Etihad
Wellness
Uw wellness is en blijft altijd onze prioriteit. We nemen extra maatregelen om ervoor te zorgen dat u zich tijdens uw reis comfortabel en op beschermd voelt, van extra grondige reiniging en contactloos instappen tot Wellness Ambassadors die 24/7 beschikbaar zijn.
U moet aan boord een gezichtsmasker dragen en onze bemanning draagt te allen tijde persoonlijke beschermingsmiddelen.
Onze flexibele tarieven geven u de vrijheid om uw plannen gratis te wijzigen indien dat nodig is.
Wij zijn de eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld waarvan alle piloten en al het cabinepersoneel is gevaccineerd tegen COVID-19.
Omdat we willen dat u zich comfortabel en verzorgd voelt wanneer u met ons reist, hebben we een speciaal opgeleid team van Wellness Ambassadors geïntroduceerd, die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar zijn.
Praat met onze Wellness Ambassadors via onze live online chat. Ze beantwoorden uw vragen en geven advies over veiligheid tijdens uw reis.
Hebt u een vraag? Gebruik onze livechat om 24/7 de antwoorden te krijgen die u zoekt, zoals de laatste reis- en testinformatie.
Blijf op de hoogte van de laatste reisvereisten.
Iedereen van zes jaar of ouder moet aan boord te allen tijde een masker dragen.
Onze vliegtuigen zijn uitgerust met HEPA-luchtfilters, die 99% van de microben in de lucht opvangen.
We voeren op elk punt van uw reis een aanvullende grondige reiniging en ontsmetting uit.
Wellness-sets zijn aan boord beschikbaar en bevatten een gezichtsmasker, handgel ontsmettingsdoekjes.
Al onze vliegtuigen worden bij aankomst op elke bestemming grondig gereinigd en ontsmet.
De maaltijden aan boord worden grondig getest en worden geserveerd volgens strikte COVID-19-richtlijnen.
We hebben enkele van onze luchthavenlounges heropend, allemaal met verbeterde veiligheidsmaatregelen om u te beschermen.
Onze transferbussen, touringcars en auto's worden na elke rit grondig gereinigd en ontsmet.
Inchecken voor uw reis
Check online in vanaf 30 uur vóór uw vlucht. Als u Verified to Fly bent, download dan uw instapkaart om contactpunten op de luchthaven te beperken. Liever wat meer ruimte aan boord? Upgrade naar Business of boek een Neighbour-Free-stoel in Economy.
Reizen naar de luchthaven
Onze gratis chauffeurs- en touringcardiensten zijn beschikbaar om u snel en gemakkelijk van en naar de luchthaven te brengen. Er zijn extra veiligheidsmaatregelen getroffen en alle voertuigen worden na elke rit grondig gereinigd en ontsmet.
Hulp nodig? We beantwoorden uw vragen graag. Selecteer gewoon het relevante tabblad hieronder voor meer informatie.
We begrijpen dat u vragen hebt over uw reis, die we natuurlijk graag beantwoorden. Neem contact met ons op
We begrijpen dat u meer dan ooit met flexibiliteit en gemoedsrust wilt reizen. Als COVID-19 gevolgen heeft voor uw reis, kunt u uw vlucht omboeken of een terugbetaling aanvragen.
Meer informatie over de opties om uw vlucht te wijzigen vindt u op etihad.com/manage.
De incheckbalies op de luchthaven gaan drie uur vóór uw vlucht open. We hebben een aantal nieuwe procedures op de luchthaven geïntroduceerd; zorg er dus voor dat u ruim op tijd arriveert.
Ongeacht uw plaats van vertrek of bestemming moet u op de luchthaven en tijdens de vlucht een gezichtsmasker dragen. We raden u aan uw masker niet te verwijderen wanneer u uw eindbestemming bereikt, aangezien dit wettelijk verplicht kan zijn.
Het dragen van een gezichtsmasker is verplicht in Abu Dhabi, ook op de luchthaven.
Zorg ervoor dat u tijdens uw reis voldoende maskers bij u hebt. We hebben beperkte reservemaskers aan boord.
We adviseren u tijdens de reis handschoenen te dragen. Aan boord bieden wij u een Wellness Kit met daarin handdesinfecterende doekjes, een masker en handdesinfecterend middel.
We begrijpen dat het voor jonge kinderen moeilijk kan zijn om tijdens het reizen een masker te dragen. Als ze zich op hun gemak voelen, adviseren we dat kinderen van twee tot vijf jaar zoveel mogelijk een masker dragen. Kinderen van zes jaar of ouder moeten altijd een masker dragen, hun handen regelmatig wassen en de sociale afstandsrichtlijnen zoveel mogelijk volgen.
Onze airport teams en de bemanning worden regelmatig in onze hub in Abu Dhabi getest. Ze dragen ook persoonlijke beschermingsmiddelen en volgen altijd de richtlijnen voor sociale afstand.
