Tudo que você precisa saber sobre nossa política de franquia de bagagem.

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Franquia para bagagem despachada

Observações

  • Sua franquia de bagagem pode variar nos voos operados por outras companhias aéreas. Consulte a seção Franquia de bagagem com companhias aéreas parceiras abaixo para obter mais informações.
  • A franquia de bagagem de sua viagem de ida também será aplicada ao seu voo de volta, a menos que você tenha reservado dois bilhetes separados.
  • Se você reservou seu bilhete antes de 31 de janeiro de 2018, verifique sua franquia aqui.
  • Taxas de excesso de bagagem serão aplicadas se você tiver mais bagagem do que sua franquia.

Verifique sua franquia de bagagem por viagem abaixo.

  • Economy Deals: 23 kg
  • Economy Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Classe Econômica: 2 volumes de até 23 kg cada
  • Classe Executiva: 2 volumes de até 32 kg cada
  • Primeira Classe: 2 volumes de até 32 kg cada
  • Classe Econômica: 40 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

África: Quênia, Nigéria, Seicheles, África do Sul, Uganda, Egito, Sudão, Marrocos
  • Classe Econômica: 40 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

África: Quênia, Nigéria, Seicheles, África do Sul, Uganda, Egito, Sudão, Marrocos
Conselho de Cooperação do Golfo (GCC): Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Kuwait, Omã, Arábia Saudita
  • Classe Econômica: 40 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Classe Econômica: 40 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Conselho de Cooperação do Golfo (GCC): Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Kuwait, Omã, Arábia Saudita
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Economy Deal: Apenas bagagem de mão*
  • Economy Classic e Saver: 30 kg 
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

*Se você reservou seu bilhete antes de 16 de setembro de 2018, consulte a guia Política Geral acima.

  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Conselho de Cooperação do Golfo (GCC): Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Kuwait, Omã, Arábia Saudita
Subcontinente Indiano: Índia, Maldivas, Nepal, Paquistão, Sri Lanka
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Conselho de Cooperação do Golfo (GCC): Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Kuwait, Omã, Arábia Saudita
Subcontinente Indiano: Índia, Maldivas, Nepal, Paquistão, Sri Lanka, Bangladesh
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Europa: Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Holanda, Rússia, Sérvia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Europa: Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Holanda, Rússia, Sérvia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido
Ásia: China, Hong Kong (RAE da China), Indonésia, Japão, Malásia, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Tailândia, Cazaquistão
Conselho de Cooperação do Golfo (GCC): Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Kuwait, Omã, Arábia Saudita
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

 

Europa: Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Holanda, Rússia, Sérvia, Espanha, Suíça, Turquia, Reino Unido
  • Economy Deals, Saver e Classic: 30 kg
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg
Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg
  • Economy Deal: Apenas bagagem de mão*
  • Economy Classic e Saver: 30 kg 
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

*Se estiver viajando dos Emirados Árabes Unidos para Omã, Arábia Saudita, Azerbaijão, Jordânia ou Líbano e reservou seu bilhete antes de 2 de setembro de 2018, consulte a guia Política Geral acima.

Family in airport
  • Economy Deal: Apenas bagagem de mão*
  • Economy Classic e Saver: 30 kg 
  • Economy Flex: 35 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

*Se estiver viajando de Omã, Arábia Saudita, Azerbaijão, Jordânia ou Líbano para os Emirados Árabes Unidos e reservou seu bilhete antes de 2 de setembro de 2018, consulte a guia Política Geral acima.

  • Economy Deal: apenas bagagem de mão
  • Economy Saver/Classic/Flex: 40 kg
  • Classe Executiva: 40 kg
  • Primeira Classe: 50 kg

Observação: o peso de cada item não pode exceder 32 kg

*Se você reservou seu bilhete antes de 2 de setembro de 2018, consulte “Viagens Conselho de Cooperação do Golfo, Líbano e Jordânia para a África”.

Cada passageiro tem direito a 4 peças, de até 32 kg cada.

A experiência no The Residence ►

De/Para os Estados Unidos da América e Canadá: 1 volume (até 23 kg)
De/para todos os outros destinos: até 10 kg

Clientes viajando com bebês ou crianças de até 11 anos podem levar um carrinho, bebê conforto ou cadeirinha de automóvel aprovada por bebê/criança, como bagagem despachada. Esse serviço é gratuito e adicional à franquia de bagagem despachada.

Saiba mais sobre os preparativos para viagens com crianças

Franquia de bagagem de mão

Franquia de bagagem de mão

Além de sua franquia de bagagem despachada, você pode trazer uma bagagem de mão pequena e um item pessoal para dentro da aeronave.

Classe Econômica:

  • 1 bagagem de mão com peso máximo de 7 kg e dimensões máximas de (50 cm x 40 cm x 25 cm), incluindo rodas e alças.
  • 1 item pessoal que deve caber embaixo do assento na sua frente, com um peso máximo de 5 kg. Por exemplo, uma mala de mão, uma mochila de laptop ou uma compra no Duty Free.

Classe Executiva & Primeira Classe:

  • 2 bagagens de mão com peso máximo combinado de 12 kg e dimensões máximas por mala de (50 cm x 40 cm x 25 cm), incluindo rodas e alças.
  • 1 item pessoal com um peso máximo de 5 kg. Por exemplo, uma mala de mão, uma mochila de laptop ou uma compra no Duty Free.
Se sua mala exceder os limites definidos, será solicitado que você despache sua bagagem e taxas de bagagem extra podem ser aplicadas.

