Crédit Etihad

Le crédit Etihad vous permet d’échanger la valeur de votre réservation et de l’utiliser pour votre prochain voyage.

Nous ajouterons la valeur de votre crédit à un compte Travel Bank, que vous pouvez utiliser pour payer les vols dans les deux ans.

Vous devez être membre Etihad Guest pour être éligible à un compte Travel Bank. Si vous n'êtes pas déjà membre, nous utiliserons les informations que vous avez saisies pour vous inscrire. Veuillez vous assurer que votre nom et votre adresse e-mail correspondent à votre réservation d'origine.

Lorsque vous souhaitez réserver un voyage, il vous suffit d’indiquer votre numéro Etihad Guest.

Vous recevrez le crédit Etihad dans les 30 jours. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre compte aura été crédité.

Vous pouvez utiliser le crédit Etihad pour payer des vols pour quelqu'un d'autre, mais vous ne pouvez pas transférer votre crédit sur un autre compte.

Voici ce que vous devez savoir avant de commencer :

  • Pour réclamer un crédit Etihad, vous devez avoir réservé votre vol directement avec Etihad Airways pour voyager avant le 31 mai 2022
  • Si vous avez effectué une réservation auprès d’un agent de voyage ou d’un tiers, contactez-les pour modifier ou annuler votre voyage
  • Un seul formulaire peut être soumis par réservation
  • Si plus d'un invité voyage sur votre réservation, nous émettrons un crédit Etihad au voyageur principal - il s'agit normalement du premier invité que vous entrez lors de la réservation et qui recevra également les notifications avant le voyage.
  • Si vous préférez partager le crédit, veuillez appeler notre Centre de contact - merci de ne pas soumettre un formulaire distinct pour chaque invité lors de la réservation
  • Vous devez entrer le numéro de membre Etihad Guest du voyageur principal uniquement - vous ne recevrez pas de crédit Etihad si vous entrez un numéro Etihad Guest pour une personne qui ne voyage pas lors de votre réservation
  • Votre date de naissance doit correspondre aux détails de votre compte Etihad Guest
  • Si votre vol est dans les 10 jours, veuillez nous appeler pour organiser votre crédit. Vous pouvez être soumis à des frais de non-présentation autrement

*Veuillez entrer votre date de vol

Veuillez saisir une date valide

Votre vol est dans les 10 jours. Veuillez nous appeler pour organiser votre crédit. Vous pourriez être soumis à des frais de non-présentation dans le cas contraire.