we choose negative guests

Etihad

Wellness

Uw welzijn zal altijd onze prioriteit zijn. We zijn de enige luchtvaartmaatschappij ter wereld die COVID-19-tests verplicht stelt voor elke vlucht. Sinds augustus 2020 was het testresultaat bij 100% van onze gasten negatief voordat ze vliegen en voor extra gemoedsrust omvat elk ticket dekking tegen COVID-19.

We nemen extra maatregelen om ervoor te zorgen dat u zich tijdens uw reis veilig en op uw gemak voelt, inclusief extra grondige reiniging en gratis wellnesskits aan boord tot aan een toegewijd team van Wellness Ambassadors die 24/7 beschikbaar zijn.

Controleer altijd de laatste reisvoorschriften voordat u vliegt.

negative-guests

We kiezen voor negatieve gasten

Al onze gasten testen negatief voor COVID-19 voordat ze met ons vliegen.

smiles-we-can't-see

We kiezen glimlachen die we niet kunnen zien

U moet een masker dragen wanneer u reist en onze bemanning draagt te allen tijde persoonlijke beschermingsmiddelen.

peace-of-mind

We kiezen voor gemoedsrust door bescherming

COVID-19 wereldwijde wellness-dekking is bij elk ticket inbegrepen.

We kiezen voor de klok rond, over de hele wereld

Omdat we willen dat u zich comfortabel en verzorgd voelt wanneer u met ons reist, hebben we een speciaal opgeleid team van Wellness Ambassadors geïntroduceerd, die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar zijn.

Ze staan klaar om uw vragen te beantwoorden en advies te geven over veiligheid tijdens uw reis. Onze Wellness Ambassadors zullen er ook voor zorgen dat de wereldwijde gezondheids- en hygiënevoorschriften volledig worden nageleefd zodat u tijdens uw reis beschermd blijft.

U vindt ons vriendelijke team op de luchthaven van Abu Dhabi en aan boord van al onze vluchten. U kunt ook met hen communiceren via onze live online chat voorafgaand aan uw reis.

man-answering-call

Online 24/7

Chat live met onze Wellness Ambassadors wanneer u een vraag hebt. 

Onze Wellness Ambassadors kunnen u meer informatie geven over de nieuwste internationale richtlijnen en ontwikkelingen en u tips geven over hoe veilig kunt reizen.

emirati-woman

Abu Dhabi Airport 

Voor uw gemoedsrust zullen Wellness Ambassadors in samenwerking met de internationale luchthaven van Abu Dhabi beschikbaar zijn bij het inchecken, screenen en instappen wanneer u vanuit Abu Dhabi vliegt.

crew with facemask

Aan boord

Onze Wellness Ambassadors zorgen ervoor dat u zich aan boord veilig en comfortabel voelt. Zij zijn uw eerste aanspreekpunt als u advies nodig hebt. Ze zullen ervoor zorgen dat onze strengere hygiënemaatregelen worden opgevolgd en dat u beschikt over alle informatie die u nodig hebt wanneer u met ons reist en wat u moet doen wanneer u uw bestemming bereikt.

Uw veiligheid is onze prioriteit

Blijf op de hoogte van het laatste reisadvies en informatie op etihad.com/destinationguide.

We hebben enkele wijzigingen op de luchthaven aangebracht om voor meer ruimte tussen u en andere gasten te zorgen.

We hebben onze cabines opgefrist met nieuwe stoelhoezen en vloerbedekking. Onze vliegtuigen zijn ook uitgerust met HEPA-luchtfilters die 99% van de microben in de lucht opvangen.

Al onze vliegtuigen worden bij aankomst op elke bestemming grondig gereinigd en ontsmet.

Ons team draagt altijd gezichtsmaskers en persoonlijke beschermingsmiddelen.

We zullen op elk punt van uw reis een aanvullende grondige reiniging en ontsmetting uitvoeren. U moet tijdens het reizen een gezichtsmasker dragen en uw handen regelmatig wassen.

Onze wellness-sets zijn nu aan boord beschikbaar voor alle gasten en bevatten een gezichtsmasker, handschoenen en handgel.

COVID-19 PCR-tests zijn verplicht voor elke vlucht; al onze gasten moeten een negatieve COVID-19-test hebben voordat ze vliegen.

Verder lezen

We hebben onze maaltijdservice aangepast. Alle door ons bereide maaltijden worden grondig getest en we serveren deze volgens strenge COVID-19-richtlijnen.

We hebben enkele van onze luchthavenlounges heropend, allemaal met verbeterde veiligheidsmaatregelen om u te beschermen.

Onze transferbussen, touringcars en auto's worden na elke rit grondig gereinigd en ontsmet.

De wereldwijde COVID-19 Wellness-verzekering is inbegrepen bij elk ticket voor reizen tot en met 31 maart 2021

Zorg dat u klaar bent voor uw reis

Inchecken voor uw reis

U kunt 30 uur vóór uw vlucht online checken. Kies uw stoel en download uw instapkaart om contactpunten op de luchthaven te beperken. Als u wat meer ruimte aan boord wilt, kunt u een upgrade naar Business kiezen of bieden op een Neighbour-Free-stoel in Economy?

