Spazio extra per le gambe

Spazio extra per le gambe

Con un piccolo costo aggiuntivo, gli ospiti di Coral Economy Class possono ora usufruire di  uno spazio extra per le gambe su tutti i voli operati da Etihad Airways.

Il posto con spazio extra per le gambe è disponibile in base alla formula “chi prima arriva più comodo alloggia”. E’situato in prossimità delle uscite di sicurezza degli’aeromobili e consente di usufruire di uno spazio aggiuntivo di 94 cm sugli aeromobili a fusoliera stretta e di 130 cm sugli aeromobili a fusoliera larga, rispetto ai classici 81 cm normalmente disponibili.

È possibile riservare anticipatamente un posto con spazio extra per le gambe prenotando sul sito www. etihad.com tramite i contact center di Etihad Airways. E’ anche possibile aggiungere quest'opzione a prenotazioni già esistenti chiamando il Contact Center.

NB.: La prenotazione di un posto con spazio extra per le gambe è soggetto a disponibilità, termini e condizioni e altri requisiti di idoneità (come da informativa “Termini e Condizioni”riportata in basso).

Assicurati di disporre di tutti i requisiti necessari per poter prenotare  un posto con spazio extra per le gambe prima di procedere all’acquisto dello stesso, in quanto il relativo costo aggiuntivo non è rimborsabile.

I posti con spazio extra per le gambe non sono disponibili sui voli operati da altre linee aeree per conto di Etihad Airways, eccetto il volo EY 37/38 per Parigi operato da Air France. Gli ospiti possono prenotare i posti con spazio extra per le gambe su questi voli.

Come prenotare

Come prenotare

Mentre si effettua una nuova prenotazione

Mentre prenoti i tuoi biglietti sul sito www.etihad.com, clicca sul pulsante "Seleziona" nella pagina relativa alla mappa dei posti per scegliere un posto con spazio extra per le gambe.

Se possiedi i requisiti per la scelta del posto, procedi scegliendo dalla mappa il posto che preferisci.

Tutte le tasse applicabili saranno visualizzate e aggiunte al riepilogo della tua prenotazione.

Puoi anche richiedere un posto con spazio extra per le gambe mentre effettui una nuova prenotazione tramite il nostro Contact Center  (soggetto a disponibilità e alle condizioni elencate di seguito).

Dopo che la prenotazione è stata completata

Contatta il Contact Center e richiedi un posto con spazio extra per le gambe per la tua prenotazione (soggetto a disponibilità e alle condizioni elencate di seguito).

Termini e condizioni

I posti con spazio extra per le gambe non sono disponibili sui voli in codeshare commercializzati da Etihad Airways.

Il prezzo si intende per persona e per tratta. In caso di variazione del tipo di aeromobile, Etihad farà del proprio meglio per fare accomodare gli ospiti in posti di pari categoria. Nel caso in cui i posti con spazio extra per le gambe non fossero disponibili, Etihad rimborserà l'ammontare pagato da ogni passeggero relativo alla tratta per cui non si è potuta garantire un'uguale sistemazione.

I posti con spazio extra per le gambe vengono assegnati solo in seguito al saldo totale dei costi aggiuntivi relativi e alla tariffa del biglietto. L'acquisto di un posto con spazio extra per le gambe non comporterà l'accumulo di punti Etihad Guest Miles aggiuntivi.

I posti con spazio extra per le gambe non sono trasferibili né rimborsabili. Rimborseremo l'ammontare relativo al pagamento del posto con spazio extra per le gambe solo nel caso in cui:

  • Il volo venga cancellato da Etihad Airways; o
  • Il posto con spazio extra per le gambe non sia disponibile a causa di un cambio di aeromobile.

Requisiti di sicurezza per posti con spazio extra per le gambe

Per poter viaggiare in un posto con spazio extra per le gambe sito in prossimità delle uscite, l'ospite dovrà:

  • Essere fisicamente in grado di raggiungere, individuare e utilizzare la finestra o la porta dell'uscita d'emergenza e attraversarla velocemente
  • Essere in grado di comprendere le istruzioni date dal nostro equipaggio in lingua inglese circa le operazioni necessarie in caso di emergenza ed essere in grado di leggere l'opuscolo informativo sulla sicurezza fornito dal nostro equipaggio per tale scopo
  • Essere in grado (e avere la volontà) di fornire assistenza all'equipaggio e agli altri passeggeri in caso di evacuazione del velivolo
  • Essere in grado di controllare le condizioni esterne e rispondere alle richieste dell'equipaggio prima di aprire un'uscita
  • Non soffrire di patologie relative all'età, debole costituzione, lesioni, disabilità fisiche o psichiche, problemi di deambulazione, handicap visivi o uditivi, malattie o altro che potrebbero inficiare la messa in atto dei doveri sopra elencati
  • Avere 18 anni o più
  • Non viaggiare con bambini o neonati
  • Non viaggiare insieme ad un passeggero che necessiti di assistenza in caso di emergenza, non viaggiare con cane guida o altro animale di assistenza

Una carta d'imbarco per un posto con spazio extra per le gambe sarà emessa solo in seguito alla conferma da parte del nostro personale Etihad Guest Service dell'idoneità a tutti i criteri di sicurezza descritti nei nostri termini e condizioni.

Qualora il nostro personale Etihad Guest Service confermasse la mancata idoneità dell'ospite ai requisiti di sicurezza, ci riserviamo il diritto di riassegnare un normale posto in classe economy prima o durante il viaggio senza il rimborso dei costi aggiuntivi di prenotazione relativi al posto con spazio extra per le gambe.

Tali requisiti di sicurezza implicano automaticamente la capacità di utilizzare i servizi di check-in on-line e presso le postazioni automatiche.  Tuttavia, qualora si verificassero dei problemi a bordo dell’aeromobile, potrebbe essere necessario spostare l’ospita nel caso non soddisfasse i requisiti di sicurezza richiesti.