エティハドで

健康的な空の旅

弊社は、お客様の健康的な空の旅を第一に考えております。また弊社では、快適で安心の空の旅をお客様にお届けできるよう、機内での入念な清掃、接触機会の排除、専任ウェルネスアンバサダーチームによる24時間年中無休対応を含む特別な措置も講じています。

マスクで見えなくても笑顔は絶やさず

マスク着用でご搭乗ください

機内では常にフェイスマスクをご着用ください。客室乗務員も常に個人用保護具を着用してサービスにあたります。

安心してご利用いただくために

安心してご利用いただくために

弊社の柔軟な運賃なら、必要に応じて旅の計画を自由に変更できます。 

全員にワクチン接種を奨励

弊社ではパイロットと客室乗務員の全員にワクチン接種を行っています 

弊社は、パイロットと客室乗務員の全員にCOVID-19ワクチン接種を行っている世界初の航空会社です。

24時間世界中からご利用いただけます

弊社便をご利用のお客様により快適で配慮に満ちた空の旅をお楽しみいただけるよう、弊社では、24時間年中無休で対応可能な、特別な訓練を受けたウェルネスアンバサダーチームを組織しております。

ご不明な点がございましたら、オンラインライブチャットを利用して弊社のウェルネスアンバサダーにいつでもご相談ください。弊社のウェルネスアンバサダーは、お客様からのお問い合わせに応じたり、旅先で安全に過ごす方法について助言したりします。

カード-オンライン-コール

いつでもオンラインでご相談に対応

ご不明な点がございましたら、渡航に役立つ最新情報や検査情報などをいつでも手軽に収集できる弊社のライブチャットを利用ください。  

お客様の安全を第一に


最新の渡航要件をご確認ください。

6歳以上の方は、機内では常にマスクを着用してください。

弊社の機材には、浮遊微生物の99%を捕捉できるHEPAエアフィルターを装備しております。

弊社では、お客様の旅のあらゆる場面で、入念な清掃や衛生管理対策を追加実施しております。

機内では、フェイスマスク、ハンドジェルおよび除菌シートの入ったウェルネスキットをお渡ししております。

弊社の機材は、いずれも目的地への到着後に入念に清掃および消毒しております。

機内食は、厳格な衛生検査の後に、COVID-19の拡大防止に関する厳格なガイドラインに従って提供します。

弊社では、最先端のお客様保護対策を講じたうえで、弊社の一部空港ラウンジの営業を再開しました。

弊社の送迎サービスに使われるバス、シャトルおよびリムジンは、いずれも送迎後に入念に清掃および消毒しております。

旅の準備は万全ですか

旅に欠かせないチェックイン

オンラインチェックインは、ご予約便出発予定時刻の30時間前より利用できます。空港におけるお客様同士や係員との接触を減らすため、搭乗前確認をお済ませの方は、搭乗券をオンラインでダウンロードできます。機内で足を伸ばしてくつろぎたい方は、ビジネスクラスへのアップグレードやエコノミー・ネイバーフリーシートのご予約をご検討ください。

空港送迎

素早く簡単な空港往来には、弊社の無料ショーファー(リムジン送迎)サービスやシャトルバスサービスをご利用ください。このサービスにおいては追加の安全対策も講じており、車両は、いずれも送迎後に入念に清掃および除菌しております。  

よくあるご質問にお答えします

サポートが必要ですか?以下の欄によくあるご質問に対する弊社の回答を掲載しておりますので、関連するタブを選択して弊社の回答をご確認ください。

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入念な清掃や衛生管理対策

空港や機内では、お客様や弊社従業員が頻繁に触れる場所を中心に追加の入念な清掃を実施しております。清掃場所には、チェックインカウンター、トイレ、お座席、シートベルト、トレイテーブルおよび機内エンターテイメントのタッチスクリーンが含まれており、お客様が旅の途中で触れる可能性のある場所についてはより高頻度で定期的に消毒しておりますので、安心してご利用ください。

また空港ターミナルや機内のあらゆる箇所に手指消毒剤を用意しております。

アブダビ国際空港から目的地へ

アブダビ国際空港では、滅菌ブースから顔認証機能付き検温装置に至る最先端の技術を用いてお客様の安全を確保しています。

お客様フェイスマスク航空機

柔軟な変更オプション 

旅の予定が変わった場合でもご利用便を自由に再予約していただける柔軟な運賃をご用意しておりますので、安心して空の旅をお楽しみいただけます。 今すぐ予約.

目的地到着の際も安全に配慮

着陸後には、客室乗務員の指示に従い、少人数のお客様でまとまって降機してください。これは、機内から空港までの通路においてソーシャルディスタンスを確保し、混雑を回避するための措置です。

各空港では、独自の利用客保護ガイドラインを設けているため、空港では必ず各空港独自のガイドラインに従って行動してください。これらのガイドラインについては、ご出発前にできる限り十分な情報をお届けできるよう努めております。

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