Dernières nouvelles

Dernière mise à jour : vendredi 3 juillet 2020 à 15 h 00 UAE

Test COVID-19 obligatoire pour arriver à Abu Dhabi  

Si vous arrivez d'un autre émirat pour rejoindre l'aéroport d'Abu Dhabi, vous devez présenter un test COVID-19 négatif avant d'être autorisé à vous rendre à Abu Dhabi. Le test doit avoir une validité de moins de 48 heures.  

Contactez-nous lorsque vous êtes prêt

Si vos projets de voyage ont été affectés par les changements de notre réseau, vous n'avez pas besoin de nous contacter immédiatement pour changer votre vol. Nous garderons votre billet ouvert pour que vous puissiez effectuer une réservation lorsque vous le vous voudrez.

Notre réseau

Tout au long du mois de juillet, nous prévoyons d’affréter des vols vers plus de 40 destinations dans le monde. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec le gouvernement des Émirats arabes unis et les autorités internationales de l'aviation pour développer notre réseau à l’avenir.

Vols au départ d'Abu Dhabi

Êtes un ressortissant étranger aux Émirats arabes unis ? Consultez nos horaires de vols au départ d'Abou Dabi.

 

Vols à destination d'Abu Dhabi

Êtes-vous ressortissant ou résident des Émirats arabes unis ? Assurez-vous d'avoir l'autorisation ICA du gouvernement d'Abou Dabi avant de prendre l'avion. 

Correspondance via Abou Dhabi

Prenez des vols à destination de l'Europe, l'Asie et l'Australie avec une correspondance à Abou Dabi.

 

Règlement relatif aux voyages

Informez-vous des dernières réglementations et directives relatives aux voyages à votre destination.
 

Comment changer votre vol

Si vous avez réservé un vol avant  le 31 août pour voyager n'importe quand avant le 30 novembre 2020, vous pourrez le modifier gratuitement.

Annulez votre voyage et reportez-le à une autre date avec le crédit Etihad. Nous vous récompenserons jusqu'à 400 USD et jusqu'à 5 000 Etihad Guest Miles, et vous pourrez voyager à tout moment avant le 31 octobre 2021.

Ou alors, vous pouvez simplement réserver un nouveau vol au moment qui vous convient – vous pouvez même choisir une nouvelle destination de notre réseau.

Vous pourrez demander un remboursement si vous êtes éligible.

Réservé avec un agent de voyages ? Vous devrez les contacter pour modifier votre réservation.

Crédit Etihad

Annulez votre vol et utilisez un avoir pour financer votre prochaine escapade. Nous vous offrirons une récompense allant jusqu'à 400 USD et 5 000 miles Etihad Guest. Vous pourrez dépenser votre crédit à tout moment dans un délai de deux ans pour offrir des vols ou des extras à votre famille, vos amis ou à vous-même. 

Réserver à nouveau avant le 30 novembre

Réservez un nouveau vol avant le 30 novembre 2020 et voyagez vers n'importe quelle destination de notre réseau avant le 31 octobre 2021. Vous pouvez modifier votre vol gratuitement sans payer la différence de prix si vous voyagez dans la même zone avant le 30 septembre  2020.

Gardez votre billet ouvert

Si votre vol a été annulé, vous pouvez simplement garder votre billet ouvert jusqu'à ce que vous soyez prêt(e) à voyager à nouveau. Pas besoin de nous appeler ou de faire des démarches pour pouvoir réserver à nouveau. Nous garderons votre billet ouvert jusqu'au 31 octobre 2021 ; si vous ne l'avez pas utilisé dans les 12 mois suivant l'annulation de votre premier vol, vous aurez droit à un remboursement. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par téléphone.

Demande de remboursement

Vous avez droit à un remboursement si votre vol a été annulé par Etihad Airways et que vous deviez voyager depuis l'Australie, le Canada, l'Union européenne, la Suisse, le Royaume-Uni ou les États-Unis.

Informations importantes sur votre voyage

En raison des restrictions gouvernementales en vigueur sur l'ensemble de notre réseau, vous ne pourrez transporter à bord qu'un article personnel, tel qu'un sac à main ou un sac pour ordinateur portable. Il ne doit pas peser plus de 5 kg. Vous pouvez enregistrer le reste de vos bagages cabine gratuitement avant le vol.  C'est valable si vous voyagez en classe économique, affaire ou première.

Nos salons à Abu Dhabi sont toujours fermés, nous les rouvrirons dès que possible.

N'oubliez pas de  lire nos consignes d'avant vol ou de vous informer des dernières restrictions en vigueur dans le monde sur le portail  IATA Travel Centre.

Auto-évaluation COVID-19

Si vous craignez d'avoir été exposé au COVID-19 ou présentez des symptômes, effectuez notre auto-évaluation au COVID-19 pour obtenir une simple évaluation personnalisée en quelques minutes. Le résultat vous aidera à comprendre votre probabilité d'avoir le virus du COVID-19 et à décider si vous pouvez voyager en toute sécurité.

Voyager aux Émirats arabes unis

Mise à jour du 30 juin 2020

Les déplacements entre Abu Dhabi et les autres émirats arabes unis sont actuellement restreints par le gouvernement d'Abu Dhabi. Si vous voyagez entre les émirats pour vous rendre à l'aéroport, vous devez prouver que le test pour le dépistage de la COVID-19 que vous avez subi s'est révélé négatif au cours des 48 dernières heures, avant d'être autorisé à entrer à Abu Dhabi. Vous devez également présenter votre confirmation de réservation ou votre billet si les autorités le demandent.

Foire aux questions

Informations utiles 

Consulter le statut de votre vol 

Un message de la part de Tony Douglas, président directeur général du groupe

Nous nous acharnons en coulisses pour être sûrs de pouvoir reprendre notre envol le moment venu, afin de ramener des gens du monde entier chez eux ou effectuer d’importants vols de frets. Nous avons également lancé notre plus vaste programme de maintenance des avions.