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에티하드

웰니스

고객의 건강은 항상 에티하드의 최우선 고려 사항입니다. 에티하드는 전 세계 항공사 중 유일하게 모든 항공편 탑승 전 코로나19 검사를 의무 사항으로 정하고 있습니다. 2020년 8월부터 에티하드 이용 승객들은 탑승 전 100% 전원 음성 판정을 받도록 하고 있으며, 승객들이 한층 더 안심하실 수 있도록 모든 항공권에 코로나10 보장 혜택
을 포함시키고 있습니다.

추가적인 심층 청소및 무료 웰니스 키트부터 24/7 이용 가능한 웰니스 앰배서더까지, 에티하드는 승객들이 안심하고 건강하게 여행할 수 있도록 다양한 추가 조치를 취하고 있습니다.

탑승 전에 항상 최신 여행 규정 을 확인하시기 바랍니다.

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음성 승객을 선택합니다

모든 승객은 탑승 전에 코로나19 검사를 받고 음성 판정을 받은 분들입니다.

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감춰진 미소를 선택합니다

모든 승객은 여행 중 반드시 마스크를 착영해야 하며, 에티하드 승무원들도 항시 PPE를 착용합니다.

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보호를 통한 마음의 평화를 선택합니다

모든 항공권에는 코로나19 웰니스 보장이 포함되어 있습니다.

전 세계, 하루 24시간을 선택합니다

에티하드항공과 함께 편안하고 쾌적한 여행을 즐기실 수 있도록 특별 교육을 받은 웰니스 앰배서더 팀을 선보입니다(24/7 이용 가능).

웰니스 대사는 승객의 질문에 답변하고 안전한 여행에 도움이 되는 조언을 해 드립니다. 또한 에티하드항공의 웰니스 대사들은 글로벌 보건-위생 규정이 빠짐없이 준수되고 있는지 확인해 여행 중 승객을 안전하게 보호합니다.

에티하드 웰니스 대사는 아부다비 공항과 모든 에티하드 항공편 기내에서 만나실 수 있으며, 여행 전에 에티하드 온라인 실시간 채팅을 통해서도 상담하실 수 있습니다.

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24/7 온라인

궁금하신 사항은 라이브 채팅을 이용해 에티하드항공 웰니스 대사에게 문의하세요. 

에티하드항공 웰니스 대사는 최신 국제 지침 및 진행 상황에 대해 자세한 정보를 알려 드리고 안전한 여행에 도움이 되는 팁도 전해 드립니다.

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아부다비 공항 

귀하의 편안한 여행을 위해 웰니스 대사는 아부다비 국제공항과 협약을 맺고 체크인, 보안 검색, 탑승 지점에서 아부다비 출발 귀하를 도와드립니다.

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기내 서비스

에티하드항공의 웰니스 대사는 기내에서 귀하를 안전하고 편안하게 모실 것입니다. 조언이 필요한 경우 웰디스 대사를 불러 주세요. 웰니스 대사는 에티하드항공의 향상된 위생 조치가 준수되고 있는지 확인하고 귀하이 에티하드항공으로 여행하실 때 필요한 모든 정보를 제공할 뿐 아니라 목적지에 도착했을 때 해야 할 일도 알려 드립니다.

귀하의 안전이 최우선입니다

 etihad.com/destinationguide에서 최신 여행 경보와 정보를 확인하세요.

탑승객들 사이의 공간을 더 넉넉하게 확보하기 위해 공항에서 몇 가지 사항을 변경하였습니다.

기내를 새 좌석 커버와 카펫으로 단장했습니다. 에티하드항공의 항공기는 공기 중의 미생물을 99% 걸러내는 HEPA 공기 필터를 탑재했습니다.

에티하드항공은 각 목적지에 도착할 때마다 모든 항공기를 철저하게 청소 및 소독합니다.

에타하드항공 직원은 항상 안면 마스크 및 개인 보호 장비를 착용합니다.

여행의 모든 단계에서 철저한 청소 및 소독을 추가적으로 실시하고 있습니다. 여행 중에는 반드시 안면 마스크를 착용하고 일정한 간격으로 손을 씻어야 합니다.

전체 기내 승객에게 안면 마스크, 장갑, 손 소독제가 포함된 에티하드항공의 웰니스 키트를 제공해 드립니다.

코로나19 PCR 검사는 모든 항공편 탑승 전 의무 사항입니다. 모든 에티하드 승객은 탑승 전 코로나19 검사 음성 판정을 받은 분들입니다.

자세히 보기

기내식 서비스가 새롭게 바뀌었습니다. 에티하드항공의 모든 음식은 철저한 테스트를 거쳐 엄격한 코로나19 지침에 따라 제공됩니다.

고객님을 안전하게 보호하기 위해 강화된 안전 조치를 시행하면서, 일부 공항의 라운지 운영을 재개했습니다.

에티하드항공의 셔틀버스, 장거리 버스 및 승용차는 운행을 마치고 나면 매번 철저한 청소와 소독을 거칩니다.

코로나19 글로벌 웰니스 보장 은 2021년 3월 31일까지 항공편에 대한 모든 항공권에 포함되어 있습니다

여행 준비 상태 확인하기

여행 체크인

온라인 체크인은 항공편 출발 30시간 전에 개시됩니다. 공항에서의 접촉을 제한하려면 좌석을 선택하고 탑승권을 다운로드하세요. 기내에서 좀 더 여유로운 공간을 원하신다면 비즈니스로 업그레이드하거나 이코노미에서 옆좌석 비우기(Neighbour-Free) 좌석에 입찰해 보는 건 어떠세요?

