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Prenotazione dei voli

Per la migliore esperienza come utente del nostro sito web, ti invitiamo a usare le versioni più recenti dei seguenti motori di ricerca:

motori di ricerca

Il nome ed il cognome del passeggero devono corrispondere esattamente a quelli che figurano sul passaporto utilizzato per il viaggio.

  • Gli ospiti aventi soltanto il nome proprio devono inserire la dicitura LNU (Last Name Unknown - Cognome sconosciuto) come cognome.
  • Gli ospiti aventi soltanto il cognome devono inserire la dicitura FNU (First Name Unknown - Nome proprio sconosciuto) come nome proprio.
Se la prenotazione è stata effettuata con successo, non devi telefonarci.

Puoi effettuare il check-in on-line o all'aeroporto il giorno della partenza.

Sì, è disponibile una versione mobile del nostro sito web che consente di effettuare e gestire le prenotazioni e il check-in, nonché di controllare gli orari e lo stato del volo e molto altro ancora.

Il nostro sito web mobile è una versione ridotta del sito principale, ma contiene comunque tutto ciò di cui hai bisogno quando sei fuori casa o preferisci semplicemente usare il telefono.

Scopri la nostra carta d'imbarco mobile

Sì, abbiamo semplificato la creazione dei tuoi itinerari di viaggio.

Usa la nostra nuova app per iPhone® — Un modo nuovo e facile di prenotare i tuoi voli, effettuare il check-in o visualizzare in tempo reale lo stato di qualsiasi volo Etihad Airways.

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Se il tuo itinerario prevede uno stopover ad Abu Dhabi prima della destinazione successiva, perché non fare una sosta e approfittare dei nostri emozionanti pacchetti?

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Il tuo itinerario può comprendere fino a 4 città in un'unica prenotazione, per offrirti la perfetta combinazione di relax, esplorazione e scoperta mentre voli di città in città.

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Un gruppo è costituito da almeno 10 passeggeri (esclusi i neonati) che viaggiano insieme sullo stesso volo (andata e ritorno) nelle stesse date.

Il nostro team dedicato all'organizzazione dei viaggi di gruppo di Etihad Airways comprende che la tua comitiva possa avere esigenze diverse ed è pronto a fornirti assistenza per garantirti un viaggio senza stress.

Prenotazioni di gruppo ►

Scegliere la cabina di Business e First è il modo migliore per raggiungere la tua destinazione con stile e confort.

Esalta la qualità del tuo volo effettuando l'upgrade alla classe di viaggio superiore grazie alle nostre interessanti opportunità.

Visualizza le opzioni di upgrade ►

Le poltrone con spazio extra per le gambe sono soggette a disponibilità, termini e condizioni e altri requisiti di idoneità. 

Se soddisfi i requisiti di sicurezza per una poltrona con accesso al corridoio, ti consigliamo vivamente di prenotarlo in anticipo, in quanto questi posti sono disponibili in base all'ordine di arrivo della richiesta.

Scopri come aggiungere una poltrona con spazio extra per le gambe ►

poltrona con spazio extra per le gambe

Tariffe e offerte

Le Opzioni tariffarie Etihad ti offrono la possibilità di modificare i tuoi viaggi secondo le tue esigenze.

Visualizza le Opzioni tariffarie ►

Contattaci se il tuo codice promozionale non funziona.

codice promozionale

Quando effettui una prenotazione attraverso il sito web etihad.com,  trovi "Visualizza Regole Tariffarie" in basso a destra (sotto il riepilogo dei prezzi) della pagina "Seleziona il tuo volo".

Visualizza la guida alla modifica ►

prenotazione on-line

La Best Price Promise (Promessa del Miglior Prezzo) di Etihad Airways è il nostro modo di garantire che non troverai un prezzo più basso su nessun altro sito web di terzi per la stessa prenotazione Etihad per cui hai pagato sul sito web etihad.com. E se succederà, ti rimborseremo la differenza.

