Presentazione

Il 19 dicembre 2011, Etihad Airways ha annunciato l'acquisto di una partecipazione del 29 per cento in airberlin, la seconda compagnia aerea più grande della Germania. Questo accordo porta a 239 il numero totale di destinazioni che serviamo direttamente oppure tramite le linee aeree nostre partner.

Se voli in Europa, potrai avvantaggiarti di collegamenti perfetti verso 45 città. Una rete. Un biglietto. E per te non può che essere una buona notizia!

Partenariato con airberlin

La mossa strategica è stata annunciata a Berlino dall'Amministratore Delegato di Etihad Airways James Hogan e dall'Amministratore Delegato di airberlin Hartmut Mehdorn.

Per saperne di più sul partenariato con airberlin, si prega di fare clic sul link sottostante.

Introduzione
Connettività

Etihad Airways apporrà il proprio codice EY su questi voli, fornendo ai viaggiatori europei accesso immediato a un totale di 29 voli a settimana da e attraverso Abu Dhabi dai quattro hub tedeschi (Berlino, Düsseldorf, Francoforte, Monaco) e pianificando un incremento a 42 voli da metà aprile.

Per saperne di più su come avvantaggiarsi dei voli in code sharing con airberlin, si prega di visitare la pagina 'connettività' sottostante.

Connettività

Per saperne di più

Strutture delle lounge

La partnership strategica consente l'accesso reciproco alle lounge per i passeggeri premium e i frequent flyer top di Etihad Airways e airberlin.

Le Lounge di Etihad
I nostri ospiti top possono utilizzare le nostre lussuose lounge di Prima Classe Diamond e Classe Pearl Business all'Aeroporto internazionale di Abu Dhabi, oltre ad avere accesso alle nostre straordinarie sale negli aeroporti di tutto il mondo – compresi Sydney, Melbourne e Brisbane.

Lounge di airberlin
I passeggeri della Classe Business di airberlin hanno accesso esclusivo alle Lounge VIP presso 23 aeroporti tedeschi e internazionali. A seconda della procedura attuata dall'aeroporto, l'accesso verrà garantito dalla carta d'imbarco o da altri inviti separati. Sul sito web di airberlin potrai visualizzare una panoramica di queste lounge e dei servizi offerti.

Programmi fedeltà

Il partenariato strategico di Etihad Airways con airberlin integra il nostro programma fedeltà Etihad Guest col programma frequent flyer di airberlin, topbonus. Ciò porta moltissimi benefici, che vengono presentati nel dettaglio in questa pagina web Etihad Guest.

I membri di Etihad Guest e del programma frequent flyer topbonus di airberlin possono guadagnare e usare miglia con entrambe le compagnie.

I membri Etihad Guest Silver, Gold e Gold Elite possono godere di ulteriori benefici, ad esempio il check-in prioritario di airberlin, l'imbarco prioritario, e ulteriori concessioni sul peso del bagaglio su tutte le rotte.

I membri Etihad Guest Silver, Gold e Gold Elite possono inoltre accedere alle esclusive aree di attesa di airberlin negli aeroporti di Berlino, Colonia e Dusseldorf. Simili benefici reciproci sono disponibili per i membri topbonus di airberlin che viaggiano con Etihad Airways.

Benefici di servizio per i membri Etihad Guest Gold Elite,  Gold e Silver su tutti i voli operati da airberlin e NIKI a prescindere dalla classe del viaggio.

{sp}Benefici

 Etihad Guest Silver, Gold e Gold Elite

 Check-in prioritario

 Imbarco prioritario

 Franchigia bagaglio

Voli fino al 30.04.2012:
 Economica: 30 kg
 Business: 40 kg
USA/Canada: 2 colli di 32 kg

 Voli a partire dall'01.05.2012:
 Economica: 2 colli di 23 kg
 Business: 2 colli di 32 kg

 Accesso ad aree d'attesa esclusive


I membri potranno accedere alle aree d'attesa esclusive strisciando la propria carta Etihad Guest. I benefici verranno concessi ai membri Etihad Guest idonei e sono regolamentati dalle regole del programma topbonus concesse ai membri aventi diritto.

Guarda i video su YouTube

Maggiori informazioni

Dopo lo storico annuncio del 19 dicembre relativo all'acquisto da parte di Etihad Airways di una partecipazione del 29 per cento in airberlin, la seconda più grande compagnia aerea della Germania, le due linee si sono impegnate per creare delle sinergie a beneficio di tutti i nostri Ospiti.

Etihad Airways e airberlin trasportano insieme più di 40 milioni di passeggeri l'anno, operano 233 aeromobili e impiegano 18.000 dipendenti. Questo accordo porta a 239 il numero totale di destinazioni che serviamo direttamente oppure tramite le linee aeree nostre partner. Se voli in Europa, potrai avvantaggiarti di collegamenti perfetti verso 45 città. Una rete. Un biglietto. E per te non può che essere una buona notizia!

