条款与细则

阿提哈德专属司机服务供以下乘客使用

  1. 持有头等舱或商务舱确认订位机票的乘客。
  2. 阿提哈德专属司机服务适用于 兑换头等舱和商务舱里程的阿提哈德贵宾计划会员。
  3. 乘坐由阿提哈德航空承运航班的乘客即使持有其他航空公司的机票,有权享受阿提哈德专属司机服务。

在以下情况下,不提供阿提哈德专属司机服务:

  • 本服务不向等候名单中的乘客、 转机 或出发时取票的乘客提供。
  • 阿提哈德专属司机服务仅供当天乘坐相应降落航班或起飞航班的乘客使用。无论有何原因,本服务在其他日期均不可用。
  • 阿提哈德专属司机服务不向无成人陪伴的未成年人提供。
  • 阿提哈德专属司机服务必须在旅程之前至少提前24小时预定。如在出行前24小时之内预定,则无法确保提供服务。对于没有提前预定的乘客,我们无法为其在抵达机场提供本服务。
  • 在提供阿提哈德专属司机服务的所有目的地,本服务仅在特定的距离范围内提供。 如果乘客在任何特定城市要求本服务超出特定路程限制,则乘客必须按照当地适用的费率支付额外路程费用。所有额外路程费用应当由乘客与司机本人直接结算。
  • 如乘客未能及时取消阿提哈德专属司机服务预定,导致司机在指定时间和地点抵达后空车离开,此情况将被视为“No Show”即“客人未如约出现”。不得使用同一张机票重新预定其他日期的专属司机服务。
  • 阿提哈德专属司机服务由第三方服务商提供。对于使用相关设施及服务过程中所出现的物品丢失、人身伤亡,阿提哈德不负有任何责任,除非此类物品丢失、人身伤亡完全由阿提哈德公司的过失所造成。
  • 使用某些特价机票或促销机票时,可能对阿提哈德专属司机服务有所限制。请在预定时向您的旅行中介或阿提哈德航空公司办事处咨询确认。
  • 阿提哈德专属司机服务不适用于使用免费机票的乘客,也不适用于由经济舱免费升级至商务舱及/或头等舱的乘客。
  • 乘客必须遵守指定的接送时间。车辆接送时间不可更改或协商。司机最多等候20分钟,之后司机会通知乘客并可立即前往另一项工作。
  • 搭乘非阿提哈德航空公司承运的代码分享航班的乘客。

阿提哈德专属司机服务

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