La nostra Best Price Promise è disponibile solo in alcuni paesi. Si applica a tutti i voli operati esclusivamente da Etihad Airways (non a quelli operati dalle linee aeree partner), pagati tramite carta di credito sul sito web etihad.com o su un qualunque nostro altro sito dove sia presente il simbolo "Best Price Promise".

Per saperne di più su Best Price Promise ► 

Best Price Promise (miglior prezzo garantito)

Visita la pagina delle offerte per conoscere le nostre ultime promozioni.

Puoi anche registrarti per ricevere le nostre e-mail promozionali.

Offerte Etihad

Modifiche del volo

Sì, se il tuo volo è operato da Etihad Airways (non da una linea aerea partner), puoi annullare o modificare i dettagli del tuo volo in base al regolamento tariffario del tuo biglietto.

Consulta le linee guida per modificare la tua prenotazione ►

Gestisci la mia prenotazione

Se hai prenotato il tuo volo tramite un'agenzia di viaggi o un altro sito web, puoi modificarne i dettagli in diversi modi,  in base allo stato del biglietto (inutilizzato o parzialmente utilizzato).

Come modificare la prenotazione ►

Gestisci la Mia Prenotazione

Se il tuo volo o un segmento del tuo viaggio è operato dalle nostre Linee aeree partner, ti preghiamo di contattare direttamente la compagnia aerea per eventuali modifiche e richieste speciali.

Visualizza la guida alla modifica ►

La sezione Gestisti la mia prenotazione ti consente di modificare una prenotazione fino a 4 ore prima dell'orario di partenza.

Consulta la sezione "Quali modifiche posso effettuare online?" all'interno della nostra Guida alla modifica.

Gestisci la Mia Prenotazione

La cancellazione delle prenotazioni può essere effettuata solo tramite la nostra  Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali. Si applicano Diritti di Servizio Globale

Per saperne di più sulle regole per le cancellazioni e i rimborsi ►

Uffici Etihad

La nostra Assistenza Clienti Globale e gli uffici locali addebitano dei diritti di servizio globale per le nuove prenotazioni, le modifiche di biglietti e la gestione dei rimborsi.

Non saranno addebitati diritti di servizio globale per le modifiche effettuate tramite la sezione Gestisci la mia prenotazione.

oneri e spese di modifica e cancellazione

Contatta la nostra Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali per correggere il nominativo di una prenotazione se il tuo volo è operato o commercializzato da Etihad Airways. Si applicano norme e diritti.

Se il tuo itinerario di volo include voli operati da una delle nostre linee aeree partner, ti preghiamo di contattarci per sapere se il servizio è disponibile.

Visualizza la guida alla modifica ►

modifica o correggi il mio nome sul biglietto

No, non ti è permesso cambiare il nominativo o trasferire il tuo biglietto a un amico o un familiare.

modifica il biglietto

Dopo aver effettuato il check-in online con successo, non è possibile effettuare modifiche, acquisti o richieste per servizi aggiuntivi on-line, nella sezione Gestisci la mia prenotazione.

Per maggiori informazioni, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali .

Pagamenti

Effettua il pagamento in modo semplice e veloce con una delle nostre opzioni di pagamento:

  • Carte di credito e di debito
  • eWallet
  • Bonifico bancario diretto
  • Pagamenti con mezzi tradizionali

Visualizza l'elenco completo delle opzioni di pagamento disponibili ►

Opzioni di pagamento

Solo nel caso in cui ti sia stato richiesto al momento della prenotazione tramite il nostro Centro Assistenza o se hai ricevuto un'e-mail di verifica da parte nostra a seguito della prenotazione on-line.

Se ti consigliamo di esibire la carta utilizzata per la prenotazione, tale carta dovrà essere mostrata al momento del check-in in aeroporto il giorno della partenza.

Nel caso in cui il passeggero non sia il titolare della suddetta carta, una copia della stessa recante un'autorizzazione con la firma autografa del titolare dovrà essere esibita al momento del check-in in aeroporto.