We hebben een aantal maatregelen geïmplementeerd om de sociale afstand in onze bussen tussen luchthaventerminal en vliegtuigen te garanderen. We hebben het aantal gasten per touringcar aanzienlijk verminderd en stickers op de vloer van de touringcars aangebracht om meer ruimte mogelijk te maken.
Op sommige luchthavens kunt u betalen om persoonlijke documenten, zoals de uitslag van uw PCR-test, te laten afdrukken. Houd er rekening mee dat niet op elke luchthaven afdrukfaciliteiten beschikbaar zijn.
Ja, u mag één stuks handbagage en een persoonlijk artikel aan boord meenemen.
Meer informatie over uw bagagelimiet.
Al onze vliegtuigen worden bij aankomst op elke bestemming grondig gereinigd en ontsmet. Dit omvat het desinfecteren van toiletten, stoelen, dienbladtafels, armleuningen en veiligheidsgordels, en alle dekens en kussens worden verwijderd en vervangen door vers gewassen items.
Al onze serviceapparatuur wordt grondig gereinigd en gebruikte apparatuur wordt tijdens de vlucht apart opgeslagen.
De HEPA-luchtfilters in onze vliegtuigen filteren 99% van de microben uit de lucht. En onze luchtcirculatiesystemen verversen de lucht aan boord gemiddeld 30 keer per uur.
Ja. Aan boord vindt u handdesinfectiemiddel in uw Wellness Kit.
Onze toiletten aan boord worden tijdens elke vlucht regelmatig gereinigd en ontsmet .
Als u de stoel die u zoekt niet kunt vinden wanneer u online incheckt, zal ons team u proberen te helpen bij aankomst op de luchthaven.
Als u aan boord bent, vragen we u zoveel mogelijk in uw stoel te blijven zitten en alleen van stoel te veranderen als u hierom wordt gevraagd door onze bemanning.
Onze bemanning is volledig opgeleid om gevallen van vermoedelijke besmettelijke ziekten aan boord te behandelen en er zijn aanvullende maatregelen genomen voor COVID-19.
We zullen de relevante gezondheidsautoriteiten bij aankomst informeren.
Onze cateringfaciliteiten ondergaan strenge hygiënetests voordat onze maaltijden worden bereid.
Onze teams ondergaan regelmatig testen en thermische controles en mogen de cateringunit niet betreden als ze in gedeelde of niet door het bedrijf beschikbaar gestelde accommodatie wonen.
Alle accommodatie- en cateringfaciliteiten van ons team worden elke dag gedesinfecteerd en we hebben sanitaire vernevelingsstations toegevoegd aan de hoofdingang van EAS Catering.
Aan boord wordt voedsel veilig bewaard en gekoeld totdat het wordt geserveerd volgens strikte COVID-19-richtlijnen.
De autoriteiten op de luchthaven van aankomst zullen u, indien nodig, doorverwijzen voor medische hulp. Dit is afhankelijk van het beleid van het land waarin u aankomt. U kunt worden doorverwezen voor een PCR-test of worden gevraagd om in quarantaine te gaan.
Elke bestemming heeft haar eigen richtlijnen om u te beschermen en die moet u altijd opvolgen. Vergeet niet de quarantainemaatregelen te controleren voordat u op reis gaat.
Lees onze bestemmingsrichtlijnen
Op de luchthaven en aan boord voeren we nu een extra grondige reiniging uit van de oppervlakken die het vaakst worden aangeraakt. Daartoe behoren onze incheckbalies, toiletten, stoelen, veiligheidsgordels, dienbladtafels en entertainmentschermen, zodat u zich op uw gemak voelt omdat u weet dat we elk contactpunt van uw reis regelmatiger desinfecteren.
We hebben er ook voor gezorgd dat handdesinfectiemiddelen overal al onze luchthaventerminals en aan boord beschikbaar zijn.
Om u tijdens uw vlucht te beschermen, wordt op de luchthaven van Abu Dhabi geavanceerde technologie gebruikt, van sterilisatiecabines tot temperatuurscanners en gezichtsherkenning.
Onze flexibele tarieven geven u de vrijheid om uw vlucht om te boeken als uw plannen veranderen, zodat u met een gerust hart kunt vliegen. Boek nu .
Wanneer we landen, wordt u door onze bemanning gevraagd om het vliegtuig in kleine groepen te verlaten. Dit helpt om de sociale afstand te bewaren en drukte te voorkomen wanneer u de luchthaven binnenkomt.
Denk eraan dat elke luchthaven haar eigen richtlijnen zal implementeren om u te beschermen, en die moet u altijd opvolgen. We zullen zoveel mogelijk informatie geven over deze richtlijnen voordat u gaat vliegen.
We werken samen met een netwerk van partners om u desgewenst services te bieden waardoor uw reis met ons nog beter en prettiger wordt. Wanneer u op een koppeling van een van onze partners klikt:
