihad Guest aux statuts Silver, Gold et Platinum, sur de nombreux itinéraires
  • De nouveaux taux de cumul de miles, avec davantage de miles gagnés pour les choix tarifaires les plus élevés
  • Les surclassements en cabine supérieure ne seront plus possibles pour les membres Etihad Guest dont le billet a été réservé au tarif d'Offres Spéciales Economy ou d'Offres Spéciales Business

Je voyage de Londres à Abu Dhabi en Economy Saver, et j'effectue mon vol retour en Economy Freedom. Quels sont les services inclus ?

En cas d'annulation, les conditions les plus contraignantes s'appliqueront à l'ensemble de votre voyage. Tous les autres services sont proposés pour chaque segment de votre voyage. Cela signifie que vous pouvez sélectionner des choix tarifaires différents pour votre vol aller et votre vol retour. Vous choisissez ainsi votre manière de voyager. Vous pouvez décider de payer pour des services sur les segments où vous en avez besoin, et de ne pas le faire lorsque vous estimez qu'ils sont superflus.

Dans cet exemple, votre franchise bagages se composera d'un bagage de 23 kg pour votre vol vers Abu Dhabi, et de deux bagages de 23 kg chacun pour votre vol retour. Vous ne pourrez annuler aucun de vos vols, mais vous aurez la possibilité de modifier vos dates pour chaque segment. Sur votre vol retour, vous pourrez également bénéficier de l'enregistrement prioritaire et vous gagnerez 100% de miles.

J'ai réservé avec Etihad mais une partie de mon voyage est opérée par un partenaire aérien. Quels sont les services inclus ?

Parmi les caractéristiques offertes dans nos choix tarifaires, deux vous seront toujours proposées quel que soit le partenaire aérien avec lequel vous voyagez : les conditions de modification et d'annulation et le cumul de miles.

Toutefois, nous souhaitons vous offrir le plus vaste choix possible de destinations et c'est pourquoi nous avons mis en place des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes. Il n'est évidemment pas possible d'aligner tous les avantages liés à nos choix tarifaires sur ceux de ces transporteurs. Si l'une des caractéristiques de nos choix tarifaires est particulièrement importante à vos yeux, consultez le site internet de notre partenaire aérien pour voir si elle est proposée à leurs clients.

Afficher la politique des partenaires aériens relative aux bagages

J'ai acheté un billet avec Etihad et je ne suis pas sûr(e) des services dont je bénéficierai. Comment puis-je vérifier ?

Si vous avez acheté un billet auprès d'une agence de voyage, veuillez leur demander lequel de nos choix tarifaires vous aviez réservé. Sinon, vous pouvez retrouver votre voyage grâce à l'option "Gérer ma réservation" en saisissant la référence de votre réservation Etihad.

Si vous avez acheté votre billet directement auprès de nous, veuillez utiliser l'option "Gérer ma réservation" et retrouver votre voyage en saisissant la référence de votre réservation. Vous pouvez vous référer à la section en haut de cette page pour voir les services dont vous bénéficierez pendant votre voyage.

Votre franchise bagages figurera également sur votre billet, et nous mettons un calculateur de miles Etihad Guest à votre disposition pour indiquer le nombre exact de miles que vous recevrez pour chaque voyage effectué.

En quoi consiste l'enregistrement prioritaire pour les hôtes voyageant en Classe Économique ?

Lorsque vous êtes à Abu Dhabi, l'enregistrement prioritaire est assuré par un comptoir d'enregistrement dédié, destiné aux hôtes qui ont acheté un billet au tarif Economy Freedom. Dans tous les autres aéroports, les hôtes qui ont réservé un billet au tarif Economy Freedom pourront utiliser le comptoir d'enregistrement réservé aux classes premium.

Existe-t-il des services supplémentaires que je peux ajouter une fois que j'ai sélectionné et réservé mon choix tarifaire ?

Nous proposons une réduction pour les bagages supplémentaires, lorsque leur règlement a été effectué plus de 24 heures avant le départ de votre vol. Vous avez également la possibilité de souscrire une assurance voyage pour votre séjour ou de payer à l'avance un supplément pour un siège de Classe Économique au confort élargi.