Per offrirti una maggiore comodità, la carta o la copia della stessa con l'autorizzazione autografata del titolare può essere esibita alla più vicina biglietteria di Etihad Airways almeno 24 ore prima della partenza.

Questa verifica è necessaria per garantire una procedura di registrazione scorrevole all'aeroporto. La mancata osservanza di quanto sopra comporterà il pagamento del prezzo intero del biglietto all'aeroporto o il negato imbarco.

carta di credito
No, i nostri prezzi vengono visualizzati automaticamente in base all'origine del volo.

Per esempio, se sei negli USA e prenoti un volo da Sydney a New York, il prezzo visualizzato sarà in dollari australiani.

Ti preghiamo di notare che il fornitore dei servizi di pagamento potrebbe applicare tassi di cambio diversi rispetto alla tariffa visualizzata nella pagina della prenotazione. Poiché potresti incorrere in oneri accessori aggiuntivi, ti preghiamo di verificare con il tuo fornitore di servizi di pagamento prima di effettuare la prenotazione.
Valuta di pagamento

Check-in

Check-in on-line

Se il tuo volo è operato da Etihad Airways (non da unacompagnia aerea partner),  puoi effettuare il check-in on-lineda 39 a 2 ore prima della partenza.

check-in

Se la tua prenotazione include i seguenti servizi speciali, non potrai effettuare il check-in on-line.

  • Culla
  • Sedia a rotelle

Puoi effettuare il check-in soltanto in aeroporto.

check-in on-line per servizi speciali

Se il tuo volo o un segmento di volo è operato da una delle nostre  compagnie aeree nostre partner, non puoi effettuare il check-in on-line.

Puoi effettuare il check-in soltanto in aeroporto.

check-in in aeroporto

Check-in in città e in aeroporto

Il giorno della partenza, arriva in aeroporto con largo anticipo per avere tutto il tempo per superare i controlli e le procedure necessarie.

Visualizza le informazioni per il check-in nei vari aeroporti nel mondo ►

Le nostre strutture per il check-in in città sono situate a Abu Dhabi, Dubai e Al Ain.

Deposita i bagagli e ritira la tua carta d'imbarco per un viaggio ancora più comodo e semplice.

Visualizza gli orari di apertura e le mappe

strutture abilitate per il check-in in città

In Malesia puoi evitare la fila in aeroporto effettuando il check-in alla struttura dedicata nella città di KL Sentral.

Dirigiti verso la Sala Partenze KLIA Ekspres, situata nell'Aeroporto di KL City.

Per saperne di più sul check-in a KL Sentral ►

Check-in per i voli diretti negli Stati Uniti

Il check-in per tutti i voli diretti negli Stati Uniti chiude 2 ore prima della partenza per gli ospiti che iniziano il loro viaggio ad Abu Dhabi.

Il servizio di pre-autorizzazione per gli Stati Uniti di Abu Dhabi viene chiuso per l'accettazione 60 minuti prima della partenza.

L'Ufficio delle dogane e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti (CBP) al Terminal 3 dell'Aeroporto di Abu Dhabi è stato appositamente pensato per permettere ai passeggeri diretti negli USA di sottoporsi ai controlli dei servizi per l'immigrazione, la dogana e l'agricoltura ad Abu Dhabi, prima della partenza.

Gli ospiti diretti verso destinazioni negli Stati Uniti devono presentarsi agli uffici delle dogane e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti (CBP) all'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi.

Baggage

Franchigie e regolamenti

Il nostro regolamento sul bagaglio è appositamente creato per offrirti una maggiore comodità.

Visualizza la franchigia bagaglio ►

Se il tuo volo o un segmento di volo è operato da una delle  linee aeree nostre partner, potrebbero essere applicate franchigie bagaglio e oneri diversi.

Visualizza la tua franchigia bagaglio nella sezione bagaglio delle linee aeree partner.

