Правила предоставления услуги

Услуга «Персональный шофер» предоставляется следующим гостям

  1. Гости, имеющие билеты с подтвержденным бронированием мест в первом классе или в бизнес-классе.
  2. Услуга «Персональный шофер» предлагается участникам программы «Гость авиакомпании Etihad», которые используют накопленные мили для оплаты путешествия в салонах первого класса и бизнес-класса.
  3. Гости, совершающие перелеты рейсами авиакомпании Etihad Airways (даже по билетам других авиакомпаний), имеют право воспользоваться услугой «Персональный шофер» авиакомпании Etihad.

Услуга «Персональный шофер» не предоставляется в следующих случаях:

  • Услуга не предоставляется гостям, которые внесены в список ожидающих очереди на билет, совершают транзитный перелет, либо тем из них, кто получает билеты прямо перед вылетом.
  • Услугой «Персональный шофер» могут воспользоваться лишь те пассажиры, у которых имеется билет на соответствующий рейс с датой прибытия или вылета в тот же день. Услуга ни при каких обстоятельствах не может быть предоставлена в какой-либо другой день.
  • Услуга «Персональный шофер» не доступна несовершеннолетним без сопровождения взрослых.
  • Услуга «Персональный шофер» бронируется не позднее, чем за 24 часа до вылета. Возможность оказания услуги не подтверждается, если бронирование было произведено менее чем за 24 часа. Услуга не может быть предоставлена гостям в аэропорту прибытия без предварительного бронирования.
  • Услуга «Персональный шофер» предоставляется на определенные расстояния во всех пунктах назначения, где она доступна. В случае если дальность поездки в рамках заказанной услуги превышает установленный лимит количества миль в данном городе, гостям необходимо оплатить дополнительное расстояние по местным тарифам. Все расчеты за превышение дальности поездки совершаются гостями непосредственно с водителем.
  • В том случае, если гость не отменил бронирование услуги «Персональный шофер», а шофер, по его прибытии в оговоренное место в назначенное время, отсылается обратно, данная ситуация расценивается как «неявка». Услуга не может быть повторно забронирована на другую дату на этот же билет.
  • Услуга «Персональный шофер» предоставляется третьими лицами. Авиакомпания Etihad не несет ответственность за причинение убытков, причинение вреда здоровью или за наступление смерти при пользовании данными удобствами и услугами, за исключением случаев, когда такие убытки и причиненный здоровью вред возникают, а смерть наступает исключительно вследствие небрежности авиакомпании Etihad.
  • Использование услуги «Персональный шофер» может быть ограничено для некоторых видов билетов, купленных по особым тарифам. Соответствующую информацию можно получить при бронировании билетов в туристическом агентстве или в офисе авиакомпании Etihad Airways.
  • Услуга «Персональный шофер» недоступна при использовании бесплатных билетов или при бесплатном повышении класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса или первого класса.
  • Гости обязаны придерживаться времени посадки в автомобиль в соответствии с расписанием. Время посадки в автомобиль не подлежит ни изменению, ни обсуждению. Водитель будет ждать гостя не более 20 минут, после чего сообщит о своем отбытии и немедленно отправится на следующее задание.
  • Гости, совершающие перелеты совместно эксплуатируемыми авиакомпаниями рейсами («кодшеринговые рейсы»), оператором которых не выступает авиакомпания Etihad Airways.

Услуга «Персональный шофер» авиакомпании Etihad

Услуга «Персональный шофер» авиакомпании Etihad

Откройте для себя элитную услугу «Персональный шофер» и узнайте, где в мире она предлагается.


Узнать подробнее