บทนำ

บทนำในการประกาศความร่วมมือกับรัฐบาลของเซเชลส์เมื่อวันที่ 25 มกราคม 2012 เราได้เปิดเผยบันทึกความเข้าใจที่ได้ลงนามโดยเอทิฮัดที่ได้ถือหุ้นจำนวน 40 เปอร์เซนต์ในบริษัท แอร์เซเชลส์ จำกัด การลงทุนดังกล่าวได้รับการเปิดเผยโดย เจมส์ โฮแกน ประธานและประธานกรรมการบริหารของเอทิฮัด และโจเอล มอร์แกน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยสิ่งแวดล้อม การขนส่ง และพลังงานของเซเชลส์

พันธมิตรแอร์เซเชลส์

การลงทุนจำนวน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และการลงทุนในจำนวนที่เท่ากันโดยรัฐบาลของเซเชลส์

นอกจากนั้น สายการบินเอทิฮัดยังให้เงินกู้ยืมแก่ผู้ถือหุ้นจำนวน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อให้เป็นไปตามความต้องการด้านเงินทุนในการดำเนินงานและการพัฒนาเครือข่ายที่สนับสนุน

เจมส์ โฮแกน กล่าวว่า ข้อตกลงนี้สอดคล้องกับแนวทางการขยายตัวซึ่งขึ้นอยู่กับความเข้มแข็งของกลยุทธ์พันธมิตรทั่วโลก

การลงทุนในผู้ให้บริการแห่งชาติของเซเชลส์ เป็นก้าวต่อไปสำหรับความเติบโตในการดำเนินการของเราเพื่อรองรับความสำคัญทางการตลาดด้านการพักผ่อนหย่อนใจที่เพิ่มมากขึ้นในแถบมหาสุมทรอินเดีย และแอฟริกา

เขากล่าวว่า: เซเชลส์เป็นจดหมายปลายทางที่มีชื่อเสียงและมีอุตสาหกรรมทางท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น เห็นได้จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมายังเกาะแห่งนี้ซึ่งได้มีการบันทึกไว้ในปี 2011 การเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นมีความจำเป็นเพื่อรองรับการท่องเที่ยวซึ่งกำลังเป็นที่นิยมนี้ และทั้งแอร์เซเชลส์และสายการบินเอทิฮัดอยู่ในสถานะพร้อมที่จะช่วยยกระดับความต้องการดังกล่าวให้เป็นการเติบโตในเชิงพาณิชย์มากขึ้น"

เส้นทางพิเศษของแอร์เซเชลส์

สัญญาการบริหารจัดการเป็นเวลาห้าปีของสายการบินเอทิฮัดถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง ที่เน้นมาตรการด้านกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นการเติบโตเชิงพาณิชย์ในระยะยาวของแอร์เซเชลส์

นอกจากนี้ แอร์เซเชลส์ยังมีตัวแทนอยู่ในออฟฟิศของสายการบินเอทิฮัดทั่วเครือข่ายของเรา เป็นการช่วยเพิ่มโอกาสทางการตลาดที่ดีขึ้นสำหรับประเทศและผู้ให้บริการด้านการบินแห่งชาติ

สิ่งที่สำคัญก็คือการเป็นพันธมิตรใหม่นี้จะช่วยผลักดันให้เกิดการผนึกกำลังกันเพื่อดำเนินการในด้านหลักๆ ต่อไป ซึ่งจะส่งผลให้มีการประหยัดค่าใช้จ่ายอย่างมากและการใช้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการบินของแอร์เซเชลส์จะได้รับโอกาสในการพัฒนาทางอาชีพและเข้ารับการอบรมในสถาบันที่ทันสมัยและได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านต่างๆ ในอาบูดาบี อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

โจเอล มอร์แกน กล่าวว่า: “นี่คือการเป็นพันธมิตรด้านกลยุทธ์แนวทางใหม่สำหรับเราที่จะเสริมสร้างให้แอร์เซเชลล์เข้าสู่วงโคจรของการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน และเสนอวิธีการที่เป็นไปได้เพื่อการเติบโตเชิงพาณิชย์ในระยะยาว

