Etihad Wellness

Ваше здоровье — наш приоритет

Мы принимаем дополнительные меры, чтобы вы чувствовали себя в безопасности во время вашего путешествия. Мы ввели дополнительные процедуры тщательной уборки на борту, предоставляем бесплатные комплекты средств индивидуальной защиты, а наша команда Представителей по охране здоровья готова ответить на ваши вопросы и поделиться информацией 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Для поддержания вашего спокойствия все гости должны получить отрицательный результат теста на COVID-19 перед полетом, а также международную страховку от COVID-19, которая входит в каждый билет. Это лишь один из способов, которыми мы стремимся обеспечить вашу защиту во время путешествий по миру.

Всегда проверяйте новейшие правила в отношении путешествий перед перелетом.

Представляем команду Представителей по охране здоровья

Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уверенно во время путешествия. Для этого мы сформировали специально подготовленную команду Представителей по охране здоровья.

Они также смогут ответить на вопросы гостей и поделиться информацией о том, как защитить себя во время поездки. Представители по охране здоровья также проследят за соблюдением всех международных правил в области здравоохранения и гигиены во время вашего путешествия.

Представители по охране здоровья будут рады помочь вам в аэропорту Абу-Даби и на всех наших рейсах, а также в онлайн-чате перед полетом.

Связь в онлайн-режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Вы можете обратиться с вопросами к Представителям по охране здоровья в онлайн-чате. 

Наши Представители по охране здоровья  предоставят вам дополнительную информацию о последних международных правилах и директивах, а также полезные советы по соблюдению мер предосторожности во время вашей поездки.

Аэропорт Абу-Даби

Чтобы вы чувствовали себя уверенно при вылете из Абу-Даби, Представители по охране здоровья будут работать в международном аэропорту Абу-Даби на стойках регистрации, а также в зонах досмотра и посадки.

На борту

Наши Представители по охране здоровья позаботятся о вашем комфорте и безопасности на борту. Они будут первыми, к кому вы сможете обратиться, если вам понадобится совет или информация. Они проследят за соблюдением наших усиленных мер гигиены и ответят на любые ваши вопросы, в том числе о надлежащих действиях по прибытии в пункт назначения.

Ваша безопасность — наш приоритет

Следите за актуальной информацией и рекомендациями относительно путешествий на сайте etihad.com/destinationguide.

Мы предприняли определенные меры на борту наших самолетов и в аэропорту, чтобы обеспечить дополнительную дистанцию между вами и другими гостями.

В наших салонах обновлены напольные покрытия и чехлы сидений. HEPA-фильтры на борту наших самолетов улавливают 99% микробов, присутствующих в воздухе.

По прибытии в каждый пункт назначения все наши самолеты проходят глубокую чистку и дезинфекцию.

Все наши сотрудники всегда носят маски и средства индивидуальной защиты.

Мы проводим дополнительную глубокую очистку и дезинфекцию на каждом этапе вашего путешествия. Во время поездки вам необходимо будет использовать защитную маску и регулярно мыть руки.

Все наши гости смогут получить на борту комплект средств индивидуальной защиты, включающий маску, перчатки и дезинфицирующее средство для рук.

ПЦР-тестирование на COVID-19 является обязательным перед каждым полетом, чтобы вы могли снова путешествовать по миру с уверенностью.

Подробнее

Мы изменили систему подачи питания на наших рейсах. Все бортовое питание, которое мы готовим, проходит тщательную проверку и подается в соответствии со строгими правилами по защите от COVID-19.

Мы вновь открыли некоторые залы ожидания в аэропортах с соблюдением усиленных мер по обеспечению вашей безопасности.

Наши трансферные автобусы и автомобили проходят глубокую чистку и дезинфекцию после каждой поездки.

Международная страховка от COVID-19 включена в каждый билет с вылетом до 31 марта 2021 г.

Убедитесь, что вы готовы к путешествию

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация начинается за 30 часов до вылета. Выберите место и скачайте посадочный талон, чтобы сократить количество контактов в аэропорту. С целью обеспечения социальной дистанции некоторые из мест экономического класса на наших рейсах недоступны. Если вы не можете подобрать подходящее место, наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы вам помочь. Если вам нужно немного больше пространства, вы можете повысить класс перелета до бизнес-класса или подать заявку на свободное соседнее место на онлайн-аукционе.

Подать заявку

Дорога в аэропорт

Мы по-прежнему предоставляем бесплатные услуги шофера и трансфера на автобусе Etihad, благодаря которым вы с комфортом можете добраться до аэропорта и обратно. В наших автобусах между вами и другими гостями будет больше места, а в автомобилях между вами и водителем будет защитный экран. Наши водители носят защитные маски и одноразовые перчатки, а все автомобили проходят полную очистку и дезинфекцию после каждой поездки.

