與寵物同行|阿提哈德航空

攜帶寵物旅行之前，您需要提交一份預訂表格和幾份官方文件。

我們建議您至少提前兩週開始準備這些文件。否則您可能無法成行。

查看與經過訓練之服務性動物、獵鷹、貓狗一同搭乘阿提哈德航空的所有須知事項。

您必須在航班起飛前提交所有必需的文件，並攜帶正本在機場進行驗證。否則您的寵物將無法獲得飛行許可。

如果您有任何問題，請寄送電子郵件至 pets@etihad.ae。

如何預訂

至少提前七天提交一份預訂表格。
請在航班起飛前 72 小時內，以電子郵件寄送所有所需文件。
飛往阿布達比？為您的寵物申請釋放許可證並完成 UAE 健康證明。
如果最終目的地是阿布達比，《UAE 健康證明》必須由您出發國政府認可的衛生官員在航班起飛前五天內簽署並蓋章。您必須在機場出示此文件。否則您的寵物將無法獲得飛行許可。
如果您從任何這些國家/地區前往阿布達比旅行，您可以提供當地健康證明，而不需提供 UAE 健康證明。

澳洲	加拿大	賽普勒斯
丹麥	摩洛哥	紐西蘭
沙烏地阿拉伯	塞爾維亞	南非
西班牙	土耳其	英國
美國

與寵物同行的規則

您可付費將您的貓或狗帶上提哈德航空營運往返阿布達的航班。如果是所有其他目的地，請諮詢相關國家當局。

所有其他寵物則必須使用Etihad Cargo (阿提哈德貨運)，以載運貨物的形式運輸。

僅適用於直接向阿提哈德預定且由阿提哈德營運的航班 (機票號碼以 607 開頭)。
在經濟艙中，寵物必須全程安置在運輸籠中，放在您的座位下面還是在相鄰的座位上。
在商務艙或頭等艙中，寵物必須安置在運輸籠並放在相鄰座位上。不可將牠們放在您的座位下。
放在您座位下的運輸籠不得超過 40 x 40 x 22 公分 (長 x 寬 x 高)，如果您購買相鄰座位，則不得超過 50 x 43 x 50 公分 (長 x 寬 x 高)。
額外座位必須提前購買。
您的貓或狗必須大於 16 週，且包含載運箱不得超過 8 公斤。
您必須年滿 18 歲才能攜帶寵物同行。
您不得坐在出口排座位上。

如何收費？

與您的貓狗一同搭乘經濟艙，單程費用為 1,500 美元或 215,000 阿提哈德貴賓里程。如需要過境，價格將加總計算。閱讀詳情

如果您希望預訂經濟艙的相鄰座位，您需要支付額外座位的費用以及單程 1,500 美元的費用。

如果您乘坐商務艙或頭等艙旅行，由於座位下方沒有可用空間，您必須為您的寵物購買額外座位。您需要支付額外座位的費用以及單程 1,500 美元的費用。

額外座位必須提前購買。

如果要使用阿提哈德貴賓里程付款，請來電聯絡我們。

您的旅行檢查清單

在您攜帶貓或狗同行之前，請確保：

您已檢查往返國家/地區的所有出入境規定。
您擁有寵物旅行所需的所有官方文件、獸醫檢查和治療。
已收到阿提哈德航空公司的旅行許可。
您至少提前 7 天提交了預訂表格。
您已經向獸醫詢問了寵物在旅途中可能需要的任何藥物。
您的寵物熟悉旅行包或運輸籠。
您有可用的牽繩與合適的胸背帶或項圈。
您的隨身行李中有以密封容器攜帶的乾燥寵物食品。根據當地法規，可能允許濕食。
您攜帶了目的地機場獸醫驗證寵物所需的所有原始文件。

