需要協助?

告訴我們

我們的客服中心目前來電量非常龐大,這表示我們可能需要更長時間才能接聽您的來電。 如果您的旅行計劃因我們網路變更而受影響,您無需立即與我們聯絡,即可更改航班。我們會讓您的機票空白,供您準備好隨時預訂。

旅行日期在 2021 年 3 月 31 日以前嗎?將這次機票的價值轉換為阿提哈德點數,並在下一趟旅程使用。我們將提供高達 US $400 和 5,000 點的阿提哈德貴賓里程數,讓您的下一個假期更加美好。要求阿提哈德點數

請記住,當您在 2020 年 12 月 31 日之前預訂,也可以將航班更改至較晚日期。

透過旅行社或其他航空公司預訂?請與他們聯繫以更改或取消您的預訂。

透過旅行社預訂? 欲更改或取消預定,請直接與旅行社或第三方網站聯繫。

COVID-19 自我評估

如果您擔心自己接觸過 COVID-19 或有任何症狀,請花幾分鐘的時間使用我們的 COVID-19 自我評估,進行易於理解的個人化評估。評估結果將有助於您了解 您感染 COVID-19 的可能性,並決定您是否可安全的旅遊。

與我們聊聊

在 Facebook 或 Twitter 上與我們聯絡,或是透過 YouTube 和 Instagram 關注我們在世界各地的航班資訊。評論、標記和分享您的阿提哈德體驗。

有任何想法、意見回應甚至疑慮,我們都歡迎您提出。寄送電子郵件給我們或發表評論,我們的專業客服團隊會盡快回覆您。

需要行李相關協助?

閱讀我們的行李指南以計算您的行李額度、追蹤可能遺失的行李,或是取得最高 7 折的額外行李優惠

顯示更多內容

遺失物品?

物品遺失了嗎?我們會盡力幫您尋回。

告訴我們您的意見

我們很樂意聽取您的意見!如果您一路平安愉快,或想與我們分享旅途中

如有問題或任何意見,請告訴我們。

提供意見回應

需要媒體查詢服務?

您有故事或新聞要分享,或者想聯繫我們的媒體團隊嗎?請聯絡 dutymediaofficer@etihad.ae。如有其他問題,請撥打 +971 600 555 666 (阿拉伯聯合大公國境內) 或與我們的其中一個 全球客服中心聯絡。