Авиакомпания Etihad Airways, ПАО, а/я 35566, Абу-Даби, Объединенные Арабские Эмираты («мы», «нас» или «наш») предоставляет услугу Etihad Meet & Greet Клиентам («вы» или «ваш») как самостоятельно, так и через третьих лиц.
1 Термины и определения
В Условиях настоящего Договора:
(a) Лист бронирования: означает Лист онлайн-бронирования услуги Etihad Meet & Greet, доступный на Вебсайте для использования Клиентами.
(b) Клиент(ы): означает пассажир(ов) Авиакомпании Etihad Airways, которые бронируют услугу Etihad Meet & Greet и/или на которых распространяется эта бронь.
(c) Услуга Etihad Meet & Greet: означает все услуги по встрече и помощи в Международном аэропорту Абу-Даби, периодически предоставляемые нами через Вебсайт, или любую их часть.
(d) Неявка: означает неспособность любого Клиента, на имя которого была забронирована услуга Etihad Meet & Greet, воспользоваться данной услугой.
(e) Правила предоставления услуги: означает настоящие правила c периодически вносимыми нами изменениями.
(f) Вебсайт: означает вебсайт для предоставления услуги Etihad Meet & Greet, размещенный по адресу www.etihad.com/meetandgreet.
2. Бронирование услуги Etihad Meet & Greet
2.1 Мы предоставим услугу Etihad Meet & Greet вам и любому другому лицу, на которого распространяется ваша бронь, по прибытии в Международный аэропорт Абу-Даби, независимо от класса полета.
2.2 Бронирование должно производиться с использованием Листа онлайн-бронирования, размещенного на Вебсайте. Заявки на бронирование, содержащие неверные сведения о Клиенте, рейсе и неверное имя гостя, могут быть сочтены нами недействительными.
2.3 Мы должны получить заявки на бронирование не позднее, чем за 48 часов до вашего запланированного прибытия. Онлайн-заявки на бронирование, поданные менее чем за 48 часов до вашего запланированного прибытия, не будут приняты.
2.4 Вы обязаны сообщить нам на адрес электронной почты meetme@etihad.ae о любых изменениях в вашем маршруте или о его отмене не менее чем за 48 часов до первоначально запланированного времени прибытия своего рейса, в противном случае, плата за оказываемую вам услугу Etihad Meet & Greet взимается в полном объеме.
2.5 Плата за услугу Etihad Meet & Greet взимается в полном объеме после оформления бронирования. Случаи отмены услуги и внесения изменений регулируются с учетом положений приведенного выше пункта 2.4. В случаях Неявки уплаченные средства не подлежат возврату.
2.6 Мы имеем право, по нашему собственному усмотрению, отменить или исключить любую часть услуги Etihad Meet & Greet, которая была забронирована вами, а также внести в нее изменения, как уведомив вас об этом, так и не уведомив. В частности, случаи задержек и отмен могут происходить по не зависящим от нас причинам, таким, как погода, аварии, правительственные ограничения и иные случаи форс-мажора. В этих случаях размер нашей ответственности ограничивается повторным оказанием отмененной услуги Etihad Meet & Greet. В исключительных случаях, по нашему усмотрению, уплаченные средства могут быть возмещены полностью либо частично, но такое возмещение не гарантируется.
3. Товары и услуги, предоставляемые третьими лицами
3.1 В тех случаях, когда мы предлагаем товары или услуги, предоставляемые третьими лицами, и выдаем вам ваучер на любые такие товары и услуги, мы действуем исключительно в качестве представителя данного третьего лица. В таком случае применяются правила третьего лица.
3.2 Мы не несем перед вами ответственность в отношении любых товаров и услуг, предоставляемых третьим лицом, за исключением случаев, когда такая ответственность наступает в результате нашей грубой неосторожности или умышленных противоправных действий.
4. Ответственность
4.1 В той мере, в которой это разрешено законом, мы не принимаем на себя ответственность за какой-либо ущерб, убытки, несчастный случай, болезнь, повреждение или смерть, которые могут быть причинены вам или другому лицу в связи с предоставлением услуги Etihad Meet & Greet. Вы при любых обстоятельствах несете полную ответственность за все свои личные вещи. Мы не несем перед вами ответственность, и вы отказываетесь от всех возможных имеющихся у вас прав на предъявление нам претензий за любые неудобства, убытки, ущерб и прочее, которые были причинены в том случае, если мы не имели возможности предоставить вам услугу Etihad Meet & Greet в полном объеме или частично по причине того, что нам поступили указания об отказе в предоставлении вам услуги Etihad Meet & Greet со стороны администрации аэропорта или со стороны государственного учреждения или должностного лица.
4.2 Мы не принимаем на себя ответственность за последствия какой-либо задержки или за какие-либо убытки, издержки и расходы, понесенные вами в результате действий какого-либо третьего лица, включая, в частности, таможенные органы или иммиграционные власти в Международном аэропорту Абу-Даби. Вы соглашаетесь с тем, что, с момента прибытия в Международный аэропорт Абу-Даби, несете ответственность за соблюдение всех требований законодательства и за должное оформление всех необходимых документов, а также за соблюдение всех условий, которые распространяются на такие документы.
4.3 Вы обязуетесь освободить нас от всех претензий и возместить нам весь ущерб, убытки, издержки и расходы (включая расходы на юридическую помощь), которые были определены решением суда или понесены нами непосредственно в результате ваших действий или бездействия, либо действий или бездействия любого лица, на которого распространяется ваша бронь, во время бронирования и/или пользования услугами Etihad Meet & Greet.
4.4 Мы ни при каких обстоятельствах не возмещаем вам какие-либо побочные убытки, убытки, присуждаемые в порядке наказания, убытки, определяемые особыми обстоятельствами дела, а также косвенные, случайные или штрафные убытки в результате наступления договорной ответственности, ответственности, возникающей из причинения вреда (в том числе по причине неосторожности) или иной ответственности.
5. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Правила предоставления услуги, а также порядок предоставления услуги Etihad Meet & Greet, регулируются законодательством Абу-Даби и законодательством ОАЭ в той мере, в которой оно применяется в эмирате Абу-Даби, и любое судебное разбирательство в отношении услуги Etihad Meet & Greet или связанное с ней подпадает под юрисдикцию судов Абу-Даби.