Caso se tenha esquecido de algo no seu voo para Abu Dhabi, preencha o nosso formulário de perdidos e achados e iremos fazer tudo ao nosso alcance para o encontrar.
Todos os artigos que não sejam reclamados após 15 dias serão entregues às autoridades locais no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi.
Para todos os outros voos, contacte a equipa de serviços de bagagem no aeroporto no qual aterrou.
A Etihad Airways não se responsabiliza pela perda de artigos pessoais deixados a bordo do avião ou nos nossos lounges no aeroporto.
Isto depende de onde é que pensa que perdeu o seu artigo.
Aeroporto de Abu Dhabi
Caso se tenha esquecido de algo num lounge da Etihad Airways em Abu Dhabi, preencha o nosso formulário de perdidos e achados. No caso de outro local no aeroporto de Abu Dhabi, incluindo pontos de controlo de segurança, imigração, numa porta de embarque ou noutro lounge, terá de contactar o Aeroporto de Abu Dhabi.
Todos os outros aeroportos
Caso se tenha esquecido de algo num dos nossos aeroportos globais, contacte a equipa de perdidos e achados no aeroporto.
Os artigos de Duty Free perdidos serão entregues à Alfândega e não podem ser recuperados através do processo de Perdidos e achados.
Se a sua bagagem não tiver chegado, informe-nos da situação antes de sair do aeroporto. Vamos fornecer-lhe um Relatório de Irregularidade de Bagagem (PIR), necessário para seguir as malas, organizar uma entrega ou apresentar uma reclamação no futuro. Seguir as malas
Se a sua bagagem ou os seus conteúdos tiverem sofrido danos, informe-nos logo que possível. Dirija-se ao balcão de chegadas antes de sair do aeroporto. Vamos fornecer um Relatório de Irregularidade de Bagagem (PIR), necessário para apresentar uma reclamação. Se já tiver saído do aeroporto, pode enviar uma reclamação num prazo de sete dias da recolha ou receção da sua bagagem aqui.
Obtenha ajuda com malas danificadas