ในขณะเดียวกัน การเป็นพันธมิตรนี้ยังมีผลต่อการปรากฎตัวในระดับสากล การเจาะตลาดในเชิงกลยุทธ์ และสร้างอนาคตที่สดใสสำหรับผู้ให้บริการด้านการบินแห่งชาติของเราด้วย"

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

ภายใต้การเป็นพันธมิตรนี้

•  ทั้งสายการบินเอทิฮัดและแอร์เซเชลส์ ได้เพิ่มเที่ยวบินระหว่างอาบูดาบีและมาเคย์จากสี่เที่ยวบินต่อสัปดาห์เป็นแปดเที่ยวบินต่อสัปดาห์ รวมทั้งยังการให้บริการใหม่ๆ ไปยังเกาะต่างๆ อีกด้วย  

•  สายการบินเอทิฮัดจะร่วมมือกับแอร์เซเชลส์เพื่อพัฒนาฝูงบินใหม่และแผนการเติบโตของเครือข่ายสำหรับผู้ให้บริการด้านการบินที่ตั้งอยู่บนเกาะ

•  สายการบินทั้งสองจะลงนามในข้อตกลงเที่ยวบินร่วมที่ครอบคลุมเพื่อรวมเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอทิฮัดผ่านเครือข่ายของเซเชลส์ และเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยแอร์เซเชลล์ที่บินไปยังอาบูดาบีและจุดหมายปลายทางของสายการบินเอทิฮัดทั่วทั้งยุโรป ตะวันออกกลาง ประเทศรอบอ่าวเปอร์เซีย เอเชีย และออสเตรเลีย  

•  โบนัสผู้โดยสารและโปรแกรมไมล์สะสมของสายการบินเอทิฮัดและแอร์เชเซลส์จะถูกรวมเข้าด้วยกัน รวมไปถึงการได้รับและแลกไมล์สะสมในแต่ละเที่ยวบินของกันและกัน

ข่าว

05-07-2012: แอร์บัส A330 ลำแรกของแอร์เซเชลส์ได้มาถึงยังเซเชลส์
15-04-2012: แอร์เซเชลส์ประกาศตารางบินใหม่
16-03-2012: แอร์เซเชลส์ได้ประกาศแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจสองปีสำหรับการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน
12-03-2012: แอร์เซเชลส์ได้เปิดตัวเที่ยวบินที่บินไปยังอาบูดาบี
03-02-2012: แอร์เซเชลlNประกาศเที่ยวบินเดินทางไปยังอาบูดาบี
31-01-2012: แอร์เซเชลส์แต่งตั้งคราเมอร์ บอล เป็นประธานเจ้าบริหารหน้าที่
26-01-2012: เปิดขายเที่ยวบินร่วมของสายการบินเอทิฮัดและแอร์เซเชลส์
25-01-2012: รัฐบาลของเซเชลส์และสายการบินเอทิฮัดจัดตั้งทีมพันธมิตรด้านกลยุทธ์ใหม่ในบริษัท แอร์เซเชลส์ จำกัด


ประสบการณ์ของผู้โดยสาร

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ เราจะทำงานร่วมกับแอร์เซเชลส์เพื่อพัฒนาระวางการบิน และแผนการขยายเครือข่ายสำหรับผู้ให้บริการด้านการบินของเกาะนี้

กระบวนการดังกล่าวได้เริ่มดำเนินการแล้ว โดยการต้อนรับเครื่องบินแอร์บัส A 330-200 ของแอร์เซเชลส์เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2012 จุดเด่นของเครื่องบินนี้รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความบันเทิงในเครื่องบินตามคำขอแบบส่วนตัวทุกที่นั่ง การออกแบบเมนูใหม่ และบริการถาดอาหารส่วนบุคคลตามความต้องการส่วนตัว และที่นั่งที่ปรับนอนแนวระนาบได้ในชั้นธุรกิจ

