ภาพรวม

สายการบินเอทิฮัด

สายการบินเอทิฮัดซึ่งเป็นสายการบินแห่งชาติของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ใช้เวลาเพียงแปดปีเพื่อสร้างชื่อเสียงในฐานะสายการบินชั้นนำของโลก คำว่า “เอทิฮัด” เป็นภาษาอารบิก แปลว่า “รวม”

เอทิฮัดก่อตั้งขึ้นจากพระราชกฤษฏีกาเมื่อเดือนกรกฎาคม 2003 และเริ่มเปิดให้บริการเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2003 นับว่าเป็นสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์การบินเชิงพาณิชย์

อาบูดาบี เมืองหลวงของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นศูนย์กลางของสายการบินของเรา ฝูงบินของเอทิฮัดทั้ง 66 ลำทำการบินกว่า 1000 เที่ยวบินต่อสัปดาห์เพื่อให้บริการขนส่งผู้โดยสารและสินค้าไปยัง 84 ที่หมายนานาชาติในตะวันออกกลาง แอฟริกา ยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย และอเมริกาเหนือ สายการบินเอทิฮัดยังถือกรรมสิทธิ์หุ้นเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ของ แอร์เบอร์ลิน ซึ่งเป็นสายการบินที่ใหญ่เป็นลำดับหกของยุโรป และถือกรรสิทธิ์หุ้นใน 40 เปอร์เซนต์ใน แอร์ซีเชลส์  

สายการบินของเราต้องการสะท้อนให้เห็นถึงการบริการที่ดีที่สุดในแบบอาหรับ - วัฒนธรรม ความประณีต ความอบอุ่น และความมีน้ำใจ - และการสร้างเสริมเกียรติประวัติของอาบูดาบีในฐานะศูนย์กลางแห่งการบริการระหว่างโลกตะวันออกและตะวันตก

สายการบินเอทิฮัดได้รับรางวัลมากมายที่สะท้อนความเป็นสายการบินระดับแนวหน้าของเรา รวมถึงรางวัลการท่องเที่ยวโลกที่มอบให้เราเป็น "สายการบินชั้นนำของโลก" ประจำปี 2029, 2010 และ 2011

วิสัยทัศน์ของเรา

สายการบินของเราต้องการสะท้อนให้เห็นถึงการบริการที่ดีที่สุดในแบบอาหรับ - วัฒนธรรม ความประณีต ความอบอุ่น และความมีน้ำใจ - และการสร้างเสริมเกียรติประวัติของอาบูดาบีในฐานะศูนย์กลางแห่งการบริการระหว่างโลกตะวันออกและตะวันตก

เป้าหมายของเราคือการเป็นสายการบินระดับโลกแห่งศตวรรษที่ 21 อย่างแท้จริง รวมถึงการท้าทายและเปลี่ยนแปลงรูปแบบเดิมของการบริการสายการบิน

เราให้การต้อนรับผู้โดยสารทุกท่านที่เดินทางกับเราในฐานะแขกผู้มีเกียรติจากรูปแบบการบริการอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่เรามอบให้แก่ผู้โดยสารในชั้นโดยสารต่างๆ ด้วยวิธีการอันสดใหม่ในการให้บริการทั้งบนอากาศและภาคพื้นดิน เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความรู้สึกอิสระให้แก่เที่ยวบินของเรา

นอกจากประสบการณ์การเดินทางอย่างผ่อนคลายแล้ว เรายังมุ่งมั่นที่จะให้บริการการเดินทางที่ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมโดยดำเนินการในทุกด้านตามมาตรฐานสูงสุดระดับโลก

และเรายังมุ่งมั่นตอบสนองความต้องการของคุณอยู่เสมอ นี่คือเหตุผลที่เราคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอและใส่ใจรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายด้านความสมบูรณ์แบบและความเป็นเลิศ

ยินดีต้อนสู่ประสบการณ์การเดินทางในแบบที่ผ่อนคลาย เชิญมาเป็นแขกของเรา

ความเป็นมาของเรา สายการบินเอทิฮัดใช้เวลาเพียงไม่ถึงเก้าปีสร้างชื่อเสียงในฐานะสายการบินชั้นนำของโลกสามครั้ง* สายการบินของเราก่อตั้งขึ้นจากพระราชกฤษฏีกาเมื่อเดือนกรกฎาคม 2003 และเริ่มเปิดให้บริการเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2003 นับว่าเป็นสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์การบินเชิงพาณิชย์

