Новые сведения о перелетах, связанные с COVID-19

Последнее обновление вторник, 24 марта 2020 г. в 23:59 ОАЭ

Все рейсы Etihad Airways будут приостановлены

Etihad Airways незамедлительно приостанавливает все вылеты из международного аэропорта Абу-Даби на как минимум 14-дневный срок, с учетом дальнейших указаний соответствующих органов Читать далее

Как изменить свой рейс

Если у Вас запланирован полет с Etihad Airways до 30 июня 2020 года, Вы можете бесплатно перебронировать свой рейс или использовать стоимость билета в качестве кредита для Вашей следующей поездки. 

Измените свой рейс

Просто перебронируйте вашу поездку до 30 июня 2020 года включительно. Вы даже можете выбрать перелет в другое место в той же зоне. Вашу бронь можно будет изменить более одного раза.

Измените свой рейс

Etihad Credit

Отмените бронирование, и вы получите потраченную сумму в виде кредита на вашу следующую поездку. И если вы являетесь участником Etihad Guest, мы также подарим вам до 5000 бонусных миль. До 30 сентября 2020 года бронируйте полеты на даты до 31 июля 2021 года.

Получить кредит Etihad

Все рейсы Etihad Airways будут приостановлены 

Национальное управление по чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий ОАЭ и Главное управление гражданской авиации (GCAA) выпустили директиву о приостановке всех входящих, исходящих и транзитных пассажирских рейсов в ОАЭ на сегодня. Это решение было принято, чтобы ограничить распространение нового коронавируса COVID-19 и защитить граждан, резидентов и международных путешественников.

В связи с этим Etihad Airways немедленно приостановит все вылеты из международного аэропорта Абу-Даби на начальный 14-дневный срок, ожидая дальнейших указаний соответствующих ведомств. Все самолеты Etihad Airways, которые сегодня, во вторник, 24 марта, находятся за пределами ОАЭ, продолжат полеты в Абу-Даби, как и планировалось, и прибудут не позднее 25 марта, доставив пассажиров с разрешением на въезд в ОАЭ в рамках действующих ограничений, установленных правительством.

Мы очень сожалеем обо всех неудобствах и расстроенных планах наших клиентов в это сложное время. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы помочь своим клиентам и рекомендовать им возможные решения.

Всем гостям, которые столкнулись с временной приостановкой полетов, рекомендуется посетить сайт etihad.com/travelalerts и ознакомиться с вариантами изменения своей брони.

Etihad Airways продолжает следовать директивам ОАЭ, международным правительственным и регулирующим органам и задействует план действий в чрезвычайных ситуациях для оказания помощи пострадавшим клиентам. Авиакомпания объявит о возобновлении обслуживания по своим обычным каналам сразу после снятия ограничений.

 

Только гражданам ОАЭ разрешено прибытие в Абу-Даби

С 23 марта прибытие в Абу-Даби будет разрешено только гражданам ОАЭ. Всем остальным гостям рекомендуется не ехать в аэропорт.

В соответствии с указом властей Абу-Даби все транзитные перевозки через международный аэропорт Абу-Даби будут приостановлены с 22:00 (по местному времени ОАЭ) в понедельник, 23 марта.

Если вы забронировали билет на стыковочный рейс через Абу-Даби, следуя в любой другой пункт назначения в нашей сети, вы не сможете совершить пересадку.

Прибытие в Абу-Даби будет разрешено только следующим гостям: 

  • Граждане ОАЭ и их ближайшие родственники
  • Владельцы дипломатических паспортов
  • Помощники по дому граждан ОАЭ с допуском UAE-API

Если вы не попадаете в любую из этих категорий, пожалуйста, не отправляйтесь в аэропорт.

Мы сожалеем о любых связанных с этим неудобствах.

 

 

Мы внимательно следим за ситуацией

Мы будем летать только тогда, когда узнаем, что это безопасно для наших гостей и наших экипажей. Мы тесно сотрудничаем с правительством и органами здравоохранения, чтобы отслеживать ситуацию по мере ее развития и вносить изменения в сеть полетов всякий раз, когда нам это необходимо.

Чтобы проверить ограничения, которые могут повлиять на ваш рейс,   пожалуйста, посетите   Туристический центр ИАТА.

Проверьте статус вашего рейса 

Полезная информация 

Ваша безопасность всегда является нашим главным приоритетом.

Ваша безопасность всегда является нашим главным приоритетом, но за это время мы предприняли дополнительные шаги для обеспечения вашего здоровья и благополучия во время полета, включая дополнительные меры по уборке и изменения в наших процедурах в аэропорту.

Мы следуем строгим процедурам очистки, чтобы дезинфицировать наш самолет после каждого полета, и весь наш парк оборудован современными системами фильтрации воздуха в кабине, которые удаляют более 99% микробов из воздуха.

Средство Bacoban используется для очистки каждого самолета, прибывающего в Абу-Даби. Оно уничтожает вирус Covid-19 и другие загрязнения. Он действует в течение 10 дней, предотвращая повторное загрязнение поверхностей, если зараженный пассажир путешествовал рейсом.

Посмотрите нашу команду в действии:

Часто задаваемые вопросы