Dai uno sguardo agli altri video di Etihad - airberlin su YouTube per avere una migliore comprensione di questo nuovo partenariato strategico:

Partnership Etihad Airways - airberlin 2011
Conferenza stampa di Etihad Airways e airberlin

Cucina gourmet e richieste speciali

Menù gourmet del Sansibar di airberlin

Cibo e bevande
Sui voli airberlin ti verranno serviti tè, caffè, bibite, succhi di frutta, a titolo interamente gratuito. Vi è inoltre una selezione di bevande alcoliche a pagamento.

Servizio catering sui voli a breve e media percorrenza
A bordo dei voli airberlin ti verranno serviti snack o panini gratuiti sui voli a breve e media percorrenza con una durata di volo massima di 4 ore; sui voli la cui durata supera le 4 ore ti verranno serviti bagel e baguette, spuntini e barrette di cioccolato.

Menù gourmet Sansibar
Su tutte le tratte airberlin con tempo di volo uguale o superiore ai 60 minuti potrai inoltre optare per pasti gourmet freschi realizzati da Sansibar. A seconda del momento della giornata o della stagione dell'anno, potrai godere di un'ampia gamma di specialità create da Herbert Seckler, che gestisce il famoso ristorante Sansibar sull'isola tedesca di Sylt. Potrai consultare il menù completo on-line e preordinare il tuo pasto gourmet.

Ti ricordiamo che airberlin deve ricevere l'ordine da 30 giorni a 48 ore prima del volo. Durante questo lasso di tempo potrai anche preordinare il tuo pasto gourmet nello stesso momento in cui effettui la prenotazione del volo on-line.

Classe Business di airberlin

Servizio Catering sui voli a lunga percorrenza
Sui voli a lunga percorrenza di airberlin in direzione Asia, America del Nord, Sudafrica e Caraibi, nella Classe Economy ti verranno serviti due pasti: un pasto principale con due piatti caldi a scelta e un pasto freddo o uno snack. Potrai inoltre preordinare menù speciali gratuiti. airberlin serve anche dei menù speciali per i bambini a partire dall'età di due anni.

Menù speciali e menù per i bambini
Sui voli a lunga percorrenza di airberlin puoi richiedere i seguenti pasti speciali gratuiti:
pasti vegetariani
pasti senza glutine
pasti senza lattosio
pasti vegani
pasti per diabetici
pasti kosher
pasti halal

Cibi e bevande nella Classe Business di airberlin
Ai nostri passeggeri della Classe Business viene servito un menù a più portate in un contesto elegante. È possibile scegliere fra vari primi piatti. Se hai un certo languorino, ti serviremo snack, frutta e panini. Ti accoglieremo a bordo con un drink. Inoltre, la nostra ampia selezione di bevande, che comprende eccellenti vini rossi e bianchi, sarà a tua disposizione durante il volo.

Intrattenimento a bordo

airberlin ti offre un'ampia varietà di intrattenimento a bordo su tutti i voli. Oltre a un programma radio con tutti i successi del momento, musica classica e jazz, potrai goderti la TV a bordo con serie televisive, cartoni animati e video musicali. Vengono presentati film su tutte le rotte di durata superiore alle quattro ore.

Inoltre, airberlin vanta un'ampia selezione di quotidiani locali e nazionali, riviste e pubblicazioni di alta qualità sui più svariati argomenti. Il tutto è a tua completa disposizione. Sui voli nazionali tedeschi puoi selezionare le tue letture ancora prima di salire a bordo dell'aereo.
Sui voli a lunga percorrenza la TV ti terrà compagnia col meglio a livello di film, video musicali e recensioni cinematografiche. Potrai inoltre scegliere fra 12 canali musicali che spaziano dalla musica classica al pop. Airberlin presenta, inoltre, una vasta selezione di quotidiani e riviste a bordo delle quali puoi beneficiare in modo gratuito.
Nella Classe Business di airberlin avrai un monitor personale, già integrato nella tua poltrona, per garantirti un livello di comodità ottimale. Un'ampia gamma di eccellenti film saprà tenerti compagnia nel modo migliore.

Per l'intrattenimento a bordo potrai di norma servirti di normali cuffie, ad esempio quelle che vengono usate coi comuni lettori MP3. airberlin offre inoltre la possibilità di acquistare cuffie a bordo al prezzo di 3 euro.

Domande frequenti

Che cosa implica per me questo nuovo partenariato?

