코로나19 여행 업데이트
UAE에서 2020년 6월 2일 화요일 오후 2시 45 분에 마지막으로 업데이트됨
현재 아부다비에서 발착하는 특별 항공편을 운영 중입니다.
UAE 정부 및 전 세계 항공 당국과 긴밀히 협력하면서 상황이 허락하는 즉시 단계적으로 더 충실한 일정으로 복귀하는 것을 목표로 하고 있습니다. 당사의 네트워크가 지속적으로 검토를 받는 동안에도 판매는 계속됩니다. 2020년 4월 29일 이후에 예약하고 2020년 7월 1일에서 8월 31일 사이에 운행하는 모든 항공편은 완전히 변경 및 환불 가능합니다.
최신 정보는 etihad.com에서 확인하실 수 있으며, 당사의 소셜 미디어 채널에서 실시간 업데이트를 확인하실 수 있습니다.
전 세계의 최신 항공편 제한 사항을 확인하시려면 IATA 여행 센터를 방문해 주세요.
아부다비와 다른 UAE 토후국 간의 이동은 현재 아부다비 정부에 의해 제한되어 있습니다. 공항에 도착하기 위해 토후국 간 이동을 하시려는 경우, 공무원의 요청이 있을 시, 예약 확인증 또는 항공권을 제시해 주셔야 합니다. 당사의 특별 항공편 중 하나를 예약하신 승객만이 공항으로의 이동이 허가됩니다.
또한 공항에서 출발하는 또는 공항으로 가는 이동 시간이 UAE의 통행금지 시간과 겹치는 경우, 예약 증명서를 제시해 주셔야 합니다.
귀국을 돕기 위해 2020년 6월 15일까지 아부다비와 세계 각지의 목적지를 오가는 항공편을 다수 운항할 예정입니다. 모든 항공편은 변경될 수 있습니다.
에티하드의 네트워크 전반에 적용되는 정부의 규제 조치에 따라, 비행 전에 기내 수하물을 체크인해 주셔야 합니다. 핸드백, 배낭 또는 노트북 가방과 같은 개인용 물품만 기내에서 휴대하실 수 있습니다. 최대 허용 중량은 5kg입니다.
코로나19 관련 규제로 인하여 아부다비에 있는 에티하드 라운지 운영이 중단되었습니다. 가능한 한 빨리 다시 개장하도록 하겠습니다.
여행 전에 반드시 규정 을 읽어 주시는 것을 명심해 주세요.
UAE에 거주하시는 외국 시민권자이십니까? 아부다비에서 출발하는 항공편 스케줄을 확인해 주세요.
아부다비발 항공편
UAE 국적자 또는 거주민이십니까? 비행 전에 반드시 아부다비 정부로부터 ICA 승인을 받아 주세요.
아부다비로 여행하기
주간 운항 서비스를 통해 아부다비를 경유하여 시드니, 멜버른 및 런던 사이를 여행하실 수 있습니다.
자세히 알아보기
비행 목적지에 대한 최신 여행 규정 및 가이드라인을 숙지해 주세요.
지금 확인하세요
적절한 시기가 되면 약간의 혜택과 함께 지금까지 경험하지 못했던 최고의 모험을 만끽해 봅시다.
2020년 7월 31일 이전에 당사를 이용해 여행하실 예정인 경우, 향후 여행을 위해 적립하시면 미화로 최대 $400 및 에티하드 게스트 마일리지 최대 5,000점을 드립니다. 또는 비행 날짜를 무료로 변경할 수 있습니다.
여행사에서 예약하셨나요? 예약을 변경하시려면 해당 업체로 연락해 주셔야 합니다만, 당사의 모든 정책은 그대로 적용됩니다.
에티하드 크레딧으로 다음 여행을 더욱 멋지게 만들어 보세요. 항공편 값을 다음 여행 시 사용하시면 최대 400달러 및 최대 5,000 에티하드 게스트 마일리지로 보상해 드립니다.