ชื่อของเครื่องบินถูกตั้งขึ้นเพื่อเป็นเกียรติแก่เกาะอัลดาบราที่ได้รับการยกย่องจากองค์การ UNESCO ให้เป็นมรดกโลกและเป็นเกาะที่อยู่ไกลสุดและมีความเป็นธรรมชาติมากที่สุดของเซเชลส์ อัลดาบรา เป็นเกาะรูปวงแหวนที่เกิดจากแนวปะการังที่ใหญ่ที่สุดในโลก ล้อมรอบด้วยธรรมชาติทางทะเล ไม่มีผู้คนอาศัย และเป็นที่รู้จักในฐานะเป็นที่อยู่ของสัตว์ที่หายาก ซึ่งรวมถึงเต่าอัลดาบรายักษ์

แอร์เซเชลส์จะรับมอบเครื่องบิน A 330 - 200 ครั้งที่สองในเดือนมกราคม 2013

การร่วมมือจะช่วยให้ผู้โดยสารของทั้งสองฝ่ายสามารถใช้ห้องรับรองสำหรับผู้โดยสารระดับพรีเมี่ยมและผู้ที่เดินทางเป็นประจำชั้นสูงสุดของสายการบินเอทิฮัดและแอร์เซเชลส์

ห้องรับรองของสายการบินเอทิฮัดผู้โดยสารชั้นสูงสุดสามารถใช้บริการห้องรับรองชั้นหนึ่ง และ และห้องรับรองชั้นธุรกิจที่หรูหราฟรี ณ ท่าอากาศยานอาบูดาบีนอกเหนือจากการเข้าใช้บริการเห้องรับรองแบบพรีเมียม ณ ท่าอากาศยานทั่วโลก - รวมถึงซิดนีย์ เมลเบิร์น และบริสเบน

คุณสามารถเยี่ยมชมห้องรับหรูที่ทันสมัย เพื่อสำรวจห้องรับรองของสายการบินเอทิฮัดที่ท่าอากาศยานอาบูดาบี

ผู้โดยสารในระดับพรีเมียมของสายการบินเอทิฮัดสามารถใช้ห้องรับรองของแอร์เซเชลส์ที่สนามบินนานาชาติมาเคย์ได้ ห้องรับรอง ชื่อ ‘Le Salon Vallée De Mai’ ถูกออกแบบมาเพื่อสะท้อนความสวยงามอันเป็นเอกลักษณ์ของเซเชลส์ และจิตวิญญาณแห่งครีโออันอบอุ่น ซึ่งรองรับผู้โดยสารได้ถึง 90 คน นอกจากนี้ แอร์เซเชลส์ยังมีห้องรับรองที่สนามบินในโยฮันเนสเบิร์ก (ห้องรับรอง Shongololo)และมอริสเชียส (ห้องรับรอง Amedee Maingard )

สิทธิประโยชน์ของผู้โดยสาร

ในฐานะที่เป็นผู้โดยสารของเอทิฮัด คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์หลากหลายจากพันธมิตรของเรากับแอร์เซเชลส์ รวมถึงเส้นทางบินใหม่ๆ ด้วยระบบเที่ยวบินร่วม และเพิ่มโอกาสในการได้รับและแลกไมล์สะสมจากการรวมโปรแกรมการแลกไมล์สะสมของสายการบินเอทิฮัด และแอร์เซเชลส์

ข้อตกลงเที่ยวบินร่วม

สามารถซื้อบัตรโดยสารเที่ยวบินร่วมของเรากับแอร์เซเชลส์ได้ตั้งแต่วันที่ 26 มกราคม 2012 ซึ่งเป็นวันถัดมาหลังจากวันที่สายการบินเอทิฮัดประกาศว่าได้เข้าถือหุ้น 40 เปอร์เซนต์ในผู้ให้บริการสายการบินแห่งชาติเซเชลส์

ภายใต้ย่อหน้าแรกของข้อตกลง ผู้โดยสารของเราสามารถเดินทางไปยังพลาสลินจากมาเคย์ ในขณะที่ผู้โดยสารของแอร์เซเชลส์สามารถเดินทางแบบไม่หยุดพักไปยังอาบูดาบีโดยสายการบินเอทิฮัด

