에티하드

웰니스

공항에서 탑승 수속은 비행 3시간 전에 열립니다. 공항에 여러 가지 새로운 절차를 도입했기 때문에, 충분한 시간을 두고 도착하세요.

출발지와 도착지에 관계 없이 공항 이용 중 및 비행 중에는 항상 안면 마스크를 착용하셔야 합니다. 최종 목적지에 도착해서도 마스크를 계속 착용하실 것을 권장하며, 일부 지역에서는 법적으로 요구되는 사항일 수도 있습니다.

아부다비에서는 안면 마스크를 반드시 착용하셔야 하며, 공항 내에서도 마찬가지입니다.

여행 기간 동안 사용할 수 있도록 충분한 수의 마스크를 지참하세요. 에티하드항공이 기내에 비치해 둔 예비 마스크의 수는 제한되어 있습니다.

여행 시 장갑을 착용하실 것을 권합니다. 기내에서는 손 소독 티슈, 마스크 및 손 소독제가 포함된 웰니스 키트가 제공됩니다 .

에티하드는 어린이 승객이 여행 시 마스크를 착용하기가 어려울 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 2세에서 5세까지의 어린이의 경우, 괜찮다면 가능한 한 마스크를 착용하는 것이 권장됩니다. 6세 이상의 어린이의 경우, 반드시 항상 마스크를 착용하고, 정기적으로 손을 씻고, 가능한 한 사회적 거리를 두어야 합니다.

에티하드 공항팀과 승무원은 아부다비의 허브에서 정기적으로 검사를 받습니다. 또한 개인 보호 장비를 착용하고 항상 사회적 거리를 유지하는 지침을 따릅니다.

당사는 공항 터미널과 항공기를 오가는 버스에서 사회적 거리를 유지하기 위해 여러 가지 조치를 시행했습니다. 더 많은 공간을 확보하기 위해 객실 당 승객 수를 크게 줄이고 객실 바닥에 스티커를 부착했습니다.

최종 목적지의 검사 요건이 48시간이 아니라면, 첫 번째 항공편 출발 72시간 전에 검사를 받으셔야 합니다.

해당 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 아부다비 공항에서 환승하는 동안 코로나19 PCR 검사를 받으실 수 있습니다.

아부다비로 비행하기 전 체크인 시에 검사 비용을 결제하셔야 합니다. 신용카드 결제를 권장합니다. 현금 결제는 출발 공항에서 현지 통화로만 가능합니다. 검사 비용은 USD 50(환율은 최신 환율에 따라 바뀔 수 있음)입니다.

목적지에 따라 다릅니다. 정해진 나이 이하의 아동은 비행 전 의무적으로 검사를 받아야 하는 경우가 많습니다.

자세한 사항은 etihad.com/destinationguide에서 확인하시기 바랍니다.

예. 저희는 현재 아부다비 공항에서 코로나19 신속 검사를 실시하고 있습니다. 시험 비용은 미화 50달러(환율에 따라 변동 가능)이며, 비용은 체크인 시점에 결제하셔야 합니다. 방글라데시, 파키스탄 또는 스리랑카에서 출발하는 경우 현재 환승 검사를 사용할 수 없습니다. 이에 대한 해결책을 당국과 모색 중입니다.

자세한 사항은 etihad.com/destinationguide에서 확인하시기 바랍니다.

아닙니다. 모든 에티하드항공 항공편 탑승 전에 반드시 코로나19 PCR 검사 음성 결과를 제시하셔야 합니다.

검사를 받아야 하는 시점은 etihad.com/destinationguide에서 확인하실 수 있습니다.

코로나19 PCR 검사는 공인 의료 시설에서 받으실 수 있습니다.

중국으로 여행하는 경우 다음 G42 클리닉 중 한 곳에서 검사를 받으셔야 합니다.

• G42 Biogenix lab, 마스다르 시티, 아부다비
• Al Hoson One Day Surgery Center, 코니쉬, 아부다비
  
  

다른 의료 시설에서 받는 검사는 인정되지 않습니다. 예약하려면 +971 52 688 4846 또는 +971 2 2055 999번으로 전화하시기 바랍니다.

모든 사람을 기내에서 보호하려면 모든 에티하드항공 비행 전에 코로나19 PCR 검사를 받아야 합니다.

아부다비를 최종 목적지로 하여 비행하는 경우, 항공편 출발 48시간 전에 검사를 받으세요. 몇 가지 예외가 있습니다.

다른 모든 목적지의 경우, 항공편 출발 48시간 전 또는 72시간 전에 검사를 받아야 합니다. 검사 시간 요건은 출발지와 목적지 및 환승 시간에 따라 다릅니다.

코로나19 백신 접종을 완료했거나 녹색 국가에서 출발하는 경우 아부다비 도착 시 자가 격리 면제 대상입니다.

자세한 사항은 etihad.com/destinationguide에서 확인하시기 바랍니다.

