Conditions de voyage relatives aux jeunes hôtes
Veuillez vous assurer que votre enfant dispose de tous les documents indispensables au voyage, dont un passeport, le(s) visa(s) nécessaires, un certificat médical et tout autre document exigé par les lois en vigueur dans tous les pays traversés tout au long du voyage.
Redevance passager (Air Passenger Duty ou APD en anglais) pour les hôtes âgés de 12 à 15 ans au départ du Royaume-Uni
Redevance passager (Air Passenger Duty ou APD en anglais) pour les hôtes âgés de 12 à 15 ans au départ du Royaume-Uni
Le gouvernement britannique a mis fin à la redevance passager (APD) pour les jeunes hôtes âgés de 12 à 15 ans voyageant en classe économique, au départ du Royaume-Uni, à compter du 1er mars 2016.
Nous procédons à la mise à jour de notre système de réservation afin d'y intégrer cette modification. En attendant, si vous avez effectué une réservation sur etihad.com dans ce cas de figure et que la taxe APD vous a été facturée, nous vous la rembourserons dans la mesure où vous remplissez les conditions nécessaires.
Conditions
- La réservation a été réglée sur etihad.com
- L'hôte est âgé de 12 à 15 ans au moment du voyage
- Le vol décolle d'un aéroport du Royaume-Uni à compter du 1er mars 2016
- L'hôte voyage en classe économique
Procédure
Envoyez un e-mail à APDtaxrefund@etihad.ae en incluant les éléments suivants :
- Numéro de référence de la réservation ou numéro du billet
- Copie lisible du passeport
Remarques importantes
- En cas de réservations effectuées après le 15 juin 2016, les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant la réservation de votre vol.
- Nous vous rembourserons la taxe APD par le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
- Pour les billets achetés auprès d'agences de voyage ou sur d'autres sites internet, veuillez les contacter directement pour obtenir un remboursement.
Enfants voyageant au départ / à destination de l'Afrique du sud
Enfants voyageant au départ / à destination de l'Afrique du sud
Depuis le 1er juin 2015, le Ministère de l'Intérieur sud-africain exige la production de documents supplémentaires pour les hôtes âgés de moins de 18 ans voyageant au départ ou à destination de l'Afrique du Sud. Les documents nécessaires doivent être présentés à l'enregistrement pour chaque vol.
Pour obtenir plus d'informations :