重要資訊

寵物運輸籠

在機上，您的寵物必須全程留在牠們的運輸籠裡。牠們必須能夠在運輸籠裡坐著、站著、轉身和躺下。

運輸籠必須：

放在您座位下，不超過 40 x 40 x 22 公分 (長 x 寬 x 高)，如果您購買相鄰座位，則不得超過 50 x 43 x 50 公分 (長 x 寬 x 高)。
至少三面通風
可防止逃出和洩漏
內襯採用吸水材料。

抵達機場

出發前三小時，以合適的運輸籠攜帶您的寵物辦理報到。

您必須在報到時出示所有必要文件。否則您的寵物將無法獲得飛行許可。

寵物並不算入隨身行李限額內。

如果您有資格使用我們在阿布達比的貴賓室，也可以攜帶寵物進入。其他機場的貴賓室是否可攜帶寵物入內，則須遵照當地規定和使用政策。

我們建議您在其他客人之前登機，以便我們的空服人員有時間幫助您的寵物做好旅行準備。

抵達目的地

如果阿布達比是您的最終目的地，則根據阿聯酋規定，您必須辦理所有抵達手續。這包括接受環境及氣候變化部 (MOCCAE) 獸醫官員在海關通關區進行的檢查。

如果是所有其他目的地，您必須遵守當地法規，完成所有抵達手續。檢查和清關區域可能因機場而異。請諮詢目的地的相關機關，了解具體要求。

最終目的地是阿比達比？

為您的寵物申請釋放許可證。這份許可證必須包含在航班起飛前至少 72 小時提交給我們的文件中。

填寫 UAE 健康證明。這份證明必須在航班起飛前五天內由您出發所在國家/地區政府鑑定合格的衛生官員簽署及蓋章。

申請阿布達比海關入境單。這份申請必須在航班起飛前四十八小時內完成。為此，請將下面內容寄送至 AUHCustoms@miccologistics.com

阿聯酋身分證複本，阿拉伯聯合大公國居民
護照複本，非阿拉伯聯合大公國居民
寵物的釋放許可證
您的手機號碼
您的預訂 / 機票複本
寵物的重量，包括載體

MICCO 將審核文件，並分享付款連結。完成付款後，入境單將以電子郵件方式提供給您。

注意：

入境單申請流程由 MICCO Logistics 管理。任何個人資料之處理依據將一律遵循 MICCO Logistics 隱私權政策。
您必須在出發機場出示 UAE 健康證明和入境單；否則，您的寵物將無法登機飛行。
若要成功通過海關清關最終放行，您將必須在抵達阿布達比時前往海關區域，接受 MOCCAE 獸醫人員的檢查。

與寵物同行的詳細資訊

由於政府的限制，以下航線不得攜帶寵物上機：

往返以下目的地：
- 印度 (阿默達巴德和高知)
- 馬爾代夫
- 南非
- 英國 (倫敦)
航程目的地：
- 澳洲
- 中國 (廣州和上海)
- 英國 (曼徹斯特)
- US

我們的飛機上不允許攜帶以下會構成危險的狗。

禁止品種

比特犬
- 斯塔福郡鬥牛㹴品種犬
- 美國比特鬥牛㹴品種犬
- 美國斯塔福郡梗品種犬
- 美國惡霸犬
獒犬
- 巴西獒犬（Fila Brasiliero）
- 阿根廷獒犬（Dogo Argentino）
- 任何獒犬或獒犬混種
- 日本土佐犬或土佐犬混種
土佐犬
- 日本土佐犬或土佐犬混種
羅威納品種或混種犬