ในย่อหน้าที่สอง มีผลให้เที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอทิฮัดสามารถทำการบินไปทั่วทั้งเครือข่ายของแอร์เซเชลส์ และเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยแอร์เซเชลล์สามารถบินไปยังจุดหมายปลายทางของสายการบินเอทิฮัดทั่วทั้งยุโรป ตะวันออกกลาง ประเทศรอบอ่าวเปอร์เซีย เอเชีย และออสเตรเลีย

โครงการสำหรับผู้ที่เดินทางเป็นประจำ

การเป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ของเรากับแอร์เซเชลส์ได้รวมโปรแกรมสะสมไมล์ของเอทิฮัดเข้ากับเซเชลส์พลัส ซึ่งเป็นโปรแกรมสำหรับผู้โดยสารที่บินเป็นประจำของแอร์เซเชลส์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณเป็นอย่างมาก สามารถดูรายละเอียดได้ที่เว็บเพจโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัด

หลังจากการรวมเมื่อวันที่16 มิถุนายน 2012 สมาชิกทั้งหมดของเซเชลส์พลัสจะเป็นสมาชิกใหม่ของโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินเอทิฮัดโดยอัตโนมัติ และสถานภาพที่มีอยู่ก็จะถูกโอนไปด้วย

ตัวอย่างเช่น สมาชิกเซเชลส์พลัสระดับโกลด์จะเป็นสมาชิกระดับโกลด์ของเอทืฮัดโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้โดยสารที่มีบัญชีของทั้งสองโปรแกรมนี้ (รวมยอดไมล์สะสมคงเหลือ) จะรวมกันทันที

สามารถรับไมล์สะสมของสายการบินเอทิฮัดได้เมื่อเดินทางด้วยแอร์เซเชลส์ เพียงแค่แจ้งหมายเลขสมาชิกผู้โดยสารของเอทิฮัดเมื่อทำการจองบัตรโดยสารของแอร์เซเชลส์และแสดงบัตรสมาชิกโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดเมื่อเช็คอิน

คำถามที่พบบ่อย

การเป็นพันธมิตรในครั้งนี้เกี่ยวข้องกับฉันอย่างไร

สิทธิประโยชน์มากมายเกิดขึ้นจากการเป็นพันธมิตรของเรากับแอร์เซเชลล์ รวมถึงเส้นทางบินใหม่ๆ ด้วยระบบเที่ยวบินร่วม และเพิ่มโอกาสในการได้การรับและการแลกไมล์สะสมจากการรวมโปรแกรมการแลกไมล์สะสมของสายการบินเอทิฮัด และแอร์เซเชลส์

การเปลี่ยนแปลงที่จะมีผลกระทบต่อฉันในทันทีคืออะไร

ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ สำหรับลูกค้าที่ได้จองบัตรโดยสารไว้แล้วทั้งการจองผ่านทางเอทิฮัด แอร์เซเชลล์ หรือพันธมิตรเที่ยวบินร่วมรายอื่นๆ ของเรา การจองเที่ยวบิน สิทธิประโยชน์สำหรับผู้ที่เดินทางบ่อยๆ และสิทธิการเข้าใช้บริการเลาจ์ทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิมสำหรับเที่ยวบินที่คุณได้จองแล้ว

เที่ยวบินร่วมจะมีผลต่อฉันอย่างไรบ้าง

เราได้เริ่มขายเที่ยวบินร่วมนี้เมือวันที่ 26 มกราคม 2012 ด้วยการจองเพียงครั้งเดียวและค่าโดยสารราคาเดียว ซึ่งเป็นผลจากการที่ได้ลูกค้าใหม่จำนวนมากของทั้งสองสายการบิน ภายใต้ย่อหน้าแรกของข้อตกลง ผู้โดยสารของเราสามารถเดินทางไปยังพลาสลินจากมาเคย์ ในขณะที่ผู้โดยสารของแอร์เซเชลส์สามารถเดินทางแบบไม่หยุดพักไปยังอาบูดาบีโดยสารการบินเอทิฮัด ในย่อหน้าที่สอง มีผลให้เที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอทิฮัดสามารถทำการบินไปทั่วทั้งเครือข่ายของแอร์เซเชลส์ และเที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยแอร์เซเชลล์สามารถบินไปยังจุดหมายปลายทางของสายการบินเอทิฮัดทั่วทั้งยุโรป ตะวันออกกลาง ประเทศรอบอ่าวเปอร์เซีย เอเชีย และออสเตรเลีย

