Se você tiver esquecido algo no seu voo para Abu Dhabi, preencha o nosso formulário de achados e perdidos e faremos o possível para ajudar a encontrá-lo.
Os itens que não forem retirados após 15 dias serão entregues às autoridades locais no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi.
Em relação a todos os outros voos, fale com a da central de atendimento sobre bagagem no aeroporto em que você pousou.
A Etihad Airways não se responsabiliza pela perda de itens pessoais deixados a bordo de nossas aeronaves ou em nossos lounges nos aeroportos.
Isso depende de onde você acha que perdeu o item.
Aeroporto de Abu Dhabi
Se você tiver esquecido algo em um lounge da Etihad Airways em Abu Dhabi, preencha nosso formulário de achados e perdidos. No caso de qualquer outro lugar do Aeroporto de Abu Dhabi, incluindo pontos de triagem de segurança, imigração, portão ou qualquer outro lounge, entre em contato com o Aeroporto de Abu Dhabi.
Todos os outros aeroportos
Se você tiver esquecido algo em um dos nossos aeroportos ao redor do mundo, fale com a da central de propriedade perdida do respectivo aeroporto.
Itens perdidos do Duty Free são encaminhados para a alfândega e não podem ser recuperados pelo processo de achados e perdidos.
Se a sua bagagem não tiver chegado, informe nossa equipe antes de sair do aeroporto. Forneceremos um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR) que você precisará para rastrear suas malas, providenciar a entrega ou fazer uma reclamação futuramente. Rastreie as suas malas
Se a bagagem ou o conteúdo dela estiver danificado, informe nossa equipe o mais rápido possível. Dirija-se ao balcão de chegada antes de sair do aeroporto. Forneceremos um Relatório de Irregularidade de Propriedade (PIR) que você precisará fazer uma reclamação. Se você já tiver saído do aeroporto, poderá enviar uma reclamação no prazo de sete (7) dias após a retirada ou recebimento das malas aqui.
Ajuda com malas danificadas