杜賓犬

加納利犬

拳師犬與帶有上述品種犬任何血緣的混種犬

如果您升等航班，請致電我們重新預訂您的貓或狗與您同行。如果是商務艙和頭等艙，您必須為寵物支付額外的座位費用。您的寵物必須一直與您待在同一個客艙。

- 自願變更：您可以在航班起飛前三小時內隨時更改要求。如需安排新航班，請在更改行程之前聯繫我們確認供應狀況。您必須再次完成所有核准程序且仍需負責確保所需文件、證書和許可證能讓您的寵物搭乘重新預訂之航班。
- 非自願變更：如果您的航班遭到變更或取消，我們將與您協調並提供可行的最佳選項。如果我們提供之選項不能滿足您的需求，且寵物並未離開出發國家，您可以要求全額退還已支付的寵物運輸費用。
- 退款：僅在營運異常且無法運送您的寵物之情況下，我們才會全額退款。在這種情況下，您可以聯繫我們的聯絡中心並要求退還已支付的費用。如果經您同意後我們得以透過其他航班／日期或航空公司運送您的寵物，則不予退款。

- 文件 - 必須根據阿提哈德的要求和/或國家/地區法規，提供客艙內寵物所需的文件。阿提哈德文件政策對某些國家/地區更為嚴格。
- 您可以攜帶一隻寵物登機。如果您與另一位貴賓同行，您可以攜帶兩隻寵物，但前提是牠們都來自同一個家庭且關係良好。如果您要攜帶兩隻寵物同行，您必須分別為兩隻寵物完成各自的預訂表單。
- 如果其他國家之相關單位因不符當地法規而拒絕您的寵物入境，阿提哈德航空概不負責。如因不符法規導致阿提哈德必須拒絕運送您的寵物，我們也無法負擔衍生的費用（如航班更改費、旅館住宿費等等）。
- 我們對攜帶進客艙的寵物之健康或福祉概不負責。
- 旅行包或運輸籠中的寵物必須能夠直立、坐直、正常轉身並以自然姿勢躺臥（不接觸任何側面或頂部）。
- 寵物旅行包或運輸籠不得大於您旅途中任何飛機的座椅下方空間。
- 您要負責進口或出口的額外費用。
- 不接受懷孕的寵物旅行。
- 您必須在起飛前 3 小時到機場報到。
- 您必須攜帶足夠的尿墊讓寵物大小便，並考量到轉機和轉機機場的用量 (如適用)。您將負責更換和相關處置。
- 您只能在隨身行李中攜帶乾燥寵物食品。食物應裝在密封容器中，以免氣味影響其他乘客。
- 如果機上有對動物過敏的乘客，我們的機組員可能需要為您和您的寵物重新安排座位。在極少數情況下，我們可能需要更改您的航班。
- 不建議讓動物進入鎮靜狀態，除非在特定條件下並由獸醫監督執行。常用的鎮靜劑可降低血壓，而高海拔環境也有相同效果。
- 寵物是否能使用第三方提供的貴賓室取決於當地法規。
- 如某位乘客有過敏聲明，且同一航班另有乘客要求與寵物同行，我們會確認先預訂的乘客之要求。
- 如有乘客希望攜帶經過訓練的服務性動物，且同航班同艙等另有乘客希望攜帶寵物，我們一定會優先考量前者的需求，不論預定先後順序。
- 「與您的貓狗一同搭乘航班」，單程費用為 1,500 美元或 215,000 阿提哈德貴賓里程。
- 如需要過境，價格將加總計算。
- 您可以使用阿提哈德貴賓里程支付這筆費用，詳情請來電聯絡我們的客服中心。
- 您必須搭乘阿提哈德營運的航班。如果您有其他航空公司營運的轉機航班，您將不得攜帶寵物。
- 海關/獸醫輸入檢查由目的地機場當局/部門/獸醫管理，可能需要幾個小時才能完成通關。

機上有過敏症的客人和其他動物

如某位乘客會對動物過敏，且同航班另有乘客要求攜帶經過訓練的服務犬，不論預定的先後順序，服務犬享有優先權。過敏症乘客必須出示醫療報告證明，才能登機。

如有乘客要求攜帶經過訓練的服務犬，且同航班同客艙另有乘客要求攜帶寵物，不論預定的先後順序，服務犬享有優先權！