Algemene voorwaarden

De Etihad Chauffeur-dienst staat ter beschikking van de volgende gasten.

  1. Gasten die in het bezit zijn van een bevestigde reservering in First of Business Class.
  2. De Etihad Chauffeur-dienst is beschikbaar voor Etihad Guest-leden die hun miles inwisselen voor tickets in First en Business Class.
  3. Ook gasten die in het bezit zijn van (een ticket van een andere luchtvaartmaatschappij) en die een vlucht nemen die wordt uitgevoerd door Etihad Airways, kunnen gebruikmaken van de Etihad Chauffeur-dienst.

De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar in de volgende omstandigheden:

  • De dienst is niet beschikbaar voor gasten die op de wachtlijst staan, gasten in transit, of gasten die hun tickets afhalen bij het vertrek.
  • De Etihad Chauffeur-dienst kan alleen worden gebruikt door reizigers die een aansluitende aankomst- of vertrekvlucht hebben op dezelfde dag. De dienst wordt om geen enkele reden op een andere dag ter beschikking gesteld.
  • De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar voor niet-begeleide minderjarigen (UM).
  • De Chauffeur-dienst wordt niet verstrekt aan kinderen tussen 2 en 12 jaar.
  • De Etihad Chauffeur-dienst moet minstens 24 uur voor het vertrek worden gereserveerd. De dienst kan niet worden bevestigd voor reserveringen die minder dan 24 uur voor vertrek worden gemaakt. De dienst kan niet worden geregeld voor gasten die zich op de luchthaven van aankomst bevinden zonder voorafgaande reservering.
  • De Etihad Chauffeur-dienst wordt uitgevoerd binnen een specifieke afstand vanuit een aangeboden bestemming. Indien de gevraagde dienst de afstandslimiet in een bepaalde stad overschrijdt, dient de gast de extra afstand te betalen tegen de ter plaatse geldende tarieven. Alle kosten voor de extra afstand moeten door de gast onmiddellijk worden afgerekend bij de chauffeur.
  • Indien een gast nalaat een Etihad Chauffeur-reservering te annuleren en de chauffeur zonder gevolg op de afgesproken tijd en plaats verschijnt, dan wordt dit een “No Show" genoemd. De dienst kan niet opnieuw voor een toekomstige datum worden geboekt in combinatie met hetzelfde ticket.
  • De Etihad Chauffeur-diensten worden verstrekt door externe dienstverleners. Etihad is niet aansprakelijk voor verlies, persoonlijk letsel of overlijden bij het gebruik van deze diensten tenzij dergelijk verlies, letsel of overlijden uitsluitend te wijten is aan nalatigheid van Etihad.
  • Voor bepaalde of speciale tickettarieven kunnen beperkingen gelden wat betreft de Etihad Chauffeur-dienst. Vraag dit na bij uw reisagent of bij het Etihad Airways-kantoor op het ogenblik van uw reservering.
  • De Etihad Chauffeur-dienst kan niet worden gebruikt in combinatie met gratis verstrekte tickets of gratis upgrades van Economy naar Business en/of First Class.
  • Gasten dienen zich te houden aan de afgesproken ophaaltijden. De ophaaltijd is niet flexibel noch onderhandelbaar. Chauffeurs wachten maximaal 20 minuten. Daarna zullen zij de gast informeren en onmiddellijk beschikbaar zijn voor een volgende opdracht.
  • De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar voor gasten die reizen op codeshare-vluchten die niet door Etihad Airways worden uitgevoerd.

De Etihad Chauffeur Service

De Etihad Chauffeur service

Ontdek de luxe van onze chauffeur service en kom erachter welke wereldwijde bestemmingen we aandoen.


Lees meer