COVID-19 reisupdates

Laatst bijgewerkt op donderdag 16 april 2020 om 11:00 uur VAE

Speciale vluchten en geannuleerde vluchten

We voeren een aantal uitgaande vluchten uit om buitenlandse burgers te helpen naar huis te terugkeren vanuit Abu Dhabi. Alle andere vluchten van en naar Abu Dhabi zijn tijdelijk geannuleerd tot 1 mei 2020.

Een bericht van Tony Douglas, Group Chief Executive Officer

We zijn achter de schermen druk bezig geweest om ervoor te zorgen dat zodra de tijd rijp is, we klaar zijn om terug te keren naar de lucht; van het naar huis brengen van belangrijke vrachtvluchten - en ons meest uitgebreide programma voor vliegtuigonderhoud tot nu toe.

Onze netwerkupdates en vluchten in de toekomst

In nauwe samenwerking met de regering van de VAE en de wereldwijde luchtvaartautoriteiten is het ons doel om geleidelijk terug te keren naar een vollediger schema zodra het voor ons veilig is, maar voorlopig blijven onze vluchten opgeschort tot 1 mei.

We zijn van plan om vanaf 1 mei 2020 een gereduceerd netwerk te exploiteren, dat nu beschikbaar is om te boeken op etihad.com. We lanceren ook onze nieuwe Weense dienst op 1 juli 2020.

U kunt de laatste informatie vinden over updates van ons netwerk op etihad.com, evenals live updates op al onze socialmediakanalen.

Bezoek het  IATA Travel Centre
voor actuele reisbeperkingen over de hele wereld.

Hoe u uw vlucht kunt wijzigen

Als de tijd rijp is, laten we er dan het beste avontuur tot nu toe van maken. Als u voor 31 juni 2020 met ons zou vliegen, geven we u maximaal US $400 en maximaal 5.000 Etihad Guest Miles wanneer u uw reis voor later spaart. Of u kunt de datum van uw vlucht gratis wijzigen om vóór 30 juni te vliegen.

Geboekt bij een reisbureau? U moet met hen praten om uw boeking te wijzigen, maar al ons beleid is nog steeds van toepassing. 

Etihad Credit

Maak uw volgende reis nog ongelooflijker met Etihad-tegoed. Gebruik de waarde van uw vlucht voor uw volgende pauze en we belonen u met maximaal US $400 en maximaal 5.000 Etihad Guest Miles.  

Etihad-krediet ontvangen

Reservering voor 31 juli wijzigen

Als u voor 31 juli 2020 wilt reizen, kunt u de datum van uw reis kosteloos wijzigen. U kunt zelfs binnen dezelfde regio een andere bestemming kiezen.

Uw vlucht wijzigen

Buitenlands staatsburger in de VAE? 

Vanaf 30 april 2020 voeren we een aantal uitgaande vluchten uit om buitenlandse burgers te helpen naar huis terug te keren. Alle vluchten zijn onderhevig aan verandering.

Uitgaande vluchten zijn momenteel beschikbaar voor:

  • Amsterdam
  • Brussel
  • Dublin
  • Jakarta
  • London Heathrow
  • Manilla
  • Melbourne
  • Seoul Incheon
  • Singapore
  • Tokio Narita
  • Zürich

Deze vluchten zijn goedgekeurd door de regering van de VAE en we werken nauw samen met de autoriteiten om dit soort operaties voort te zetten.

Boek op etihad.com, via onze mobiele app of door ons contactcentrum te bellen op +971 600 555 666 vanuit de VAE. U kunt ook boeken bij uw lokale reisbureau.

Voor vertrek 

We hebben een aantal nieuwe procedures op de luchthaven geïntroduceerd om uw gezondheid en veiligheid te garanderen, dus zorg ervoor dat u ruim op tijd arriveert. Online inchecken is niet beschikbaar Inchecken op de luchthaven gaat drie uur voor uw vlucht in.

Op de luchthaven wordt temperatuurcontrole uitgevoerd en bij alle wachtrijen wordt u gevraagd twee meter van andere gasten te wachten.

Aan boord zullen we ervoor zorgen dat u zoveel mogelijk ruimte tussen elke gast zit en we zullen beperkte eet- en drinkdiensten aanbieden om ons te helpen de richtlijnen voor social distancing zo goed mogelijk te volgen.

We raden u aan tijdens het reizen een mondkapje te dragen en uw handen regelmatig grondig te wassen.

Als uw reistijd naar de luchthaven samenvalt met de avondklok in de VAE, moet u uw boekingsbevestiging of ticket overleggen op verzoek van de autoriteiten.

Alle vereisten kunnen worden gewijzigd, afhankelijk van de bestemming waar u naartoe reist.

Etihad Airways-vluchten zijn opgeschort. 

Op 24 maart 2020 heeft de regering van de VAE het besluit genomen om de luchthaven van Abu Dhabi tijdelijk te sluiten en de vluchten naar, vanuit en via Abu Dhabi op te schorten. Als nationale luchtvaartmaatschappij van de VAE staan wij volledig achter de inspanningen van de overheid om de verspreiding van Covid-19 te beperken en de veiligheid van onze gasten, partners en team te garanderen. Boven alles blijft dit onze belangrijkste prioriteit.

We begrijpen dat dit een grote impact heeft gehad op veel van onze gasten, en onze teams doen er alles aan om de getroffenen bij te staan. 

Als uw reis getroffen is, kunt u ons bellen om uw vlucht gratis te wijzigen of uw reis voor later te bewaren met Etihad Credits

Controleer de status van uw vlucht 

Nuttige informatie 

Veelgestelde vragen