Nello sfortunato caso in cui il tuo bagaglio sia in ritardo quando viaggi con noi, puoi presentare un reclamo pertinente.

Se scopri che il tuo bagaglio e/o il suo contenuto è stato danneggiato una volta lasciato l'aeroporto, ti preghiamo di compilare e presentare un Modulo di Reclamo Bagagli entro 7 giorni dal tuo arrivo. Esamineremo la tua richiesta e ti informeremo di conseguenza.

Se scopri un errore nella gestione del tuo bagaglio e segnali l'accaduto prima di lasciare l'aeroporto all'arrivo, riceverai un numero di riferimento della pratica (Property Irregularity Report - PIR). Puoi usare il Numero di Riferimento del Reclamo fornito per monitorare il tuo bagaglio on-line.

Errori nella gestione del bagaglio

Sì, se hai prenotato un biglietto unico con Etihad Airways e non lasci l'aeroporto della località di transito.

Se hai prenotato due voli con compagnie aeree diverse, o desideri effettuare uno stopover a metà del viaggio (lasciando l'aeroporto), dovrai ritirare il bagaglio nella località di scalo.

Per i viaggi negli USA, potrebbe esserti richiesto di ritirare il tuo bagaglio a metà del viaggio. Per ulteriori chiarimenti sulla tua rotta di volo, ti preghiamo di contattarci.

Bagagli e scali

Bagaglio in eccesso

Puoi acquistare i voucher in anticipo, dal momento della prenotazione fino a 24 ore prima della partenza.

Visualizza come acquistare il bagaglio in eccesso ►

Se il tuo volo o un segmento di volo è operato da una delle linee aeree nostre partner, potrebbero essere applicate franchigie bagaglio diverse.

Puoi pagare per il bagaglio in eccesso solo quando effettui il check-in in aeroporto.

Tutti i pagamenti (integrali o parziali) per il bagaglio in eccesso non sono rimborsabili.

Per saperne di più sul bagaglio in eccesso ►

rimborso per bagaglio in eccesso

Younger guests

Neonati

Un neonato deve avere almeno 7 giorni di vita alla data del viaggio.

Per saperne di più sul viaggio con i neonati 

età del neonato

Puoi acquistare un biglietto on-line per un neonato solo se inclusivo di una prenotazione per un adulto.

Per saperne di più sul viaggio con i neonati 

Prenotazione on-line per neonati

Ti preghiamo di  contattarci per aggiungere un neonato a una prenotazione esistente. Si applicano Diritti di Servizio Globale.

Per saperne di più sul viaggio con i neonati 

Biglietto per neonati

Sono considerati neonati i giovani ospiti che non hanno ancora compiuto 2 anni al momento della data del viaggio. Se hanno già compiuto 2 anni, dovrà essere prenotata una tariffa per bambini.

Visualizza la classificazione per età de giovani ospiti ►

Tariffa per bambini Etihad
Richiedi il pasto per tuo figlio (neonato o bambino) al momento della prenotazione oppure 24 ore prima della partenza. I pasti preferiti non saranno disponibili a bordo a meno che siano stati prenotati. 

Richiedi i tuoi pasti speciali ►
Alimenti per neonati

Sì, tutti i nostri aeromobili sono dotati di posti idonei per le culle, dove poter posizionare degli ovetti appositamente progettati per neonati o bambini piccoli.

Per saperne di più sulle relative condizioni e prenotazioni anticipate ►

Culla per neonati di Etihad

Sì, nonostante le restrizioni sul trasporto di liquidi nel bagaglio a mano personale, è stata fatta una concessione speciale per permettere ai genitori di trasportare una quantità limitata di alimenti per l'infanzia e/o latte formulato, adatta al viaggio.

I contenitori saranno controllati dagli addetti alla sicurezza aeroportuale e potrebbe esserti chiesto di assaggiare gli alimenti/il latte come prova del contenuto. Ti consigliamo di preparare almeno un biberon/un pasto extra per fronteggiare ritardi imprevisti.