โปรแกรมไมล์สะสมของผู้โดยสารของสายการบินเอทิฮัดและแอร์เซเชลส์จะได้รับผลกระทบหรือไม่

โปรแกรมไมล์สะสมของผู้โดยสารสายการบินเอทิฮัดได้ถูกรวมเข้ากับโปรแกรมผู้โดยสารที่บินเป็นประจำของเซเชลส์พลัส ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสเพิ่มที่จะได้รับและแลกไมล์สะสม ในการรวมกัน ซึ่งมีผลเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2012 สมาชิกทั้งหมดของเซเชลส์พลัสจะเป็นสมาชิกใหม่ของโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินร่วมในโปรแกรมไมล์สะสมของเอทิฮัดโดยอัตโนมัติ สามารถรับไมล์สะสมของสายการบินเอทิฮัดได้เมื่อเดินทางด้วยแอร์เซเชลส์ เพียงแค่แจ้งหมายเลขสมาชิกผู้โดยสารของเอทิฮัดเมื่อทำการจองบัตรโดยสารของแอร์เซเชลส์และแสดงบัตรสมาชิกโครงการผู้โดยสารของเอทิฮัดเมื่อเช็คอิน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเป็นสมาชิกของเซเชลส์พลัสอยู่แล้ว

สถานะสมาชิกของเซเชลส์พลัสจะถูกนำไปรวมกับสมาชิกผู้โดยสารของเอทิฮัด ตัวอย่างเช่น สมาชิกเซเชลล์พลัสระดับโกลด์จะเป็นสมาชิกระดับโกลด์ของเอทิฮัดโดยอัตโนมัติ สำหรับสำหรับผู้โดยสารของทั้งสองโปรแกรม บัญชี รวมทั้งยอดรวมไมล์สะสมคงเหลือ จะรวมกันโดยอัตโนมัติ

ความร่วมมือในครั้งนี้แตกต่างกับความร่วมมือแบบเที่ยวบินร่วมอื่นๆ อย่างไร

เราได้พัฒนาพันธมิตรเชิงในระยะยาวกับแอร์เซเชลล์ ดูได้จากการตัดสินใจเข้าซื้อหุ้น 40 เปอร์เซนต์ใน บริษัท แอร์เซเชลล์ จำกัด การลงทุนจำนวน 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และการลงทุนในจำนวนที่เท่ากันโดยรัฐบาลของเซเชลส์ นอกจากนั้น สายการบินเอทิฮัดยังให้เงินกู้ยืมแก่ผู้ถือหุ้นจำนวน 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อให้เป็นไปตามความต้องการด้านเงินทุนในการดำเนินงานและการพัฒนาเครือข่ายที่สนับสนุน

สายการบินเอทิฮัดมีความพร้อมอย่างไรกับการเป็นพันธมิตรนี้

เพื่อเพิ่มทางเลือกให้แก่ผู้โดยสาร ที่เอทิฮัด เราได้พัฒนาความสัมพันธ์มากมายกับเหล่าพันธมิตรในช่วงแปดปีที่ผ่านมา และด้วยความร่วมมือเที่ยวบินร่วม เราจึงมีบริการไปยังที่หมายต่างๆ ได้มากกว่าสายการบินอื่นๆ ในตะวันออกกลาง ด้วยการเป็นพันธมิตรกับแอร์เซเชลส์ ทางเลือกดังกล่าวนั้นได้เพิ่มขึ้นอีกมาก

บริการนี้จะใช้กับการเดินทางเป็นกลุ่มได้หรือไม่

ลูกค้าและตัวแทนการเดินทางจะสามารถทำการจองเป็นกลุ่มกับทั้งสองสายการบินได้ผ่านทางทีมการจองบัตรโดยสารเป็นกลุ่ม