COVID-19 reisupdates

Laatst bijgewerkt  Dinsdag 24 maart 2020 om 23:59 uur VAE

Alle vluchten van Etihad Airways worden opgeschort

Etihad Airways schort per direct alle vertrekkende vluchten op van Abu Dhabi International Airport voor in beginsel 14 dagen, afhankelijk van verdere instructies van de relevante autoriteiten Lees meer

Hoe u uw vlucht kunt wijzigen

Als u bij Etihad Airways geboekt hebt om voor 30 juni 2020 te vliegen, kunt u uw vlucht gratis omboeken of de waarde van uw ticket gebruiken als tegoed voor uw volgende reis. 

Uw vlucht wijzigen

U kunt uw reis wijzigen naar een datum tot en met 30 juni 2020. U kunt zelfs naar een andere bestemming in een gespecifieerde zone vliegen. U kunt meer dan één wijziging in uw boeking aanbrengen.

Uw vlucht wijzigen

Etihad Credit

Annuleer uw boeking en gebruik de waarde als tegoed voor uw volgende reis. En wanneer u Etihad Guest-lid bent, belonen we u ook met maximaal 5.000 bonusmiles. Boek vóór 30 september 2020 voor reizen tot 31 juli 2021.

Etihad-krediet ontvangen

Alle vluchten van Etihad Airways worden opgeschort 

De National Emergency Crisis and Disaster Management Authority van de VAE en de General Civil Aviation Authority (GCAA) hebben hun richtlijn voor het opschorten van alle inkomende, uitgaande en transitpassagiersvluchten in de VAE vervroegd naar vandaag. Deze beslissing is genomen om de verspreiding van het nieuwe coronavirus COVID-19 te beperken en om burgers, inwoners en internationale reizigers te beschermen.

Als gevolg hiervan zal Etihad Airways alle vertrekvluchten vanaf de internationale luchthaven van Abu Dhabi onmiddellijk voor een voorlopige periode van 14 dagen opschorten, onder voorbehoud van verdere richtlijnen van de betrokken autoriteiten. Alle vliegtuigen van Etihad Airways die zich vandaag, dinsdag 24 maart, buiten de VAE bevinden, zullen zoals gepland op Abu Dhabi blijven vliegen, met de laatste aankomstvlucht op 25 maart met aan boord passagiers die de VAE mogen binnenkomen onder de huidige door de regering opgelegde beperkingen.

Wij betreuren het zeer dat onze klanten in deze uitdagende periode ongemak en hinder zullen ondervinden als gevolg hiervan. Onze teams zullen alles in het werk blijven stellen om onze klanten bij te staan en hen te informeren over hun opties.

Alle passagiers die vanwege de tijdelijke opschorting van vluchten worden getroffen wordt geadviseerd om etihad.com/travelalerts te raadplegen voor informatie over hun opties voor omboekingen.

Etihad Airways blijft de richtlijnen van de overheid van de VAE en de internationale regulerende instanties volgen en is een noodplan aan het implementeren om de getroffen klanten bij te staan. De luchtvaartmaatschappij zal zodra de beperkingen zijn opgeheven de hervatting van de dienstverlening aankondigen via haar gebruikelijke kanalen.

 

Toegang tot Abu Dhabi wordt uitsluitend verleend aan burgers van de VAE

Vanaf 23 maart krijgen uitsluitend burgers van de VAE toegang tot Abu Dhabi. Alle andere gasten wordt geadviseerd om niet naar de luchthaven toe te komen.

In navolging van de richtlijn van de autoriteiten in Abu Dhabi wordt alle doorvoer via de internationale luchthaven van Abu Dhabi vanaf maandag 23 maart om 22.00 uur (plaatselijke tijd van de VAE) opgeschort.

Als u op een aansluitende vlucht via Abu Dhabi naar een andere bestemming in ons netwerk bent geboekt,  zult u niet kunnen reizen.

Toegang tot Abu Dhabi wordt uitsluitend verleend aan de volgende passagiers: 

  • Burgers van de VAE en naaste familieleden
  • diplomatieke paspoorthouders
  • Huishoudelijke hulpverleners van UAE-onderdanen met UAE-API-klaring

Als u niet onder een van deze categorieën valt, ga dan a.u.b. niet naar de luchthaven.

We betreuren het eventuele ongemak als gevolg hiervan.

 

 

We houden de situatie nauwlettend in de gaten

We zullen alleen vliegen als we weten dat het veilig is voor onze gasten en onze teams om dit te doen. We werken nauw samen met de overheid en gezondheidsinstanties om de situatie te volgen terwijl deze netwerkwijzigingen ontwikkelt en implementeert wanneer dat nodig is.

Voor eventuele beperkingen die van invloed kunnen zijn op uw vlucht bezoek het IATA Travel Center.

Controleer de status van uw vlucht 

Nuttige informatie 

Uw veiligheid is altijd onze prioriteit.

Uw veiligheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, maar in deze tijd hebben we extra maatregelen genomen om uw gezondheid en welzijn te garanderen wanneer u vliegt; inclusief aanvullende schoonmaak en wijzigingen van onze luchthavenprocedures.

We volgen strikte reinigingsprocedures om ons vliegtuig na elke vlucht te desinfecteren en onze hele vloot is uitgerust met moderne cabineluchtfiltratiesystemen die meer dan 99% van de microben in de lucht verwijderen.

Elk vliegtuig dat in Abu Dhabi aankomt, wordt schoongemaakt met Bacoban, dat het Covid-19-virus en andere onzuiverheden vernietigt. Het blijft 10 dagen effectief en voorkomt herbesmetting van oppervlakken als een geïnfecteerde passagier met een vlucht heeft gereisd.

Bekijk ons team in actie:

Veelgestelde vragen