Visualizza i consigli di viaggio in aeroporto ►

Alimenti per l'infanzia

Bambini

I bambini che hanno compiuto 2 anni alla data del viaggio devono occupare la propria poltrona.

Visualizza i consigli di viaggio quando si viaggia con i bambini ►

Bambini a bordo

Sono considerati bambini i giovani ospiti dai 2 agli 11 anni compiuti al momento della data del viaggio. Se il compimento dei 12 anni avviene alla data del viaggio, dovrà essere prenotata una tariffa per adulti.

Visualizza la classificazione per età per i bambini ►

Tariffa per bambini Etihad

Sì, a condizione che soddisfi determinati severi criteri e sia omologato per l'utilizzo a bordo di un aeromobile. Seguire le istruzioni pratiche fornite dal produttore del seggiolino per garantire la sicurezza del bambino.

Visualizza i consigli di viaggio su quando si viaggia con i bambini ►

seggiolino auto per bambini

Proponiamo tantissime forme diverse di intrattenimento per bambini, inclusa un'ampia selezione di spettacoli televisivi, film, musica e videogiochi.

Inoltre, le nostre Flying Nannies saranno pronte a divertirsi insieme al tuo bambino con infiniti giochi e passatempi.

Per saperne di più sul divertimento a bordo ►

intrattenimento per bambini

Puoi impostare il sistema di intrattenimento di bordo per controllare i contenuti accessibili a tuo figlio. Basta selezionare l'opzione "Controllo parentale" sul dispositivo di controllo IFE (In Flight Entertainment - Intrattenimento a bordo). I nostri assistenti di volo possono, inoltre, aiutarti ad attivare questa funzione.

Scopri le ultime novità su E-BOX per i bambini ►

Controllo parentale

No, il nostro servizio Flying Nanny è disponibile solo sui voli a lunga percorrenza operati da Etihad (sono esclusi quelli operati dalle linee aeree nostre partner). Le Flying Nanny forniscono assistenza ai genitori.

Scopri il servizio Flying Nanny ►

Flying Nanny – Baby-sitter a bordo

Le nostre Flying Nanny possono assisterti, ma non possono assumersi la piena responsabilità di tuo figlio durante il volo, poiché devono essere disponibili ad aiutare anche altre famiglie.

Inoltre, per motivi di legalità e sicurezza, le nostre Flying Nanny non possono provvedere alla cura e all'igiene personale di tuo figlio, sia esso un neonato o un bambino (per es. cambiargli il pannolino o accompagnarlo al bagno).

Flying Nanny – Baby-sitter a bordo

Il governo inglese ha abolito la tassa sui passeggeri per gli ospiti di età compresa fra i 12 e i 15 anni che viaggiano dal Regno Unito in Economy Class a partire dal 1° marzo 2016 incluso. 

Se hai effettuato una prenotazione sul sito web etihad.com e hai pagato la tassa sui passeggeri ti rimborseremo, purché siano soddisfatti i requisiti di idoneità.

Per saperne di più, visita la sezione sulle "Polizze di viaggio" nella nostra pagina dedicata al viaggio in famiglia.

Invitiamo tutti i nostri ospiti ad informarsi sui requisiti per l'ottenimento del visto previsti dai paesi/dalle regioni verso cui sono diretti.

Assicurati che il tuo bambino abbia tutti i titoli di viaggio validi, inclusi passaporto, visto, certificato sanitario e altri documenti necessari richiesti dalle legislazioni nazionali per tutti i paesi interessati dal viaggio.

Visualizza alcuni regolamenti nella sezione "Polizze di viaggio" della nostra pagina dedicata al viaggio in famiglia .

 


Extras and add-ons

Spazio extra per le gambe

In Economy Class, le poltrone con spazio extra per le gambe sono situate in prossimità delle uscite. 