Dimensões padrão de bagagem despachada

dimensões de bagagem despachada
  • Dimensões máximas de/para Canadá e Estados Unidos: (70 cm x 50 cm x 38 cm)
  • Dimensões máximas de/para todos os outros destinos: (90 cm x 72 cm x 45 cm)
Nossa política de excesso de bagagem aplica-se a itens que excedem as dimensões acima.
Todas as bagagens, incluindo excesso de bagagem comprado com antecedência, devem estar de acordo com essas dimensões.

Franquia de bagagem para os associados do Etihad Guest

Para um associado do Etihad Guest, viajar é mais recompensador. Desfrute de benefícios exclusivos para bagagem juntamente com outras recompensas.

Saiba mais sobre benefícios aos associados

Franquia de bagagem com companhias aéreas parceiras

Se o itinerário de seu bilhete da Etihad Airways inclui voos operados por outras companhias aéreas, diferentes regras de bagagem podem ser aplicadas.

Seu bilhete terá todos os detalhes sobre as franquias de bagagem para cada voo de seu itinerário.

Se seu bilhete foi emitido por outra companhia aérea, consulte essa empresa para determinar as regras de bagagem aplicáveis.

Visualize a lista de companhias aéreas parceiras

Etihad Airways baggage policy applies for the following airlines:

  • Aegean
  • Aer Lingus
  • Aerolineas Argentinas
  • air Baltic
  • Air France
  • Air Malta
  • Air New Zealand
  • Air Serbia
  • Air Seychelles
  • Alitalia
  • All Nippon Airways
  • Asiana Airlines
  • Avianca
  • Bangkok Airways
  • Belavia
  • China Eastern Airlines
  • Czech Airlines
  • Egypt Air
  • FlyBE
  • Garuda Indonesia
  • Hainan Airlines
  • Hong Kong Airlines
  • Jet Airways
  • KLM
  • Korean Air Lines
  • kulula.com
  • Lufthansa
  • Malaysia Airlines
  • Middle East Airlines
  • Montenegro Airlines
  • NAS Air
  • Oman Air
  • Pakistan Int'l Airlines
  • Philippine Airlines
  • Precision Air
  • Royal Air Maroc
  • Scandinavian Airlines
  • Siberia Airlines
  • SN Brussels Airlines
  • SNCF
  • Sri Lankan Airlines
  • TAP - Air Portugal
  • Turkish Airlines
  • Vietnam Airlines
  • Virgin Australia

Partner Airlines baggage policy applies for the following airlines:

  • Air Astana
  • Air Europa
  • China Southern
  • Kenya Airways
  • Air Canada (CTA Rule)
  • JetBlue (US DOT Rule)

Perguntas frequentes

Leia mais

Reservei meu bilhete antes de 31 de janeiro de 2018. Uma política de bagagem diferente é aplicada?
Se você reservou seu bilhete antes de 31 de janeiro de 2018, verifique sua franquia aqui.

Reservei meu bilhete antes de 31 de janeiro de 2018 e agora preciso fazer alterações no meu itinerário. Qual política de bagagem é aplicada?
Para as mudanças que exigirem a reemissão de bilhete, a nova política de bagagem será aplicada à viagem.

Reservei meu bilhete com uma companhia aérea parceira. Como eu sei qual é a franquia de bagagem da minha viagem? 
Se seu bilhete foi emitido por outra companhia aérea, consulte essa empresa para saber mais sobre suas regras de bagagem.

Estou viajando com equipamento de esporte. O que eu posso levar comigo? 
Veja nossa política para viajar com equipamento de esportes.

Estou viajando com um bebê. Quanta bagagem extra eu posso levar comigo?
Oferecemos uma franquia de bagagem ampla para tornar a viagem com os bebês mais fácil.
De/Para os Estados Unidos e Canadá: 1 peça de 23 kg
De/Para todos os outros destinos: 10 kg

Sei que terei excesso de bagagem. Posso comprar com antecedência?
Recomendamos que você compre bagagem extra até 48 horas antes do voo, pois as taxas de antecedência são descontadas. Veja taxas de excesso de bagagem e formas de pagamento.

O que acontecerá se eu exceder minha franquia de bagagem? 
Se você exceder a franquia de bagagem, poderá comprar bagagem extra no aeroporto. Você também pode comprar bagagem extra com antecedência online até 48 horas antes do seu voo e economizar até 20% nas taxas do aeroporto.

Quais são os pesos/dimensões máximos para bagagem despachada?
Dimensões máximas - Para/De Canadá e Estados Unidos: 70 cm x 50 cm x 38 cm 
Dimensões máximas – De/Para todos os outros destinos: 90 cm x 72 cm x 45 cm
Importante: qualquer mala pesando mais de 32 kg não será aceita.

Estou despachando um item com dimensões grandes. Alguma taxa adicional é aplicada?
Se sua bagagem exceder as dimensões de bagagem padrão, mas ainda estiver dentro do limite de peso máximo de 32 kg por peça, uma taxa será cobrada. Exibir política de excesso de bagagem.

Quanta bagagem de mão eu posso levar comigo no avião?
Na classe econômica, você pode trazer 1 bagagem de mão com um peso máximo de 7 kg e 1 item pessoal (para ser colocado embaixo do banco na sua frente) com um peso máximo de 5 kg. Na Classe Executiva e Primeira Classe, você pode trazer 2 malas de mão com um peso máximo combinado de 12 kg e 1 item pessoal com um peso máximo de 5 kg.