일부 공항에서는 비용을 지불하고 PCR 검사 결과 등 개인 문서를 인쇄할 수 있습니다. 모든 공항에서 프린터를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

예, 기내용 가방과 개인 물품을 기내에서 휴대하실 수 있습니다.

수하물 허용량에 대해 자세히 알아보세요.

에티하드의 모든 항공기는 각 목적지에 도착한 후 깨끗하게 소독합니다. 화장실, 좌석, 트레이 테이블, 팔걸이 및 안전벨트 역시 소독 작업을 거치며, 담요 및 베개는 모두 새로 세탁된 물품으로 교체합니다.

당사의 모든 서비스 장비도 철저히 세척하며 사용한 장비는 비행 중에 별도로 보관합니다.

당사의 HEPA 공기 필터는 공기 중 이동하는 미생물을 99% 포착하며, 에티하드 공기 흐름 시스템을 통해 기내에서 시간당 평균 30회 신선한 공기로 교환됩니다.

예. 기내 웰니스 키트에 손 소독제가 들어있습니다.

기내 화장실 상태는 지속적으로 모니터링하며, 매 비행마다 규칙적으로 화장실을 청소하고 소독 처리 합니다.

온라인으로 체크인 시 본인 좌석을 찾을 수 없는 경우 공항에 도착하시면 저희 직원의 도움을 받으실 수 있습니다. 

기내에서는 가급적 좌석을 떠나지 마시고, 승무원이 요청한 경우에만 좌석을 변경하시기 바랍니다.

당사의 승무원은 전염성 질병이 의심되는 경우를 관리할 수 있게 훈련받았으며 코로나19에 대한 추가 조치가 시행되고 있습니다.

목적지에 도착하자마자 관련 보건 당국에 알립니다.

에티하드의 케이터링 시설은 식사 준비 전에 엄격한 위생 테스트를 거칩니다.

팀 직원들은 정기적인 검사 및 체온 스캐닝을 받고 있으며, 공동 숙소 또는 회사에서 제공하지 않은 숙소에 거주하는 경우 케이터링 시설에 입장할 수 없습니다.

팀 직원의 숙소 및 케이터링 시설은 매일 소독하며, EAS Catering 정문에는 소독용 연무 스테이션을 추가했습니다.

음식은 엄격한 코로나19 지침에 따라 기내에서 제공될 준비가 될 때까지 안전하게 저장 및 냉장 보관됩니다

필요한 경우 도착 공항의 관련 당국에서 의료 지원을 받을 수 있는 곳을 안내해드립니다. 이는 도착한 국가의 정책에 따라 다르므로 PCR 검사를 실시하거나 자가 격리를 요청할 수도 있습니다.

모든 공항은 승객들을 보호하기 위해 자체적으로 지침을 도입할 것이며, 고객들은 항상 이러한 지침을 따라야 합니다. 여행하기 전에 격리 조치 요건을 확인하세요.

에티하드항공의 목적지 가이드라인을 읽어 보세요

안심하고 안전하게 여행하실 수 있도록 항상 여행 전에 여행자 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

출발지 또는 도착지에 따라 여행자 보험 가입이 필수 사항일 수 있습니다. 항상 비행 전에 확인하세요.

여행자 보험 가입하기

아닙니다, 보험료 환급 대상이어도 코로나바이러스가 걱정되어 여행을 취소하시는 경우 보험료가 환급되지 않습니다.

2022년 3월 31일 이전까지 출발하는 모든 항공권에는코로나19 글로벌 웰니스 보장 이 포함되어 있습니다. 여행 중 코로나19 확진을 받으시는 경우 의료비와 격리 비용을 저희가 부담합니다.

여행 전에 코로나19에 감염되어 여행을 취소해야 하는 경우 보험료를 환급 받으실 수 있습니다. 출발 시에 의학적으로 여행이 불가능함을 증명하는 의사의 질병 증명서 등 확인된 진단서를 제시해야 합니다.

모든 보장에는 보험 약관이 적용됩니다. 

코로나19 검사 결과로 인해 격리된 경우 여행 취소 또는 기간 단축 약관에 따라 보험 혜택을 받을 수 있습니다. 

여행을 예약하고 여행자 보험에 가입한 후, 공식 정부 기관에서 꼭 필요한 경우를 제외하고 해당 지역을 여행하지 않도록 권고한다면 보험 약관에 따라 여행 취소 혜택을 받을 수 있습니다. 하지만 환불 요청을 위해 여행사에 문의하는 것을 권해드립니다. 

다음과 같은 조건에서 보험료를 환급받을 수 있습니다.

• 보험 가입 국가의 계약 철회 기간에 따라 환급 요청 후 14일 이내에 가입한 경우
• 여행을 시작하지 않은 경우
• 청구서를 제출하지 않은 경우
• 항공사에서 항공편을 취소하고 환불한 경우