L'opzione è disponibile solo sui voli operati da Etihad e non su quelli operati dalle linee aeree nostre partner.

Per saperne di più sulla poltrona con spazio extra per le gambe ►

Le poltrone con spazio extra per le gambe sono soggette a disponibilità, termini e condizioni e altri requisiti di ammissibilità.

Ti preghiamo di controllare tutti i requisiti prima di effettuare l'acquisto per verificare la tua ammissibilità.

Visualizza i requisiti di totale ammissibilità ►

poltrona con spazio extra per le gambe

Le poltrone con spazio extra per le gambe sono soggette a disponibilità, termini e condizioni e altri requisiti di ammissibilità.

Se soddisfi i requisiti di sicurezza per una poltrona con accesso al corridoio, ti consigliamo vivamente di prenotarla in anticipo, in quanto queste poltrone sono disponibili in base all'ordine di presentazione della richiesta.

Scopri come aggiungere una poltrona con spazio extra per le gambe ►

poltrona con spazio extra per le gambe

Bagaglio in eccesso

Puoi acquistare i voucher per l'eccedenza in anticipo, dal momento della prenotazione fino a 24 ore prima della partenza.

Visualizza le modalità per aggiungere il bagaglio in eccesso ►

Assicurazione di viaggio

Puoi acquistare Travel Guard durante la prenotazione dei tuoi voli su  etihad.com.

Travel Guard è un'assicurazione di viaggio offerta ai clienti che prenotano on-line. È disponibile solo per i residenti di alcuni paesi.

Per saperne di più su Travel Guard ►

Assicurazione di viaggio Etihad Airways

Travel Guard offre un'assistenza clienti 24 ore su 24 per tutto ciò che riguarda l'assicurazione di viaggio.

Visualizza i recapiti dell'assicurazione nei vari paesi ►

Assicurazione di viaggio Etihad Airways

Puoi registrarti e presentare il tuo reclamo all'ufficio locale pertinente relativo al paese dove hai acquistato la tua polizza assicurativa viaggio.

Presenta un reclamo per l'assicurazione

Assicurazione di viaggio Etihad Airways

Travel Guard ha fornito le informazioni relative a procedure, copertura e reclami.

Leggi le domande frequenti e i termini e condizioni ►

Special assistance

Pasti speciali

Sì, per soddisfare al meglio i tuoi gusti e le tue particolari esigenze alimentari, per motivi religiosi o medici oppure per accontentare il palato dei nostri giovani ospiti.

Visualizza i pasti speciali ►

Pasti speciali

Richiedi i tuoi pasti speciali 24 ore prima della partenza. Non possiamo garantire la consegna del pasto se la richiesta viene presentata entro meno di 24 ore.

Alcuni pasti speciali potrebbero non essere disponibili a bordo dei voli operati dalle nostre compagnie aeree partner.

Come richiedere i pasti speciali ►

Menu speciali

Se il tuo volo o un segmento di volo è  operato da una delle nostre linee aeree partner, alcuni pasti speciali potrebbero non essere disponibili a bordo. Contatta direttamente la linea aerea per richiedere il tuo pasto speciale.

Pasti speciali

Esigenze mediche

Gli ospiti che soffrono di condizioni particolari necessitano di un nullaosta sanitario prima del volo.

Visualizza l'elenco delle condizioni ►

Nullaosta Sanitario

Puoi scaricare il modulo MEDIF dalla nostra paginaInformazioni mediche . Il modulo MEDIF deve essere compilato, firmato e datato in tutti i suoi campi. I moduli incompleti non saranno presi in considerazione per la valutazione.

Modulo MEDIF

Durante le prime 28 settimane di gravidanza, le donne con gravidanza singola o multipla possono viaggiare senza un certificato medico.

Oltre questo termine, sono disponibili delle linee guida di viaggio per le gestanti.

Visualizza le linee guida complete ►

Futura mamma

Offriamo assistenza con sedia a rotelle senza costi aggiuntivi a tutti gli ospiti che la necessitano.

