Algemene voorwaarden

De Etihad Chauffeur-dienst staat ter beschikking van de volgende gasten.

  1. 1. Gasten die in het bezit zijn van een bevestigde reservering in First of Business Class.
  2. De Etihad Chauffeur-dienst is beschikbaar voor Etihad Guest-leden die hun miles inwisselen voor tickets in First en Business Class.
  3. Ook gasten die in het bezit zijn van (een ticket van een andere luchtvaartmaatschappij), en die op een vlucht reizen die uitgevoerd wordt door Etihad Airways, kunnen gebruik maken van de Etihad Chauffeur-dienst.

De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar in de volgende omstandigheden:

  • De dienst is niet beschikbaar voor gasten die op de wachtlijst staan, gasten die overstappen of gasten die de tickets afhalen bij het vertrek.
  • De Etihad Chauffeur-dienst kan alleen worden gebruikt door reizigers die een aansluitende aankomst- of vertrekvlucht hebben op dezelfde dag. De dienst kan om geen enkele reden op een andere dag worden verleend.
  • De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar voor Niet-begeleide Minderjarigen (NBM).
  • De Etihad Chauffeur-dienst moet minstens 24 uur voor het vertrek worden gereserveerd. De dienst kan niet worden bevestigd voor reserveringen die binnen 24 uur voor het vertrek worden gemaakt. De dienst kan niet worden geregeld voor gasten die zich op de luchthaven van aankomst bevinden zonder voorafgaande reserveringen.
  • De Etihad Chauffeur-dienst wordt uitgevoerd binnen specifieke afstanden van alle aangeboden bestemmingen. Indien de gevraagde dienst de afstandslimiet in een bepaalde stad overschrijdt, dienen de gasten de extra afstand te betalen tegen de ter plaatse geldende tarieven. Alle kosten voor de extra afstand moeten door de gasten onmiddellijk worden voldaan bij de chauffeur.
  • Indien een gast nalaat een Etihad Chauffeur-reservering te annuleren en de chauffeur toch op de afgesproken tijd en plaats verschijnt, dan wordt dit “No Show" genoemd. De dienst kan niet opnieuw voor een toekomstige datum worden geboekt in combinatie met hetzelfde ticket.
  • De Etihad Chauffeur-diensten worden verstrekt door externe dienstverleners. Etihad is niet aansprakelijk voor verliezen, persoonlijke letsels of overlijden die tijdens het gebruik van deze diensten kan optreden tenzij deze verliezen, letsels of overlijden alleen te wijten zijn aan nalatigheid van Etihad.
  • De Etihad Chauffeur-dienst kan voor bepaalde/speciale tickettarieven beperkt worden. Gelieve contact op te nemen met uw reisagent of met het Etihad Airways-kantoor op het ogenblik van uw reservering.
  • De Etihad Chauffeur-dienst is niet beschikbaar voor het gebruik met aanvullende tickets of aanvullende upgrades van Economy naar Business en/of First Class.
  • Gasten dienen zich te houden aan de afgesproken ophaaltijden. De ophaaltijd is niet flexibel noch onderhandelbaar. Chauffeurs wachten maximaal 20 minuten. Daarna zullen zij de gast informeren en onmiddellijk beschikbaar zijn voor een volgende opdracht.
  • Gasten die reizen op codeshare-vluchten die niet door Etihad Airways worden uitgevoerd.

De Etihad Chauffeur Service

De Etihad Chauffeur service

Ontdek de luxe van onze chauffeur service en kom erachter welke wereldwijde bestemmingen we aandoen.


Lees meer