สายการบินของเราควบคุมดูแลโดยคณะกรรมการบริหารภายใต้การบริหารของ HH Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan โดย เจมส์ โฮแกน ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารเมื่อปี 2006

ธุรกิจหลักของเราคือการขนส่งผู้โดยสารทางอากาศในเส้นทางการบินระหว่างประเทศ เรายังได้ดำเนินธุรกิจ เอทิฮัดฮอลิเดย์เอทิฮัดคริสตัลคาร์โก้ และองค์กรศูนย์การติดต่อระดับโลกในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจเชิงพาณิชย์ของเราด้วย

อาบูดาบี
เมืองหลวงของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นศูนย์กลางของเรา เราต้องการสะท้อนให้เห็นถึงการบริการที่ดีที่สุดในแบบอาหรับ - วัฒนธรรม ความประณีต ความอบอุ่น และความมีน้ำใจ - และการสร้างเสริมเกียรติประวัติของอาบูดาบีในฐานะศูนย์กลางแห่งการบริการระหว่างโลกตะวันออกและตะวันตก

ฝูงบินและเครือข่าย
เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2012 ฝูงบินของเราซึ่งประกอบด้วย เครื่องบินแอร์บัสและโบอิ้ง 63 ลำ ดำเนินการบินเกือบ 1,000 เที่ยวต่อสัปดาห์ ให้บริการเครือข่ายการเดินทางนานาชาติไปยัง 84 ปลายทางใน 52 ประเทศ

เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2011 เราได้ประกาศการซื้อหุ้นของ airberlin ซึ่งเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดเป็นลำดับสองของเยอรมนีจำนวน 29 เปอร์เซ็นต์ ข้อตกลงดังกล่าวได้ทำให้เราสามารถให้บริการไปยังที่หมายรวม 239 แห่ง ทั้งที่เราบริการเองและด้วยสายการบินหุ้นส่วนของเรา นอกจากนี้ เอทิฮัดยังมีสัญญาเที่ยวบินร่วมกับสายการบินอื่นๆถึง 34 สัญญาเพื่อสร้างเครือข่ายสายการบินระดับนานาชาติ

รางวัล
เราได้รับ{sp}รางวัลมากมายที่สะท้อนความเป็นสายการบินระดับแนวหน้าของเรา รวมถึงรางวัลการท่องเที่ยวโลกที่มอบให้เราเป็น "สายการบินชั้นนำของโลก" ประจำปี 2011 ในการมอบรางวัลสายการบินระดับโลกของ Skytrax ประจำปี 2011

การเติบโต
เราได้ประกาศซื้อเครื่องบินลำใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การบินเชิงพาณิชย์ของโลก ณ งานแสดงเทคโนโลยีทางอากาศที่เมือง Farnborough เมื่อปี 2008 ถึง 205 ลำ โดยยืนยันคำสั่งซื้อ 100 เครื่อง รอเลือก 55 เครื่อง และได้รับสิทธิในการสั่งซื้อ 50 ลำ

ในอีก 10 ปีข้างหน้า เรามีแผนรับเครื่องบิน Airbus A330 จำนวน 6 ลำก่อนสิ้นปี 2011 เครื่องบิน A320 จำนวน 20 ลำระหว่างปี 2011 ถึงปี 2015 เครื่องบิน Airbus A380 จำนวน 10 ลำในปี 2014 เครื่องบิน A350 จำนวน 25 ลำระหว่างปี 2017 ถึงปี 2020 เครื่องบิน Boeing 787 จำนวน 35 ลำระหว่างปี 2014 ถึง ปี 2020 และเครื่องบิน Boeing 777 จำนวน 10 ลำ ระหว่างปี 2011 และปี 2013

จำนวนผู้โดยสารและรายได้
ในปี 2010 เราเห็นจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นสูงสุดเป็น 7 ล้านคนเป็นครั้งแรก และจากรายงาน ระยะทางเป็นกิโลเมตรที่ผู้โดยสารเดินทางเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 20.1 ในปี 2010 รายได้ของเราสูงกว่า 2.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ท่าอากาศยาน
การปรับปรุงท่าอากาศยานนานาชาติอาบูดาบีเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้โดยสารเป็นอย่างมากและช่วยให้เราขยายแผนการเติบโตตามเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้