Le richieste di servizio speciale devono essere effettuate al momento della prenotazione del volo o almeno 72 ore prima della partenza.

Per saperne di più, visita la sezione "Richiedi servizi speciali" nella nostra pagina Informazioni mediche .

Sedie a rotelle

Le richieste di servizio speciale devono essere effettuate al momento della prenotazione del volo o almeno 72 ore prima della partenza.

Per saperne di più, visita la sezione "Richiedi servizi speciali" nella nostra pagina Informazioni mediche .

Sedie a rotelle

Minori non accompagnati

Prestiamo particolare attenzione ai minori non accompagnati, assicurandoci che siano controllati e felici dal momento in cui li affidi a noi fino a quando li riuniremo con i loro cari.

Come prenotare il servizio Minori non accompagnati ►

Minori non accompagnati

Alcuni dei nostri voli possono essere operati da una delle nostrelinee aeree partner. La rispettiva classificazione per età e le politiche possono differire dalle nostre.

Ti invitiamo a controllare i rispettivi siti web o a contattare direttamente la compagnia aerea per maggiori dettagli prima di prenotare il volo.

Minori non accompagnati
I bambini di età superiore a 5 anni  e inferiore a 12 anni che  viaggiano da soli sono considerati Minori non accompagnati (UM).
Minori non accompagnati

On the ground

Servizi aeroportuali

Il servizio di accoglienza e assistenza "Meet & Greet" di Etihad assicura un'esperienza semplice e senza problemi – servizio disponibile solo per gli ospiti Etihad Airways all'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi.

Puoi prenotare il servizio per te o per i tuoi ospiti speciali (per es. familiari, amici o clienti business). I pacchetti sono disponibili per arrivo, transito e partenza.

Vedi i dettagli dei pacchetti ►

servizio "Meet & Greet" di Etihad

I servizi Meet & Greet di Etihad possono essere prenotati on-line utilizzando la carta di credito almeno 48 ore prima dell'arrivo. Le prenotazioni effettuate meno di 48 ore prima non saranno accettate.

Prenota il servizio Etihad Meet & Greet ►

Prenota il servizio Meet & Greet di Etihad

Il giorno della partenza, arriva in aeroporto con largo anticipo per avere tutto il tempo per superare i controlli e le procedure necessarie.

Visualizza le informazioni per il check-in nei vari aeroporti nel mondo ►

L'Ufficio delle dogane e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti (CBP) al Terminal 3 dell'Aeroporto di Abu Dhabi è stato appositamente pensato per permettere ai passeggeri diretti negli USA di sottoporsi ai controlli dei servizi per l'immigrazione, la dogana e l'agricoltura ad Abu Dhabi, prima della partenza.

Gli ospiti diretti verso destinazioni negli Stati Uniti devono presentarsi agli uffici delle dogane e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti (CBP) all'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi.

Gli ospiti che viaggiano in First e Business Class possono usufruire delle nostre lounge.
Scopri le nostre lounge in aeroporto ►

Inoltre, gli affiliati Etihad Guest Silver, Gold e Platinum possono accedere ad alcune lounge ma con limitazioni.

Scopri i vantaggi per i soci Etihad Guest 

lounge Etihad

Transito

Offriamo servizi di accoglienza gratuiti agli ospiti aventi diritto in transito da e per l'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi, a seconda della tariffa e dell'itinerario acquistati.

I seguenti ospiti con un tempo di transito compreso tra 8 e 24 ore ad Abu Dhabi possono richiedere questo servizio (si applicano termini e condizioni):

  • Passeggeri di Prima Classe e Business Class in possesso di una prenotazione confermata.
  • Passeggeri di Classe Economy esclusivamente su talune rotte approvate, sottoposte a restrizioni.

Ciò si applica alla prima coincidenza aerea Etihad programmata da Abu Dhabi.