Bied nu

Reizen naar de luchthaven

Onze gratis chauffeurs- en busdiensten zijn nog steeds beschikbaar om u snel en gemakkelijk van en naar de luchthaven te brengen. In onze luxe bussen is er meer ruimte tussen u en andere gasten, en onze auto's zijn voorzien van een veiligheidsscherm tussen u en de chauffeur. Onze chauffeurs dragen gezichtsmaskers en wegwerphandschoenen, en alle voertuigen worden na elke reis grondig gereinigd en ontsmet.

woman-airport-facemask

Wat u op de luchthaven kunt verwachten

Op de luchthaven van Abu Dhabi en vóór alle Etihad-vluchten wordt uw temperatuur gemeten en wordt u gevraagd om in alle wachtrijen 1,5 meter afstand tot andere gasten aan te houden. Alle contactpunten worden regelmatig ontsmet en ons team controleert gasten op zichtbare tekenen van infectie. Als u naar Abu Dhabi vliegt, wordt uw temperatuur gemeten en worden COVID-19 PCR-tests uitgevoerd bij aankomst op Abu Dhabi International Airport. Dit geldt voor alle gasten, met uitzondering van kinderen jonger dan 12 jaar.

COVID-19 PCR-test inbegrepen bij alle vluchten vanuit Abu Dhabi

Een COVID-19 PCR-test is verplicht vóór elke vlucht, zodat u vol vertrouwen weer over de hele wereld kunt reizen. 

Afhankelijk van uw reisbestemming moet u de test 48, 72 of 96 uur vóór het tijdstip van vertrek van uw vlucht doen. Zorg ervoor dat uw testresultaat is opgesteld in de taal die is voorgeschreven door de overheid van uw land van bestemming.

Als u tussen 1 oktober 2020 en 31 maart 2021 met Etihad Airways vliegt, is een COVID-19 PCR-test inbegrepen bij alle vluchten vanuit Abu Dhabi. Dit geldt niet voor vluchten naar China, waar u een COVID-19 PCR-test moet regelen bij een goedgekeurde G42-kliniek.

Ga naar een door Life Dx geautoriseerde faciliteit voor het verzamelen van monsters in de VAE of zorg dat uw monster thuis wordt opgehaald. Boek op lifedx.net/etihad, bel +971 600 551 636 of stuur een e-mail naar passengers@lifedx.net

Kinderen jonger dan 12 jaar en mensen met ernstige en matige beperkingen zijn vrijgesteld van COVID-19 PCR-tests, hoewel dit onderhevig is aan de regelgeving op uw bestemming.  

Vergeet niet om uw testuitslag uit te printen, aangezien u deze bij het inchecken ter validering dient te overleggen. U moet een medisch attest of ander relevant document overleggen, waarin duidelijk het type test en het resultaat vermeld staan. 

Wanneer u naar Abu Dhabi vliegt, kunt u uw testresultaat ook indienen via de Al Hosn-app .

Als uw test positief is of als u geen bewijs van uw negatieve COVID-19 PCR-test kunt overhandigen, mag u niet reizen. U kunt uw vlucht gratis omboeken, of annuleren en de waarde van uw vlucht gebruiken voor uw volgende reis met Etihad Credit. Meer informatie

Uw vragen beantwoord

Hulp nodig? We beantwoorden uw vragen graag. Selecteer gewoon het relevante tabblad hieronder voor meer informatie.

Flight Search panel loading...

Grondige reiniging en ontsmetting

Op de luchthaven en aan boord voeren we nu een extra grondige reiniging uit van de oppervlakken die het vaakst worden aangeraakt. Daartoe behoren onze incheckbalies, toiletten, stoelen, veiligheidsgordels, dienbladtafels en entertainmentschermen, zodat u zich op uw gemak voelt omdat u weet dat we elk contactpunt van uw reis regelmatiger desinfecteren.

We hebben er ook voor gezorgd dat handdesinfectiemiddelen overal al onze luchthaventerminals en aan boord beschikbaar zijn.

Reizen via de internationale luchthaven van Abu Dhabi

Om u tijdens uw vlucht te beschermen, wordt op de luchthaven van Abu Dhabi geavanceerde technologie gebruikt, van sterilisatiecabines tot temperatuurscanners en gezichtsherkenning.

guest facemask airplane

Flexibel reizen voor de toekomst 

We staan onbeperkte datumwijzigingen toe voor alle nieuwe boekingen om u zo de vrijheid en flexibiliteit te geven om uw reisplannen te wijzigen als dat nodig is. Boek nu.

Veilig op uw bestemming aankomen

Wanneer we landen, wordt u door onze bemanning gevraagd om het vliegtuig in kleine groepen te verlaten. Dit helpt om de sociale afstand te bewaren en drukte te voorkomen wanneer u de luchthaven binnenkomt.

Denk eraan dat elke luchthaven haar eigen richtlijnen zal implementeren om u te beschermen, en die moet u altijd opvolgen. We zullen zoveel mogelijk informatie geven over deze richtlijnen voordat we vertrekken.