ทางวิ่งที่สอง ที่เปิดใช้อย่างเป็นทางการเมื่อเดือนตุลาคม 2008 เป็นส่วนหนึ่งของโครงการปรับปรุงและการขยายท่าอากาศยานภายใต้งบประมาณสองหมื่นห้าพันล้านเดอร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อาคารผู้โดยสาร 3 ณ ท่าอากาศยานนานาชาติอาบูดาบี เป็นอาคารที่ให้บริการเฉพาะของสายการบินเอทิฮัด เปิดให้บริการเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2009 อาคารนี้สามารถรองรับการให้บริการผู้โดยสารของท่าอากาศยานเพิ่มจาก 5 ล้านคนเป็น 12 ล้านคนต่อปี

การสร้างศูนย์รอาคารผู้โดยสารกลางครบวงจรระยะแรกมีกำหนดการแล้วเสร็จในอีกสองสามปีข้างหน้า ซึ่งจะทำให้ท่าอากาศยานแห่งนี้สามารถรองรับการให้บริการผู้โดยสารได้ถึง 20 ล้านคนต่อปี เมื่อโครงการนี้เสร็จสมบูรณ์ภายในปี 2030 ท่าอากาศยานแห่งนี้จะสามารถรองรับการให้บริการแก่ผู้โดยสารได้ถึงปีละ 40 ล้านคน

สำนักงานใหญ่
เนื่องมาจากโครงการขยายท่าอากาศยานอย่างต่อเนื่อง เราจึงย้ายที่ทำการไปยังอาคารสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ซึ่งอยู่ใกล้กับท่าอากาศยานเมื่อเดือนมีนาคม 2009 อาคารที่สร้างขึ้นนี้เป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บริการครบวงจร 3 อาคาร ประกอบด้วย ศูนย์ฝึกอบรมที่ทันสมัย สำนักงานของสายการบินเอทิฮัด และที่พักอาศัยสำหรับพนักงาน

ผลิตภัณฑ์
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการผู้โดยสารด้วยประสบการณ์การเดินทางชั้นเลิศทั้งบนเที่ยวบินและภาคพื้นดิน เราได้ปรับปรุงเครื่องบินในชั้นธุรกิจเพิร์ลและชั้นประหยัดโครอล ส่วนห้องสวีทชั้นหนึ่งไดมอนต์นั้นสามารถให้บริการได้ในเครื่องบินที่มีชั้นโดยสารสามชั้นทุกลำเมื่อสิ้นปี 2011 เราได้รับมอบเครื่องบิน A330-330 ลำแรกที่ได้ปรับปรุงห้องโดยสารทุกชั้นแล้วเมื่อเดือน ธันวาคม 2009

สัมผัสประสบการณ์สายการบินเอทิฮัดกับทัวร์ปฏิสัมพันธ์ของเรา

เรายังให้บริการภาคพื้นดินต่างๆ รวมถึงบริการคนขับรถเอทิฮัด บริการลิมูซีนระดับหรูใน 24 ปลายทางทั่วโลก และบริการ ห้องรับรองผู้โดยสารระดับหรู ในอาบูดาบี ลอนดอน แฟรงค์เฟิร์ต แมนเชสเตอร์และดับลิน

โครงการผู้โดยสารของเอทิฮัด
โครงการผู้โดยสารของเอทิฮัด โครงการเพื่อตอบแทนผู้ที่เดินทางกับเราอย่างสม่ำเสมอ ได้เปิดให้บริการตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2006 ปัจจุบันมีสมาชิกกว่าหนึ่งล้านคน โครงการนี้เสนอโอกาสให้สมาชิกได้สะสมไมล์สำหรับผู้โดยสารของเอทิฮัดเพื่อใช้แลกรางวัลทั้งที่เที่ยวบินและไม่ใช่เที่ยวบินมากมายกว่า 1,800 รางวัลจากจากพันธมิตรกว่า 200 ราย

การพัฒนาอย่างยั่งยืน
เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับชอบโดยเน้นการบริหารจัดการต่อผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นจากธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพ เราได้ร่วมมือกับ มาสดาร์ พันธมิตรของเราตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อคิดค้นพลังงานแห่งอนาคตและพัฒนาฝูงบินประหยัดพลังงาน โดยยึดมั่นในหลักการ การลด การใช้ซ้ำ และการนำกลับมาใช้ใหม่

