Termos e condições

  1. O serviço de Chauffeur Etihad deve ser reservado pelo menos 24 horas antes da viagem. O serviço não será confirmado para reservas feitas dentro de 24 horas. O serviço não pode ser providenciado para os passageiros sem reserva feita com antecedência.
  2. O Chauffeur Etihad opera dentro das distâncias específicas em todos os destinos em que o serviço é oferecido. Se o serviço solicitado exceder os limites de quilometragem especificados numa determinada cidade, os passageiros serão solicitados a pagar o excesso de quilometragem com as taxas aplicáveis localmente. Todos os encargos de excesso de quilometragem devem ser resolvidos pelos passageiros diretamente com o motorista. 
  3. Se um cliente não consegue cancelar uma reserva do serviço de Chauffeur da Etihad e o motorista chega no horário e local marcados apenas para ser mandado embora, isso será considerado como "No show". O serviço, no mesmo bilhete, não pode ser remarcado para uma data futura.
  4. Os passageiros devem cumprir os horários marcados para serem pegos. O horário para ser pego não é flexível nem negociável. O motorista esperará por, no máximo, 20 minutos após os quais avisará o passageiro e estará liberado para o próximo serviço.
  5. Os serviços de Chauffeur da Etihad são fornecidos por prestadores de serviços terceirizados. A Etihad Airways não se responsabiliza por perdas, danos pessoais ou morte ocorridos durante o uso desses serviços a não ser que tais perdas, danos pessoais ou morte sejam causadas somente por negligência da Etihad.
  6. A Etihad Airways não é responsável por atos, omissões ou quaisquer falhas nos produtos ou serviços oferecidos pelos fornecedores terceirizados contratados para oferecer os serviços de motorista em cidades selecionadas no mundo.
  1. Passageiros com bilhetes confirmados nas categorias de tarifa na First, Business Classic e Business Flex para destinos selecionados no mundo.
  2. Membros do Etihad Guest resgatando suas milhas para viajar na Primeira Classe ou na Classe Executiva.
  3. Passageiros viajando somente em voos operados pela Ethad Airways (mesmo tendo bilhetes de outras companhias aéreas ).
  1. Para viajar na categoria de tarifa Business Saver e quaisquer outros bilhetes com desconto. Favor verificar com seu agente de viagem ou com a loja da Etihad Airways no momento em que fizer a reserva.
  2. Para voos operados por outras companhias aéreas em que a Etihad Airways é somente a empresa que vendeu os bilhetes. Isto se aplica a voos operados pelos parceiros da Eithad Airways – Air Berlin, Alitalia, Jet Airways, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Regional e NIKI.
  3. Para upgrades imediatos no aeroporto ou para quem compra os bilhetes no dia da partida.
  4. Para passageiros em trânsito em qualquer destino.
  5. Para passageiros em lista de espera ou viajando com bilhete prêmio num voo da Etihad Airways.
  6. Para bilhetes de cortesia ou upgrades de cortesia da Classe Econômica para a Classe Executiva e/ou Primeira Classe.
  7. Para itinerários com tarifa especial na Primeira Classe ou na Classe Executiva. Favor verificar com o seu agente de viagem local ou com a Etihad Airways no momento de sua reserva.
  8. Para transfers entre terminais e um aeroporto.
  9. Para Menores Desacompanhados (MD) ou crianças entre 2 e 12 anos de idade.

Serviço Etihad Chauffeur

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