Animaux

Informations générales

Etihad Airways accepte de transporter les faucons et les chiens d'assistance aux non-voyants dans la cabine principale de l'appareil à condition que tous les documents de santé nécessaires et les permis importants aient été obtenus.

Tous les autres animaux doivent voyager en soute et ne sont autorisés ni en cabine ni en bagages enregistrés.

• Les faucons sont également acceptés en cabine.
• Les chiens d'assistance aux non-voyants sont autorisés dans la cabine de l'appareil pour les vols entre Abu Dhabi et les États-Unis, uniquement lorsque les documents nécessaires sont fournis. Néanmoins, ils peuvent être acceptés sous la forme de bagage enregistré gratuitement. (Veuillez contacter le bureau Etihad Airways le plus proche de chez vous pour de plus amples informations).

Informations générales

Restrictions selon les pays

Dans les pays connus pour interdire l'importation / exportation d'animaux et d'oiseaux comme bagages enregistrés, merci de vous adresser à l'ambassade concernée.

Dans les pays qui n'autorisent pas l'importation d'animaux comme bagages enregistrés, tous les animaux et oiseaux devraient voyager sous forme de cargaison déclarée.

Les guests doivent être informés que ces animaux doivent être récupérés au terminal cargo à l'arrivée, où ils seront examinés par un vétérinaire local après avoir soumis les certificats d'importation et de santé appropriés.

Documentation importante

Documentation importante

Le guest est responsable de fournir tous les documents de santé, déclarations et permis applicables exigés par les réglementations gouvernementales du pays vers lequel l'animal doit être transporté.

Conditions d'acceptation

Conditions d'acceptation

Les animaux ne peuvent être acceptés que sous la forme de cargaison déclarée, à l'exception des faucons et chiens d'assistance aux non-voyants.

Les animaux ne sont pas acceptés sur les vols en transit à Abu Dhabi.

Articles de sport

Les équipements ci-dessous sont acceptés comme bagages enregistrés et facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage s'ils dépassent la franchise bagage gratuite

Bagage enregistré

• Skis 

• Wave ski
• Équipement de randonnée
• Planche à voile
• Voiles
• Kite surf
• Équipement de surf
• Bicyclette

• Matériel de plongée - 1 équipement complet de plongée pesant jusqu'à 15 kg est autorisé gratuitement (sauf sur les vols au départ / à destination des États-Unis, du Canada et du Brésil)

Bagage enregistré

• Matériel de pêche
• Équipement de bowling

• Selles

• Équipement de tir-à-l'arc

• Sacs à dos

• Bodyboards

• Matériel de tir (Armes sportives) soumis à une autorisation de sécurité
• Fusils de chasse soumis à une autorisation de sécurité

• Équipement de snowboard

• Matériel de golf- 1 équipement complet de clubs de golf pesant jusqu'à 15 kg est autorisé gratuitement (contacter un bureau EY pour connaître les tarifs spéciaux d'excédent de bagages)(sauf sur les vols au départ / à destination des États-Unis, du Canada et du Brésil)

Les équipements ci-dessous sont seulement acceptés en cargo en raison de leur manutention difficile.
Article en cargo
• Canoës
• Perches de saut
• Kayaks
Les caméras, films et matériels pour la lumière et le son sont facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage s'ils dépassent la franchise de bagage enregistré. Un arrangement préalable avec l'aéroport de départ est préférable en raison du volume de ces équipements.
Matériel de cinéma
Matériel de cinéma
Les instruments de musique sont acceptés uniquement en bagages enregistrés. Ils vous seront facturés au tarif en vigueur pour les excédents de bagage si la franchise de bagage enregistré est dépassée. Les guests souhaitant emporter leurs instrument de musique avec eux en cabine peuvent acheter un billet pour un siège supplémentaire.
Instruments de musique
Instruments de musique

Fauteuils roulants et appareils d'assistance

Fauteuils roulants et appareils d'assistance

Les guests handicapés peuvent emporter un fauteuil roulant et/ou d'autres appareils d'assistance sans frais supplémentaire.

Etihad Cargo : Informations de contact

Etihad Cargo : Informations de contact

Service client 24h/24, 7j/7
Appel gratuit (depuis les EAU) : 800 25 35
24h/24 /7j/7 Ligne du service client (appel international) : +971 2 5990099
E-mail du service client : cargocs@etihad.ae