In qualità di cliente Etihad, trarrai  molti benefici dal nostro partenariato con airberlin. Dal 15 gennaio, abbiamo  introdotto il codesharing fra le nostre linee aeree, aggiungendo 36 ulteriori destinazioni in codesharing con la rete Etihad e 24 ulteriori destinazioni in codesharing con la rete di airberlin. Ciò significa che milioni di clienti di entrambe le compagnie avranno a disposizione un'ampia gamma di nuove opzioni.

Anche i membri Etihad Guest potranno 'guadagnare e riscattare punti' sui servizi di airberlin. Ciò significa che, quando viaggi su un volo airberlin, guadagni miglia sul tuo account Etihad Guest – e avrai anche la possibilità di riscattare miglia con i servizi airberlin.
 
Nel corso delle prossime settimane ricercheremo anche ulteriori permessi normativi per un coordinamento ottimizzato dei servizi, delle nostre reti di destinazioni e delle nostre attività di marketing, ampliando così le opzioni disponibili per tutti i nostri clienti.

Quali sono le modifiche immediate che potrebbero interessarmi?

Per i clienti con prenotazioni pre-esistenti con Etihad, airberlin o altri nostri partner di codeshare, non sono previste modifiche immediate. Le prenotazioni dei voli, i vantaggi frequent flyer e l'accesso alle salette aeroportuali non subiranno modifiche nell'immediato futuro.

Perché Etihad Airways sta facendo questa operazione?

Il termine chiave è: "scelta". Con questo partenariato stiamo aumentando le opzioni disponibili per i nostri clienti, aggiungendo 36 destinazioni in codesharing alla nostra rete.

Noi di Etihad abbiamo sviluppato molti partenariati nel corso degli ultimi otto anni e, tramite le nostre relazioni di codesharing, offriamo già più destinazioni di qualsiasi altra compagnia aerea del Medio Oriente. Con questo partenariato con airberlin, la scelta aumenta ancora di più.

Tutte le rotte di airberlin ed Etihad Airways verranno attivate in codesharing?

Il nostro obiettivo è quello di attivare il codesharing su quante più rotte possibile, previa approvazione normativa. Su alcuni itinerari, infatti, le normative nazionali relativamente al traffico aereo ci impediscono di attivare il codesharing.

Che differenza comporta per me il codesharing?

Significa che potrai scegliere di viaggiare verso molte più destinazioni, con una sola prenotazione e una sola tariffa. Per i clienti Etihad ciò significa un'enorme scelta di nuove destinazioni in Germania, Svizzera e Austria, oltre che Stati Uniti e Caraibi.

Che cosa ne sarà del programma Etihad Guest e del programma frequent flyer di airberlin?

I membri di ogni programma frequent flyer saranno in grado di ‘guadagnare e riscattare punti’ coi servizi dell'altra compagnia aerea. Ciò significa che, quando viaggi su un volo airberlin, guadagni miglia sul tuo account Etihad Guest – e avrai anche la possibilità di riscattare miglia con i servizi airberlin.

Attualmente posseggo un biglietto per la tratta Berlino - Dubai con airberlin da utilizzare fra due mesi, ma ora mi sembra di capire che atterrerò ad Abu Dhabi. Come raggiungerò Dubai?

Se hai una prenotazione su questa tratta, airberlin ti contatterà direttamente per prendere accordi in merito. Ma non temere: Dubai dista un breve tragitto da Abu Dhabi grazie ai nostri servizi autobus di lusso o limousine.

Guadagnerò la stessa quota di miglia?

Il tasso di guadagno sarà stabilito in base al regolamento del vettore operante. Per esempio, un membro Etihad Guest che vola con airberlin guadagnerà delle miglia Etihad Guest allo stesso tasso previsto per un membro top bonus che viaggia sullo stesso volo.

Che cosa contraddistingue questo partenariato da altri rapporti di codeshare?

Stiamo sviluppando un partenariato strategico a lungo termine con airberlin, come dimostra la nostra decisione di investire in titoli azionari della compagnia aerea.   Diventeremo il maggiore singolo azionista di airberlin e insieme svilupperemo una serie di nuove iniziative di servizio clienti, nuove destinazioni e punti commerciali forti.Siamo inoltre decisamente entusiasti che il 15 gennaio 2012 airberlin abbia avviato il servizio sulla tratta Berlino - Abu Dhabi.

Quando saranno in vendita i servizi?

I passeggeri di Etihad possono acquistare i biglietti per i servizi airberlin dal 15 gennaio 2012.

I viaggi di gruppo saranno interessati da modifiche relativamente a questi servizi?

I clienti e le agenzie di viaggi potranno effettuare delle prenotazioni per gruppi con entrambe le compagnie, attraverso la linea aerea o il nostro team specializzato in prenotazioni per gruppi.