บุคคลากร
เราจ้างพนักงานเกือบ 8,000 คนจาก 120 ชาติทั่วโลก นอกจากนั้น เรายังมุ่งมั่นที่จะสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้แก่พลเมืองของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และด้วยโครงการ Emiratisation เราได้เสนอการฝึกอบรมต่างๆ สำหรับประชาชนเอมิเรตส์ รวมถึง โครงการการฝึกอบรมนักบิน โครงการการพัฒนาวิศวกรด้านเทคนิค และโครงการพัฒนาผู้บริหารจบใหม่

การส่งเสริมสนับสนุน
เราภาคภูมิใจที่สนับสนุนกิจกรรมด้านการกีฬาและวัฒนธรรมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และประเทศต่างๆ ทั่วโลก การส่งเสริมสนับสนุนเหล่านี้สอดคล้องกับคุณค่าของเอทิฮัดในด้านการบริการ การทำงานร่วมกัน และยังช่วยประชาสัมพันธ์อาบูดาบีให้เป็นที่รู้จักของโลกและนำโลกมาสู่อาบูดาบี การส่งเสริมสนับสนุนหลักของเรา ได้แก่ สนามกีฬาเอทิฮัด ทีม F1 ของเฟอร์รารี่ หอเกียรติยศด้านการกีฬาของออสเตรเลีย การแข่งขันกีฬาขว้างจักรรายการเฮอร์ลิ่งออลไอร์แลนด์ซีเนียร์แชมเปี้ยนชิพของ GAA ทีมรักบี้ฮาร์เลควินส์ และทีมฟุตบอลแมนเชสเตอร์ซิตี้

*สายการบินชั้นนำของโลกเป็นเวลาสามปีติดต่อกันจากการโหวตของผู้เชี่ยวชาญที่กิจกรรม World Travel Awards 2009, 2010 และ 2011
การพัฒนาเพื่อความยั่งยืน

สายการบินเอทิฮัดมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบโดยเน้นการบริหารจัดการต่อผล กระทบด้านสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นจากธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพ เราได้ร่วมมือกับ มาสดาร์ พันธมิตรของเราตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อคิดค้นพลังงานแห่งอนาคตและพัฒนาฝูงบินประหยัดพลังงาน โดยยึดมั่นในหลักการ การลด การใช้ซ้ำ และการนำกลับมาใช้ใหม่

ความร่วมมือกับพันธมิตรมาสดาร์เพื่อคิดค้นพลังงานแห่งอนาคต
เมื่อเดือนมีนาคม 2009 เอทิฮัดได้ลงนามข้อตกลงกับ มาสดาร์ หน่วยงานที่คิดค้นพลังงานแห่งอนาคตของอาบูดาบี เพื่อดำเนินกิจกรรมต่างๆ ที่จะช่วยลดการปล่อยคาร์บอนของสายการบินตามมาตรการใช้พลัง งานอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

มาสดาร์ จะสนับสนุนการพัฒนาวิธีบริหารจัดการคาร์บอนเพื่อให้สายการบินเอทิฮัดสามารถดำเนินการตามกฎการค้าสิทธิ์การปล่อยมลพิษในสหภาพยุโรป ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ทางด้านการบินในปี 2012 และเพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มในการลดคาร์บอนโดยสม้ครใจของสายการบินเอทิฮัด

นอกจากนี้ มาสดาร์ ยังร่วมมือกับสายการบินเอทิฮัดเพื่อส่งเสริมแผนการกำจัดของเสียของสายการบินและความคิดริเริ่มในการประหยัดพลังงานด้วย

การเดินทางสู่ขั้วโลกใต้ระหว่างประเทศปี 2011
อาลี อัล ชามซี และทาร์ยัม ซูไบฮี พนักงานของสายการบินเอทิฮัดได้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางครั้งสำคัญสู่ขั้วโลกใต้ร่วมกับ โรเบิร์ต สวอน นักสำรวจขั้วโลกและและผู้บุกเบิกด้านการพัฒนาที่ยั่งยืน ทั้งสองจะแบ่งปันประสบการณ์และความรู้ที่ได้จากการผจญภัยช่วงสองสัปดาห์ในขั้วโลกใต้ครั้งนี้ในฐานะทูตด้านการพัฒนาที่ยั่งยืนของสายการบิน

การเจริญเติบโตและการท่องเที่ยวสีเขียว 2012
ประธานและ CEO ของสายการบินเอทิฮัดได้สนับสนุนบทความเรื่อง การเจริญเติบโตและการท่องเที่ยวสีเขียว 2012 ซึ่งแก้ไขโดย G Lipman et al และมีจำหน่ายทาง Goodfellow Publishers, Oxford