에티하드 크레딧 받기
2020년 7월 31일 이전에 여행하시면 여행 날짜를 무료로 변경할 수 있습니다. 같은 지역 내의 다른 목적지를 선택할 수도 있습니다.
항공편 변경
현재 전화 문의가 폭증하고 있고, 상담원들이 온 힘을 기울이고 있으나, 전화 연결이 어려울 수 있습니다.
하지만 걱정하지 마세요. 필요한 모든 정보는 etihad.com에서 확인하실 수 있습니다.
코로나19 관련 최신 여행 업데이트를 확인하시려면 etihad.com/travelalerts 를 방문해 주세요.
코로나19로 여행에 영향을 받은 경우, 신속하고 간단하게 여행 계획을 변경하실 수 있도록 만들었습니다. 나중을 위해 여행을 에티하드 크레딧으로 적립하시면 미화로 최대 $400 및 에티하드 게스트 마일리지 최대 5,000점으로 보상해 드립니다. 2020년 7월 31일 이전에 항공편을 재예약하시려면, 전화해 주십시오.
2020년 7월 31일 이전에 비행할 예정이신 경우, 항공편을 무료로 재예약하시거나 취소하고 해당 금액을 다음 여행을 위해 사용하실 수 있습니다.
항공편 변경하기
2020년 7월 31일 이전에 항공편을 재예약하시려면 전화해 주십시오. 또는 나중을 위해 여행을 에티하드 크레딧으로 적립하시면 미화로 최대 $400 및 에티하드 게스트 마일리지 최대 5,000점으로 보상해 드립니다. 2021년 8월 31일 전의 여행은 2020년 9월 30일까지 예약해 주세요.
에티하드 크레딧
여행을 예약한 여행사 또는 관련 업체에 문의해 주세요. 바로 예약을 변경하거나 취소해 드릴 수 있을 것입니다. 당사의 모든 정책은 항공편을 예약하신 곳과 관계없이 동일하게 적용됩니다.
당사는 기내와 지상 서비스에 추가적인 청소 정책을 시행하고 있습니다.
당사의 지상 조업 팀은 매번 비행 후의 항공기를 소독하고, 모든 식기 및 표면은 살균 처리하는 엄격한 청소 절차를 따르고 있습니다.
또한 당사의 항공기는 고효율 입자 필터(HEPA)를 갖추고 있으며 이 필터가 객실 전체의 공기를 2~4분마다 새롭게 교체하고 있습니다. 이러한 공기 여과 시스템은 매우 효과적이며, 먼지, 세균, 병원균을 포함한 모든 부유 미생물의 99.8% 이상을 제거합니다.
당사의 팀의 활동을 지켜봐 주세요
예. 미화로 최대 $400 및 에티하드 게스트 마일리지 최대 5,000점도 포함됩니다. 에티하드 크레딧을 사용하여 여행을 재예약하시려면 여행사로 연락해 주세요.
예. 에티하드 크레딧은 언제 어디서든 원하시는 대로 여행을 재예약하실 수 있는 완전한 유연성을 제공해 드립니다. 에티하드 네트워크나 심지어 광범위한 에티하드 코드셰어 네트워크 내의 모든 목적지를 선택하실 수 있습니다.
예. 남은 여정을 취소하신 후, 준비되셨을 때 새롭게 예약하시는 것도 여전히 가능합니다. 에티하드 크레딧을 사용하시려면 2021년 8월 31일 이전에 떠나는 여행을 위해 2020년 9월 30일까지 항공권을 재예약하셔야 합니다.
에티하드 크레딧 바우처는 양도 및 환불이 불가합니다.
네. 2020년 3월 1일과 7월 31일 사이에 여행하는 항공편을 예약하신 경우, 여전히 보너스 마일리지를 획득하실 수 있습니다. 제공해 주신 상세 정보를 이용하여 등록하므로 별도로 하셔야 할 일은 없습니다.
에티하드 크레딧을 이미 요청하신 경우라도, 여전히 가입 후 보너스 마일리지를 청구하실 수 있습니다.