Что ждет вас в аэропорту

Перед каждым рейсом авиакомпании Etihad проводится измерение температуры пассажиров. Кроме того, вам будет предложено ожидать в очереди на расстоянии 1,5 м от других пассажиров. Все точки контакта с пассажирами регулярно дезинфицируются, а наши сотрудники проверяют гостей на наличие видимых признаков инфекции. Если вы летите в Абу-Даби, по прибытии в международный аэропорт Абу-Даби вам потребуется пройти измерение температуры и ПЦР-тестирование на COVID-19. Это касается всех гостей, кроме детей до 12 лет.

Самостоятельное тестирование на вероятность заражения COVID-19

Если вы обеспокоены тем, что могли заразиться COVID-19 или у вас есть какие-либо симптомы, воспользуйтесь нашим инструментом для простого и понятного индивидуального тестирования за считанные минуты. Результаты помогут вам узнать вероятность заражения COVID-19 и решить, безопасно ли вам путешествовать.

Обязательно пройдите ПЦР-тестирование на COVID-19 перед перелетом

ПЦР-тестирование на COVID-19 является обязательным перед каждым полетом, чтобы вы могли снова путешествовать по миру с чувством спокойствия и уверенности. Вы будете чувствовать себя в безопасности, зная, что все гости, летящие нашими рейсами, получили отрицательные результаты теста на COVID-19.  

В зависимости от того, куда вы летите или откуда, тестирование должно проводиться за 48, 72 или 96 часов до вылета вашего рейса. Всегда проверяйте эту информацию заранее.

Тест можно сдать в любом медицинском учреждении, аккредитованном государством. Гости, вылетающие из Пакистана и Индии, должны обратиться в медицинское учреждение, одобренное Etihad.  

Дети до 12 лет и лица с тяжелой и средней степенью инвалидности освобождаются от ПЦР-тестирования на COVID-19, хотя это регулируется правилами в пункте назначения.  

Не забудьте распечатать результат теста, так как вам необходимо будет предъявить его для проверки при регистрации. Вы должны предоставить медицинскую справку или другой соответствующий документ, в котором четко указаны тип и результат теста.  

Вы также можете предоставить результат теста через приложение   Al   Hosn ,   если вы летите в Абу-Даби.

Если у вас положительный результат теста или вы не можете представить доказательства отрицательного ПЦР-теста на COVID-19, вам не будет разрешено лететь.  Вы можете перенести свой рейс бесплатно или отменить его и использовать стоимость своего полета в счет следующей поездки с Etihad Credit.  Подробнее

Мы сотрудничаем с Mediclinic, чтобы вы могли пройти тест в ОАЭ легко и быстро. Посетите   Mediclinic.ae   или позвоните по телефону 800 2022, чтобы записаться на тест. Мы рекомендуем вам пройти тест за 48 часов до поездки. Вы даже можете пройти тест дома. Вы должны получить результаты в течение 24 часов после прохождения теста.

Услуга доступна для всех гостей, вылетающих из Абу-Даби, включая гостей, которые приезжают в аэропорт Абу-Даби из другого эмирата.

Ответы на ваши вопросы

Нужна помощь? Мы готовы ответить на ваши вопросы. Просто выберите нужную вкладку ниже для получения дополнительной информации.

Flight Search panel loading...

Глубокая чистка и дезинфекция

В аэропорту и на борту самолетов теперь проводится дополнительная глубокая чистка, в особенности тех поверхностей, к которым прикасаются чаще всего. К ним относятся стойки регистрации, туалеты, кресла, ремни безопасности, откидные столики и экраны развлекательной системы. Вы можете чувствовать себя комфортно, зная, что мы регулярно дезинфицируем все, к чему вы прикасаетесь во время путешествия.

Дезинфицирующее средство для рук также доступно во всех терминалах нашего аэропорта и на борту самолета.

Путешествия через международный аэропорт Абу-Даби

В аэропорту Абу-Даби используются самые передовые технологии для защиты пассажиров — от кабин для дезинфекции до измерения температуры и распознавания лиц.

Удобное планирование путешествий

Мы разрешаем вносить неограниченное число изменений дат в новые бронирования, чтобы вы могли при необходимости изменять свои планы без лишних проблем и затрат. Просто оформите бронирование до 31 декабря 2020 г.

Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы перед поездкой. Всю последнюю информацию и рекомендации вы найдете на сайте etihad.com, а для получения новостей в режиме реального времени подпишитесь на нас в любой из наших социальных сетей.

Ближе к дате вашей поездки мы отправим вам электронное письмо со всей необходимой информацией и указанием действий, которые нужно предпринять, добравшись до вашего пункта назначения. Оно придет за 24 часа до вылета вашего рейса.

Забронировать

Безопасное прибытие в пункт назначения

После приземления наш экипаж попросит вас покинуть самолет небольшими группами. Это поможет сохранить социальную дистанцию и избежать скопления людей по пути в аэропорт.

Помните, что в каждом аэропорту действуют собственные правила для вашей защиты, которым обязательно нужно следовать. Перед поездкой мы предоставим вам как можно больше информации об этих правилах.