Aggiornamenti di viaggio sul COVID-19

Ultimo aggiornamento Martedì 24 marzo 2020 alle 23:59 Emirati Arabi Uniti.

Tutti i voli Etihad Airways devono essere sospesi

Etihad Airways sospenderà immediatamente tutte le partenze dall'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi per un periodo iniziale di 14 giorni, fatte salve ulteriori direttive da parte delle autorità competenti Leggi di più.

Come cambiare il tuo volo

I titolari di un biglietto per un volo Etihad Airways programmato prima del 30 giugno 2020, possono modificare gratuitamente la prenotazione del volo o utilizzare il valore del biglietto come credito per un viaggio successivo. 

Cambia il tuo volo

È possibile modificare il viaggio per viaggiare entro il 30 giugno 2020. È anche possibile volare verso una destinazione diversa all'interno di una data zona. È possibile effettuare più di una modifica alla prenotazione.

Cambia il tuo volo

Etihad Credit

Cancellate la prenotazione e utilizzate il valore come credito per il prossimo viaggio. E se siete un membro Etihad Guest vi ricompenseremo anche con un massimo di 5.000 miglia bonus Prenotate prima del 30 settembre 2020 per i viaggi fino al 31 luglio 2021.

Ottieni Crediti Etihad

Tutti i voli Etihad Airways devono essere sospesi 

La National Emergency Crisis and Disaster Management Authority degli Emirati Arabi Uniti e la General Civil Aviation Authority (GCAA) hanno anticipato ad oggi la direttiva di sospendere tutti i voli passeggeri in entrata, in uscita e in transito negli Emirati Arabi Uniti. Questa decisione è stata presa per limitare la diffusione del nuovo coronavirus COVID-19 e per proteggere i cittadini, i residenti e i viaggiatori internazionali.

Di conseguenza, Etihad Airways sospenderà immediatamente tutte le partenze dall'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi per un periodo iniziale di 14 giorni, fatte salve ulteriori direttive da parte delle autorità competenti. Tutti gli aeromobili Etihad Airways attualmente al di fuori degli Emirati Arabi Uniti oggi, martedì 24 marzo, continueranno ad operare ad Abu Dhabi come previsto, con arrivo finale il 25 marzo, trasportando i passeggeri autorizzati ad entrare negli Emirati Arabi Uniti in base alle restrizioni imposte dal governo in vigore.

Ci rammarichiamo profondamente per i disagi e le interruzioni che ciò causerà ai nostri clienti in questo periodo difficile. I nostri team continueranno a fare ogni sforzo per assistere i propri clienti e per consigliarli sulle loro opzioni.

Tutti gli ospiti interessati dalla sospensione temporanea del volo sono invitati a visitare il sito etihad.com/travelalerts per conoscere le opzioni di ri-prenotazione.

Etihad Airways continua a seguire le direttive degli Emirati Arabi Uniti e delle autorità governative e normative internazionali e sta applicando un piano di emergenza per assistere i clienti interessati. La compagnia aerea annuncerà la ripresa dei servizi attraverso i suoi canali abituali una volta eliminate le restrizioni.

 

Solo ai cittadini degli Emirati Arabi Uniti è consentito l'ingresso ad Abu Dhabi

Dal 23 marzo, solo ai cittadini degli EAU sarà consentito l'ingresso ad Abu Dhabi. Si avvisano tutti gli altri ospiti di non dirigersi verso l'aeroporto.

In accordo alle direttive delle autorità di Abu Dhabi, tutto il transito da e per l'Abu Dhabi International Airport verrà sospeso a partire dalle 22:00 (ora locale EAU) di lunedì 23 marzo.

Se avete prenotato un volo in coincidenza via Abu Dhabi verso qualsiasi altro punto della nostra rete,  non potrete viaggiare.

Solo ai seguenti ospiti sarà consentito l'ingresso ad Abu Dhabi: 

  • Cittadini degli Emirati Arabi Uniti e familiari stretti
  • Titolari di passaporto diplomatico
  • Colf degli Emirati Arabi Uniti con autorizzazione UAE-API

Se non si rientra in nessuna di queste categorie, si prega di non recarsi all'aeroporto.

Ci rammarichiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa causare.

 

 

Stiamo monitorando con attenzione la situazione

Voleremo solo quando saremo sicuri che sia sicuro Lavoriamo a stretto contatto con il governo e le autorità sanitarie per tenere la situazione sotto controllo durante la sua evoluzione, implementando modifiche alla nostra rete ogni volta che si renda necessario.

Per verificare eventuali restrizioni che possano influire sul tuo volo,  visita lo  IATA Travel Centre.

Controlla lo stato del tuo volo 

Informazioni utili 

La tua sicurezza è sempre la nostra priorità

La tua sicurezza è sempre la nostra priorità, ma durante questo periodo abbiamo messo in atto ulteriori accorgimenti per assicurarci che la tua salute e il tuo benessere siano assicurati durante il tuo volo; abbiamo incluso nuove misure di pulizia e modifiche alle nostre procedure aeroportuali.

Seguiamo procedure di pulizia molto rigide per disinfettare i nostri aeroplani dopo ogni volo e tutta la nostra flotta è equipaggiata con sistemi di filtrazione dell'aria all'avanguardia che rimuovono oltre il 99% dei microorganismi aerei.

Ogni aeroplano in arrivo ad Abu Dhabi viene igienizzato con sistema Bacoban che distrugge il virus Covid-19 e altre impurità. Rimane efficace per 10 giorni, prevenendo nuove contaminazioni nel caso un passeggero contagiato abbia viaggiato su un nostro volo.

Guarda la nostra squadra in azione:

Domande frequenti