저희가 있을 곳은 하늘이며, 다시 비행을 시작할 날을 고대하고 있습니다. 하지만 안전을 확신하기 전에는 서비스를 재개하지 않을 예정입니다.
변경 사항이 발생하는 대로 최신 정보를 안내해 드리겠습니다. 모든 최신 정보는 etihad.com에서 확인하실 수 있으며, 당사의 소셜 미디어 채널에서는 실시간 업데이트를 확인하실 수 있습니다.
세계 보건 기구는 코로나바이러스의 발생을 전 세계적인 유행병으로 지정하였으며 확산을 억제하기 위해 전 세계적으로 광범위한 조처들이 도입되었습니다.
많은 항공편의 운항이 중단되었으며 전 세계 곳곳에서 여행 제한이 도입되었습니다. 당사는 네트워크의 변동 사항에 관한 최신 정보를 제공해 드리기 위해 온 힘을 기울이고 있으며 IATA 여행 센터를 방문하셔서 전 세계 항공편의 제한 사항을 확인하실 수 있습니다.
당사는 고객 여러분과 팀의 안전을 항상 최우선으로 생각하며, 이러한 시기 동안 여러분의 안전을 위한 추가 조치를 시행하고 있습니다. 당사는 추가적인 청소 정책을 도입하였으며 일부 라운지의 폐쇄를 포함하여 공항 운영 절차를 변경하였습니다. 또한 모두가 다시 여행해도 안전하다고 확신할 수 있을 때까지 항공편 운항을 중단할 것입니다.
당사의 연락 센터로 전화 문의가 폭증하고 있으므로 상담원과 통화가 연결되기까지 평소보다 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 최대한 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 48시간 이내에 여행하실 예정인 경우에만 전화해 주세요.
에티하드 게스트 마일리지를 사용하여 GuestSeat를 예약하셨고, 항공편에 영향을 받은 경우, 연락 센터로 연락해 주세요. GuestSeat 항공권은 환불이 가능하므로 에티하드 크레딧을 요청하실 자격이 되지 않습니다.
등급 자격을 유지하시는 데 도움이 되도록 2020년 3월 1일~7월 31일 사이에 떠나는 모든 여행에 대해 등급 마일리지가 두 배로 적립되며, 3월 31일부터 매월 보너스 등급 마일리지가 자동으로 적립됩니다.
에티하드 게스트 멤버이시면서 2020년 3월 1일과 7월 31일 사이에 여행할 예정이신 경우, 예약을 에티하드 크레딧으로 전환하시면 보너스 에티하드 게스트 마일리지 최대 5,000점 및 미화로 최대 $400까지 보상해 드립니다.
항공편의 날짜나 목적지를 변경하시거나 예약을 에티하드 크레딧으로 전환하시려면 당사의 온라인 양식을 이용해 주세요.
여행사나 관련 업체를 통해 항공편을 예약하신 경우, 여행을 변경하시려면 해당 업체로 연락해 주세요.
당사는 전 세계를 집 앞까지 연결해 드리는 것부터 필수적인 화물 항공편 그리고 현존하는 가장 광범위한 항공기 정비 프로그램에 이르기까지 적절한 시기에 다시 하늘로 복귀할 수 있도록 보이지 않는 곳에서 바쁘게 준비하고 있습니다.
세상을 여행하실 수 있는 날이 다시 올 때까지, 에티하드의 멋진 팀이 세상을 여러분께 가져다 드리겠습니다. 새로운 언어를 배우고, 셰프와 요리하고, 당사가 다시 하늘로 복귀하기 위해 어떻게 준비하고 있는지 확인해 보세요.
에티하드는 여러분이 여행 시 안전하고 쾌적한 기분을 느낄 수 있도록 추가 조치를 취하고 있습니다. 당사는 접촉 지점을 제한하고, 귀하와 다른 손님 사이의 거리를 더 넓게 확보하였으며, 추가로 마음의 평화를 드리기 위해 여정의 모든 지점에서 도움을 드리기 위한 웰니스 앰배서더 팀을 도입했습니다.
