Perguntas Frequentes

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Global Contact Centres - 24 horas por dia e 7 dias na semana

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Global Contact Centre
Números de contato
País Número Horário de funcionamento (hora local)
Emirados Árabes Unidos +971 2 5990000 24 horas por dia, 7 dias por semana
Argentina (inglês e árabe) +54 1153542002 24 horas por dia, 7 dias por semana
Austrália +61 1300 532 215 24 horas por dia, 7 dias por semana
Áustria 0820 309955 08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Bahrein +973 16500444 24 horas por dia, 7 dias por semana
Bielorrússia 8820 0073 0018 (discagem direta da Bielorrússia, não é necessário código internacional, ligação gratuita) 09:00-17:00 (Seg - Sex)
Bélgica +32 (0) 22 008880 08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Benim +234 14609940 (Nigéria) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Bósnia e Herzegovina (somente inglês e árabe) 080082813 24 horas por dia, 7 dias por semana
Bulgária (Somente inglês e árabe) 8001103277 24 horas por dia, 7 dias por semana
Camarões +234 14609940 (Nigéria) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Canadá +1 8669481081 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chile (inglês e árabe) +56 223937029 24 horas por dia, 7 dias por semana
China +86 400882 2050 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Croácia (inglês e árabe) 00800805976 24 horas por dia, 7 dias por semana
República Checa (Somente inglês e árabe) +420 239018299 24 horas por dia, 7 dias por semana
Dinamarca (Somente inglês e árabe) +4543314948 24 horas por dia, 7 dias por semana
Djibouti +254 207602515 (Quênia) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Egito 8000000147 (telefone fixo) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Etiópia +254 207602515 (Quênia) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Finlândia (Somente inglês e árabe) +358972522268 24 horas por dia, 7 dias por semana
França +33 (0) 157324343 08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Alemanha +49 (0) 3095999805  08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Grécia (Somente inglês e árabe) +30 2111986206 24 horas por dia, 7 dias por semana
Hong Kong (RAE da China) +852 30713221 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Hungria (Somente inglês e árabe) +36 17789796 24 horas por dia, 7 dias por semana
Islândia (Somente inglês e árabe) 8008196 24 horas por dia, 7 dias por semana
Índia 1800 1233901 24 horas por dia, 7 dias por semana
Indonésia (Somente inglês e árabe) PT Telkom: 0078030114933
Indosat: 0018038529238
24 horas por dia, 7 dias por semana
Irlanda +353 (0) 16569900 24 horas por dia, 7 dias por semana
Itália +39 02 23331300 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Japão (inglês e árabe) +81 (0) 332984719 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Jordânia 80022803 24 horas por dia, 7 dias por semana
Cazaquistão 8800 555 6248 12:00 - 20:00 (Seg - Sex)
Quênia +254 (0) 207602515  24 horas por dia, 7 dias por semana
Coreia +82 (0) 2 3483 4888 09:00 - 18:00 (Seg - Sex)
Kuwait +965 22280566 24 horas por dia, 7 dias por semana
Líbano +961 1989393   24 horas por dia, 7 dias por semana
Macedônia 080096373 24 horas por dia, 7 dias por semana
Malaui +27 860123150 (África do Sul) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Malásia +60 377244340 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Montenegro (inglês e árabe) 800190966 24 horas por dia, 7 dias por semana
Namíbia +27 860123150 (África do Sul) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Países Baixos (inglês e árabe) +31 (0) 20 20 35444 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nigéria +234 14609940  24 horas por dia, 7 dias por semana
Noruega +47 24055100 24 horas por dia, 7 dias por semana
Omã 800 76423 24 horas por dia, 7 dias por semana
Paquistão +92 21 37132331 09:30 - 18:00 (Seg - Sáb)
Filipinas +63 (0) 27926044 08:00 - 16:30 (Seg - Sex)
Polônia (Somente inglês e árabe) +48 223060964 24 horas por dia, 7 dias por semana
Portugal (Somente inglês e árabe) +35 1707201585 24 horas por dia, 7 dias por semana
Romênia (Somente inglês e árabe) 800400105 24 horas por dia, 7 dias por semana
Rússia +7 499 272 3786 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Ruanda +254 207602515 (Quênia) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Arábia Saudita 8008447893 (STC) 8008500026 (Não STC) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Sérvia 0800 190 561  08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Cingapura +65 68185555 24 horas por dia, 7 dias por semana
República Eslovaca (Somente inglês e árabe) +421 268622499 24 horas por dia, 7 dias por semana
Eslovênia (Somente inglês e árabe) +386 18888617 24 horas por dia, 7 dias por semana
África do Sul 0860 123150 24 horas por dia, 7 dias por semana
Espanha +34 910507223 09:00 - 17:00 (Seg - Sex)
Suécia (Somente inglês e árabe) +46 851989554 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suíça +41 (0)844 002211 08:00 - 19:00 (Seg - Sáb)
Tailândia (Somente inglês e árabe) +66 (0) 27873377 24 horas por dia, 7 dias por semana
Togo +234 14609940 (Nigéria) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Turquia (Somente inglês e árabe) +90 8502825001 24 horas por dia, 7 dias por semana
Reino Unido +44 (0)345 6081225 24 horas por dia, 7 dias por semana 
EUA +1 (0)877 690 0767 24 horas por dia, 7 dias por semana 
Vietnã (Somente inglês e árabe)

12280399 (Viettel)
12032429 (Vinaphone e VNPT)
121020003 (Mobifone)
• Números para ligação gratuita
• Disque de um número local sem o 0 ou o código do país 0084

24 horas por dia, 7 dias por semana
Zâmbia +27 860123150 (África do Sul) 24 horas por dia, 7 dias por semana
Zimbábue +27 860123150 (África do Sul) 24 horas por dia, 7 dias por semana

Escritórios para contatos

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Etihad Airways, Head Office, Abu Dhabi, UAE

  • Endereço do escritório

    Etihad Airways - Head office, New Airport Road, Khalifa City, PO Box 35566, Abu Dhabi, UAE
  • Contato

    +97125110000 or Fax: +97125058111
  • Reserva de voos

    +971(0)25990000 24/7

Perdeu algo ou deixou algo para trás?

Se você acha que deixou algo a bordo de uma de nossas aeronaves, em nossos aeroportos ou nos lounges da Etihad, siga o processo abaixo para tentarmos localizá-lo.

Terminal do Aeroporto de Abu Dhabi: pontos de triagem de segurança, imigração, portões e lounges

Entre em contato diretamente com a Abu Dhabi Airport Corporation.

Voo de chegada à Abu Dhabi e aos Lounges da Etihad em Abu Dhabi

Se você pegou um voo para Abu Dhabi e acredita ter deixado algo a bordo ou em um de nossos lounges em Abu Dhabi, preencha nosso formulário de achados e perdidos o mais rápido possível.

Nossa equipe de Achados e perdidos fará o possível para encontrar seu pertence perdido. Quaisquer itens do Duty Free serão entregues à alfândega e não poderão ser recuperados por meio do processo de Achados e perdidos. Após 15 dias, todos os itens que não forem reclamados serão entregues às autoridades locais no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi.

Apesar de sempre tentarmos devolver os itens perdidos aos passageiros, a Etihad Airways não se responsabiliza pela perda de itens pessoais deixados a bordo de nossas aeronaves ou em nossos lounges.

Voos com partida de Abu Dhabi e outros aeroportos do mundo

Se você pegou um voo partindo de Abu Dhabi e acredita ter deixado algo a bordo, entre em contato com o aeroporto local em que seu voo pousou.

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Recursos de mídia & contatos

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