지금 입찰하기

공항까지의 여정

공항을 빠르고 쉽게 오갈 수 있는 에티하드 무료 기사 서비스 및 셔틀버스 서비스는 여전히 이용할 수 있습니다. 에티하드 셔틀버스에서는 다른 손님들과 더 많은 공간을 두고 앉게 될 것이며, 에티하드 차량에서는 손님과 기사 사이에 보호막이 설치될 것입니다. 에티하드 기사들은 안면 마스크와 일회용 장갑을 착용하며 모든 차량은 운행 후 매번 깨끗이 세척 및 소독됩니다.

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공항에서 시행하는 절차

모든 에티하드 항공편 탑승 전에는 체온 선별검사가 진행되며, 모든 대기 지점에서 다른 승객들과 1.5m 거리를 두어야 합니다. 모든 접점은 정기적으로 소독되며, 에티하드의 팀은 눈에 보이는 감염 징후가 있는지 승객들을 모니터링합니다. 아부다비행 항공편을 이용하시는 경우 아부다비 국제공항에 도착하시면 체온 측정 선별검사 및 코로나19 PCR 검사를 받게 됩니다. 12세 미만의 어린이를 제외하고 모든 승객이 검사 대상입니다.

아부다비발 모든 항공편에는 코로나19 PCR 검사가 포함되어 있습니다

안심하고 다시 해외 여행을 할 수 있도록, 모든 항공편 탑승 전에 의무적으로 코로나19 PCR 검사를 받아야 합니다. 

행선지에 따라 항공편 출발 48시간, 72시간, 또는 96시간 전에 검사를 받으셔야 합니다. 검사 결과가 목적지 국가의 정부에서 지정한 언어로 되어 있도록 확인하시기 바랍니다.

2020년 10월 1일부터 2021년 3월 31일 사이에 에티하드항공을 통해 여행하는 경우, 코로나19 PCR 검사가 아부다비발 모든 항공편에 포함됩니다. 승인된 G42 클리닉에서의 코로나19 PCR 검사를 준비해야 하는 중국행 항공편의 경우에는 여기에서 제외됩니다.

UAE에서 Life Dx 지정 표본 수집 시설 중 아무 곳 이나 방문하시거나, 자택에서 표본을 수거해 가도록 예약하셔야 합니다.  lifedx.net/etihad에서 예약하거나, 전화 +971 600 551 636 또는 이메일( passengers@lifedx.net)로 연락하여 예약하시면 됩니다. 

12세 미만 어린이와 중증 및 중등도 장애가 있는 사람은 코로나19 PCR 검사에서 면제되지만 도착지의 규정은 적용됩니다.  

체크인 시 증빙을 위해 제시해야 하므로 잊지 말고 검사 결과를 인쇄해 주십시오. 검사 유형과 결과를 분명하게 명시하는 진단서 또는 기타 관련 문서를 제시하셔야 합니다. 

아부다비로 비행하시는 경우 Al Hosn 앱 을 통해 검사 결과를 제시해 주셔도 됩니다.

검사가 양성이거나 코로나19 PCR 검사 결과가 음성이라는 증거를 제시할 수 없을 경우 여행을 할 수 없습니다. 항공편을 무료로 조정하시거나, 항공편을 취소하신 후 해당 항공편의 비용에 상당하는 항공편을 다음 여행 시 에피하드 크레딧으로 예약하실 수 있습니다. 더 보기

귀하의 질문에 대한 답변

도움이 필요하세요? 귀하의 질문에 답해드리겠습니다. 자세한 내용을 보려면 아래의 관련 탭을 선택하세요.

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정밀 청소 및 소독

공항 및 기내에서 가장 자주 접촉이 이루어지는 표면들에 중점을 둔 추가적인 정밀 청소 절차를 도입했습니다. 여기에는 체크인 카운터, 화장실, 좌석, 안전벨트, 트레이 테이블 및 엔터테인먼트 화면이 포함되어 있어, 여정 중에 접하게 되는 모든 접촉 지점이 전보다 더욱 정기적으로 소독되므로 승객 여러분께서는 안심하실 수 있습니다.

또한 에티하드는 공항 터미널과 기내에서 손 소독제를 사용할 수 있도록 했습니다.

아부다비 국제공항을 거쳐가는 여행

살균 부스에서 열 스캔 및 안면 인식에 이르기까지, ­아부다비 공항에서는 최첨단 기술을 사용하여 귀하께서 안전하게 비행하시도록 보호해 드립니다.

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미래를 위한 유연한 여행 방식 

필요한 경우에는 여행 계획을 자유롭게 변경하실 수 있도록 유연성을 제공하고자, 모든 신규 예약에 대해 무제한 날짜 변경을 허용하고 있습니다. 지금 예약하세요.

목적지에 안전하게 도착

비행기가 착륙하면 승무원이 승객 여러분을 소규모 그룹으로 나누어 내리도록 안내할 것입니다. 이렇게 하면 사회적 거리를 유지하고 공항으로 이동할 때 혼잡을 피할 수 있습니다.

모든 공항은 승객들을 보호하기 위해 자체적으로 지침을 도입할 것이며, 고객들은 항상 이러한 지침을 따라야 합니다. 여행하시기 전에 이러한 지침에 대한 정보를 최대한 많이 공유해 드리겠습니다.