Se si necessita di un visto di ingresso negli EAU, le richieste devono essere effettuate entro 5 giorni prima della partenza. Se non si necessita di un visto d'ingresso negli EAU, le richieste possono essere effettuate 48 ore prima della partenza.

Si prega di contattare i nostri uffici o l'agenzia viaggi locale per ottenere maggiori informazioni o confermare la disponibilità del servizio per il proprio viaggio.

Trasporti

Gli ospiti della Classe Economy di Etihad Airways in arrivo o in partenza dall'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi possono usufruire del nostro servizio Etihad Coach per Dubai e Al Ain (servizio disponibile entro gli Emirati).

Prenota Etihad Luxury Coach ►

autobus Etihad Express

Il servizio Etihad Luxury Coach può essere richiesto on-line fino a 24 ore prima della partenza.

In alternativa, puoi prenotare il servizio attraverso la nostra Assistenza Clienti Globale e gli uffici locali o tramite la tua agenzia di viaggi.

autobus Etihad Express

Gli ospiti della First Class e della Business Class di Etihad Airways possono usufruire dei servizi di chauffeur personale in più di 40 città della nostra rete di destinazioni.

Questo servizio è soggetto a limitazioni per le tariffe promozionali.

Prenota Etihad Chauffeur ►

Etihad Chauffeur

Il servizio Etihad Chauffeur può essere richiesto on-line fino a 24 ore prima della partenza.

In alternativa, puoi prenotare il servizio attraverso la nostra Assistenza Clienti Globale e gli uffici locali o tramite la tua agenzia di viaggi. 

Se sei già in possesso di una prenotazione, puoi visualizzarla adesso per richiedere il servizio Chauffeur.

Etihad Chauffeur

No, il servizio Etihad Chauffeur deve essere prenotato almeno 24 ore prima del viaggio.

Il servizio non sarà confermato per le prenotazioni effettuate entro 24 ore dalla partenza e non può essere organizzato per i passeggeri in arrivo all'aeroporto senza precedente prenotazione. 

Per saperne di più sul servizio Etihad Chauffeur ►

Etihad Chauffeur

Per modificare o cancellare la tua prenotazione, contatta la nostra Assistenza Clienti Globale o gli uffici locali .

Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione del servizio di trasferimento in autobus Etihad Chauffeur o Etihad Express?

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Visti

Abbiamo stretto una collaborazione con i servizi TT per offrirti un comodo servizio visti.

Per saperne di più sul servizio visti per gli EAU ►

Servizio visti

È responsabilità dell'ospite essere in possesso di documenti di viaggio validi e conoscere i requisiti per ottenere il visto del paese di destinazione. Puoi contattare la locale ambasciata o il consolato del paese di destinazione.

Per quanto riguarda le informazioni sul visto per gli EAU, abbiamo stretto una collaborazione con i servizi TT per offrirti un comodo servizio.

Per saperne di più sul servizio visti per gli EAU ►

Visto per gli EAU

General information

Etihad Guest

Aderisci oggi stesso al programma Etihad Guest e usufruisci di maggiore flessibilità, premi esclusivi, numerosi vantaggi oltre a tantissime opportunità di guadagnare e spendere le tue miglia.

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La nostra Assistenza Clienti Globale offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana. I nostri uffici locali in tutto il mondo saranno lieti di fornirti assistenza come più desideri.

Se non ti trovi negli EAU, puoi telefonarci componendo il nostro numero comprensivo del prefisso nazionale +971 2 5990000.

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Siamo alla ricerca di persone con una forte passione per l'aviazione, per i nostri scopi e obiettivi e che amino lavorare in un contesto amichevole e trasparente.

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Partner e destinazioni

Siamo la compagnia aerea che registra la più rapida crescita nella storia dell'aviazione commerciale, con nuove destinazioni aggiunte regolarmente al nostro network.

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I nostri soci e partner in codeshare ti offrono un ampio ventaglio di destinazioni tra cui scegliere e una maggiore convenienza.

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